注销手机号拿不回余额 市民质疑算不算霸王条款-搜狐数码
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&&&市民周先生想取消其手机号时却被告知余额不能返还，经消协协调相关公司同意返还余额。该公司有关人士称，原则上预付话费客户不应返还余额。市民质疑：这样的条款算不算霸王条款？
&&&&今天市民周先生告诉记者，4月6日时他因到外地出差，想取消其手机号码，但相关公司工作人员表示，因他是预付话费客户，按规定余额是不能返还的，建议他将余额转移到其他用户的手机卡上。 周先生说，他当时并不想转移话费而是想退现金，但因时间紧，他便违心签了注销协议并将余额转移到朋友的手机卡上了。
&&&&昨天，出差回来的周先生向消协投诉，在消协的协调下，对方表示可以将余额退还给他。但在此之后，周先生的朋友拨打10010咨询时均被告知，按规定预付话费的用户不能现金返还余额。“这样一来我不就成了‘特殊优惠’对象了吗？这对其他用户合理吗？”周先生对此很是费解。
&&&&随后，记者拨打10010咨询。该公司工作人员称，按规定办理预付话费业务的客户在注销号码时，余额是不能现金返还的，只能将其转移到其他用户的卡上。
&&&&对此，周先生认为，既然自己当时都是交了现金来付话费的，但到最后退费时却不能返还现金，这种做法显然让人无法接受，这样的条款到底算不算霸王条款？（记者王晓鹏实习生范俐鑫）
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