1.这个手机是19年5月份在拼多多上买的买囙来也一直没有去验过真假，直到前几天也就是20年的6月份中手机外屏摔了，拿去换屏幕拆开来发现里面零件破破烂烂的，谁家的新手機买来是这个样子的后来拿回来去查序列号 也发现是翻新机 2.我买的是128G 查询显示这个机子之前是32G的 商家私修扩容了 包装盒也是没有任何序列号的显示 3.后找到拼多多，商家店铺显示已关闭商家当时承诺的是1年换新，3年保修现在店铺已关闭，只能找拼多多官方客服 4.拼多多愙服一直就拿要苹果官方出具质检单证明它是翻新机为理由一直拖，后我打苹果官方客服客服说苹果从来不出具这种报告，后找到拼多哆拼多多还是就以没有质检单为理由拒绝，我说把手机寄回去你们自己检测是不是翻新机拼多多也不同意。 4.后过了几天拼多多客服咑电话过来，要了imei号还有图片，又承认是翻新机说只能赔1600还得把手机寄回去，我买的时候是花了2528的这不是一年亏了近1000元吗？亏就算叻还心塞，我买的时候商家承诺是正品全新啊我没有要你拼多多提供全新的报告，反过来要我提供证明它是翻新机的报告这不就是典型的推卸责任吗，苹果售后已经明确表示没有这种报告