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目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业，为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
1）、WiFi信号被设置为隐藏需联系网管获取无线信号名称后，在掱机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】手动输入无线信号名称和密码连接。
2）、路由器故障尝试重启路由器。
2、提示连接WiFi被拒绝故障现象：别人能连上，自己手机连不上无线网WiFi连接被拒绝。解决方法如下：
1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；
2）、路由器故障尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存但连接失败。解決方法如下：
1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络嘚终端需要【忽略此网络】重新输入密码连接即可。
2）、路由器故障尝试重启路由器。
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手机的IP地址与分配给其他设备
解决答方法：（按照排列顺序尝试排出问题）
1.将路由器重启后等待Wi-Fi正常启动过后再次尝试连接
2.点击设置-WI-FI（或无线局域网）-点击伱需要连接到的Wi-Fi名称最右侧的图标按钮（蓝色圈中带有一个感叹号?）-忽略此网络，然后再次重新输入Wi-Fi密码尝试再次连接
3.设置-Wi-Fi（或无线局域网）-点击你需要连接到的Wi-Fi名称最右侧的图标按钮（蓝色圈中带有一个感叹号?）-点击IPV4地址列表中的配置IP-修改为手动-然后将IP地址修改为您系统的路由器IP（按照路由器背后的地址、账号密码登入到路由器管理页面可查询路由器网段、参数）
