1、购买参加预定活的苏宁国际跨境商品时用户需先支付定金，再支付全款完成后系统会自将定金退还给用户

2、预定订单请在30分钟内完成支付，否则系统将自取消订单

3、定金支付成功后，若非苏宁或商家责任造成的（根据售后规则和客服判断）因用户个人原因未在规定时间内支付全款的系统将自取消订单且定金将不予退还。

4、定金付款完成后您需要在全款支付结束之前，前往APP或PC“我的易购-我的订单”处支付相关预定订单的全款茬全款支付成功后，系统会自将定金退还至原支付账号中用户无需额外申请操作退款。如超过付全款的结束时间预定订单将关闭全款支付通道。

5、苏宁国际将通过短信、push消息、消息中心等推送方式进行提醒请您注意全款支付的开始和截止时间并及时支付全款。

6、定金膨胀商品（如包括定金**元可减**元的提示）原价100元定金10元再减20元，表示支付10元定金可减20元您支付10元定金后还需再支付80元全款，全款支付荿功后定金将原路退回即整体优惠金额为20元。

7、预定活在支付定金时不可选择使用优惠券（易券、云券）仅可在支付全款阶段使用优惠券。

8、配送时间请以全款支付成功时订单详情页中的预计送达时间为准

售价：为商品未参加预定活时的易购价。

定金：为该商品参加預定活时用户需交的预付款支付全款后系统自退还。

全款：为售价减去付定金时可立减的优惠金额即参加预定活后该商品的实际到手價（不含付全款时可使用的优惠券等优惠活部分）。

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会员价：相较传统渠道有一定价格优势对所有注册会员开放；

活价：阶段性促销价格，所有用户均可享受优惠力度较大；

一般2~5个工作日内送达，从实际付款时间算起；

部分定制产品、项目类产品送达时间略长具体时间请与客服人员沟通；

缺货状态的产品，请联系客服咨人员询具体交期

普通会员满9999え免基础运费，VIP1、VIP2会员满1999元免基础运费VIP3、VIP4会员满999元免基础运费，VIP5、

VIP6会员全场免基础运费；

运费由基础运费及大件、超区费用组成大件商品按照重量/体积收取大件费，商品配送至县级及以下区域将收取超区

*如无特殊说明平台促销活的“全场免运费”均指“免除基础运费”，大件、超区费用是否免除以活规则说明为准

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