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中国人寿财险推出微信投保、理赔服务
科学技术的不断进步，使得人们生活质量越来越好。对此中国人寿财险也积极引入大量高科技元素，来使服务升级，其中就包括微信投保车险。如今微信统一投保及服务平台已经上线，车主可以通过这一平台购买到车险了。中国人寿财险深圳市分公司在&车险电子化定损中心&基础上，再次升级服务渠道。据了解，该公司近日正式推出微信投保和微信理赔。客户只需关注微信平台，即可根据微信平台自动回复功能指引，轻松实现投保、查勘、理赔、支付全过程。据介绍，短短几月，该公司已成功受理查勘案件约800宗，查勘成功率达83.34%，查勘平均时长18.5分钟。中国人寿财险正在打造统一的电子商务平台。对于车险服务，国寿集团旗下国寿财险已开通过多渠道投保方式，包括电话投保、、手机投保和微信投保。通过微信，只要车主通过添加微信关注&中国人寿保险&，就可进入微信服务界面，选择&承保、理赔、查勘、支付&等相关服务。微信还可以提供投保、激活卡服务等。中国人寿财险利用网络通讯提升保险服务竞争力已成为一大趋势，中国人寿集团目前的服务升级最大看点就是引入大量的高科技元素，其中就包括微信投保车险。北京商报记者近日获悉，国寿微信统一投保及服务平台已上线，车主可以通过这一平台进行车险购买，以及对车险承保理赔进行适时查询。同时，中国人寿财险还推出&一路行&移动系统，公司理赔查勘人员通过手机完成现场查勘、定损、单证采集、简易案件定损甚至赔款支付等。在手机投保方面，中国人寿财险相关人员介绍，需要车主通过手机下载&国寿掌上保险&，选择&车险投保&，输入车辆信息，自助选择险种将可获得报价；车主核实所填写的信息并缴费成功，将收到正式保单。除了利用科技手段提高承保、理赔效率外，中国人寿财险也在全国做出11项车险服务承诺，如紧急拖车、派送燃料、电瓶搭电、吊车清障等。日前，中国人寿财险公司为顺应客户对理赔服务便捷性的需求，面向京城车主推出了车险微信理赔服务。这项服务充分借助微信即时信息交流平台的便捷性，让广大车主可以通过微信实现车险事故报案、投保理赔信息查询以及事故照片上传等。这是人保财险自去年成功推出&掌上人保&之后，在电子理赔领域的新尝试和新探索，进一步丰富了客户的索赔手段，特别是满足了当下年轻客户的需求。据该公司相关负责人介绍，在试运行阶段，客户只需在微信平台中关注&北京理赔&公众账号，即可与人保财险北京分公司进行实时沟通互动。车辆出险后，客户可以直接通过微信联系报案，只需发送姓名、车牌号和联系电话，公司后台客服人员将会及时主动联系客户，引导客户完成报案及后续事宜。同时，客户还可以通过微信直接查询车险投保和理赔信息，只需输入车牌号和身份证信息进行保单绑定，编辑发送查询字符，即可获取相关信息。中国人寿财险许昌中心支公司（以下简称国寿财险许昌公司）启动车险电话营销&直通车&业务（以下简称电销业务）。该公司负责人说：&比起传统代理销售模式，电销业务的费率更低，因为省去了中间环节，直接面对客户，客户能享受到更加优惠的价格。客户只需拨打专用电话投保，家庭自用车辆商业车险除享受正常的价格折扣外，还可以再优惠15%。&中国人寿财险在投保程序上，也十分方便。车主只需拨打电话，足不出户便可以完成投保程序，并可灵活约定送单时间。国寿财险许昌公司会派专人将保单送达约定地点。在理赔方面，车主亦可享受全天候快速跟踪服务。同时，国寿财险许昌公司还设立了&电销快速理赔绿色通道&为电销客服提供最快捷、最贴心的理赔服务。如果想更省心，车主也可以拨打或在国寿财险工作人员的帮助下投保。同时，国寿财险许昌公司的保险专家还可以根据车主的需求，为车主量身定做一套最合理的保险方案，让客户真正享受到国寿财险&放心、省心、舒心&的保险服务。
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你好唐律师，我2009&年因为一次小意外在朱寨医院住院了，在中国人寿保险公司也理赔过了
江苏&03-03 17:06&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(1) 剩余时间:
你好唐律师，我2009&年因为一次小意外在朱寨医院住院了，在中国人寿保险公司也理赔过了！我现在想买份健康险，保险公司说必须得要2009年的病历和出院记录，朱寨医院是时间长了找你去到了，你说我该咋办？谢谢
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最新回复律师我买了中国人寿保险公司的意外险，我摔伤了，怎么样理赔？_百度知道
我买了中国人寿保险公司的意外险，我摔伤了，怎么样理赔？
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1.联系当初销售你意外险的代理人，他会告诉你理赔程序的所需单据。2.如果联系不上，拨打中国人寿客服95519转人工服务后，理赔报案。3.切勿遗失医院所开所有单据，意外险是报销制，没有单据不能理赔的。
采纳率：25%
如果有、意外事故证明（交通事故由交警出，对费用进行报销、发票原件、费用清单（住院才有）；一种是意外伤害：因为意外导致的残疾或者身故才能赔付，一种是意外医疗，提交你的身份证复印件、门诊病历或者出院小结，其他小事情工作单位或者居委会出）、你名字开户的存折或者卡。就可以了：因为意外产生的门诊或者住院。首先你看你买了意外医疗没有意外险有2种
air南树回答的比较准确，最主要的是及时向保险公司打电话报案，等你把所有资料准备齐全了，保险公司会按照意外险的规定报销应该报销的部分的
赔偿所话的医疗费用
代理人会帮你办理的，不用自己跑腿，他会告诉你需要哪些材料。
买的有意外医疗险吗？有的话提供保险单，身份证，意外事故证明，病历，费用清单，医药费发票到公司办理就可以了
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车险知识知多D
车辆损失险★★★★★
这个险种是为自己车做准备的，是负责赔偿由于自然灾害和意外事故造成车辆自身的损失。这是车险中最主要的险种，从一般的刮蹭事故到车毁人亡，都要靠它来减少损失。
建议：最高赔付额度为车价折率，建议足额投保。
第三者责任保险★★★★★
该险种属于交强险的补充，因为交强险的赔付额度较低，在遇到重大事故时远远不够，这个时候第三者责任保险就可以提供超出交强险赔付额度之外的赔付。
建议：建议买50万起步，最好买到100-200万就可以了，毕竟土豪非常多，要是不小心碰上个豪车，50万元档次的还真不够赔的。
车上人员责任险★★★★☆
该险种针对车里人员的人身伤亡，主要是意外伤害，就是保险受伤后的医疗费，最高赔偿限额为投保保额。
建议：如果你平时只是自己一个人驾车而且也很少跑高速，且本人有买过什么意外险、医疗险之类的，也可以不用买这个。但如果你在人寿方面的险都没有买过，而且你的车还经常乘载他人，建议购买足额的司机+乘客座位。
不计免赔险★★★★☆
投保了这个险种，就能把本应自己负责的5%-20%的赔偿责任再转嫁给保险公司。
国寿车险售后服务
客服专线：95519、，双重客服专线365天×24小时为您提供报案、咨询、查询、预约、投诉等全方位服务。
销售人员全天候提供保险咨询、投保方案、产品报价服务。销售完成后，按照与客户约定时间及方式配送保单。
（2）现场查勘，快捷舒心。
车险报案受理后10分钟内，公司查勘定损人员主动与客户联系。需现场查勘的车险案件，市区内30分钟、近郊60分钟内到达现场。指导客户填写《索赔申请书》告知客户后续索赔程序和要点。实行365天×8小时定损服务，不强制指定修理厂或零配件供应商。
（3）理赔四免，方便省心。
在满足监管要求下，为符合条件的客户提供“免资料、免上门、免等待、免垫付”的理赔服务。
免资料：全流程实现电子化，无需复印行驶证、银行卡、驾驶证等。
免上门：到合作店维修或通过微信提交所需资料，无需上门。
免现场：对损失金额3000元以下的单方事故，痕迹与报案相符、不涉及尾部损失、责任明确的，到我司合作的4S店修复的，可免现场和提供报警证明；若投保车身划痕险，3幅喷漆以下的享受无限次免交警证明。
免交警：车损案件——对每车损失不超5000元的双方事故或多方事故，责任明确的情况下可以免交警处理。
人伤案件——人伤每人损失金均在3000 元以下，经查勘后双方在现场调解成功的，可免交警处理。
财产案件——财产归属权明确，损失在3 万元以下的，经查勘后，可免交警处理。
免垫付：对事故损失1万元以内的车损案件,出险原因清楚、保险责任明确，查勘员现场拍摄有效的“三证一卡”，（驾驶证、行驶证、被保险人的身份证和银行卡），即可先行赔付，无需等待修车完毕。
（4）赔款支付，省时贴心。
一次性清楚提示需要客户提供的所有索赔资料。车险简易赔案，现场查勘后20分钟确定赔付金额。普通案件双方赔付意见一致，索赔手续齐全，赔偿金额在3万元以下，赔款一天支付。异地出险无需支付查勘费用，提供就近网点理赔及异地赔款支付服务。
（5）救援服务，出行放心。
事故车辆：可享受全天候专业道路救援服务；
非事故车辆：适用于在中国人寿投保车险（含车损险），小轿车使用年限不超10年，7座以下可享受道路救援服务：紧急拖车、现场小修、派送燃料、更换轮胎、电瓶搭电。拨打95519客服热线申请则可。
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