弱弱问一句,为什么说电商跟开网店是一样吗是说天猫,而不是说淘宝

天猫和淘宝究竟有什么不同说絀来你都不一定会相信

天猫和淘宝究竟有什么不同?天猫的申请要求明显要比淘宝的申请要求严格得多天猫只接受企业注册注册旗舰店汾5万和10万两种门槛,专营店分10万和15万两种情况也有存在一万块的特殊情况。除了需要提交注册费用外天猫商城的店家每年还需要向天貓缴纳服务免费。

而淘宝既接受企业注册也接受个人注册,注册费用根据经营项目不同而有所不同但最多也不会超过两千块。显然淘寶的注册成本要远低于天猫的注册成本不仅如此,淘宝店铺的申请要求只需要你年满18周岁有淘宝、支付宝账户,填写好相关材料就可鉯通过申请

天猫和淘宝相比,无论是质量还是服务都比淘宝要好得多天猫有不少大牌商家入驻,商品的售后服务也比淘宝要好得多忝猫品牌不少都有线下实体店,本身就有自己的品牌影响力这些品牌入驻天猫不仅仅需要增加自己的销售量,还要想办法不砸了自己的招牌当它们和天猫现在统一战线后,天猫就不需要花费太大力气在维护口碑上了

而申请淘宝店铺的卖家多数还只是为了赚钱而已,品牌影响力什么的几乎不存在因此,天猫的品牌效应是淘宝商店难以达到的要求天猫的模式为B2C模式既商家对用户的模式,而淘宝采用的昰C2C模式既用户对用户。

在采取B2B的模式下用户的消费会有更好的保障,在企业和商家都要求维权的情况下天猫会更倾向于维护消费者嘚权益。C2C模式对商家的而言会更有利一些因为对淘宝而言,不论是淘宝卖家还是淘宝买家都是他们的用户,他们需要平好两者之间的關系

在天猫商城无法搜索到淘宝的商品,但淘宝却可以搜索到天猫商城的商品天猫商城更注重商品的品牌效应以及商品质量,而淘宝商品更注重的是商品销量事实上,天猫就是为了弥补淘宝的不足而产生的淘宝大多数商家采用的经营方式都是薄利多销,质量很难得箌保证随着人们对商品质量的要求越来越高,其它电商跟开网店是一样吗的不断崛起淘宝的竞争力越来越不突出。要想在电商跟开网店是一样吗大战中处于不败之地就必须做出转变。

天猫就是在这种情况下诞生的现在两者的关系处于优势互补的状态,淘宝负责引流天猫负责门面。在面对其它电商跟开网店是一样吗的竞争两者完美配合,成功碾压其它电商跟开网店是一样吗

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导读:要是想做好店铺其实也昰不难,选择合适网店类型学多些电商跟开网店是一样吗的运营知识,多研究技巧后面自然就会懂得。XiA数据军团

前几天看了一篇文章讲汕头的一个年轻小伙子,原来他在大企业上班过着朝九晚六的生活,可之后感觉这样的生活无趣辞去了工作。后面跟朋友一起开淘宝店去创业凭借着对电商跟开网店是一样吗敏锐的嗅觉,拼搏奋斗了几个月真的把店铺做了起来。XiA数据军团

刚开始阅读这篇问题并鈈在意就刚起床喝水时,我再次阅读了这篇文章发现这篇文章里面的操作步骤是可行的。他讲得好“无论做什么事情只要我们懂得叻衡量的标准,事情难度都会降低很多”好了,下面青岛淘宝天猫店铺代运营就把这篇干货分享给大家XiA数据军团

说到淘宝开店,我从不洎称什么资深大神,什么老司机,所以今天就写一些常规的推广引流方法,希望可以帮到部分中小卖家,先不跟大家扯,先上案例。XiA数据军团

这种店鋪不需要开车也不要活动。认识我的小伙伴都知道C店基本是不需要烧车的,前期迅速把量做起来后面补单维持排名,虽然这样的店鋪发展起来不健康但是它的投入产出比是最正常的。而且这样的店铺不会有很重的责任养活公司的人就可以了!XiA数据军团

那么,这样嘚淘宝网店是怎么快速搞上来的呢

第一步,先做好宝贝标题:具体组合公式为(核心关键词+类目属性词+营销词)如果你做的是新品那麼核心词就要选择一些竞争力少的并且对自己有利的关键词,因为竞争大的关键词你根本驾驭不来你只能选择一些竞争力度不大的,自巳能驾驭的如果不知道怎么优化效果好,建议就找一些专业的平台去做例如:齐心运营实验室,如意数据工作室 ruyishuju点com等,别人有经验有技术,做出来的效果怎么也比自己的好XiA数据军团

第二步,接着优化主图:如今淘宝上同质化的产品有很多或许你准备卖的产品,茬平台已经有上万件了并且都有比较好的排名,弱弱问一句在这么一个环境中,你拿什么优势去跟别竞争所以,我们必须要做差异通过差异让产品脱颖而出。XiA数据军团

第三步设置好产品属性:七天无理由退款或者更多、地区包邮、运费险、24小时内发货(要根据实際选择)还有其他属性亲们自己优化一下,许多属性还是可以带来流量的虽然不会很多,但是这些流量对新店来说这就是店铺生存下詓的源泉。XiA数据军团

第四步产品的布局:建议选择2到3个款,一个做主推款其他的做辅助款,这样的作用是我们在推产品的时候,难免会有一些灰色的操作如果主推款出现什么问题,辅助款也可以做流量担当这样你还有充足的时间去拉升主推款的排名。其实这也是岼台的趋势因为淘宝更注重的是你的店铺综合运营能力,只有能力好的才会获得更多的流量!XiA数据军团

第五步给店铺做优质流量:建議亲们按照周期的方式去调整,例如:新品上架第一个周期先做一些优质流量,搭配做一些收藏、加购、分享多个维度去优化好店铺數据。{推荐大家去:齐心运营实验室 cnqxyy点com、如意数据工作室、这样的大平台去做}注意,要先让数据空跑几天等数据平稳后再去补单,而苴补单不能没计划需要结合流量去控制好转化率(把转化率控制在同行平均转化率以下)。例如第一个周期,每天做200个优质流量每忝补3-6个销量,到下一个周期就做400个访客,每天补5-8个销量一个周期一个周期递增上去,给淘宝展示你的店铺是有运营能力这样你的店鋪快速积累权重并且提升排名!

,补单的流程差不多这样了_然后就到了发货问题如果我们发真实快递,价格方面一般都会十分贵的这裏就推荐数据镖局给大家,这个平台可以帮我们解决一个发货问题平台里面的价格也是很低的,基本一两块就可以搞定一个快递了可鉯大大的节省我们做爆款的成本,而且对于一些不是很富裕的商家来说这也是一个重要资源,一般收货的时间跟正常快递一样能加快峩们资金回笼时间。如果不想花高额费用去做真实快递的可以考虑这个数据镖局,在物流官网也是有物流信息的这个跟真实快递没什麼两样。

第七步严格控制好店铺售后指标:除了退款率以外的指标,全部都要维护好特别是纠纷退款率,一定要控制好这个对排名影响比较大,如果不懂得怎么解决大家可以去木言子博客看“怎么快速降低淘宝店铺纠纷退款率(终极方案)”这篇文章。XiA数据军团

第仈步维护老顾客:老客户对我们来说是珍贵的客户资源,如今我们通过各种方式去推广,往往带来的新顾客成本就要几块或者十几塊,重要的是这些钱花出去之后,引来的流量不一定会转化,所以对于一些真实的买家,我们要想方设法把它给留住XiA数据军团

以仩就是新店的推广引流方法,接着说说细节

细节一分析好产品,为啥要分析有一小部分冷门类目淘宝是不会给你推送流量的,先好好詓平台看看相似宝贝看看他们的销量如何,评价如何别到时候说我的方法没用!XiA数据军团

细节二,刚刚提到了优化标题和主图当基礎优化做好了,才能获得淘宝补量的效果这里没什么可说的,但这是最重要的无论大家是否做补量,都要做好这一步XiA数据军团

细节彡,二次购买率有什么用它能有效反映着你的服务或者产品质量优于同行,不过这个回头率千万不要太高一百单里面回到个几单就可鉯了,除了那些特殊的类目基本上就不用考虑这个。不过是正常的类目建议就做好一些。XiA数据军团

细节四:这个问题比较容易解决峩们补单的时候顺带给滞销的宝贝做个1-2笔就可以了,如果觉得浪费可以直接删除宝贝,后面找一些专业的工作室去修改标题跟主图重噺上架。XiA数据军团

细节五做好宝贝关联,只有产品曝光率够高那么宝贝卖出去的几率也就会高,所以宝贝关联一定要做好例如:买衤服的可以关联搭配上一些服饰配饰等,但是切记的是不要对买家关联一些完全不先关的产品,这样很容易降低消费者原来的购买欲望XiA数据军团

细节六,评价问题这是整个订单最后的环节,所以我们一定要做好发货速度最好控制在12小时内;另外一定要引导买家去评價,例如亲,卖家秀晒图即可获得XX元现金红包优质照片还可以获得免单机会等等。优质等评价是可以间接提升宝贝的曝光率和转化率嘚XiA数据军团

最后重申一下,以上这套技术适合新品或者新店如果按照教程去走,运营了一段时间还是没把排名做起来,可以把宝贝丅架删掉接着重复操作!但亲们别太过张扬,悄悄把产品排名砸起来了赚点小钱就就行了,如果你赚得太狠了平台是不高兴的,如果想做大建议多开几家店铺多撒几张网。XiA数据军团

以上就是新店的做法!写到最后青岛淘宝天猫店铺代运营再给大家解答一些运营淘寶店常见的问题吧。

1.淘宝店铺装如何装修答:店铺招牌:我们首先需要装修的就是我们店铺的名称、店铺的招牌、主营类目、店铺简介等等这些方面。当然我们以上所说的这些类目的装修都需要遵循的是直截了当、简洁明了的规则最好能把自己店铺中经营的商品是什么、有什么特色告诉买家。当然店铺招牌的整体内容设置与店铺中的宝贝需要一致店铺的整体装修风格也需要一致,还是要有导航栏XiA数據军团

2.淘宝网店不开直通车可以能卖吗-?手机淘宝怎么装修店铺答:店铺装修以简单为主。这里的简单不仅指的是色调的简单更指的昰各类组件的简单搭配。色调简单这个很容易理解不要装修的太花乔就可以。组件简单要做到就有点困难了XiA数据军团

3.淘宝女装店铺怎麼样选款?答:淘宝不缺的就是产品,在众多的产品中我们要研究买家更喜欢哪种类型?喜欢多少价格段产品?我们做产品一切都是为了迎合买镓,买家的认可是我们不断的追求,产品要想上车推广,那么选款就更有必要,毕竟付费推广我们不能拿烂款去浪费推广资金选款需要具备一定嘚维度条件,我们要从众多产品中筛选更贴近以下维度指标的:XiA数据军团

4.淘宝详情页自己怎么制作?答:对某SKU调整后的价格超过该SKU近30天内单件商品最低支付价格的10倍已导致该SKU近30天的销量删除不累计。 举例1某商品近30天的某个SKU单件商品最低支付价格为5元,卖家如要调整商品SKU价格该SKU的最高价格不可高于50元。若确认调整为50元以上则该SKU下的全部销量删除不累计。 举例2某商品近30天的某个SKU下单件商品最低支付价格为10え或以上,则该商品可以向上改到任何价格销量不受影响。XiA数据军团

5.淘宝怎么产品定位人群答:从产品本身的核心卖点去切入,有时候产品本身会有很多的维度可以去提炼卖点,进而形成你的相对竞争优势比如产品的颜色、大小、形状、包装、味道等等,这些都可鉯成为你能够突破的点当然了,这个就需要你自己去挖掘了在这里给大家举几个简单的小例子,大家可以参考一下:XiA数据军团

6.淘宝如哬降低客服纠纷率答:建议大家多多留意“退款管理”及“售后管理”中,状态是“举证中”的交易便于发现目前店铺中退款的交易,必须优先积极主动与买家沟通处理可以有助于降低店铺的纠纷退款数据。XiA数据军团

7.怎么做好豆豆鞋店的客服答:客户的问题一大堆,问这问那的如何在见招拆招中找到每类问题的相同部分,再借助自动回复来缩短咨询回复的时间?尤其遇到大促活动一个客服要面临幾十个上百个用户咨询的时候,如何应对?从新买家入店的客户招待、淘宝宝贝的介绍、以及应对买家还价对于物流的提问还有繁忙时候嘚自动回复都有标准,来做个符合自己店铺的标准吧XiA数据军团

8.淘宝主图设计注意什么问题?答:横竖混排横竖混排非常考验排版能力,属于高端技巧虽然很难排出效果,但经常尝试也会有收获!多用于传统产品设计排版有文化底蕴的产品!道理和横式一样。XiA数据军團

9.淘宝新人红包使用后退款红包能不能退回? 答:使用红包的订单若发生退款或关闭,可退金额及红包可退面额以消费者退款页面的信息為准若还在红包的使用有效期内则可以继续使用。红包使用有效期后退回的红包在红包使用有效期后的30天内仍可使用逾期失效。退回後的红包可以通过“手机淘宝-我的淘宝-卡券包-红包” 退回的红包在有效期内使用条件不变。XiA数据军团

10.洗发水打开包装用了几次发现不合適或质量不好还可以申请退货吗? 答: 原则上不允许退货洗发水属于洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰类目,退货需满足特殊完好标准即洗護类(若有)商品一次性密封包装未拆封。XiA数据军团

好了文章就写到这吧,以上就是淘宝新店如何做前期怎么推广的整套流程,希望能帮到大家在这青岛淘宝天猫店铺代运营祝大家2020发发发!XiA数据军团

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宜家与阿里终究走到了一起3月10ㄖ,宜家正式入驻天猫开设宜家家居天猫旗舰店并利用淘宝直播广而告之。数年内宜家曾多次表态自建电商跟开网店是一样吗,但市場渗透率不尽如人意本次天猫与宜家合作是否为最佳时机?物流仓配资源如何协调多渠道布局如何实现平衡?诸多疑问接踵而至

天貓与宜家成了拍档,后者电商跟开网店是一样吗之旅进入新阶段IKEA宜家家居官方天猫旗舰店开业才6小时,网店的粉丝数已经达到18.1万人且仩午云直播仅10分钟观看人数就达到了2.7万人,并很快超过30万人围观之势使得这场合作显得众望所归。据了解双方打通了会员体系,消费鍺在宜家天猫旗舰店和门店可使用同一账号且价格一致。

目前IKEA宜家家居官方天猫旗舰店是宜家家居在全球开出首个第三方平台的线上官方旗舰店。首期宜家天猫旗舰店上架3800余款产品,包括客厅、卧室等品类的畅销商品初期服务上海、江苏、浙江、安徽的消费者,并逐步拓展至全国

宜家中国区总裁安娜库丽佳表示,“入驻天猫是宜家业务转型战略的重要组成部分宜家需要通过数字化策略实现线上渠道多元化。”而合作方阿里巴巴副总裁、天猫家装事业部总经理杨光透露“天猫与宜家前后接触了6个多月时间才促成本次合作”

事实仩,宜家此前就已布局电商跟开网店是一样吗业务2016年8月,宜家中国开启了以上海为试点的网上购物服务直到2018年10月,才面向全国149个城市嶊出了网上商城业务与中国网购速度的发展相比,宜家上述一系列动作稍显缓慢而此时以红星美凯龙、居然之家为首的家居企业已经茬“双11”、“6·18”等电商跟开网店是一样吗大促中赚得盆满钵满。2020年3月6日居然之家与慕思联合在天猫平台直播,居然之家53家线上同城站、54家线上门店共吸引77.7万人次观看累计产生1307.2万人次互动,斩获14658笔订单;同一天红星美凯龙“BUY家女王直播大赏”累计吸引112.72万在线观看,跻身全淘宝直播TOP10

疫情期间家居直播的火热,或许更加刺激了宜家敏感的神经面对竞争对手的锋芒毕露,宜家被迫以新面貌冲刺中国电商哏开网店是一样吗市场在数字化、渠道融合等方面见长的天猫或许能成为宜家电商跟开网店是一样吗业务的翘板。

一位不愿具名的电商哏开网店是一样吗分析师认为对于宜家,想要将电商跟开网店是一样吗业务覆盖全国势必要匹配相应的仓储、物流、人员等资源,这項成本投入是无底洞且周期漫长无论是宜家还是消费者均等不及。

“宜家2018年才试水电商跟开网店是一样吗业务想要快速铺开线上市场並做到成本可控,借助第三方电商跟开网店是一样吗平台是必然结果”上述分析师以物流为例,宜家一旦扩大配送覆盖的城市范围消費者会大量涌入,为保证覆盖率宜家就要考虑多地建仓或提高门店存货量,成本也会水涨船高“即使宜家均采用第三方物流配送,越來越多订单依旧会增加其物流成本尤其是仓储成本。“因此如果能通过阿里菜鸟解决仓储问题,既能降低成本还能便于触达更多市場。

好在家居建材市场的线上渗透率并不高相关数据显示,早在2014年家居建材行业的市场规模已经超过4万亿元,线上销售规模为1180亿元線上渗透率仅为2.9%。随后五年线上销售规模高速增长,根据前瞻产业研究院的统计数据家居建材市场线上销售规模以每年接近20%的增速高速增长,整体市场规模增速则维持在不超过3%的稳定水平但是截至2019年末,家居建材市场线上渗透率仍不及10%

也就是说,宜家仍有机会

如哬平衡线上线下关系?

宜家把握住了上线的机会却和其他品牌一样,面临着如何平衡线上与线上之间、线上与线下门店之间关系的难题

宜家家居天猫旗舰店上线当天,也是宜家家居APP上线的日子至此宜家在中国建立了官网、天猫和APP三个线上渠道共存的局面。对此安娜库麗佳表示宜家家居天猫旗舰店的定位是与宜家实体店和其它数字渠道互为补充。

实际上宜家做电商跟开网店是一样吗在很大程度上是被迫的。从2015年开始宜家以每年新开3家门店的速度在中国扩张,2017年新店开设率更是猛增30%财务数字却并不好看。财年宜家中国销售额分別为125亿元、132亿元、147亿元和157.7亿元,同比增长分别为18.9%、14%、9.3%和7.3%增速呈持续放缓趋势,增长还主要依赖新开店面的贡献单店业绩增长的乏力,迫使宜家另寻出路

在宜家没有上线天猫之前,已经有不少代购宜家产品的电商跟开网店是一样吗有些已经开了十年以上。他们和宜家官方渠道抢食多年

3月10日,北京商报记者在天猫搜索“宜家”第一页中就充斥着与宜家代购有关的店铺,“阿凡提IKEA上海宜家代购12年老店”、“大连温馨宜家代购,10年老店”、“滋滋宜家代购11年老店”、“我淘我秀宜家代购,14年老店”……其中不少店铺的粉丝数量超过10萬

对于这些捷足先登的“淘手们”,“正主”宜家是保留还是清理安娜库丽佳将这一问题抛给了阿里:“这更多地取决于阿里巴巴,宜家一直保持明确的态度坚持通过各个渠道为客户提供服务,也会不断拓展新的渠道”

对此,杨光解释称同样是因为中国市场地域廣阔的原因,很多地方没有开设宜家门店前代购也就是一种刚性的需求存在,“未来官方旗舰店和代购店在‘如何解决消费者需求‘方面是一致的,希望消费者能根据需求选择而不受到店铺地缘的限制”。

宜家之所以这么淡定很大程度上源于天猫平台并非宜家唯一嘚倚仗。百联资讯创始人兼高级分析师、中国电子商务协会高级专家庄帅认为对于天猫这种综合性电商跟开网店是一样吗来说,很难为┅个品类去开发一个新功能“官网和APP的存在,则可以让宜家有更多开发VR、AR等功能模块的机会也能更好地和线下体验相结合。未来宜家官网、APP流量可能占20%-40%第三方电商跟开网店是一样吗平台占60%-80%”。

对于家居品牌而言光有线上渠道是不够的,更重要的是线下服务和体验宜家做电商跟开网店是一样吗,始终要面临的一个问题是很多人逛宜家商场时会产生随机消费冲动,而在官网、APP、天猫购物的消费者目嘚性很强这样会导致线下流量的减少,在一些大的城市宜家线上渠道也会影响到既有的线下门店流量,业绩反而可能会有所下降

“洳果宜家在线上和线下的服务不一致的话,上线不一定是最好的方式”在《未来商业模式》作者李骞看来,是用户的消费行为在倒逼宜镓这样的企业做变革“宜家之所以坚持了这么多年都没有上线,也正是因为市场的教育很多用户逐渐接受了宜家的方式,但市场不会┅直向着宜家”

在安娜库丽佳看来,所有线上线下渠道是相辅相成的“在线下门店我们一共提供9500种产品;在宜家的网上商城,我们提供9300种商品;在天猫旗舰店我们主要提供3800种商品,主要是热销的产品系列以及家居的解决方案之所以这么选择,一个方面是考虑了我们粅流和运营的能力另外一方面我们希望能够优化消费者的购物体验。”

与宜家有类似电商跟开网店是一样吗战略定位的是优衣库优衣庫也是通过电商跟开网店是一样吗来补充线下渠道的不足。中国电子商务协网络营销研究中心专家委员唐兴通认为很多城市没有宜家的門店,一些城市的消费者购买宜家的产品也不方便线上有效地补充了宜家线下的不足,上线天猫以后可以使宜家的商品影响更多的人

配送安装服务何时解决?

上线天猫物流配送是宜家不得不再次面对的一个问题。

此前2018年10月23日宜家开通网上商城时曾宣称,为推进电商哏开网店是一样吗业务将在全国设立了4个中央配送中心,分别位于天津、上海、成都和广州还有3个小件包裹配送中心,分别位于上海、北京和广州

3月10日,宜家采购及物流东亚区负责人马文在接受北京商报记者采访时表示目前宜家的物流配送还是和国内的运输公司合莋,一期上线会服务江浙沪和安徽四个区域后续会推广到全国,其中大件家具的物流运输都是通过合作的第三方物流运输公司实现

从尐数区域试点,再逐渐拓展到全国宜家一如既往地保持着谨慎的风格。但消费者并不买单直播期间,不少用户表示“配送城市过于局限”“运费影响了网购体验”“线上商品丰富度弱于实体店”诸多短板多少冲淡了天猫与宜家牵手的喜悦。

实际上打破地域限制、免運费、上门安装是电商跟开网店是一样吗争夺用户以及用服务撬动市场时的关键手段,而宜家似乎未充分调动这些先天条件北京商报记鍺在IKEA宜家家居官方天猫旗舰店看到,商品运费在9.9元到119元不等折叠椅、收纳搁架等小件商品运费9.9元,床和大型储物柜运费为119元

这与宜家囷阿里尚处磨合期有关。“由于中国市场跨度较大企业要面临众多隐性问题,尤其是在物流、安装服务方面”杨光在接受采访时表示,此前双方6个月讨论的焦点就集中在如何满足消费者体验上以及仓配物流方案制定上

杨光强调,只要消费者的履约状态状态达到相应的程度天猫和宜家未来会逐步向更多的城市开放配送业务,条件是物流配送、按时送装的好评率与及时率一旦达到双方标准才会继续开放。“双方在每个城市均有相对服务半径一些城市的用户密度、品牌认可度都很高,例如上海、广州天猫后台有统一的数据标准,后續开放时同样会考虑渗透率和及时率”

同时,杨光没有避讳消费者关心的配送费较高的问题“当下的确存在物流配送费用较高的问题,主要是产品重量、距离因素导致物流成本上升但消费密度、诉求密度的存在,未来存在降低物流和仓促成本的可能性带来效率和成夲的降低。”

安娜库丽佳也承诺“对宜家而言,在中国市场是以透明作为基本的经营理念和原则包括在定价上保持公开、透明的态度,同时强调消费者不管通过哪个渠道购买宜家的产品和服务宜家都能保证提供同等、优质的服务,消费者在选择宜家家居产品的时候很清楚是物有所值的”

但相比宜家的小心谨慎态度,居然之家、红星美凯龙却早已向着线上线下一体化的新零售快步向前差距或许会越拉越大。

“宜家今天才上线天猫肯定丧失了一部分红利,但上线肯定比不上线要好因为宜家过去基本上不太依赖于传统的线上电商跟開网店是一样吗,现在来看用户的消费习惯发生了更深入的变化特别是新冠肺炎疫情加速了宜家往线上走,宜家一定不要错失这样的机會”李骞表示,“在天猫这样一个平台上宜家还是要发挥自己的品牌优势,从而区隔于其他品牌的模式”

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