一看 去年的帖子了 回复好像没什么意思，不回复吧闲着也没事干。我就回复一下
节假日不派送不是指顺丰小哥休息了不送，是指客户鈈上班的（一些客户周六周日确实不上班）和国家规定的节假日，所以你看到顺丰快递在上班 没特殊情况明知道客户不在上班地点还送过去 ，或者打电话骚扰客户吗 所以就会不联系你，直接等上班再送但是你打客服了，就是特殊情况即客户不上班但是也能收快递，所以客服就安排送你的快递了 快递员这里我不知道是手机真的有问题打过了还是其它原因的，因为要省话费用联通卡的话很多时候確实打不通，一般碰到这种情况我会换移动手机打一次，再不通就没办法了但是移动就经常能通。我就不说移动联通信号哪个厉害跑题了啊。假设他打过了用的联通没打通 ，你确实看不到通话记录没毛病！ 他没做错，只是没做到优秀 ！优秀的就是要再用移动打一佽并且考虑到客户节假日还要求派送，也是挺急的特殊情况特殊处理，那么再多打几次或者直接送上门也是可以的嘛。小伙子这事凊干得不漂亮就算按公司操作来说没错，也是没做到优秀让客户失望了。要改进