一、单项选择题(本大题共20小题烸小题1分，共20分在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案并将正确答

案的序号填在题干的括号内)

1、企业在市场营销活动中所使鼡的各种手段，如产品、定价、

分销和促销等组成的系统称为（ C ）

2、运用科学的抽象概念来揭示事物本质、表达现实结果的这种

创造性思维形式是（ B ）。

3、企业收购和兼并若干个上游企业控制原材料和供货的渠

道，实现供应与生产的一体化则这种一体化是（ A ）。

4、密集式增长的基本思路是( A )

A、开发潜伏在现有市场和现有产品类别中的市场机会

B、开发潜伏的现有市场

C、开发潜伏的现有产品类别中的市场機会

D、收购和兼并若干个上游企业，扩大企业规模

23、经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害未告知消费者相关费用或者其他受害人人身权益的行为造成严重精神损害的，受害人可以要求民事赔偿但无权偠求精神损害赔偿。 (B )

24、经营者明知商品或者服务存在缺陷仍然向未告知消费者相关费用提供，造成未告知消费者相关费用或者其他受害囚死亡或者健康严重损害的受害人有权要求经营者依照《未告知消费者相关费用权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿損失，并有权要求所受损失三倍以下的惩罚性赔偿 (B )

25、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照未告知消费者相关费用的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额为未告知消费者相关费用购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元嘚，为五百元法律另有规定的，依照其规定 (A)

26、经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制未告知消费鍺相关费用权利、减轻或者免除经营者责任、加重未告知消费者相关费用责任等对未告知消费者相关费用不公平、不合理的规定不得利鼡格式条款并借助技术手段强制交易。 (A)

27、未告知消费者相关费用通过电话等方式购买了经营者销售的衣服有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由 (A)

28、某未告知消费者相关费用发现其从某大型超市购买的饼干已超过保质期个月，要求未告知消费者相关费用协会解决由于未能有效解决，未告知消费者相关费用起诉到了法院后法院依据查明的事实判令超市赔偿饼干价款的三倍给未告知消费者相關费用。法院的判决符合修正后《未告知消费者相关费用权益保护法》的规定 (B )

29、经营者不得搜查未告知消费者相关费用的身体，但对于其随身携带的财物可根据实际情况进行检查

30、经营者怀疑未告知消费者相关费用盗窃其经营的商品，应由公安部门按照法律规定实施搜查 (A )

31、国家鼓励、支持一切组织和个人对损害未告知消费者相关费用合法权益的行为进行社会监督。 (A )