微信充值话费几天到账手机话费没有到账可以退款吗
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时间：2017-08-09 00:26
平台充值话费没到账，承诺48小时退款。要求退款。
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平台充值话费没到账，承诺48小时退款。要求退款。
投诉对象：
河南赢合睿软件科技有限公司,微信公众平台,微信
投诉要求：
涉诉金额：
刘女士发起投诉
日看到赢合睿点值平台在微信公众号推出活动，所有关注的人充值话费88折仅限当日有效。全国百万人进入平台充值没有一个到账。承诺48小时不到账联系客服退款，48小时已过平台登陆不上。投诉到腾讯，腾讯客回复是欺诈，谢谢反馈。已处理封号赢合睿点值公众号。我充值800元话费。我要维权我的损失。 望各领导核实信息。要求退款。微信支付不能就这样不了了之。 应给百万人一个交代。
已审核通过
刘女士投诉补充
一开始是9.6折充话费，根据推广的人数来定折扣，推广的越多，额度越大，折扣也越高，而且还有提成，利用别人这种心理，帮他们推广，前期都是秒到账的，然后31号那天出了个公告，说4月1号全部人都可以8.8折充话费。结果当天很多人充，都没到账。所以这就是个骗局，前期到账都是假象，只是为了吸引更多的人上当。现公众平台已无法提供服务无法联系到对方客服，截图中有受害人地区及涉及金额，微博上也已发起相关话题。723398519352225079513804我的微信支付交易单号赢合睿点值 充值话费被骗明细（大家按照格式复制填写序号+地区+名字+电话+ 金额）1.河北张家口-高杰185******99金额28002.陕西咸阳-倪养富155******28金额200 3.山西吕梁-高连斌137******90金额7204.江苏启东-孙卫卫159******10金额158005.江苏启东-李海雷138******53金额21306.辽宁大连 -刘昱汝156******92金额30007.江苏苏州-程云科180******92金额240 元          8.江苏启东-黄健花130******65金额25009.广东东莞-李月兰134******14金额200元10.山西太原-冯润风131******61金额90元11.浙江宁波-罗利芬189******99金额20012.山西晋中-申世宏155******57金额12013.湖北黄冈浠水-王丹133******98金额2014.山西晋中-王凤鹏130******86金额20015.湖南邵阳-李凯君185******25金额10016.山西晋中-宋继承7728484金额5017.湖北 133******99金额10018.广西荔浦-莫倩文        150******75金额5619.山西晋中-宋计成        131******84金额5020.新疆伊犁-袁群英   187******88金额57221.江西-吉安 胡181******93金额16022.辽宁沈阳-李 132******61金额30 23.河北唐山  郭158******10...131******85....151******36金额11024.河北石家庄-张130******86，金额450， 朋友500                                     25.江西吉安-康 157******65金额402 26.福建莆田-薛131******02金额50027.辽宁锦州 韩  176******51 金额20028.江苏苏州谭138******93金额8829.辽宁沈阳 李 132******61  金额3030.江苏常州 吴 139******23 金额3530     31.河北石家庄 王156******22 400元32.河北保定 王 183******36 金额20元 朋友1200元33.河北唐山韩177******08金额50034.安徽巢湖潘138******00金额100元35.河北保定  王 183******82  100 和159******27   200 薛 182******82 100 36.福建福州  罗  183******81  金额 5037.河北唐山151******86金额50038.吉林白城  李 180******61 金额600。    39.山西吕梁 乔 151******25 金额10040.   王玉勤  新疆乌鲁木齐   158******65   金100               41. 河南获嘉县   吴    153******42     金额5042.189******40-金额50043'.159******73-石春虎5044.河南，平顶山。156******02金额100元45.小坏  135******61      260           46.湖南150******83 50.  朋友金额100     51.黑龙江 齐齐哈尔         姜    186******59    270       52.宁夏石嘴山大武口，大义25053 .晋城152******36 金额10054广西桂林151******90徐               金额1056元55.辽宁大连邰丽艳    130******58金额80056.河南省新乡市+吴雪娇    183******15金额23057.河南南阳   路嘉林            156******88金额5058.安徽合肥 胡京成 135******80 金额100138******30金额100甘肃天水郭伟59.山东潍坊 王佳佳 150******52金额10060.山东青岛 张晓     131******76 金额70    （帮朋友充）61.河北石家庄  宋会康        188******79  金额490   （帮人代充  ）62.广西省桂林市荔浦县莫倩文150******75金额5663.江苏南通 黄松培131******21 金额：180064湖南永州.邓倩137******30.金额。10065.   河南省漯河  庞正要 159******22    1160(带下线)                                                  66.辽宁营口 欧阳华                      130******35+15067.河北保定孙路平，帮人代充440.手号 68. 江苏+王一锁180******79充值10069.安徽蚌埠-李曼丽188******62   金额30元0（朋友30+20)70.河南 新乡 刘红芳135******93  金额20        71.河南漯河何爱红138******08金额50元72.江苏启东，季  139******05金额20073.山东潍坊，王151******01金额31774.石家庄李胜利133******00金额176，广东汕头黄130******93金额920元                          75.湖南永州，欧艳芬180******72金额100   76.湖南永州，鐘135******82金额20077  182******61金额100     150******96金额100     187******35金额100  78   江苏徐州―许静      183******90金额  232。                                      80江苏昆山－潘健。                                           185－金额200                 81广东揭阳153******75金额100        82江苏徐州138******75金额150             83河北邢台137******13金额10084湖北武汉132******33 金额15885  山西   137******60   8886.湖南岳阳—谢 184******07 金额5087.鹤岗市156******17@18088河北唐山，177******31代充话费40089河北保定，王泽，150******01帮人代充话费40090重庆巴南，陈同学，156******41，4-1充值50091广东清远，林炜，132******79代充话费5092江西南昌137******26,充值200。        93浙江温州135******25.林恩400 -（94）西安高洁181******25，充值176元95河北廊坊157******68 别人代充200 96天津131******27被骗100元
刘女士投诉补充
要求腾讯给个说法，我们微信，公众号是腾讯审核通过的，信任微信支付，所以交易，出了事腾讯需要承担责任。不能这样不了了之。以后谁能在相信微信，太不靠谱。
聚投诉已将您的投诉通过新浪微博私信转达给@微信支付客户服务。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。 （用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）
聚投诉已再次将您的投诉通过新浪微博私信转达给@微信公众平台@微信官方客服，通过微信转达给赢合睿客服（ID:weilaide2017）。如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。 （用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）
刘女士投诉补充
赢合睿点值不退款
如投诉未获合理解决，请投诉人参考以下建议，升级投诉：1、向工商部门投诉，渠道有下列5个：·全国12315互联网平台：·微信公众号：全国12315互联网平台·微信小程序：12315·手机APP：全国12315互联网平台·被投诉方所在地工商局投诉热线：区号-12315【被投诉方企业信息】企业名称：河南赢合睿软件科技有限公司企业住所：郑州市中原区煤机路18号6号楼2单元101号【被投诉方企业信息】企业名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司企业住所：深圳市南山区高新区高新南一路飞亚达大厦5-10楼 2、如上述部门未依法在7个工作日内给予处理并回复，可分别到国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html、国家工商总局，投诉相关工商部门“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：·在公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.html提交留言；·发送电子邮件到gszjxf@·致电工商总局信访部门010-。
刘女士投诉补充
河南赢合睿软件科技有限公司。没有做出回复。不退款。
被投诉方河南赢合睿软件科技有限公司,微信公众平台,微信尚未回复（已过3个月）
目前没有评论，我要评论话费充了却没到账？真相在这里！
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阅读：10568
??提示：点击上方"合肥移动"↑免费订阅本微信推广平台最近，小移以及10086 客服的MM，经常接到这样的疑问“我在网店充话费一直都没有到账啥时候到账？对于诸如此类的询问和责难，小移真是大呼冤枉！！其实都是因为提供交费服务的的第三方平台贴出的注意事项是这样写的：可事实是：小移并没有跟外部平台进行合作，移动的系统里也根本没有这些相关的信息。所以，客户在非移动官方的网站或是APP充话费，不到账客服MM也木有办法去他们的系统帮你查原因的嘛！通过网店或部分网络平台充值为什么总是到账慢呢？且听小移慢慢道来。1第三方充值平台并非直接与移动进行合作&第三方平台充值都是与代理商合作，通过充值卡或者其他充值通道对号码进行充值，不是直连到小移家系统哦，订单信息、银行是否扣款等小移或移动客服MM都是无法看到的，所以如果通过非移动官网充值且不幸未到账，找充值商家查询吧，找不到就只能等等等了。。。2订单积压，处理慢&月初月末为充值高峰期，第三方充值渠道接收订单后，要发往代理商处理，平台或代理商任一个环节积压处理的话，都会导致话费不能立刻到账。3银行系统处理较慢，延迟到账&偶尔会遇到一些支付系统、银行系统升级等原因造成银行扣款通知延迟到商家的情况，但是这种情况是很少会发生的。说了介么多，那么问题来了，小伙伴们是不是要问小移到底去哪里充值最靠谱呢？莫慌张，小移力荐——安徽移动手机营业厅在线充值！到账及时安全可靠拼的就是气质除了以上两点，万一发生未到账的情况客服MM也能熟练帮你解决，避免了二手渠道推诿拖延的问题。手机营业厅还不时给你小惊喜每月28号充值9折，平日交费充值9.95折手机充话费，流量翻倍送每天中午12:00开始，交话费用银联有惊喜这么贴心的服务，只有安徽移动的官方渠道才能享受的到哦~现在安徽移动官方充值渠道拥有“支付宝”、“银联”、“和包”等多种便捷支付方式，新增的“微信支付”可直接跳转微信使用“零钱”支付，再也不担心木有零钱充值啦！（长按识别二维码 下载安徽移动手厅）&&you have been blocked问题对人有帮助，内容完整，我也想知道答案
问题没有实际价值，缺少关键内容，没有改进余地
微信给手机充值话费不到账怎么申请退款
来源: 微信开放平台问答
答案对人有帮助，有参考价值
答案没帮助，是错误的答案，答非所问
微信全国免费客服电话:〖O1O一〗24小时。人工客服热线:〖O1O一〗处理：退款、解冻、投诉、维权、账户管理、转账不到账、账户疑问、解绑资金等等其他的业务。全国免费客服电话:O1O一 二十四小时人工客服热线:O1O一 处理：退款、解冻、投诉、维权、账户管理、转账不到账、账户疑问、解绑资金等等其他的业务。】微信 (WeChat)[1]
是腾讯公司于日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，
[1] 微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费
（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，
同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的
社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件
截止到2015年第一季度，微信已经覆盖中国 90% 以上的智能手机，
月活跃用户达到 5.49 亿，用户覆盖 200 多个国家、超过 20 种语言。
[2] 此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过 800 万个，
移动应用对接数量超过 85000 个，微信支付用户则达到了 4 亿左右。
[2] 微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，
用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，
同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
2013年11月注册用户量突破6亿，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。
2015年春节期间，微信联合各类商家推出春节“摇红包”活动，送出金额超过5亿的现金红包。6月30日，腾讯以17.6亿元投得广州琶洲地块以建设微信总部大楼。
日起，微信支付对转账功能停止收取手续费。同日起，对提现功能开始收取手续费。
[3] 3月10日，微信官方首次公布“企业微信”的相关细节，并于4月18日通过应用宝正式发布安卓版。8月，微信与支付宝同获香港首批支付牌照，意欲争夺新市场[4] 。
微信由深圳腾讯控股有限公司 (Tencent Holdings Limited)于2010年10月筹划启动，由腾讯广州研发中心产品团队打造 。该团队经理张小龙所带领的团队曾成功开发过Foxmail、QQ邮箱等互联网项目。腾讯公司总裁马化腾在产品策划的邮件中确定了这款产品的名称叫做“微信”。
日，微信LBS图文回复是由商家设置店铺位置，用户提交当前所在位置后，可以找到最近的商家店铺，并进行一键导航、一键拨号，如果店铺当前有进行的活动（如：优惠券、刮刮卡），也可把活动显示出来。
日，全城搜索志在帮助那些不懂技术的个人或企业建立属于自己的接口程序，让完全不懂技术的个人或企业通过简单的配置，即可拥有强大的功能。企业使用全城搜索可以用低廉的成本实现智能客服机器人功能，店家可以轻松实现店铺商品和粉丝的关联与互动，也即将为微信地方号运维人员提供强大的地方运维的管理功能模块。
日，微信发布针对iPhone用户的1.0测试版。该版本支持通过QQ号来导入现有的联系人资料，但仅有即时通讯、分享照片和更换头像等简单功能。[6]
在随后1.1、1.2和1.3三个测试版中，微信逐渐增加了对手机通讯录的读取、与腾讯微博私信的互通以及多人会话功能的支持，截至2011年4月底，腾讯微信获得了四五百万注册用户。[6]
日，微信发布了2.0版本，该版本新增了Talkbox那样的语音对讲功能，使得微信的用户群第一次有了显著增长。
2011年8月，微信添加了“查看附近的人”的陌生人交友功能，用户达到1500万 。到2011年底，微信用户已超过5000万。
日，微信发布3.0版本，该版本加入了“摇一摇”和漂流瓶功能，增加了对繁体中文语言界面的支持，并增加港、澳、台、美、日五个地区的用户绑定手机号。[6]
日北京某文化传播有限责任公司申请注册微信商标，腾讯的微信商标于日申请注册，仅仅迟了一星期。[7]
2012年3月，微信用户数突破1亿大关。4月19日，微信发布4.0版本。这一版本增加了类似Path和Instagram一样的相册功能，并且可以把相册分享到朋友圈。[6]
2012年4月，腾讯公司开始做出将微信推向国际市场的尝试，为了微信的欧美化，将其4.0英文版更名为“Wechat”，之后推出多种语言支持 。[6]
日，微信4.2版本增加了视频聊天插件，并发布网页版微信界面。[6]
日，微信4.3版本增加了摇一摇传图功能，该功能可以方便的把图片从电脑传送到手机上。这一版本还新增了语音搜索功能，并且支持解绑手机号码和QQ号，进一步增强了用户对个人信息的把控。[6]
日，腾讯微信团队发布消息称，微信注册用户已破2亿。[8]
日深夜，腾讯微信团队在微博上宣布微信用户数突破3亿，成为全球下载量和用户量最多的通信软件，影响力遍及中国大陆、香港、台湾、东南亚，海外华人聚集地和少数西方人。[6]
日，微信发布4.5版。这一版本支持实时对讲和多人实时语音聊天，并进一步丰富了“摇一摇”和二维码的功能，支持对聊天记录进行搜索、保存和迁移。同时，微信4.5还加入了语音提醒和根据对方发来的位置进行导航的功能。[6]
日，腾讯微信团队通过微信正式向部分用户发布声明，称网上流传的“微信要对用户收费”系恶意造谣，同时强调微信绝不会对用户收费。[10]
日早上7：30，有大量用户反映微信发生全面故障，故障包括微信信息无法发出、无法刷新朋友圈、无法登陆公众账号平台、无法连接微信网页版。事故一直扰攘至下午2时许，微信开发团队才在其腾讯微博内。宣布微信可以再次使用，但有部分用户仍然留言，指进入微信后，部分功能未恢复，或者根本未能连线。
日，微信5.0 for ios上线了，添加了表情商店和游戏中心，扫一扫（简称313）功能全新升级，可以扫街景、扫条码、扫二维码、扫单词翻译、扫封面，同年8月9日，微信5.0 Android上线。
日，微信海外版（WeChat）注册用户突破1亿，一个月内新增3000万名用户。
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一开始是9.6折充话费，根据推广的人数来定折扣，推广的越多，额度越大，折扣也越高，而且还有提成，利用别人这种心理，帮他们推广，前期都是秒到账的，然后31号那天出了个公告，说4月1号全部人都可以8.8折充话费。结果当天很多人充，都没到账。所以这就是个骗局，前期到账都是假象，只是为了吸引更多的人上当。现公众平台已无法提供服务无法联系到对方客服，截图中有受害人地区及涉及金额，微博上也已发起相关话题。723398519352225079513804我的微信支付交易单号赢合睿点值 充值话费被骗明细（大家按照格式复制填写序号+地区+名字+电话+ 金额）1.河北张家口-高杰185******99金额28002.陕西咸阳-倪养富155******28金额200 3.山西吕梁-高连斌137******90金额7204.江苏启东-孙卫卫159******10金额158005.江苏启东-李海雷138******53金额21306.辽宁大连 -刘昱汝156******92金额30007.江苏苏州-程云科180******92金额240 元          8.江苏启东-黄健花130******65金额25009.广东东莞-李月兰134******14金额200元10.山西太原-冯润风131******61金额90元11.浙江宁波-罗利芬189******99金额20012.山西晋中-申世宏155******57金额12013.湖北黄冈浠水-王丹133******98金额2014.山西晋中-王凤鹏130******86金额20015.湖南邵阳-李凯君185******25金额10016.山西晋中-宋继承7728484金额5017.湖北 133******99金额10018.广西荔浦-莫倩文        150******75金额5619.山西晋中-宋计成        131******84金额5020.新疆伊犁-袁群英   187******88金额57221.江西-吉安 胡181******93金额16022.辽宁沈阳-李 132******61金额30 23.河北唐山  郭158******10...131******85....151******36金额11024.河北石家庄-张130******86，金额450， 朋友500                                     25.江西吉安-康 157******65金额402 26.福建莆田-薛131******02金额50027.辽宁锦州 韩  176******51 金额20028.江苏苏州谭138******93金额8829.辽宁沈阳 李 132******61  金额3030.江苏常州 吴 139******23 金额3530     31.河北石家庄 王156******22 400元32.河北保定 王 183******36 金额20元 朋友1200元33.河北唐山韩177******08金额50034.安徽巢湖潘138******00金额100元35.河北保定  王 183******82  100 和159******27   200 薛 182******82 100 36.福建福州  罗  183******81  金额 5037.河北唐山151******86金额50038.吉林白城  李 180******61 金额600。    39.山西吕梁 乔 151******25 金额10040.   王玉勤  新疆乌鲁木齐   158******65   金100               41. 河南获嘉县   吴    153******42     金额5042.189******40-金额50043'.159******73-石春虎5044.河南，平顶山。156******02金额100元45.小坏  135******61      260           46.湖南150******83 50.  朋友金额100     51.黑龙江 齐齐哈尔         姜    186******59    270       52.宁夏石嘴山大武口，大义25053 .晋城152******36 金额10054广西桂林151******90徐               金额1056元55.辽宁大连邰丽艳    130******58金额80056.河南省新乡市+吴雪娇    183******15金额23057.河南南阳   路嘉林            156******88金额5058.安徽合肥 胡京成 135******80 金额100138******30金额100甘肃天水郭伟59.山东潍坊 王佳佳 150******52金额10060.山东青岛 张晓     131******76 金额70    （帮朋友充）61.河北石家庄  宋会康        188******79  金额490   （帮人代充  ）62.广西省桂林市荔浦县莫倩文150******75金额5663.江苏南通 黄松培131******21 金额：180064湖南永州.邓倩137******30.金额。10065.   河南省漯河  庞正要 159******22    1160(带下线)                                                  66.辽宁营口 欧阳华                      130******35+15067.河北保定孙路平，帮人代充440.手号 68. 江苏+王一锁180******79充值10069.安徽蚌埠-李曼丽188******62   金额30元0（朋友30+20)70.河南 新乡 刘红芳135******93  金额20        71.河南漯河何爱红138******08金额50元72.江苏启东，季  139******05金额20073.山东潍坊，王151******01金额31774.石家庄李胜利133******00金额176，广东汕头黄130******93金额920元                          75.湖南永州，欧艳芬180******72金额100   76.湖南永州，鐘135******82金额20077  182******61金额100     150******96金额100     187******35金额100  78   江苏徐州―许静      183******90金额  232。                                      80江苏昆山－潘健。                                           185－金额200                 81广东揭阳153******75金额100        82江苏徐州138******75金额150             83河北邢台137******13金额10084湖北武汉132******33 金额15885  山西   137******60   8886.湖南岳阳—谢 184******07 金额5087.鹤岗市156******17@18088河北唐山，177******31代充话费40089河北保定，王泽，150******01帮人代充话费40090重庆巴南，陈同学，156******41，4-1充值50091广东清远，林炜，132******79代充话费5092江西南昌137******26,充值200。        93浙江温州135******25.林恩400 -（94）西安高洁181******25，充值176元95河北廊坊157******68 别人代充200 96天津131******27被骗100元
刘女士投诉补充
要求腾讯给个说法，我们微信，公众号是腾讯审核通过的，信任微信支付，所以交易，出了事腾讯需要承担责任。不能这样不了了之。以后谁能在相信微信，太不靠谱。
聚投诉已将您的投诉通过新浪微博私信转达给@微信支付客户服务。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。 （用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）
聚投诉已再次将您的投诉通过新浪微博私信转达给@微信公众平台@微信官方客服，通过微信转达给赢合睿客服（ID:weilaide2017）。如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。 （用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）
刘女士投诉补充
赢合睿点值不退款
如投诉未获合理解决，请投诉人参考以下建议，升级投诉：1、向工商部门投诉，渠道有下列5个：·全国12315互联网平台：·微信公众号：全国12315互联网平台·微信小程序：12315·手机APP：全国12315互联网平台·被投诉方所在地工商局投诉热线：区号-12315【被投诉方企业信息】企业名称：河南赢合睿软件科技有限公司企业住所：郑州市中原区煤机路18号6号楼2单元101号【被投诉方企业信息】企业名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司企业住所：深圳市南山区高新区高新南一路飞亚达大厦5-10楼 2、如上述部门未依法在7个工作日内给予处理并回复，可分别到国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html、国家工商总局，投诉相关工商部门“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：·在公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.html提交留言；·发送电子邮件到gszjxf@·致电工商总局信访部门010-。
刘女士投诉补充
河南赢合睿软件科技有限公司。没有做出回复。不退款。
被投诉方河南赢合睿软件科技有限公司,微信公众平台,微信尚未回复（已过3个月）
目前没有评论，我要评论话费充了却没到账？真相在这里！
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??提示：点击上方"合肥移动"↑免费订阅本微信推广平台最近，小移以及10086 客服的MM，经常接到这样的疑问“我在网店充话费一直都没有到账啥时候到账？对于诸如此类的询问和责难，小移真是大呼冤枉！！其实都是因为提供交费服务的的第三方平台贴出的注意事项是这样写的：可事实是：小移并没有跟外部平台进行合作，移动的系统里也根本没有这些相关的信息。所以，客户在非移动官方的网站或是APP充话费，不到账客服MM也木有办法去他们的系统帮你查原因的嘛！通过网店或部分网络平台充值为什么总是到账慢呢？且听小移慢慢道来。1第三方充值平台并非直接与移动进行合作&第三方平台充值都是与代理商合作，通过充值卡或者其他充值通道对号码进行充值，不是直连到小移家系统哦，订单信息、银行是否扣款等小移或移动客服MM都是无法看到的，所以如果通过非移动官网充值且不幸未到账，找充值商家查询吧，找不到就只能等等等了。。。2订单积压，处理慢&月初月末为充值高峰期，第三方充值渠道接收订单后，要发往代理商处理，平台或代理商任一个环节积压处理的话，都会导致话费不能立刻到账。3银行系统处理较慢，延迟到账&偶尔会遇到一些支付系统、银行系统升级等原因造成银行扣款通知延迟到商家的情况，但是这种情况是很少会发生的。说了介么多，那么问题来了，小伙伴们是不是要问小移到底去哪里充值最靠谱呢？莫慌张，小移力荐——安徽移动手机营业厅在线充值！到账及时安全可靠拼的就是气质除了以上两点，万一发生未到账的情况客服MM也能熟练帮你解决，避免了二手渠道推诿拖延的问题。手机营业厅还不时给你小惊喜每月28号充值9折，平日交费充值9.95折手机充话费，流量翻倍送每天中午12:00开始，交话费用银联有惊喜这么贴心的服务，只有安徽移动的官方渠道才能享受的到哦~现在安徽移动官方充值渠道拥有“支付宝”、“银联”、“和包”等多种便捷支付方式，新增的“微信支付”可直接跳转微信使用“零钱”支付，再也不担心木有零钱充值啦！（长按识别二维码 下载安徽移动手厅）&&you have been blocked问题对人有帮助，内容完整，我也想知道答案
问题没有实际价值，缺少关键内容，没有改进余地
微信给手机充值话费不到账怎么申请退款
来源: 微信开放平台问答
答案对人有帮助，有参考价值
答案没帮助，是错误的答案，答非所问
微信全国免费客服电话:〖O1O一〗24小时。人工客服热线:〖O1O一〗处理：退款、解冻、投诉、维权、账户管理、转账不到账、账户疑问、解绑资金等等其他的业务。全国免费客服电话:O1O一 二十四小时人工客服热线:O1O一 处理：退款、解冻、投诉、维权、账户管理、转账不到账、账户疑问、解绑资金等等其他的业务。】微信 (WeChat)[1]
是腾讯公司于日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，
[1] 微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费
（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，
同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的
社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件
截止到2015年第一季度，微信已经覆盖中国 90% 以上的智能手机，
月活跃用户达到 5.49 亿，用户覆盖 200 多个国家、超过 20 种语言。
[2] 此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过 800 万个，
移动应用对接数量超过 85000 个，微信支付用户则达到了 4 亿左右。
[2] 微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，
用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，
同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
2013年11月注册用户量突破6亿，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。
2015年春节期间，微信联合各类商家推出春节“摇红包”活动，送出金额超过5亿的现金红包。6月30日，腾讯以17.6亿元投得广州琶洲地块以建设微信总部大楼。
日起，微信支付对转账功能停止收取手续费。同日起，对提现功能开始收取手续费。
[3] 3月10日，微信官方首次公布“企业微信”的相关细节，并于4月18日通过应用宝正式发布安卓版。8月，微信与支付宝同获香港首批支付牌照，意欲争夺新市场[4] 。
微信由深圳腾讯控股有限公司 (Tencent Holdings Limited)于2010年10月筹划启动，由腾讯广州研发中心产品团队打造 。该团队经理张小龙所带领的团队曾成功开发过Foxmail、QQ邮箱等互联网项目。腾讯公司总裁马化腾在产品策划的邮件中确定了这款产品的名称叫做“微信”。
日，微信LBS图文回复是由商家设置店铺位置，用户提交当前所在位置后，可以找到最近的商家店铺，并进行一键导航、一键拨号，如果店铺当前有进行的活动（如：优惠券、刮刮卡），也可把活动显示出来。
日，全城搜索志在帮助那些不懂技术的个人或企业建立属于自己的接口程序，让完全不懂技术的个人或企业通过简单的配置，即可拥有强大的功能。企业使用全城搜索可以用低廉的成本实现智能客服机器人功能，店家可以轻松实现店铺商品和粉丝的关联与互动，也即将为微信地方号运维人员提供强大的地方运维的管理功能模块。
日，微信发布针对iPhone用户的1.0测试版。该版本支持通过QQ号来导入现有的联系人资料，但仅有即时通讯、分享照片和更换头像等简单功能。[6]
在随后1.1、1.2和1.3三个测试版中，微信逐渐增加了对手机通讯录的读取、与腾讯微博私信的互通以及多人会话功能的支持，截至2011年4月底，腾讯微信获得了四五百万注册用户。[6]
日，微信发布了2.0版本，该版本新增了Talkbox那样的语音对讲功能，使得微信的用户群第一次有了显著增长。
2011年8月，微信添加了“查看附近的人”的陌生人交友功能，用户达到1500万 。到2011年底，微信用户已超过5000万。
日，微信发布3.0版本，该版本加入了“摇一摇”和漂流瓶功能，增加了对繁体中文语言界面的支持，并增加港、澳、台、美、日五个地区的用户绑定手机号。[6]
日北京某文化传播有限责任公司申请注册微信商标，腾讯的微信商标于日申请注册，仅仅迟了一星期。[7]
2012年3月，微信用户数突破1亿大关。4月19日，微信发布4.0版本。这一版本增加了类似Path和Instagram一样的相册功能，并且可以把相册分享到朋友圈。[6]
2012年4月，腾讯公司开始做出将微信推向国际市场的尝试，为了微信的欧美化，将其4.0英文版更名为“Wechat”，之后推出多种语言支持 。[6]
日，微信4.2版本增加了视频聊天插件，并发布网页版微信界面。[6]
日，微信4.3版本增加了摇一摇传图功能，该功能可以方便的把图片从电脑传送到手机上。这一版本还新增了语音搜索功能，并且支持解绑手机号码和QQ号，进一步增强了用户对个人信息的把控。[6]
日，腾讯微信团队发布消息称，微信注册用户已破2亿。[8]
日深夜，腾讯微信团队在微博上宣布微信用户数突破3亿，成为全球下载量和用户量最多的通信软件，影响力遍及中国大陆、香港、台湾、东南亚，海外华人聚集地和少数西方人。[6]
日，微信发布4.5版。这一版本支持实时对讲和多人实时语音聊天，并进一步丰富了“摇一摇”和二维码的功能，支持对聊天记录进行搜索、保存和迁移。同时，微信4.5还加入了语音提醒和根据对方发来的位置进行导航的功能。[6]
日，腾讯微信团队通过微信正式向部分用户发布声明，称网上流传的“微信要对用户收费”系恶意造谣，同时强调微信绝不会对用户收费。[10]
日早上7：30，有大量用户反映微信发生全面故障，故障包括微信信息无法发出、无法刷新朋友圈、无法登陆公众账号平台、无法连接微信网页版。事故一直扰攘至下午2时许，微信开发团队才在其腾讯微博内。宣布微信可以再次使用，但有部分用户仍然留言，指进入微信后，部分功能未恢复，或者根本未能连线。
日，微信5.0 for ios上线了，添加了表情商店和游戏中心，扫一扫（简称313）功能全新升级，可以扫街景、扫条码、扫二维码、扫单词翻译、扫封面，同年8月9日，微信5.0 Android上线。
日，微信海外版（WeChat）注册用户突破1亿，一个月内新增3000万名用户。
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