问题就是事物的现状和目标之间的差异性目标市场策略吗

多目标跟踪的发展现状如何,与单目标跟踪有什么区别和联系? - 知乎177被浏览1912分享邀请回答01 条评论分享收藏感谢收起4添加评论分享收藏感谢收起讲问题 - 简书
野鸡汤文、管理文、方法文傻傻分不清楚。
问题管理的对象是问题,那什么是问题呢?作为个人、企业如何讲问题、谈问题值得考究。我最认同的对“问题”的一个定义就是:现状与目标之间的差距。因为有目标与无目标千差万别,高目标与低目标相去甚远。而现状是指目前的状况、状态,从个人的角度而言是你的生活质量、价值实现程度等,从组织的角度来说是经济效益、管理水平、团队状态等。因此,现状与目标差距间的问题,是我们每个人提升,每个组织改善的源头。究竟该如何讲问题,我试着从个人、组织两个维度来谈谈:一、个人:讲问题的思维决定一个人的水平!我们从工作中经常碰到的讲问题的人来分析一下。工作中不难发现,我们会对一类人特别钦佩,觉得他们特别厉害。就是那种一讲问题就能够直击事务关键点,不是刻意标新立异,但你就会被他吸引,你的注意力,你的思考,你得逻辑都会被他牵着走,你很乐意的倾听他对事物的认知、见解、看法。还有一类人,他一开口你就觉得他水平低,能力差。他们的讲话毫无新意、逻辑混乱,当他一说话你心里面就嘀咕着快点闭嘴,太无聊了,抑或在他口若悬河、滔滔不绝时,你的思绪已经飞到九霄云外。以上两种反差,我把它归结为对问题的把握程度不同,也就是讲问题的思维方式不一样。
1、思维方式A(厉害的):以问题作切入,直击要害,抓住关键,引起共鸣1)搞清情况(现状)+欲达成的有效结果(目标)=个人观点;2)围绕个人观点,梳理里面存在的3-5个问题进行剖析、佐证的讲;3)针对大部分关心的问题提出针对性的解决措施。2、讲问题思维方式B(排斥的):没有问题意识,自以为是,没有重点,自娱自乐1)不明事实,罔顾客观,自我认知出发,或者完全没有观点,不知所云;2)没有条理,没有目的,想到什么讲什么,讲到哪里是哪里;3)沉醉在自己的思想世界中,全然不顾他人感受与信息接受程度。从A与B的两种不同讲问题的思维模式,不难判断出两个人将来的前途。各位,闭上眼睛问问自己,你讲问题、表达的时候是以问题做切入吗?有带着问题去思考该如何说吗?面对问题需要解决的时候你是一种什么样的思维模式、思考方式,这个真的很重要!!!二、组织:讲问题的多少决定一家公司的业绩!做培训、咨询接触了很多公司、很多业态、很多老板、很多企业管理者与员工。可以看到相对优秀的组织是畅谈问题,两效低下的组织是回避、隐瞒、抗拒问题。记得很有意思的一幕,标杆研习社创始人,玉台塾黄院长受某老板之邀,带了我们机构三个老师给长沙一奢侈品公司做问题诊断时,该企业一群管理者与HR人士参会,不管我们讲什么问题,他们的回答终究会绕到:你们不懂内部的实际情况,不存在这种问题(也许有这种可能性)。可另一方面,让他们自己谈公司的问题时,就一个个前怕狼后怕虎,遮遮掩掩,除了几个刚入职的HR讲真话,其余人都应付敷衍,不讲问题,更有甚者说我觉得很好,我觉得我们没有问题,还一直在进步。真是可笑至极,试问哪个公司不存在问题,哪个公司哪个模块没有改进空间。这样的组织,只会如王小二过年,一年不如一年。而另一家客户是大型制药上市公司,与前面的公司形成强烈反差。我们给其从总裁办、营销、研发、生产的管理者做调研时,每个人都毫无遮掩,直面组织问题,哪怕是老板的问题也敢于直接提出。对比一下,这样的组织,困难与问题应该只是暂时的,因为有这么一群管理者和员工在,他们敢讲真问题,就定能找到更好的办法和措施来提升公司业绩。因为“问题就是机会”,敢于讲问题,就已经找到业绩腾飞的扳机了。
1、两效低下组织:掩盖问题、明哲保身、一团和气、一潭死水1)让问题在掩盖中沉默,多一事不如少一事;2)不求有功,但求无过的中庸主义的坚决拥护者;3)和谐下蕴藏着死亡危机,一边吸食着慢性鸦片,一边自我感觉良好。2、相对优秀组织:畅谈问题、敢于发声、争论不止、螺旋上升1)瞄准问题,火力全开,人人都想暴露它、干掉它;2)对事不对人,对组织负责不徇私3)问题中饱含着期待与动能,一边承受着自我营造的危机压力,一边静静的野蛮生长拒谈问题的组织,你不淘汰是对市场规律的一种亵渎。但我相信灭不灭已不再是一个疑问,只是这一刻来的快与慢而已!畅谈问题的组织,你不成功是违背管理常识的一种信仰。但我相信成功与否已不再是一个问题,只是这一事来的大与小而已!讲问题,是个人水平与组织业绩的决定性因素。人人应该学会讲问题,家家企业必须鼓励提问题,只有它才是个人能力提升、企业市场发展规律与管理常识的正常轨道!
问思行学社创始人、全国最大互联网培训社群培友汇天使讲师、湖南省中小企业携手行动、湖南省企业培训师协会特聘导师“问题”,是目标与现状的距离!
我们说,策划就是要解决问题。于是问题就来了:什么是“问题”?
通常你的上司或者客户不会告诉你问题是什么,他们只是要求你做一个报告。但是,你的报告总是得不到肯定,却是因为你的报告没有解决“问题”,虽然往往他们也不知道问题到底是什么!
回答一个项目做什么?怎么做?这是策划方案或者报告要达到的“目标”,而之前是未知、模糊的“现状”,这个“目标”与“现状”之间的差距,就是你要解决的“问题”!但这是最基本,也是最表面化的问题,并不是最本质的问题,这也就是为什么我们的报告都会有“做什么”以及“怎么做”的内容,却并没有提供有价值的解决方案。
什么是本质的“问题”?一个项目要有利润,这是基本的目标,但是如果拿地成本过高,与该区域可实现的销售价格相比,是所谓的“面粉比面包贵”的现状,那么这个“目标”与“现状”之间的差距,就是这个项目要解决的核心关键“问题”!还譬如一个项目按土地指标的要求需要建造很大体量的商务、商业物业,但市场需求相对很小,那么这个“现状”与快速完全实现去化的“目标”之间的差距,就是策划方案要真正解决的“问题”。凡是种种……
我们要解决问题,首先要学会定位“问题”。
(作者:李国平
高策顾问公司董事长,高策地产研究院院长)
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广东揭阳三中高二政治必修四教案:8.2 用发展的观点看问题
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