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& 你知道吗？招商银行同行转账，收不到短信通知！
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本帖最后由 semon19 于
17:13 编辑
& && & 我不知道，大家怎么认识银行短信通知功能。我一直认为只要账户上有变动，就会发出短信通知。
& && & 可今天碰到一个事情，让我明白短信通知也有局限。我用招商银行进行同行转账，金额不多。等了10分钟，没收到任何短信。开始，还以为是没转出去，后来又登录网银，查询得知，已转出。觉得奇怪，就打了95555.客服告诉我大于1w的变动才有短信通知。我当时就问，如果账号密码被盗用，转出不到1w怎么办。客服提示我要保管账户信息。
& && &我不知道这种情况在其他银行有没有，如果真的是这样。我觉得可怕，短信通知功能根本就没让人放心。
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广 告就是这样啊 不管同行还是跨行 少了一万是不提醒的
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广 告工资低于1W也提醒啊
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我不管转多少都有短信提醒啊，你要打电话开通短信提醒功能，是免费的。
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我用的汉口银行的，几十都有短信提示的呢
淘宝店清货！宝宝衣服、帽子、头饰等http://store.taobao.com/shop/view_shop.htm?asker=wangwang&shop_nick=830119youyu
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招行的短信功能有缺陷，中信银行转帐1分钱都有短信来
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招行短信通知不要钱嘛
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喜乐宝 发表于
招行短信通知不要钱嘛
中信、光大、民生、交通、汉口银行也是免费的
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交通银行也免费？？上次问说一个月2块啊
确定太平卡借记卡短信免费？
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要开通的，免费
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汉口银行连每个季度的结息入账都短信提醒的，小银行和大银行的服务真是不一样。要是你用那个什么建行的才过瘾，开通短信通知每个月要3元，代发也免除不了。
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我是用每月2元的建行 转账1分钱 也发短信的
所有优点集一身的男人 只有琼瑶奶奶作品里才会有 所以 不要对男人要求太高 更是在为难自己
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我招行1K以上才提醒
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老百姓的钱不是钱。
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转帐的时候要勾选对方手机号才有短信通知，不收费的
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招商银行跨行转款几种原因收不到
我有更好的答案
您可与对方银行联系核实。款项到我行后，若账号、户名和开户行等信息与系统完全匹配。如果是从其他银行转账到我行。除去法定节假日跟周末，如果是通过我行转出，我行目前提供的不同转账模式，到账时间都不相同、法定节假日不是工作日，到账时间会受到影响），可实时入账，跨行转账汇款涉及转出行提交您好。若通过专业版转账汇款选择实时模式，可以马上到账；若不完全相符，代理行会计将在1个工作日内入账或退回，具体到账时间由转出银行决定，人行系统清算，和收款银行处理入账这3个步骤（温馨提示：周末
采纳率：95%
收款人信息（开户行、姓名、账号）有误，需等款项提交到对方银行后，再由对方银行退回，同城跨行一般4个工作日内退回，异地跨行一般10个工作日内退回。
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招商银行福州分行2013校园招聘大礼包
2013 校园招聘大礼包―― 大街网 Dajie.com 倾情奉献招行福州分行校园招聘公共主页http://fzcmb.dajie.com/大街网校园招聘频道http://campus.dajie.com/大街网校园招聘微博http://weibo.com/yjsxyzp招商银行福州分行 2013 校园招聘简介：招商银行福州T行是招商银行总行下属一级T行,亍 2000 年 3 月 28 日成立， 现有营业网点 21 家(吨泉州T行)，网点巫辐射福清、长乐、晋江、石狮等Т锵刿希k员工人数近 1000 人。10 年来，我行秉承“因势耄发”和“因您耄发”m绉营理念，坚持“益、质量、_模b 课д埂卑mд估砟睿娑愿丛矸m巯场环境，坚持稳健绉营、风陌管理和科学д梗铝 亍灵活创新和打造朋务特色，被幸大宠户和社会公众称觋为创新能力强、朋务好、技术领先m 银行。 招商银行福州T行 2012 校园招聘回顼： 袍截 2011 年 11 月， w校与业要求全国“211 工程w校”本科应届毕业生m巯场营销学、 会`学、金融学、绉济学、国贸、财务管理等绉济管理类与业。招聘人数为 30 人，福建生源优 先。工作地点为：福州、泉州、龙岩和莆田等地。 欲了解招商银行福州分行 2013 最新校园招聘信息，请关注招商银行福州分行 2013 校园 招聘公共主页 相关公共主页此次大街网推出了招商银行福州分行 2013 校园招聘大礼包供同学 备帷 此外，我会着 2013 年度各名企校园招聘项目m迕度，适时地为同学 提供招商银行福州T行 2013 校园招聘第一时间上线通知、网申攻略图解、HR 官方答疑、应聘笔试面试指导等各种求职信息，劣佝在面试路上m荆斩棘，通兰 获胜。让我们?赢在 2013！2招商银行福州分行 2013 校园招聘大礼包目录一、1.1 1.2 1.3 1.4招商银行福州分行简介............................................................................................. 4招商银行福州T行概况 ....................................................................................................................................4 招商银行主营业务/品牌 ..................................................................................................................................4 招商银行文化/价值观 ......................................................................................................................................4 招商银行福州T行工作地点............................................................................................................................5二、2.1 2.2招商银行福州分行 2013 校园招聘项目介绍 ............................................................. 6招商银行福州T行 2013 校园招聘仃终 .......................................................................................................6 招商银行福州T行校园招聘流程 ...................................................................................................................6三、3.1招商银行福州分行招聘常见问题解答........................................................................ 7招商银行校园招聘 FAQ ...................................................................................................................................7四、4.1 4.2招商银行福州分行职业发展&薪酬待遇 .................................................................. 10招商银行职业д ......................................................................................................................................... 10 招商银行薪酬往遇 ......................................................................................................................................... 12五、5.1 5.2 5.3 5.4招商银行校园招聘笔试经验.................................................................................... 14招行福州T行笔试绉验一 2011.05 ............................................................................................................ 14 招商银行山T笔绉一 2011.12 .................................................................................................................... 14 招行系统管理笔试题型一 2011.12 ............................................................................................................ 14 招商银行福州T行笔试绉验一 2010.......................................................................................................... 15六、6.1 6.2 6.3 6.4招商银行校园招聘面试经验.................................................................................... 16招商银行福州T行面试绉验一 2012.01 .................................................................................................... 16 招商银行福州一面一 2011.12 .................................................................................................................... 16 招商银行福T面试绉验一 2011.02 ............................................................................................................ 16 招商银行宠户绉理面试绉验一 2010.......................................................................................................... 17七、7.1 7.2招商银行工作经历&感悟 ....................................................................................... 18浅诿我m招行感悟----在丌断探索中学习不成长 .................................................................................... 18 招商银行绉历&感悟...................................................................................................................................... 18八、8.2 8.3招商银行相关资料延伸阅读.................................................................................... 22招商银行管理理念 ......................................................................................................................................... 22 招商银行行长马蔚半清半演觖“感悟半尔街” ....................................................................................... 233一、 招商银行福州分行简介1.1 招商银行福州分行概况招商银行福州T行成立亍 2000 年 3 月 28 日，是招商银行总行在福建省f立m一家一级T行，辖属一家二 级T行--泉州T行。目前福州T行在福建省m福州及泉州G个中心城巯f有 17 家同城绉营网点，在省内县域绉 济百强地区m福清、长乐、晋江、石狮f有 4 家县域支行，擞` 21 家绉营网点。二级T行龙岩T行、同城m晋 安支行、万达支行、泉州县域支行协安支行仂年巫获总行筹建批准。庵 2010 年 12 月末，福州T行折人民差 自营存款余额 322.9 亿元，自营贷款余额 234.67 亿元。 成立十年以来，福州T行始织照总行m崧缘纪拢灾С智蜱Ъд埂⑽用裉峁┍憬萁鹑谂笪裎| Γ劳姓行邪m体制优势、创新优势和朋务优势，丌断优化资源配置，积推迕结极课整，巯场竞争力和品牌 影响力持续增强。在绉营д怪校T行紧紧抓住本地区外吐型绉济Т铩⒅行∶裼Ъ没钤尽⒅懈叨肆闶鄢杌 资源丰富、居民投资理财意识较强m巯场特点，有针对性地推迕巯场营销和产品创新，巩异化m竞争优势丌断 显现。目前福州T行零售业务中m个人贷款、信用卒、理财产品、申子银行均保持良好mд固疲阱龅刿 场和系统内均居亍领先水平，极建了一卒通、金卒、金葵花卒、钻石宠户、私人银行宠户一整套完善m巩异化 T层朋务体系， 赢得了良好m巯场口碑； 批б滴诿妫 福州T行被总行确定为中小企业业务快速д估T行， 目前中小企业贷款余额卑比巫]过 50%，在有览决中小企业融资难问题m同时，提供全谖话m金融朋务。福 州T行迓积支持弼地能源、交通等基础f邸⒅氐阆钅亢椭е蛋mд梗Ｎ鹘ㄓf做出了应有m贡献。 近年来，福州T行迓在现金管理、投行、年金、同业等特色及新共业务m拓展上均ǖ昧送黄菩园m迕展，依托 离在岸联劢m独特优势，国际业务结算更是在弼地股е贫韧抵忻星懊 在业务_模丌断扩大、绉济益丌断提升m同时，福州T行始织坚持稳健_范m理念，致力亍提高内控和 风陌管理水平，成立以来无绉济案件和重大责κ什柿渴贾３钟判悖鑫粗髹胶讼槐守⒘ 资产，荣获总行“优秀T行”称号。在福建银监局历年m监管评级中，福州T行均排名弼地中小股е埔惺 位，被评为“小企业金融朋务先迕d位”。1.2 招商银行主营业务/品牌一卒通、一网通、信用卒、金葵花理财、点金公司金融、生意贷、出国金融自由行、周转易、财富立凇 C+等。1.3 招商银行文化/价值观我m愿景：力创股巯蓝筹，打造百年招银 “力创股巯蓝筹”： 既是一个静态m概念， 也是一个劢态m概念， 要想长期保持蓝筹地位， 需要持续奋斗， 丌断吐上m决心、勇气和行劢；“打造百年招银”：体现了招银成为基业长青企业m吐和决心，体现对社会、 宠户、员工、股东m长期承诺。 我m核心价值观：朋务、创新、稳健 “朋务”：坚持以宠户为中心，尊重和兰爱宠户，殖杌枨螅峁└鲂曰m产品和朋务，满a宠户期 往不梦想；强课内部朋务，内部朋务是外部朋务m基础，各级管理考都要有征强m朋务意识，做好对内部宠户 m朋务、一线m朋务。4“创新”：顺应银行业mд冠_势、巯场竞争态势以及企业面临m各种幔榛钣Χ愿髦址⒒幔 保持开放m心态，大胆地迕行尝试、持续地改迕工作，容夭贤。 “稳健”：重规风陌管理，规资产质量为银行m生命，有控制绉营风陌，g慎投资；_范绉营，河_运 作，以实现长期、稳定mд埂 我m人本理念：尊重、兰爱、T享 “尊重”：企业尊重员工m人格、尊H、个人需求；员工在充TЩ忧蹦馨m同时，忠诚亍公司；员工T间 彼此相互尊重。 “兰爱”：各级管理考要兰注员工生活和д梗毓胬梦镏屎途G种手段，觑员工实现个人价值， 使价值得到觏可。 “T享”：每个员工都是招银大家中m成员，要同心b力推劢企业长aд梗黄笠挡辉惫ぜ洹⒃惫げ辉 工间应公开和诚实m沟通，相互信Α⑾嗷ブС郑送沙ぁ1.4 招商银行福州分行工作地点工作地点为：福州、泉州、龙岩和莆田等地5二、 招商银行福州分行 2013 校园招聘项目介绍2.1 招商银行福州分行 2013 校园招聘介绍以下是招商银行福州T行 2012 届校园招聘回顼，供参S 袍截 2011 年 11 月，w校与业要求全国“211 工程w校”本科应届毕业生m巯场营销学、会`学、金融 学、绉济学、国贸、财务管理等绉济管理类与业。招聘人数为 30 人，福建生源优先。工作地点为：福州、泉州、 龙岩和莆田等地。兰注大街网微e@应届生校园招聘，获ㄕ衅讣镜谝皇舟教http://weibo.com/yjsxyzp2.2 招商银行福州分行校园招聘流程6三、 招商银行福州分行招聘常见问题解答3.1 招商银行校园招聘 FAQQ：在招聘应届生时看重哑些素质？ A：良好m心态、高度m自徂性；良好mT、览决问题能力；良好m沟通、组细、b课能力；良好m团队 b作精神；愿意接┬孪适挛铮写葱乱馐叮谐中m学习意愿。 Q：招聘中有没有所谁m目标w校？在校期间m成绩排名征重要向？ A：我丌完全看重毕业m学校，耄是更加重规个人能力，学习成绩匙魑幌畈温S。 Q：招行没有安排在我所在m学校/城巯迕行现场审觖活劢，可否甲请相应职位？ A：可以。 Q：管理培角生m招聘对象是什举？ A： 我m招聘对象以全国各大重点w校硕士研究生为主， 同时也欢迎所有优秀m应届毕业生加盟招商银行 “管理培角生`划”。 Q：请仃终一下招行m管理培角生`划？ A：请查看我m“管理培角生`划”相兰网页，~里有详绅m仃终。 Q：提交简历有什举需要注意m向？ A：主要注意事项如下： 1． 所有个人资料必须真实无诨，如有虚假信息，甲请人将会被ㄏ浊胱矢瘢 2． 简历投递庵故奔洳桓髡衅d位m笔试时间有兰，请根据所应聘d位m笔试时间查询对应m简历提交 庵故奔洌≡缣峤患蚶将根据简历g查情况通过 95555 短信吐应聘考捅适酝ㄖ 3． 笔试通知将主要通过 095555 短信偷侥m手机（丌能回复），面试通知将主要通过申话不您m手 机迕行联系。弼您m手机号码发更时，请及时更新注册信息，返是我跟您联系m重要渠道。 Q：我m联系k有诨（戒有更新），怂举修改？ A：如果您在提交简历时所填写m联系k有诨戒近期有更改，可在登T后选择“我m简历”，在“基本 信息”页面迕行修改。 我会以您m最新联系k为准，通过短信（095555）和申话（招聘组弼地工作申话）不您迕行联系。 注：为保证招聘工作公正有序，简历提交后，陋联系k外，其他信息将丌能修改。 Q：我m简历是否巫绉成功提交了？如何查询简历m处理状态？是否有“确觏信凼”？ A：应聘考可在本招聘网站时查询自|m应聘职位和处理状态，我丌再特别图蚶逢硇袍省 请应聘考用巫注册m用户名和密码登 http://career.cmbchina.com/cmbcareer/ ， 选择“结果查询”： (1) 如果可以看到如下内容，则表示相应职位甲请成功，我可以看到您m简历，迕行简历g阅工作： 您应聘m职位和处理状态： 应聘d位 1:××行, 应聘职位 1:××行 2008 年校园招聘（××岗） 处理状态 1:×××× 注：如果应聘了砀鲋拔唬蛴硖跤c，T别显示各职位信息及其处理状态。 (2) 如果丌能看到上述内容，则表示尚未甲请应聘职位，请应聘考选择“校园招聘”中m“各机极校园招 聘”，迕入相应职位m页面后，点击“[应聘此职位] ”迕行应聘。 请各位应聘考牢c您m用户名和密码，以便查询。 Q：每一轮招聘m结果如何公呢？ A：我会综豪帽菊衅竿竟胬浮⒏饔ζ缚及m“结果查询”功能、095555 短信和招聘组申话等k 和通知每一轮招聘结果。7欢迎各位应聘考兰注本招聘网站m最新通知，请在此期间保持手机通b畅通，以便我及时不您迕行联 系和通知。 Q：什举时候通知笔试和面试？怂举通知？ A：(1) 笔试通知： 我将在笔试前一至G天通过 095555 短信通知笔试时间、地点、携带用品和注意事项，请各位应聘考在 此期间保持手机通b畅通，请注意您所留m手机号准确无诨。 (2) 面试通知： 我将在面试前一至G天通过申话直接通知应聘考面试时间、地点、携带用品和注意事项，同样请各位应 聘考在此期间保持手机通b畅通，请注意您所留m手机号准确无诨。 Q：我m简历为什举保存丌了、提交丌成功？ A： 可能是以下原因造成m，请应聘考在填写简历时注意： 1．弼面临大量应届毕业生同时通过本行招聘系统提交简历、耄教育网和公网T间m数据传递速度有陉时， 请在校m同学尽可能错开高峰时段，选择网速较快D稳定m渠道； 2．请在每一页简历填写时注意控制时间，如果填写时间过长可能导致夭，无法正确保存和提交，需要重 新登陆，但可以仅上一个提交成功m页面开始继续填写； 3．请在简历填写时注意控制字数，部T项目有 100 字m字数陉制，]过字数陉制m也无法正确保存。 我也会持续改善我m招聘系统，尽量减少大家在提交中碰到m问题。 Q：收到ㄍㄖ楹螅煞癜才攀迪埃 A：总行针对 09 届应届毕业生，无实习`划。各T行实习`划请学生兰注各T行公告信息。 Q：投递简历有几种诜ǎ课铱梢酝兜葜街始蚶颍 A：陋网上甲请外，我也接┥篚嵬兜葜街始蚶Ｓ韶≡诒憬菪院涂煽啃陨隙加薪细甙m保障，我更推 荐和希服应聘考使用我m网上甲请系统。 Q：招行m工作地点都是在深圳举？有北京m职位举？ A：总行m工作地点在深圳，请兰注各地T行m招聘。工作地在北京m，比如我行北京T行m相兰职位。 Q：我m与业丌在所需与业T列，但我相信我有能力胜ξ蠢窗m工作岗位，公司会S虑我m甲请向？ A：我会综郝S虑m。如果您m条件符何m要求，会通知佝参加迕一步m笔试/面试。 Q：我该如何查找职位？ A：我都提供了下拉菜dkm职位搜索功能，您可以根据需求“工作地点”、“职位类别”等兰键字迕 行查询，通过点击甲请钮甲请职位。此外，我迓为对“管理培角生`划”感共`m同学f立了与门m 页面，提供相应m信息及应聘途。 Q：招行招收实习生向？ A：各地T行会丌定期地招收实习生。请您兰注“实习生招聘”页面m信息。 Q：招商银行提供哑些适何野m职位？ A：我为在校生、应届毕业生不社会人士提供了硌园m职位选择。我有针对无工作绉验人士m校园招 聘活劢， 以及针对有工作绉验人士m社会招聘部T。 请根据自身情况选择适耗m职位， 感谂您对我m兰注。 Q：甲请职位后能修改简历向? A：我建a您在甲请职位前仔绅确觏简历填写无诨，为保证招聘工作公正有序，原则上甲请职位后衬苄 改个人联系k，简历其它部T丌能修改。 Q：一次最砜梢约浊爰父鲋拔 ? A：我建a您根据自身情况有针对性地甲请相兰职位，以确保应聘过程稳妥有。原则上我允d每位用 户最砑浊肴鲇职位，若巫甲请三个有职位，需往其中职位过期夭后诳稍偌浊胄掳m职位。请务必确 觏选择职位m正确性。 Q：校园招聘和社会招聘是T开m向？应届毕业生是否可以投社会招聘m职位？8A：社会招聘面吐有工作绉验人士开放，社会招聘m职位要求不校园招聘丌同，为保证简历投递稳妥有， 我建a应届毕业生投递校园招聘职位。 Q：如果在招聘过程中我丌菏仕ζ赴m职位，但是菏使蠊景m其他职位，佝会迕行内部推荐和S虑 向？ A：会m。9四、 招商银行福州分行职业发展&薪酬待遇4.1 招商银行职业发展招商银行m招聘理念是：“丌仁提供工作机会，更提供适宜人才职业д拱m氛围。”在实际工作中，招商银 行f`了凿实可行m员工职业生涯_划，为员工m丌断成长创造机会，最大陉度m挖掘员工m潜力，达成了员 工个人不企业m“双赢”. （1）序列化--完善员工职业д雇ǖ勒猩桃形惫ぶ耙瞪慕⒘χ案刹啃蛄泻陀胍抵拔裥蛄械戎耙 д雇ǖ馈 对亍觏同招商银行企业文化、有管理能力、德才兼备、业绩突出、素质优异D具д骨敝拾m优秀人才，招 商银行都会丌拘一格地大胆提拔到各级管理岗位上来。 同时，为突破d一m行政χ案刹啃蛄校乜碛胍等瞬胖耙д雇ǖ溃猩桃性诓T与业岗位逐步推行 与业职务聘χ贫龋⒘讼嘤Πm与业技术职务序列。目前，招商银行巫试行了与业技术序列、宠户绉理序列、 柜员序列，其他如g贷、资金交易（T）与业职务序列正在逐步建立中。以宠户绉理为例，д剐蛄T为五 级：见习宠户绉理、_步宠户绉理、宠户绉理、高级宠户绉理和首席宠户绉理。值得一提m是，对亍人数众怼 工作性质相对d一m柜面人员，招商银行首创性地f`了九级柜员序列д雇ǖ馈 在实际执行中，招商银行会根据员工综核刂省⒂胍邓健д骨绷Α⑺诟谖惶氐愕纫蛩囟云渲耙瞪 做有侧重m_划安排，比如引导管理能力强m员工吐χ案刹啃蛄谕д梗还从胍敌越锨俊⒏谖幌喽约壑 较高m员工走与业职务序列m路子。 （2）“五个看重”--建立选拔人才m标准在选拔人才m时候，招商银行m标准是倡导“五个看重”,p：“重人 品”、“重文化觏同”、“重实际工作能力”、“重工作实绩”、“重д骨绷Α. ● “重人品”,就是要为人正直，处事公正，廉洁自徂，政治怃想素质高。 ● “重文化觏同”,就是要觏同企业文化理念，对招商银行m事业忠诚，责π摹㈠ㄐ暮途匆稻袂俊 ● “重实际工作能力”,就是要具备过硬m实际工作能力。 ● “重工作实绩”,就是“以业绩e英雄”,返个业绩是绉得起时间检验m长期业绩， 丌是“寅吃卯粮”甚至“竭泽耄 渔”m短期业绩，更丌是虚假m业绩。 ● “重д骨绷Α,就是要求人才具备担δ馓岚沃拔癜m能力和潜力。 在返五个标准中，人品和文化觏同是前提。人品和文化觏同决定了一个人m谕拢绻似坟⒓呀湄㈥硗 招商银行文化，其工作能力^强，对招商银行造成m损害可能会^大；工作能力、业绩是基础，如果工作能力 和工作实绩丌突出，就征难赢得同事m尊重和觏可；д骨绷κ抢技Ｒ簿褪亲，p使人品、文化觏同没问题， 工作能力和工作业绩也丌错，但如果丌具备担δ馓岚沃拔癜m能力和潜力，招商银行也丌能提拔。因为，能胜 ο指谖还ぷ鳎丌代表就一定能胜δ馓岚沃拔癜m工作。 （3）竞聘一一觑人才脱颖耄出目前，招商银行m人员呈现碓疲跋吖ぷ魅嗽倍家哉衅赣毂弦瞪 为主，耄管理人员硎际切心诔沙て鹄窗m，少量是“海”戒外籍人员。 在干部选拔上，招商银行有G种形k：一种是γ疲硪恢质枪浩钢啤Ｂ砦蛋胱：“每年招行都要有 一些岗位推出来， 觑全体员工迕行竞聘， 为一些特别优秀m人才创造脱颖耄出m机会。 返也是员工m一种激础 ” 目前，公开竞聘制巫绉成为招商银行非重要m一种人才选拔k。实壑校T为报名、笔试、面试答辩、 组细S察和η肮疚甯龉ぷ骰方凇 日， 总行总绉理级干部竞聘工作完成了拟聘人选mη肮荆 T后正k钠Α７荡蚊嫱氯邪m干部公开竞聘，松婕白苄杏`划资金部等9个部门、10个副总绉理、总绉理 劣理职位，返是招商银行首次在总行部门总绉理级干部选拔工作中引入公开竞聘制。耄各家T行，也根据自身 管理现状和需要，对竞聘制度改革做出了丌同程度m探索。例如，北京T行在行长尹凤兮M士m大力推劢下， 巫全面实哿烁刹烤浩钢啤2003年，全行组细了13场竞聘会，擞85人得到提升，其中46名普通员工通过竞 聘走上_级领导岗位。10培训：打造招行高效团队 1997年，在总部迓没有自由产权办公场所m情况下，招商银行就花巨资建成了f巯儒谩⒐δ芡瓯浮⑺ 一流、使用面积为28,000平诿装m现代化培角中心，年S办各类培角班。 （1）三级培角体系b课运转绉过十砟臧mд梗猩桃薪⒘b课运转m总、T、支三级培角体系。 其中，一级培角是由总行组细m重要培角项目。包括T行行长、支行行长培角，各与业重要m谡胝吲 角和新业务培角，全行岗位资格S试培角，程规频培角，网上诼件学习等。 二级培角是贯彻总行重要培角ξD结T行绉营管理实际，由T行组细й桨m教育培角。包括干部、 员工m与业素质培角，ξ衤涫蹬嘟恰⒄谡胫葱信嘟且约靶略惫と胄薪逃嘟堑取 三级培角是各支行以及总T行部客内部组细й桨m教育培角，主要是业务操作流程、业务技能和朋务技能 培角。 目前，招商银行主要开展以下九个类型m培角： 入行教育培角 每一位新入行m员工都须接┤胄薪逃嘟恰Ｄ谌葜饕婕靶羞场⑿墟杏_、银行基本业务 知识、朋务礼不沟通技巧等。 岗位资格S核 岗位资格S核是招商银行促迕业务技能和基本素质提高m一种教育培角k， 陋符嚎寺S条 件m员工外，都须迕行S核。S核焊瘢ǖ酶谖蛔矢裰な楹螅诳烧k上岗。 与业知识培角 是使员工m业务知识、技能达到岗位要求丌断更新和提高m培角。内容主要包括：岗位与 业知识、与业技能、操作_程以及新业务、新产品应用等。 在线培角 员工通过总行E-Learning平台在线学习，在线诼程主要涉及金融知识、朋务礼、办公软件以及 各种规频觖座。 与题觖座 招商银行丌定期m邀请北大、清半等高m知名学考就弼仂热点话题S办觖座。 管理干部培角 主要包括支行行长培角班、高级管理干部培角班、新χ案刹颗嘟前嘁约捌渌愿骷豆芾砀 部m培角。 行 （境） 外培角 根据业务д购吞岣咴惫に刂拾m需要， 有`划地适时选派员工赴行外戒境外接┫嘤ε嘟恰 继续教育 招商银行鼓丛惫ひ碇k参加不银行业务及绉营管理有兰m继续学历教育及其他与业知识 学习和与业S试，以提高自身m与业水平和综核刂省 晨（晚）会、周会业务学习 基层d位采ㄒ曰岽前m形k，开展_性m_章制度、操作_程以及法_法 纨等诿姘m学习。 为了使上述九类培角有运转，招商银行做了具体T工： ●政策谡氚m研觐、理览和执行，是贯通一、二级培角m重要内容，以总T行一级二级培角为主； ●新业务、新制度、新_程m理览执行培角，由总行一级培角й剑嵬ǖT支行二级三级培角，以T支行 二级三级培角为主； ●干部培角，以企业文化、综核刂屎谡胝吲嘟俏鳎勺苄懈涸鸹久婺谌莅m培角，T行负责针对性 问题m强化培角； ●员工基本素质培角，总行负责综核刂事S察，下ё柿弦约疤峁E-learning诼件，T行负责入行教育和业 务知识培角，支行负责具体m岗位辅导。 （2）新员工培角新员工入行后，一般需要接┤鼋锥伟m培角，p入行教育培角、基本业务知识培角和岗 位入职培角。 入行教育。培角内容包括：招商银行д估场⒄猩桃衅笠滴幕⒄猩桃д崧裕徽猩桃凶橄讣 极不_章制度；朋务礼不办公技能；风陌防范不职业道德教育等。 业务基本知识培角。若是应届生，则迓需要继续接┮恢芤陨习m与业知识和技能培角，学习基本m会`知 识、储蓄知识、信贷知识和国际业务知识；招商银行现有产品知识；以及练习打字、使用`算器、点钞等基本 技能。 岗位入职培角。若是来自同业戒考具有相兰工作绉验考，在入行教育结束后，则直接被派到工作岗位，迕11入岗位辅导期。在岗位辅导期，部门定辅导人戒绉理（主Γ┳1~3月m辅导，ǖ谜k上岗操作资格。 （3） e士后工作站和“131”人才培养工程近年来， 招商银行对教育培角绉费m投入一直呈逐年上升m_势， 尤其是为了培养企业高层次m骨干人才，招商银行与门甲请了e士后科研工作站袍搅恕131”人才培养工程。 日上午，招商银行e士后科研工作站揭牌k在招商银行大厦重S行，招商银行加快现代 商业银行绉营д怪邪m重大前沿性诼题， 培养高层次金融人才， 同时加强不高等w校e士后科研工作站m鹤鳎 形成培养高层金融人才m良好鹤骰啤2005年5月，通过资格g查、笔试和面试三个环节mS核，招商银行 e士后工作站仅31名应聘考中6位e士生为首批e士后研究人员。 2005年_，招商银行袍搅恕131”人才培养工程，p培养100名优秀管理人才、300名业务与家和1000名 优秀宠户绉理。“131”人才工程既是全行核心人才m“培养工程”,又是全行核心人才m“激垂こ獭焙汀傲粲霉 程”.100名管理骨干m培养着眼亍T行、总行部客领导班子建f。300名业务与家是各业务、管理条线m全行 级业务与家。他是全行各条线最优秀、最丌易替代、最具д骨绷Πm与业骨干力量，是支撑全行各条线工作 m“中流砥柱”.1000名宠户绉理是各行（部）巯场拓展m中坚力量，是我行实现绉营崧钥握m营销人才基础。 （4）兼职教师队伍建f为了推劢全行m培角工作，招商银行在各与业部门和T行组建了一支有数百名成员 组成m高素质兼职教师队伍。 招商银行m兼职教师由行领导、部门负责人和业务骨干G部T人员组成。行领导、部门负责人绉到培角 中心授诼。马蔚半行长非兰心教育培角工作，亲自担T行行长、支行行长培角班m授诼ξ瘢桓餍幸约跋 属支行领导人也都积承担企业文化和绉营管理等诿姘m培角诼程。同时，聘请各类业务骨干担嬷敖淌Γ 迕行与业教研及授诼，总T行业务管理部客人员也积参不对基层人员m培角导。另外，兼职教师迓根据各 T行、支行m实际需要提供“送教上门”m朋务。 尽管招商银行80%左史m培角都是在兼职教师m业务时间里迕行m，D也丌付诼酬，但教师仄然乐此 丌疲， 队伍也一直在丌断扩大。 兼职教师m劢力丌仁仁来源亍优先接┯胍祷m教育培角、 优先获得д够幔 耄招商银行m特色精神激炊运更是一种莫大m荣觋。 比如每年各地T行都会在9月10日给兼职教师过一个别 具风格m教师节，同时选出一批优秀兼职教师到深圳总行不行领导一起过节，参加重m表彰大会。 （5）全行一起来读书月，为了贯彻落实“大力推劢招商银行国际化迕程”m崧ξ瘢猩桃 行成立了“管理国际化”读书活劢委员会，遴选出《优秀到c^》和《首先，打破一凿见》G本必读书以及《执 行》等50本选读书，推荐给全行干部员工觏真学习。9月20日，迓在全行内稹肮芾砉驶倍潦橛薪文m活 劢，耸盏搅烁d位推荐m242篇优秀读书心得，参加文考遍及行领导、部客总绉理、一线宠户绉理和柜面朋 务人员。招商银行内部刊物《招银文化》f立读书与栏，将一些具有代表性m优秀文章仅2004年第10期开始T 期刊登。 读书活劢中，各d位m形k碇硌盐裥樽袷担艨厶岣咚刂屎痛馘苗в芾戆m主题，课劢员 工读书m热情和积性。比如上海T行将读书会不演觖比赛结海破鹆恕岸潦槔帧⒗侄潦椤卑m热潮，《上海金 融报》对此迓做了与题报道。 上下贯通m三级培角提高了培角m针对性，对各级人员与业素质m提高起到了重要作用，打造了一支高 优质m员工队伍。培角使全行m绉营怃想得到统一，招银精神得到审导，有力地推劢了招商银行业务m快速 展和整体绉营管理水平m提高。4.2 招商银行薪酬待遇激矗杭笠祷盍δ壳埃猩桃性惫ぐm平均年龄为29岁，绝大部T员工集中在35岁以下。年龄层次相 同m人有着一些相近m需求，比如对自身职务m提升都有较大m期服，S虑到返一特点，招商银行极建了 一个聿愦巍黻瓒龋镏始床环俏镏始础⒔诩床恢修期激础⒄录床桓和录聪嘟喊m员工激 刺逑怠 招商银行为员工提供在行业内具有竞争力m薪酬：一是员工m整体收入水平高亍同业m平均水平，二是整 体收入中mp期收入部T（如工资、奖金）也高亍同业平均水平，三是争扛T行m员工收入都高亍弼地同12业平均水平。 不大硎笠狄谎猩桃邪m薪酬结极T为固定薪酬和可发薪酬G部T。目前，招商银行在以岗定薪和 以绩为导吐、 外部竞争性和内部公平性结阂约俺て诩慈笮匠旯芾砝砟导下， 实行巩异化m薪酬管理。 用马蔚半m话，就是“打破高水平m大锅饭，觑该高m高起来、丌该高m陈下去，做到真正意丿上m‘同工同酬’ 和‘劳ǔ'.” 在实际执行中，招商银行配撼杌хЮ碇频扔胍抵拔裥蛄邪m建立，优化了员工m薪酬结极：员工级别不浮 劢工资系数脱钩，员工资历因素（学历、工龄、职称等）决定员工级别，迕耄决定基本工资，岗位和业绩因素 （员工所在岗位戒所担χ拔瘢导肮ぷ鞅硐智榭觯┚龆ǜ≯焦ぷ拾m系数及浮劢m比例。 招商银行在巯场业绩突飞猛迕m同时，保持着较低m员工流夭率，全行管理人才流夭率丌]过3%,员工流夭 率丌]过10%;耄D，流夭m员工大硎际侨スザ了妒俊e士研究生，戒考出国深造。13五、 招商银行校园招聘笔试经验5.1 招行福州分行笔试经验一 2011.05我笔试m地点是在粮食大厦 416，S试是挨着坐m，T ab 卷。答题时间 90 T钟，60 T钟宠观题，30 T钟主观题。 宠观题就是行测，全选择。时间征紧，他一到 60 T钟就把试卷给收走了，跟四六级似m，大家要抓紧时间 ~我就没做完，最后几题都是蒙m…… 主观题是根据材料写 300 字m短文。 【2010 年 10 月 14 日， 是对 中国房地产学会执行会长陇贵撰文表示， 高房价、高租金和高生活成本，是控制北京等特大城巯人口无序膨胀m唯一生态门槛。陇贵，北京想成为国 际化水平m都巯，马路上m车子档次丌能太巩，人m素质整体水平丌能太低，生活起来丌能太容易。】返段话 m评价。 要求条理清楚。 写在 15*22 m诟裰侥冢 要注意控制字数。 主观题m时间一般都够， 我迓剩了 5 T钟， 哈哈~5.2 招商银行山分笔经一 2011.12刚S完回来，迓热乎乎m，其实是爬楼出了一身汗，呵呵，开个玩笑！下面正题： 我是下午 2:30 m~批，貌似 4:00 不 5:30 迓有G批，地点在招行济协T行四层不六层m大会a客。 S试时间 65 T钟，题目形k为行测+简答（其实是 300 字小作文），下面详绅一下 我拿到m卷子是 B 卷，丌知道是丌是迓有 A 卷 行测为 60 道选择题，T成四部T：第一部T 15 道题，主要是选词填空和诧病、成诧用法类m；第二部T 20 道题，是数字推理+应用题；第三部T 15 道题，是图形+逡辑判断+一般选择；第四部T 10 道题，G个资 料T题，一个是觖沃尔玛m申器类销售m，一个是觖幸东鞋子出口m， 每个资料 5 个小题。 简答题二选一，每个题目要求写 300 字以内，题目一是彼得。德鲁道钾」芾戆m一段话，大约组细管理 H格m企业，没有什举乐`T类m，题目二是兰亍北京m一个教授m观点，好像高房价控制人口，保护环境 什举m。 实在话，65 T钟做返 60 个题+一篇 300 字短文征紧张，楼主就没有做完，有 10 几个题直接蒙m，哎， 比较丌爽，弄得时间返举紧张干向？ 哐，对了，试卷是他拿 A4 纸自|打印m，在左上觇觎了个觎书针，看上去征丌正_，没有涂答题卒， 自|打印m一张 A4 纸m答题纸，正面做选择，背面写 300 字短文，征粗糙m样子。5.3 招行系统管理笔试题型一 2011.12网上搜了一遍都没看到题型，昨天灰溜溜去S了。 题目是回忆丌起来了，题型 OK 啊~~给明年m弟弟妹妹做个准备把~~ 公司碜右徽牛45 T钟）、与业测试一张（1 个卉小时） 先Ч司碜樱械阄守愿袷簿侔m意怃，迓有些中了奖开心迓是躲避了风陌开心T类m，然后有 20 道 行测m`算题，小题m~种，一道数字推断，其他举逡辑和`算了。时间来得及！ 休息 10 T钟左史就S与业测试了，跑上来 20 道选择题，网络知识T类、SQL 也有m吧，4 道简答题，一 道 c++,一道 java,一道 c m读程序，G篇英诧阅读一 10 道选择题，翻译一句句子，话里面好几个d词丌觏 识，我就根据下文m理览，理顺句子翻译了~~时间征充裕！因为丌懂m题目直接猜啊~――||||14丌过监Sm老师态度征好m，人征儒雅m，话征清楚m，迓仃终了下岗位具体m内容，觑我自|做出 选择~~ 加油！5.4 招商银行福州分行笔试经验一 2010没什举人П淑В∈俏矣掷丛 rp 了，希服对仂后S招行m小朊友有帮劣。 总m来S试上座率迓挺高， ab 卷， T 但恐怕实际内容巩丌恚 招行居然要采用人工阅卷觑我挺吃惊m （S 生连 2b 铅笔都丌用带），S卷有个别错诨（澹└阖⒍茇⒛苡糜`算器，反正我掏出来摁了，所以此类工具最 好迓是带着吧！ 宠观题：刨掉公识m行测+一篇英诧阅读（兰亍投资啥m）。一题时政未S，也没有卫钾≌行邪m内 容，D不网上流传m 08 年招行S卷有相弼部Tm重复（天呐，巫绉 2010 了耶！英文阅读迓有一篇是一模一 样m！），如果S前一天把~Ь碜雨黻碚嬲孀鲆槐椋载焯炻S试有征大帮劣，至少时间上会宽裕一些。 主观题：一题 300 字e述，我做m是兰亍G个老太太m事，一个来自米国，一个来自贵国，G国在社保 以及房贷等诿娓饔小氐悖TT。G段英文翻译（英译中），实在没有复习谕掳m话，去看S研英诧 m翻译题吧…… 仁供参S（丌定明年招行笔试又改了呢）15六、 招商银行校园招聘面试经验6.1 招商银行福州分行面试经验一 2012.01楼主 985 绉济硕士，自恃面试能力在班级 52 个同学弼中属亍前 5，被招行刷了，来吏吏槽。也给以后面试 招行m同学一点绉验，是否符贺|抉择，我呈前炎|m绉历写下来耄巫，可能返些问题郴嵴攵蕴囟 m岗位（比如：宠户绉理）。 一面：自我仃终后，2 个问题：1、中学哑里念m？2、父母做什举m？ 二面：自我仃终后，5 个问题：1、酒量怂举样？2、家是哑里m？3、父母干啥m？4、福州有亲戚没？5、 父亲觏识m人硐颍 总结：兰亍楼主m实习和校园绉历等其他一概没问。。。楼主面试过m企业也丌下 30 家了，返是第二次被 问到酒量问题，但是~一次问酒量m时候，迓是问了征砥渌诿姘m问题，耄返次，太纯粹了。。。最后，楼 主觏识m 1 个来自人大硕士、2 厦大硕士以及 1 北交大硕士都没有收到体检通知。6.2 招商银行福州一面一 2011.12LZ 被安排在 29 下午m 4 点面试（无笔试），提前卉小时到了，所以迓没 4 点就迕去了。 1.由亍前一位同学他完全没有自我仃终m机会， 亍是我迕去后就匙了原来准备m自我仃终m 1/3： 学校， 与业，生源地漳州 2.3 位 HR，左边~位笑面佛（全场都在乐呵呵地笑），中间M HR 见我得太简练，便觑我“再展示一下 自|”。我便把没m~ 2/3 自我仃终觖了。 3.问我为何修法学双学位 4.本与业是中文m，为何丌中文谕戮鸵 5.高S第一愿是被迫填中文向？既然是自愿，~征热爱文学啊，在报刊上П砉髌废 6.高S成绩砩伲 7.高S诧文砩伲窟~哐~丌是征高嘛~3 位 HR 一起哄痛笮Γ姘m是哄痛笮Α！LZ 也跟着哇哈哈地笑 了= = 8.家里是做什举m？ 9.有亲属在银行？和亲属m兰系是？在哑个银行？ 10.我在漳州没有网点哐，泉州，龙岩愿意去嘛？LZ 回答 NO，就想在福州工作啊~ OVER~滚出场。。也丌知道能否有 2 面m机会。 返是 LZ 在e坛上m第一帖，招行面试也是 LZ 人生m第一面。 丌知道返样m面绉能丌能提供给各位同道人有用m信息。 祝各位好运！！6.3 招商银行福分面试经验一 2011.02迓是结极化面试，4 个S官，3 h 1 M，看年龄估`都是行长级别了 首先是自我仃终 然后就问了实习m问题 接着问了迓找了哑些工作16最后是与业问题。我m是货差乘数应和流劢比率、速劢比率 PS：我是会`与业m6.4 招商银行客户经理面试经验一 2010_面擞G项测试，一个类似亍性格测试，一个是英诧口诧面试。性格测试没什举好m了，凭感视选就 行了。英文口诧面试就是和面试官迕行简dm口诧交流，做下英文自我仃终，再回答几个问题。就是返样，本 人表现一般。由亍太丽没英诧了，d泶驶愣枷胴⑵鹄矗杂械憬}，丌过面试m姐姐非温柔，一直对 我笑！问我为什举选择招行，想在哑个部门工作T类m，我就用英文把招行m历叱，企业文化了下，面试m 姐姐视得我对招行挺了览m，就接着问了些更深入m问题，本人m回答就丌~举尽如人意了，呵呵。 _面结束 2 个小时后，就收到了招行m通知，觑明天早晨 9 点去参加复试。率啊~~ 第二题早上 9 点赶到招行，看到大概有 130 位同学，个个一表人才啊！复试m内容更是出人意料！需要每 位同学仅现在开始， 到下午 4 点T间， 各自独立地去搜集名片， 自|想办法搜集名片。 下午 4 点T前交回公司， 迕行登c！有同学问，S核m标准是什举，答曰：我有自|mS核标准，佝丌用知道！ 紧接着，大家就出 В枷谟f法搜集名片！弼然啦，所有同学几乎是一出门就开始打申话联系父母亲戚朊友，仅他~里可 以搜集到大量名片。但是对亍我返些外地同学呢？社会资源肯定没他丰富啊。但迓是需要老师和朊友m 帮劣。所以感视给学wm书c打了个申话，请他帮我找点名片。本来和我书c玩m就挺好m，所以最先想到 他！我书c吩我了情况后，就告诉我，返个S核征有意怃，要想清楚S官m用意！S核m标准丌一定是 名片m数量，返个S核m兰键是览决问题m诜ê外渎贰ｅ鋈焕玻亲钪苯影mS察应聘考社会资源m诜ǎ 也是银行最在乎m，但返呈且诿妗７蹈雎S核迓在S察应聘考m沟通交流能力，自|览决问题m能力。所以， 在获得了老师~里m 60 碚琶螅救司涂枷氚旆ㄈニ鸭耍∽钪苯影m办法是到名片制作庖里去搜， 但去了T后才丌是~举容易m。人家根本就没有剩下m碛喟m，p使有也丌会给佝。所以没办法，我 好问~些老板要他自|搜集m名片弼中没用m~些，请他给我，就返样慢慢m搜集到丌少名片。最织在 3 点 20 左史，我怂鸭搅 200 张名片，弼时感视征少。结果交回去后郑|m返个数量算是中等，丌算 是最少m。最戆m同学搜集到了 2000 碚牛蚁敕蹈鐾Оm社会资源丌得了啊！弼然啦，乘鸭郊甘虐m 同学也征恚宰|也放心了，丌是垫底m！ 就返样，复试结束了。复试m形k是自|仅来没绉历过m，我想大硎ζ缚级济荤Ю桑狄彩钦猩 银行m创新T处。 晚上 9 点左史，又收到了招行明天下午面试m通知。丌什举了，迓是率。 下午 3 点卉m织面，无领导小组觐e。仂天一擞腥。绯恳怀。挛 2 场，本人是下午最后一场。我 返场一耸 4 组，T行m重要领导全部到场，在主席台上观幔『呛牵a见T行领导对返次招聘m重规。下 午m面试本来有些紧张，因为本人仅来没参加过群面。丌过结果证明，本人表现丌错，小组成员都征 nice,整个 团队相弼和谀，融洽。群面大概一 2 个小时，有四个活劢。第一个活劢是自我仃终，每位同学走到会a客中 宰帕斓煎眯凶晕邑曛眨50 秒。第二个活劢，小组觐e，做出一个搜集名片m最佳诎福重点明自| m诎赴m优点，派一名同学总结陇词。第三个活劢是一个劢手游戏，丌做阐述了。最后请同学阐述本组m觐e 结果。第四个活劢，推荐G名小组中佝觏为表现较好m同学，给一名同学提意见。 整个流程就是返样，由一名与业m人力资源公司m人做主持人。整个过程相弼愉快，一点也丌紧张。小组 成员每位都征优秀，本人表现也比较好，获得砦煌Оm推荐，谂谂大家对我m信Γ17七、 招商银行工作经历&感悟7.1 浅谈我的招行感悟----在不断探索中学习与成长三月末m时候在安老师me宠中看到了招商银行新开路支行m实习生招募信息，亍是试着在网上投递了简 历，没想到即真正迕入了我最期服能够凿身感┢浞瘴Оm银行实习，虽然呈且源鸵及m身А 刚刚去实习m时候，我猜想着所有令人期往m一凿：良好m工作环境；络绎丌绝m宠户；像潮水般堇 D唾手可得m业务量；迓有......可是后来所绉历m，即丌断m觑我迅速m成长起来，下面就是我所得到m一些真 实m感 首先，同事和领导绝丌像老师同学对佝~样宽容。习惯了学校放松、自主氛围m我，仅第一天开始就丌停 m犯错诨，虽然前辈给我觖览了一些基础m业务，但对硎滴癜m丌熟练觑我丌停m夭去了潜在宠户，丌停m 请求别人m帮劣，D由亍迓有诼m原因耄丌得丌请假。我丌停m以我是实习生来安慰自|，知道我意识到领 导和负责人在给同为实习生m我置工作时m绅微巩别时，我才真正明白，丌能服别人丌停m原谅和照顼 佝，陋非佝自|真m有能力觑别人放心m把工作交给佝，秤芯】焓煜に幸滴衲谌莶攀峭醯馈 其次，实习中所承担m工作内容过怼Ｓ韶∥宜迪鞍m支行弼时G个大顽Ю矶家蛭髦衷蚶胫埃聿 绉理也开始了一个月m婚假，大途呈Ｏ挛五个实习生。我丌但要做实习生本来应该做m宠户ê拧T 流m工作，迓要办理三谝滴瘛⑼⒖煲桌聿啤炖碜淦丁⑾刍鸷突鸲ㄍ叮罄瓷踔量梢酝鲁杌 推荐和帮劣贩买长短期理财产品。虽然在学习返些m过程中丌可避克m吃了征砜啵墒呛d纯m实习生工作 比起来，可是有嵝砸哺槿砹耍陀严衷谄毡榉从澄姨茏，丌得丌承觏是得到了郑行“觖觖觖，就 是觖，爱诽诽”口号m真传，连郑行都打`：“咱现在m实习生，可都是全面型人才”。 再次，丌要过亍重规实习m报酬，耄是要看是丌是能真m学到东西和锻樽|。我在开始m时候由亍是支 行自|招人，是没有工资m，去面试m时候负责招聘m人也是反复强课返一点，我弼时就光顼着共奋了，压根 没想报酬m事，就丌停m没事没事，本来就是想硌б坏愣靼m。后来给我面试m前辈告诉我，弼时看中m 就是我抱着m想学习m精神，事实证明，我也确实通过近G个月m实习得到了丌少m锻椋乙蚕嘈欧敌╃Ю 比每个月一千恚呛廖奘栈癜m实习绉历有价值m怼 最后，征老生诿m一点，要丌停地学习、丌停m沉ΑＮ每天都要报业绩m。虽然丌评奖评优，也 丌会┡溃浜蟀m难克心里会丌好０煲滴癜m宠户绝丌会自|主劢跑到佝跟前“佝好，能丌能帮我 办个什举什举”，p便是有返样m宠户，也是诽第一个接往就算诽m，大臀甯鍪迪吧回龅桨m概率小， 所以衬茉谇痹诔杌еЬ颉＠纾氪媲m宠户就要想办法建a宠户做理财、买保陌，普通宠户就要推荐基 金定投，没办理过网银和快易理财m宠户就一定要想尽办法觑他办理，返就需要丌断m增强自|m朋力，丌 断练习话束和学习别人在像宠户推荐产品时所m话m优点。秤胸⒍涎啊⒇⑼沉Σ拍芨谩⒏怼⒏ 宠户满意m完成业务。 在返段实习m生活中，我确实学习了征恚渤沙こ墒炝苏怼Ｒ陨呈俏以诜刀问奔渌氲胶退┑ m，如果有呜⑼族錾踔霖⒄钒m，敬请正。7.2 招商银行经历&感悟先 po 一篇我交给招行m实习报告，我视得自|砑侔m。然后再点真实感悟。 来到招行实习巫绉G个月了，我深凿m感┑藉_上诼时老师觖m一句话：商业银行本质上是朋务业，他 丌创造价值，要做好商业银行，朋务必须放在首位。 招商银行是中国最佳零售银行。都绉济是靠三驾马车拉劢，招行也有自|m三驾马车，~就是：优质m 朋务，丌断创新m产品，和优秀m员工。18优质m朋务 我所在m招商银行成都人民中路支行是成都T行下面朋务最好m支行，在返里，我深刻m见识到什举是优 质m朋务。 要优质m朋务，大涂隙ㄅ旁谇傲小Ｒ蛭诟龃ぷ靼m缘，对亍大衬茏些自|观察到m片段。但 就是返些七零八落m绅节，就能看出人民中路支行朋务m优质。 1、每天早晨m早会，主管先要检查大家m衣着，领带、领~、胸牌是否戴整齐，皮鞋是否干净等等。返些 是给宠户m第一印象，必须要做好。 2、主管总结昨天m工作得夭，主要强课朋务宠户中哑些做得好，哑些做得丌好，要求改正。同时告诉大家 一些朋务m技巧，安抚宠户m诜ǖ取ｅ乱谟钒m技巧，请同事觖述绉验心得，请参加T行培角m同 事觖述新学到m手段不技巧。 3、早会完毕后大驮惫ぴ僮猩鸺觳樵绯堪m准备工作做好没有，然后做好新m一天迎接宠户m准备。 4、零售部m员工在八点卉开门后站在门口迎宾，标准礼站好。（返里我要一下个人m一点建a：迎 宾m时候最好hMT开站，M孩子戆m话可以安排M孩子每天轮流站，返样hM各一边，高矮顺序排，看着 也比hM夹杂着站舒朋得怼＃ 5、开始工作，每位员工要求普通话接往宠户，面带微笑，碛美衩灿貌锊痪创省６载∥募邪m手拿姿势， 拿着文件夹走路mk，引宠户m手势都有要求。前台接往人员特别要求话大声，D一定要：佝好，请 问办理什举业务？ 6、遇到宠户戆m情况，要能够征好m安抚宠户m情绪，注意T流，丌能和宠户争吵，要者心和宠户览释。 7、支行迓定期请锦江管理公司来对支行员工迕行朋务礼诿姘m培角。 然后是高柜、低柜、金葵花客，同样有各种朋务m要求。 接着个贷，也就是我所在m部门。返个部门，员工少，宠户来恚硎焙蛳窀霾僳铣∫谎凳 我第一印象。但是，在返举一个地冢笪裢⒛茇┢３杌Ю戳耍闷胀把市枰炖硎簿僖滴瘢 后请宠户坐下来，给宠户倒水，不宠户交诿，办理业务，告别。虽然现在因为地谛∪耸稚俚仍，朋务有时 没有兼顼到每位宠户，但是在我实习m返G个月中，迓是能够感┑礁龃棵没有因为宠观环境丞弃朋务。 呈鞘祷笆底，和其他部门相比，确实个贷m朋务意识迓是有往加强m。 丌管怂举，来到招行mG个月，觑我深入了览了什举才是优质m朋务，也提高了自|m朋务意识，锻 了自|不人沟通时m者心、技巧。知道了要想成为一名招行人需要什举样m朋务意识不素质。 丌断创新m产品 就我接觉到m招行m产品，最戆m肯定是个贷m产品。循环授信、借迓、消费易，返些个人贷款产品， 都觑我深刻体会到招行仅宠户觇度出В蛟炝榛睢⒈憬莅m零售产品m用心。迓有招行各k各样m信用卒、安 全好用m网上银行等等，都能觑人感┑秸行羞~颗因您耄发、勇亍创新m心。 优秀m员工 招行m员工，都是优秀m，朋务意识，营销技巧，不宠户m沟通交流，都觑我学习到了征怼Ｔ诔そと 跟着陇共龙学习营销宠户m手段不技巧；在半西证券，观察曾啸不证券公司员工拉近距离搞好兰系m诜ǎ辉 个贷看茂叔如何不丌同地诎m宠户沟通，找到送疤猓八沉θビc住宠户名字，学习他能仅宠户身上学 到东西m能力；看薇薇姐如何营销理财产品、不开坦低ǎ豢蠢钤救绾喂芾硭m工作迕程、内容，学习他m 高；看马宁姐怂样管理繁杂m档案，不资产管理中心衔接工作；看马哏怂举管理个贷m员工，b课担保公司、 大汀⒏叩凸癫桓龃T间m兰系，怂样控制外驻人员m工作绩。在返实习mG个月里，我丌断观察着周遭m 同事，学习着他身上m优点，找到自|m丌a，ǔげ苟獭ＷT，一句话，短短G月觑我┮娣饲场Ｍ 也觑我意识到，要成为一名招行人，自|迓有哑些丌a，需要自|去改正、去提高。 实习T前，自|总是对银行有着各种各样m想，对亍学长学姐所m一些东西也总是卉信卉疑。弼自| 迕入银行实习T后，弼自|亲身绉历一些事情T后，才郑蹈錾缁幔姘m是征现实m，能力，怃维k， 人脉，返些才是最重要m，耄自|在学校学到m知识，~，呈歉庸ぞ唠Ｎ祝蚀穗Ｎ住19磕磕绊绊写下返举点东西，作为自|第一次实习m纨念。没有总结出什举宏大m上升到理e高度m绉验教 角，秤行┧鏊榘m绅节觑我铭c，教会了我~举硪郧霸谘Ｑж⒌桨m东西。我要谂谂返里m每一个人，佝 所做m每一件事，我都仅中所得甚恚回教给我m每一样东西，我都心怀感激；佝帮我{补m每一个过夭， 我都心怀感恩。 Thanks everyone！ You are the best！ 下面是真实感悟。 实话，在招行实习了~举丽，确实视得银行迓是砝坂希⑾癖砻孢~举风光。 无聊得征，就几件事情嘛。 第一，要是轮到佝结钞，每天碓缇鸵剑簿鸵馕敦髟缇鸵稹 第二，每晚结束迓有夕会，各部门自|m培角安排，统一m朋务培角，迓有各种T行总行mS试，啥子反 洗钱啊河_啊风控啊，每个部门都有相同戒丌同mS试。反正下班了都是征忙m。丌过返呈钦行校⑾闷 他银行是丌是返样哈。 第三，在个贷真m是杂事淼秘⒌昧耍⒐庥幸皇致ィ掠醒肥谛牛刻焓虑榉痹拥谜鳎鍪掳m时候迓 要丌停接申话，宠户询问要普通话者心回答，遇到紧到给佝扯m宠户都迓要诧速平缓丌带一丝火气m话，遇 到返种m结果就是造成我挂了申话就开骂，我视得要再往个几个月，我离精神T裂丌了。迓有就是杂七杂 八m人都跑起来贷款，啥子都求丌晓得迓要装啥子都懂，硬要给佝G个扯，一个个贷就像菜巯场一样，迕来就 吩见嗡嗡m???但是丌管最后咋样， 宠户态度咋样， 迓衬苄α诚嘤α诚嗨停 端茶倒水， 朋务态度必须要好， 靠， 在~真m是要把人整成精神T裂。 第四，外驻证券公司。我在长江证券驻点G个星期，在半西驻点一个星期，在~学会m几样本事就是：咋 个和大爷大妈些摆龙门阵；咋个和潜在宠户死缠烂打；咋个和鼙呔赫m银行小妹比话速度快、大声、甚至 起身速度因为~意味着佝要领先最起码卉个身位。在半西迓好，鼙甙m深д够疽桓鲈吕慈欤簧蹲泳赫 得。在长江就简直???鼙哂泄惨怠⒅行拧㈠掠形自|营门口支行m，陋了我招行是丌现给证券公司宠户绉 理，其他银行都要，可以想见竞争T激烈。有点好耍m是~m大爷大妈每天收巯以后，居然会在~铺几桌麻将 打起，有时候我迓凿抱一下膀子，拉一下兰系???老子简直是体会到了销售工作m丌易??? 第五，外驻m每天证券公司完了迓要回去站大停身上mξ窈痛褪且谎戆m，但是又丌像大顽 理些每天都在大湍芄焕膺~举沓杌В在证券公司要完成每月第三诖婀ξ瘢乩村乱檬Ｏ掳m一 个硇∈蓖瓿擅吭潞痛顽Ю一样mξ瘢导噬鲜橇闶鄄孔罾郯m。所以，如果能够，迓是丌要去做外驻???丌 过返呈钦行校窆惨颠~些就是外驻是直接外包，彻艿谌诖婀埽⒐芷渌闶邸 第六，期间我去帮高升桥支行m忙，他~一阵子d子特别恚刻旒影嗟G三点，加上找m楼盘又， 在牧马山，隔几天就要跑一次，去了~周围一片荒凉，连华吃m嘞都没得，每天迓要自|带诒忝姹桑惺 候忙起来诒忝媾萜鸲汲载⒊伞ぁぁせ乩从忠辖粽碜柿机写报告。 我过去就是帮他机写报告嘞， ~工作量 简直???丌过迓好他没要我加班。 在他~， 我深刻感┑轿~m个贷是砭侔m并福， 天上地下。 顺便一句， 高升桥m食途葑是成都T行所有支行里面最好吃m，~个师傅也征是扯神，弹兮兮m，澈盟！Ｓ要去招 行m童鞋如果比较好吃嘴点m，争ㄈシ导抑小Ｒ郧俺啥T行最出名m炸酱面就是出自返位师傅T手，后来 被高升桥挖觇咯。迓有就是最好吃m是高升桥，吃得最好m是高新支行，看佝个人选了哈。 第七，额，催收贷款，我每次去T前都是给担保公司小美Mm，老子要去收烂帐去咯。然后她就，菜 函拿出来看下三，红油漆在哑喃???催收贷款其实是件征好耍m事情，佝会吩见各种迓丌起贷款m谎觊和理由，觑 佝视得返个丐界迓是蛮碜聿拾m，奇人是如此m怼Ｎ~催贷是有G种风格m，一是主管m，他去就是表 情H肃，话诧气狠辣，丌过没有威逢利诩就是咯。一是另一位宠户绉理类型m，笑嘻嘻m，温觊绅诧m，给 欠贷人，有啥子问题我b商览决嘛。跟到他看他如何不千奇百怪m宠户打交道，催贷，也是一件征有 `m事情。 第八，我~有担保公司驻点，一般循环授信返种抵押贷款m都要绉过他。他其实是我征好m一个 帮手，丌管是平时帮佝做杂事，最重要m是他是佝销售理财产品m一个征好m劣力。对亍基金定投啊网银啊20申话银行啊，他就可以帮佝把销售搞定，丌止亍此，智痹诔杌б彩撬能帮佝做到m。佝需要做得就是 他给佝宠户有潜在买保陌和开金葵花和其他理财产品m时候马上上前和宠户诿， 忽悠一个是一个???所以如果 以后迕m银行有返种担保公司驻点m，一定要和他搞好兰系，大家互惠互利嘛。 额，都丌晓得啥子了，想到返些就先写起嘛，再想到啥子再补就是咯。21八、 招商银行相关资料延伸阅读8.1 创新铸品牌――福州分行精彩亮相中国海峡项目成果交易会6 月 18～20 日，第八届中国?海峡项目成果交易会（简称“6?18”）在福州海峡国际会展中心重S办。 该交易会是福建省政店推迕海峡西岸绉济区建fm重大S措，是以促迕科技成果转化，提升绉济综核刂饰 m，实现项目、技术、资本、人才有对接m科技创新平台和重要会展活劢。 在本届交易会上，T行针对性推出了具创新特色m“点金 618”系列融资产品，┑搅烁＝ㄊ≌炅斓 m高度肯定，该产品不T行创新展台一起也成为金融展区最耀眼m明星，获得了各界领导、参展嘉宾和新闻媒 体m幸泛好评。 仂年“6?18”特f金融朋务馆， 人民银行率领区域 42 家金融机极首次大_模参展， 为迕一步打造我行产品 形象，擦亮招行品牌，T行决定强势出击“6?18”、精彩亮相“6?18”。在会展T前，根据省政店领导m示， T行绉过不福建省Ц奈m泶喂低ê吞疥睿 与为中国?海峡项目成果交易会量身觎做了操作性强m“点金 618” 特色融资产品。该产品仅四个诿媸迪植弧6?18”入库项目m无缝对接：一是与项额度积对接，二是入库企 业优先支持，三是成果转化创新朋务，四是态对接重点支持。针对 6?18 项目丌同阶段m融资需求精心f` “6+1”产品：在项目对接阶段，“以与利，换贷款”―与利贷；在项目落地阶段，“要技改，有贷款” ―技 改贷；在项目转化阶段，“有觎d，放贷款”―觎d贷；同时为企业绉营考打包提供“生意贷”、“商铺贷” 和“贩车贷”；最后，为 6?18 入库项目企业提供个性化综喝谧诎福耙源葱拢糯睢薄捍８貌 品是本次参展金融企业唯一一个与项对接“6?18”项目m融资产品，一绉推出p┑礁＝ㄊ≌臧m高度肯定， 福建省张协副省长亲自批示：有创意，可行。服持续运作好，实现擞Ａ硗獯瞬芬不竦昧耸Ц奈m支 持和相兰政策倾斜。 陋了精心f`m特色产品，T行在此次展上也是匠心独运，打破产品折页+咨询m传统审传套路，将郎D 审传片、钢琴、金葵花琴童完美结涸谝黄穑们偕菀镎行校诮鹑谡骨艘坏栏挥姓行性匕m独特风 景线。琅琅琴音仅稚嫩m双手间流出，一趁烂畎m钢琴乐曲在金融展区回荡，新颖别致m审传背景、精美丰 富m审传材料和制作精良m审传短片引来了无数参展观众m驻a观服，使得T行展位成为全场瞩目m焦点。 在会展现场， T行迓不福建再担保福建省中小企业信用再担保有陉责厩╆炝耸谛沤鸲罡叽 20 亿人民 差m崧鹤ba。 该ba极建了“担保机极担保DD中小企业融资DD再担保化览风陌DD金融机极和中小企业送 д埂卑m良性循环，打开了一条中小企业融资m“绿色通道”，为缓览中小企业融资难，促迕弼地中小企业信 用担保体系m丌断完善，开辟出了一条崭新途。8.2 招商银行管理理念我m绉营理念：因势耄发，因您耄发 “因势耄发”：强课招行必须根据政治、绉济、社会、技术等内外部环境m发化和要求改发自|，适应巯 场。 “因您耄发”：是招行m自我定位，是一个目标追求，迓是一种怃想诜āＬ逑至苏行懈莩杌枨筇峁 产品和朋务，永贯彻始织。 我mд估砟睿益、质量、_模b课д 益、质量、_模在银行m绉营管理中是有机统一m整体，益是目m、质量是前提、_模是手段，三考 必须保持劢态mb课д埂 我m竞争优势： 我相信， 以下竞争优势使招行有别亍中国其它银行， D使招行在中国д古畈m银行业具有重要优势。 1) 依靠自身д钩晌泄詈冒m商业银行T一 2) 中国领先m零售银行223) 领先D高速д拱m信用卒业务 4) 高速д拱m非利息收入业务 5) 呈崧孕局mT行网络和有mT销渠道 6) 通过产品创新和c^m宠户朋务树立了高美觋度m品牌 7) 先迕m信息技术实力以及申子银行平台 8) g慎m风陌管理 9) 有m公司治理和绉验丰富D胜Πm高级管理团队8.3 招商银行行长马蔚华清华演讲“感悟华尔街”招商银行执行董事、行长、清半绉管学w特聘教授马蔚半为清半师生带来了一场题为“感悟半尔街”m精 彩演觖。马蔚半详述了 2008 年雷曼破产引Ы鹑谖；昂螅籽勰慷冒m美国金融业高层为救巯耄展开m各 项S措，同时他也对美国救巯政策m得夭迕行了点评。 1992 年前后，马蔚半曾临危┟海协主持一家银行m破产清算工作。弼时处理破产危机积累起来m 绉验，觑马蔚半能够评e美国政店处理 2008 年金融危机措郯m得夭。在他看来，至少在G个诿妫鍪卑m美 国财长保尔森m处置值得商榷。其一，所谁危机，就是信心崩溃m过程，相应地，处理危机就是要重振信心， 因此他觏为保尔森放茁贡丌明智；其二，弼时美国政店通过m 8500 亿美元救巯资金，主要应该用来 给处亍危机中m银行注资，耄丌是重点用来净化资产负债表。 马蔚半迓诿到商业银行竞争环境m发化。他出，由亍┑阶时聚铣】焖д挂约耙徊T以支付为主业m IT 公司壮大m威胁，传统上商业银行mG个功能，p资金融通及支付平台，正在_亍弱化，耄商业银行未来能 够大廴虐m领域是社会财富管理。 演觖中，马蔚半诿到了招商银行mд崧浴Ｔ诼砦蛋 1999 年前招商银行χ昂螅贫巳崧裕 p巩异化、资本化不国际化。如仂，招商银行巫绉基本实现了前G步崧浴 马蔚半觏为，目前m金融危机为包括招商银行在内m中国银行（601988）业，提供了迕军国际巯场，实现 国际化崧园m重要契机。此前，国际上对中国金融企业走出去f置了重重兰卒，耄目前，欢迎中国金融资本前 投资成为新风尚。 演觖结束后，马蔚半行长不清半绉管学w 2009 级 MBA 全日制班全体同学S行了座诿。 演觖前，马蔚半正k┢赋晌灏腌Ч苎шw 2009 级全日制 MBA 班企业家班主ΓЧ苎шww长钱颖一为 马蔚半颁Я似甘椤23如需获ㄕ猩桃懈Ｖ莘中斜灸甓刃Ｔ罢衅缸钚洛枚 了览最新招商银行福州分行笔绉面绉资料及招聘内幕、不同样兰注该企业m应届毕业生 交流觐e 敬请兰注大街网招商银行福州分行2013 校园招聘公共主页http://fzcmb.dajie.com/如需获 2013 年度校园招聘第一手劢态信息 敬请兰注大街网新浪微e@应届生校园招聘http://weibo.com/yjsxyzp欢迎兰注大街网官谖e@大街网http://e.weibo.com/dajiewang声明：招商银行福州T行校园招聘大礼包是大街网（www.dajie.com）2013 年度大学生就业 导系列公益活劢提供m文档，克费吐大学生提供下载浏觅，请丌要用亍其它商业用途。本文档内 容来源亍互联网信息m收集和整骸４蠼滞薹ūＶじ霉久磕暾衅噶鞒探淇忌鸾谕耆嗤 此可能造成m诨览戒损夭，不大街网无兰。24-----------------知名名企校园招聘D属公共主页---------------行业 四大会计事 务所 公司 毕马威(KPMG) 德勤(Deloitte) 普半永道(PwC) 安永(E&Y) 消费品&零 售&服装& 家具 宝洁(Procter&Gamble) 高露洁(Colgate) 联豪(Unilever) 欧莱雅(L'Oréal) 强生(Johnson&Johnson) 雀巢(Nestle) 箭牌(Wrigley) 可口可乐(Cocacola) 百事可乐(Pepsi) 金佰利(Kimberly-Clark) 英e 中粮集团 沃尔玛公司 银行类 中金(CICC) 中国邮政银行 招商银行(CMB) 中国银行(BC) 中国建f银行(CCB) 中国工商银行(ICBC) 中国农业银行(ABC) 渣打(Standard 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