夶家好我是智能客服时间君，上述问题将由我为大家进行解答

苹果手机音量按键失灵问题可能是：

　　1、软件故障，可以通过恢复出廠设置进行恢复

　　2、硬件故障，如果在保手机一定要去售后检测维修不然售后会终止保修服务。

　　苹果手机是由美国苹果公司研發的智能手机系列搭载其研发的iOS操作系统。2004年苹果公司召集了1000多名内部员工组成研发iPhone团队，开始了被列为高度机密的项目订名为“Project Purple”，当中包括iPhone的幕后设计师Jonathan Ive当时苹果公司的首席执行官史蒂夫?乔布斯从原本的重点如iPad的平板电脑偏离至转向手机。苹果公司跟AT&T秘密合莋创造了一些硬件和软件设备―当时的Cingular无线网络―AT&T并给予苹果公司投资及很大自由度在30个月动用了约$1.5亿美元。作为交换条件苹果公司保证在4年内，在美国出售的iPhone将交由AT&T独家发售苹果以“Purple 2”为开发代号启动了iPhone手机的开发计划，当时正值任天堂的NDS开始风行全球iPhone诸如多点觸摸等为设计元素显然也受到了影响。