&互联网员工旅游榜单：美团人最爱用携程订高星酒店
互联网员工旅游榜单：美团人最爱用携程订高星酒店
日01时20分来源：
近日，根据用户出行数据，携程披露了互联网百强企业2016年度旅游消费“账单”。携程大数据显示，这些企业员工普遍青睐出镜旅游，其中小米员工最舍得花钱。至于住店选择，高星酒店（4-5星）受追捧，美团点评员工领跑行业。
携程大数据显示，2016年，互联网百强企业员工更爱出国看世界，超过74%的账单花费是出境游，香港、首尔、台北、东京、曼谷、吉隆坡、澳门、纽约、巴黎、迪拜是最受欢迎的十大出境游目的地。& 自由行的话，下载那个app好点？是去哪儿，还是携程，还是途牛，那个好用呀？
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1、订房。蚂蚁短租、爱彼迎（国际民宿平台，房间更高大上一些）、美团。2、吃喝玩乐。蚂蜂窝上参考攻略以及景点，定制路线。大众点评，寻找热门的小吃、饭店等等。美团，订购门票。3、出行。滴滴打车，快车/顺风车，比打车便宜太多，比公交方便太多。高德地图，提前下载离线地图。
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都各有优势，我觉得还是要分开讲。首先，买机票，建议你去爱拼机平台，散客也能买到团队机票的价格要是火车动车高铁，你还是去或者飞猪，有时候美团会有优惠券其次，出行的酒店个人比较喜欢在定，景点习惯在蚂蜂窝看，还能写游记看攻略当然地图出门也是要的
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都差不多，主要看你用哪个订东西，不是好用来区分，是哪个便宜用哪个，有的这个便宜，有的那个便宜，没办法一概而论。
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个人喜欢，感觉途牛界面不是很清晰
个人喜欢携程，感觉途牛界面不是很清晰&
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北京蚂蜂窝网络科技有限公司去啊正面挑战携程&互联网巨头加入在线旅游业竞争升级
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原标题：去啊正面挑战携程 互联网巨头加入在线旅游业竞争升级
　　近日，阿里旗下去啊高调在在线酒店预订市场向携程旅行网宣战，同时拥有阿里血液的美团也被曝收购了酷讯旅游网，开始进入异地旅游市场。
　　此外，曾获腾讯投资的同程旅游不久前也接受了万达的投资。随着巨头的入局，在线旅游市场的热度可谓与日俱增，由从前OTA（在线旅游代理商）之间的竞争，变为携程与BAT（百度、阿里、腾讯）等巨头之间的竞争。巨头的入局会将在线旅游业带向何方？
　　在线酒店预订市场开战
　　去啊“未来酒店”列举的几大优势，如佣金只有OTA佣金的1/3、能够给酒店实时结账而不是OTA的月结季结等，都直戳OTA痛点。
　　近日，一向低调的去啊一反常态，公开喊话携程，称其酒店五折促销活动非“真五折”，限制多多。这意味着，去啊通过推出“未来酒店”将正面挑战行业老大携程，曾经一度暧昧的两家公司为了酒店预订市场而“闹掰了”。
　　众所周知，携程在在线酒店预订市场上经营多年，期间挑战者源源不断，但丝毫没有动摇携程在在线酒店预订市场上的地位。现如今，一直想成为在线酒店预订领域老大的艺龙旅行网已经“挂旗投降”，被大股东Expedia出售给了携程，归入了携程系。
　　携程方面的相关负责人在接受中国商报记者采访时表示：“携程作为国内领先的酒店预订服务中心，在全球200个国家和地区拥有约80万家会员酒店。携程未来将会继续坚持为用户提供行业内最优惠的酒店房价，并承诺不会有任何隐性服务费用存在。”的确，携程具有庞大的会员体系，以及多年的运营经验是其现阶段最大的优势，但同时也留下一些隐患，而这让去啊看到了乘虚而入的机会。
　　据了解，去啊推出的“未来酒店”战略所列举的几大竞争优势，均在戳OTA痛点，如佣金只有OTA佣金的1/3、能够给酒店实时结账而不是OTA的月结季结、通过“信用住”计划消费者可以先住后付款，并且可以借助支付宝芝麻信用杜绝出现“泄露门”等。
　　这些专戳OTA痛点的做法的确会对携程造成一定的影响。但据中国商报记者了解，携程对自身的隐患已了然于胸，并让旗下的众荟与鹰漠旅行两家公司在着手解决系统直连、数据分析、打通会员体系等问题。随着去啊“未来酒店”的推出，双方在酒店方面的竞争将全面展开。
　　同样在在酒店预订市场频频放炮的还有美团以及去哪儿。携程与去啊主要竞争的领域是高端酒店市场，而美团及去哪儿的竞争多存在于中低端酒店市场。
　　据美团方面的数据显示，2015年上半年美团酒店交易额达到53亿元，在线商户近23万家，半年间的夜间量达到3300万，增长势头迅猛。由于去哪儿还没有披露半年报，但可与一季度的数据进行对比，今年一季度美团的间夜量为1400万间夜，与之形成对比的是去哪儿的间夜量为1070万间夜。
　　各大巨头之所以大力布局在线旅游市场，主要还是因为随着人们生活水平的提高以及移动互联网的普及，该领域蕴藏着巨大商机。来自易观智库的数据显示，去年中国在线旅游市场规模为2798.2亿元，对旅游行业的渗透率仅8.3%，远低于发达国家水平。
　　“携艺去”成过去式
　　过去，在线旅游市场主要是携程、艺龙、去哪儿进行争夺，其他在线旅游企业则维持差异化发展，随着BAT以及万达的入局，竞争已经不仅仅集中在这三家企业上了。
　　当前各大航空公司均在降低机票佣金率，因此在线酒店预订业务对OTA的意义就变得越来越重要。而随着在线酒店预订市场硝烟弥漫，在线旅游市场的格局也会随之发生改变。
　　过去在线旅游市场主要是携程、艺龙、去哪儿进行争夺，其他在线旅游企业则维持差异化发展，在体量上难以与携程、艺龙、去哪儿抗衡。但在近期，随着去啊、美团、万达等企业的发力，竞争已经不仅仅集中在这三家企业上了。
　　去啊对在线旅游市场的布局不仅仅体现在“未来酒店”布局上。去啊战略副总裁周正在接受中国商报记者采访时表示，与OTA不同，去啊定位更像是在线旅游服务商，提供全方位服务，包括渠道、信用、会员、PMS等，希望帮助商家、消费者建立一个一体的、便捷的、有温度的链接。去啊的双向、多维度、个性化链接，与OTA的单向链接有着本质不同。
　　随后周正解释道：“去啊是一个综合平台，涉及机票、酒店、旅游、门票、租车、游轮等业务线，都能在我们平台上得到服务。与其他OTA存在竞合关系，我们希望为旅游行业做一些基础设施。比如支付方面，支付宝支付的旅游场景是我们运营的；在会员方面，我们拥有3.5亿的会员及数据，可以与其他企业做分享并且帮助他们做渠道和营销；金融方面跟支付宝、花呗等合作，利用芝麻信用做信用住等。同时旅游已经进入DT（数据处理技术）时代，利用数据做产品创新是很重要的。我们希望利用大数据、利用平台优势进行一些产品的创新，如信用住、放心飞以及在线签证，根据消费数据、金融数据对产品进行改革。”
　　由周正的话不难看出，去啊已经开始布局旅游中的各个环节，并且周正也向记者表示，去啊正准备选择一些线下旅游企业进行投资，以弥补服务短板。同时通过数据分析，与航空公司、旅游目的地旅行社进行对接，生产一些反向定制产品，用来满足用户更多的消费需求。
　　中国旅游研究院副研究员杨彦锋向中国商报记者分析道：“去啊的未来酒店战略会对在线旅游行业产生重要影响，本身阿里的交易基因非常强大，同时支付宝积累了庞大和长时间序列的消费信用数据，做旅游消费金融得天独厚，挟信用住等创新而来的去啊会在在线旅游中占据重要的地位。”
　　与去啊同样发力的还有美团，美团在酒店市场上的成绩已经十分突出，最近又收购了具有机票优势的酷讯，为其进军异地旅游市场做好了基础。杨彦锋认为美团的优势在于中低端本地酒店及周边游，从高频交易顺势切入旅游，是旅游行业将来重要的竞争对手。
　　而同程近期接受万达领投的60亿元投资后，万达将在资金及资源上对同程进行支持。同程旅游CEO吴志祥在接受记者采访时表示，万达不仅能给同程提供资金支持，还可以在线下资源支持同程，未来同程和万达将进行深度合作，比如在万达院线、万达线下的商业资源都有可能与同程进行对接，真正实现“互联网+”。7月24日万达旅业已经联合同程在京启动了合作后的第一场发布会，以推动十万人游韩国。
　　“BAT携万”争夺战
　　旅游行业已经进入资本时代，资本对于旅游市场的关注，加快了整个行业的发展速度。
　　当前，在线旅游行业已经跨过OTA之间的竞争期，各家企业之间开始进入多方位应战局面，这将是未来两至三年内行业发展的常态。
　　劲旅咨询CEO魏长仁认为，每家企业都有自己的特点，会结合自身的优势发展。如去啊有金融体系、诚信体系及支付体系，背靠这些体系可以做一些产品和服务流程上的创新。美团从团购起家，在团购延伸上着手突破，一方面是本地化消费，一方面也可以扩展至异地。而携程在做全产业链的布局，一方面不断发展自己，另一方面也同时在做横向的并购、投资，用以壮大自己的生态链。这些企业都在用自己的方式发展，只要不放弃，在一定时间内将维持几大巨头共存的局面。
　　周正则认为，影响在线旅游行业未来格局的因素有三个，第一个是资本，第二个是对用户的理解和服务能力，第三个就是产品融合、场景构造的能力。旅游行业已经进入资本时代，资本对于旅游市场的关注，加快了整个行业的发展速度。资本整合关注的不仅仅是产品，更多的是综合实力。对此杨彦锋也表示赞同，几大OTA都获得了战略投资或产业资本的注入，如万达与同程、锦江与驴妈妈，加之众信、腾邦和探路者都陆续发布了定增方案，这预示着今年是产业资本竞争深化的一年。
　　在用户方面周正表示，各大旅游企业对会员的竞争将会非常激烈。旅游产品未来会更加个性化，贴近用户、了解用户的企业会有更好的发展。
　　在技术方面，各家的技术差距现阶段相差不多。“前一两年，大家只是满足客户在移动端碎片化的消费，但存在很多问题，游客去一个地方旅游需要通过四、五个商家购买所需的商品，十分繁琐，我们希望把移动端的碎片化场景打通，进行无缝连接，满足用户需求。”周正说道。
　　各大旅游企业的竞争将会日益激烈，但在魏长仁看来，在未来两三年内，携程还是会保持龙头的位置。不过三年以后的格局将怎样变化还无法判断，主要要看携程如何布局。
　　的确，携程在这场竞争中仍具有一定的优势。携程相关负责人透露，截至2015年第1季度携程旅行APP的累积下载量已经超过8亿，同比增幅550%，当日交易额峰值超过3亿元，在大数据方面携程也有相应的布局。携程的大数据理念已进入实际应用阶段通过大数据手段对APP的搜索和个性化推送等功能进行优化之外，携程也通过大数据的对外公布指导游客更好地规划自己的行程，对于培养旅客的出行习惯有着长久、潜移默化的影响。
　　而曾经不断挑战携程的去哪儿则不被业内人士看好。业内人士分析认为，被百度投资的去哪儿未来或许会与百度糯米合作，在旅游及消费生活方面与美团抗衡。同属百度公司的去哪儿与百度糯米在各自领域的发展都开始受阻，单独作战恐怕无法突围，除非百度愿意用烧钱的方式来让两个品牌独立发展，但就目前百度自身的财务状况来看，未来去哪儿成为糯米其中的一部分或许是较好的选择。
(责编：胡晓、杨波)
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人 民 网 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
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by www.people.com.cn. all rights reserved布局海外酒店 美团点评和携程要互讲一个“看不惯”和“干不掉”的故事
　　这是一个谁也看不惯谁，谁也干不掉谁的故事，也是一个前浪想把后浪摁进海里，后浪想把前浪拍在沙滩上的故事，美团点评酒旅这朵&后浪&，要奔向更广阔的海洋中去了，一场前途未卜的探险已经启程，这一趟会被淹没在茫茫海上，还是借着海风掀起巨浪?
　　反正征途如此，旁人鼓劲儿还是唱衰都已经不太重要了。
　　更远的战场
　　农历新年刚刚谢幕，美团点评酒旅事业群就再次出招了。
　　2月13日，美团点评酒旅事业群宣布正式布局海外住宿业务，全球进百个国家5000多个城市超过12万家酒店正式上线美团和大众点评App。美团方面称，在这些海外酒店中，高星酒店占比达到25%。
　　美团点评住宿事业部总经理郭庆向劲旅网介绍，布局海外住宿业务，仍是基于美团点评以往的商业逻辑&&随着美团点评用户年龄和消费能力的增长，用户有了更多海外旅行的需求。美团点评拓展海外酒店业务，也是为了更好地服务自己的用户群体。此外，大众点评成为海外华人打开率第三的App，仅次于微信和谷歌地图。这也给了美团点评进军海外酒店预订行业极大的信心。
　　&未来一年，我们的海外酒店业务没有数字上的目标。我们希望能够提升用户体验，制定消费者预订和履约保障等一整套相关的用户满意计划。&郭庆说。
　　据了解，美团点评在去年&十一&之后正式设立海外住宿项目组，通过与海外酒店供应商合作，以代理分销的方式切入海外酒店市场。
　　而在美团点评发布的2016年度酒旅消费趋势报告中，也特别强调了境外市场的战略地位。美团点评商业分析师认为，旅行者不再只关注机票和酒店，而是花费更多注意力在旅途中的美食、当地的特色体验等。
　　美团点评酒旅打开海外市场，也是希望借助美团点评本身高频消费的平台作用，通过美食、休闲娱乐、跟团游、Wi-Fi等高频服务带动相对低频的酒旅消费，期望进一步模糊本地和异地的消费边界。
　　虎视眈眈的对手
　　美团点评在用&高歌猛进&形容其酒旅事业过去一年的发展。但快速发展的同时，巨无霸携程始终在那里。
　　就在一周前，携程CEO孙洁也再次明确了携程的国际化战略，走向国际市场也是携程2017年的发展重点。
　　携程在酒店资源端的优势毋庸置疑。根据携程2016年Q2季度财报，携程拥有业内最大的国际酒店库存，海外酒店覆盖数量达76万家。
　　携程也在优势资源的基础上进行了进一步的市场深耕，其中最有影响的是&华人礼遇&项目。上述财报显示，&华人礼遇&项目目前覆盖全球200个城市。
　　此外，2016年以来，携程也在不断加强国际化战略布局。从投资印度在线旅游巨头MakeMyTrip到与纵横集团、海鸥、途风等美国领先的三大旅行社企业达成战略投资与合作，再到收购英国旅行搜索平台天巡控股。
　　业内人士分析，携程目前确实具有竞争优势，但国际市场还远远没有到寡头竞争甚至像国内市场那样&巷战&的程度。后来者仍有很多发展机会。无论是看准迅速发展的出境游市场，还是为了应对国内市场的激烈竞争，美团点评发力海外市场都是题中应有之义。
　　犬牙交错的战局
　　事实上，最让携程难受的，应该是一种看不惯又干不掉对手的这种感受。
　　2016年，携程不断深化和已有商家的关系，以求能够竖起行业壁垒。
　　但美团点评酒旅有自己的流量&靠山&，美团和大众点评在移动端的流量不容小觑。以90后为主体的消费群体，也让这一平台的未来更被看好。在携程的多方围堵之下，2016年美团点评仍高调进军高星级酒店市场，甚至拿下了洲际这样的国际酒店集团。
　　有分析认为，依托本地生活服务的高频消费培养用户习惯，带动酒旅的低频消费，符合正常的商业逻辑。同时，对于酒店行业的发展来说，多家在线预订企业的竞争也是有利的。
　　华美顾问集团首席知识官、高级经济师赵焕焱认为，较量从本地发展到境外，是第一代在线旅行社的佼佼者与新一代出类拔萃的企业的竞争。而竞争比垄断好得多。&希望通过竞争形成良性的利润率，提高技术水平和管理水平。&赵焕焱说，垄断会使价格变形，佣金率与酒店利润率严重背离的情况是不可能长期持续的。
　　可是美团点评的后院也并不太平。2016年，退居二线的梁建章亲自站台推出了携程美食林，进军餐饮行业。虽然携程美食林打的是&异地消费&的大旗，谁知道品牌形成气候之后，梁博士会不会有本地生活领域的后手呢?
　　在郭庆看来，携程进入餐饮业和美团进入酒店预订行业一样，都是根据自己的用户场景开展的新业务。
　　按照目前的局面看来，两家这种&谁也看不惯谁，谁也干不掉谁&的局面，恐怕还会持续很长时间。
目前只支持以下四种登录方式：
未注册过用户可以点击直接登录哦！　　不拿数据线，不上厕所，一次说完，求别吞楼！！！　　朋友在携程预订了8/11凤凰凤城江边楼3间临江观景阳台双床房2天。昨天去到发现环境极差，周边环境比它好的才200多，这间却要468一晚。要求退也不行，打电话给携程客服中心，761959客服态度极差。投诉到现在也不解决！
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　　自己顶！d=====(￣▽￣*)b
　　早就听说携程烂了。
　　如果是预付的，那肯定不能给你退啊。环境差不差的你应该在订的时候就看好，里面各种评论都要认真比对。携程也没特意夸大和骗你说这里环境优美。而且你不也正是因为价格相对便宜才订的这个酒店么？携程没必要为你 的错误买单。
　　　　　　　　　　　　
　　@titiloveshow
10:25:12　　如果是预付的，那肯定不能给你退啊。环境差不差的你应该在订的时候就看好，里面各种评论都要认真比对。携程也没特意夸大和骗你说这里环境优美。而且你不也正是因为价格相对便宜才订的这个酒店么？携程没必要为你 的错误买单。　　-----------------------------　　订酒店的这个朋友是个四十多岁的朋友，几家人带着孩子一起出去玩的，对网上的东西也不是很熟悉，因为是携程推荐的这家酒店才定了。到了之后发现环境很差，周边位置环境更好的才200度，这间却要468一晚。朋友打电话问客服怎么回事，客服态度又很差，所以才来天涯这边发帖。其实我也知道预付款不能退啦，但携程作为一个算是挺大的在线票务服务平台，在信息公开透明和售后服务上却是这个样子，如果差价不是很大或只是一些小问题可以说是订的时候没看清楚，像这种情况难免朋友会有觉得上当受骗的感觉。我帮忙发帖子一方面是受朋友委托把这个事情说出来，另一方面也是希望能够引起大家警惕，我觉得做生意还是要讲口碑讲信誉的。
　　这种风险本身就是存在的啊
　　@大牛十三妹
10:24:57　　早就听说携程烂了。　　-----------------------------　　早不知道啊，不然就不在他家订了/(ㄒoㄒ)/~~
　　发这个贴才发现，携程的相关推荐十个里头居然有7个是关于投诉之类的　　
　　@大牛十三妹
10:24:57　　早就听说携程烂了。　　-----------------------------　　@笔谈花花
10:39:07　　早不知道啊，不然就不在他家订了/(ㄒoㄒ)/~~　　-----------------------------　　我好像还看过个说携程坑的，那是出境游，被坑的更彻底，真不知道什么网站靠谱
　　周边好的估计是在凤凰收门票外面的房子吧 凤凰就这样咯 外面那房子是还可以 200多一晚上 住一晚上我就和朋友搬江边景区里住了 里面500一晚 说实话也没外面好 就是图个气氛 两家住宿就隔了两三百米　　
　　我七月出行还用了 在网上订了两间房 预付 然后到店说没房了 可是现场入住还能住 网络订单不行 然后我还有我妈外婆刚吃珠海长隆酒店到市内 中午困到不行 立马没跟他废话 找了另外一个酒店住下来了 并且我跟携程打电话阐述了 下午我还在睡午觉 携程就打电话给我了 给我道歉 退了预付款 还另外赔偿我了390多 感觉中奖了一样 因为我根本就没提过要赔偿 只说要他们退预付款　　
　　@大牛十三妹
10:24:57　　早就听说携程烂了。　　-----------------------------　　@笔谈花花
10:39:07　　早不知道啊，不然就不在他家订了/(ㄒoㄒ)/~~　　-----------------------------　　@大牛十三妹
11:01:25　　我好像还看过个说携程坑的，那是出境游，被坑的更彻底，真不知道什么网站靠谱　　-----------------------------　　嗯嗯，我也看到那个帖子了，感觉携程太不负责任了。。。
　　@蔚小蓝
11:06:24　　我七月出行还用了 在网上订了两间房 预付 然后到店说没房了 可是现场入住还能住 网络订单不行 然后我还有我妈外婆刚吃珠海长隆酒店到市内 中午困到不行 立马没跟他废话 找了另外一个酒店住下来了 并且我跟携程打电话阐述了 下午我还在睡午觉 携程就打电话给我了 给我道歉 退了预付款 还另外赔偿我了390多 感觉中奖了一样 因为我根本就没提过要赔偿 只说要他们退预付款　　-----------------------------　　层主运气好好，羡慕ing
　　我感觉携程还算好 比去哪网好　　
　　最近用了阿里旅游预订的，第一次住酒店有五折， 还不用押金 　　
　　去哈尔滨在上面定的公寓，结果晚上11.30到了找不到，打电话关机，旺季所有都是满房，夜里1点找到一家酒店300多的大床房是两个床拼的上面放的黄海绵垫子。坑死了，转天白天结果又找的　　
　　N年前用携程订房，现在都是艺龙和去哪或者酒店官网，服务暂且放一边，价格没一点优势
　　这好像和携程没啥关系吧…是酒店烂啊！你没看好。 上次因为在携程订了酒店但酒店不能用，打电话给客服态度超好，给退款，还多退了几块钱哈哈… 　　
　　重点是后来还能住，等于免费　　
　　@大牛十三妹
11:01:00　　@大牛十三妹
10:24:57 　　早就听说携程烂了。 　　----------------------------- 　　@笔谈花花
10:39:07 　　早不知道啊，不然就不在他家订了/(ㄒoㄒ)/~~ 　　----------------------------- 　　我好像还看过个说携程坑的，那是出境游，被坑的更彻底，真不知道什么网站靠谱　　—————————————————　　expedia　　
　　去哪儿也是真真的　　到了 还坐地起价 不然不给住
　　我上个月去的，住的是古城外面江边，离收费处二十米左右～一百块挺好的，还是有阳台的～～我们是在美团上看的，然后打电话订的，比美团价还便宜了一点，不过可能是因为我们人多～　　
　　还好我都是订4星级以上酒店啊，网上订应该比直接去订便宜吧？
　　提名去哪儿，一样的恶心　　
　　携程上的酒店还是要自己挑好，别看推荐的。。。　　我用携程好多年了一直都不错啊。。。返现也都很及时
　　@大牛十三妹
10:24:57　　早就听说携程烂了。　　-----------------------------　　@笔谈花花
10:39:07　　早不知道啊，不然就不在他家订了/(ㄒoㄒ)/~~　　-----------------------------　　@大牛十三妹
11:01:25　　我好像还看过个说携程坑的，那是出境游，被坑的更彻底，真不知道什么网站靠谱　　-----------------------------　　我用携程一直很好，出境游也不错，很靠谱，中间有一点小问题解决的也很快。
　　你们是来黑携程的吗？做为一个资深的携程用户，我觉得没有比它做的更好的了。
　　比价网站而已
携程去哪儿都差不多
　　没错啊冬天去厦门的时候、那里不是旺季，旅馆酒店都好便宜，也被携程骗了　　
　　你要说管理乱就算了……点进来看到是这种问题，还真不能怪携程。这种本来就是要自己对比选择的，别人如果给了广告费什么的网站做推荐也是合理啊，总归是要盈利的。　　他也不是强迫你们要订这家，也不是把这家吹的天花乱坠，好像和五星六星一样，那也只能怪自己选择不慎重了。
　　一直在用艺龙，倒是没出什么问题　　
　　真的吗？我刚在携程定了房，但是对比了下booking的，价格差不多啊　　
　　携程只是个网站，又没有强买强卖，你自己选的怪谁啊。。。
　　@疾病改变历史
16:15:37　　你们是来黑携程的吗？做为一个资深的携程用户，我觉得没有比它做的更好的了。　　-----------------------------　　+1
　　定了好多次，觉得客服还真不错的。
　　大家怎么会觉得携程没问题，它是一个服务性质的平台，合作商家提供虚假价格虚假信息，携程就应该去了解并给出相应的客观评价与处理不是么　　
　　用携程好久啦，还没遇到啥问题，不错哒，订酒店千万看评价啊
　　@u_5-08-13 15:24:57.0　　提名去哪儿，一样的恶心 　　—————————————　　有啥黑幕嘛？一直用去哪儿呢，感觉还可以啊…　　
　　带着手机到了地方再购不行吗
　　@蔚小蓝 10楼
11:01　　周边好的估计是在凤凰收门票外面的房子吧 凤凰就这样咯 外面那房子是还可以 200多一晚上 住一晚上我就和朋友搬江边景区里住了 里面500一晚 说实话也没外面好 就是图个气氛 两家住宿就隔了两三百米　　------------------------------　　这位看来真相了
　　携程是烂，在线支付的不仅贵还要抢　　
　　说起携程就一肚子气。那天是四点订的酒店。晚上七点了才给我电话说没了！明明是两个小时内答复我的。结果没出去玩了！　　
　　建议不要直接在网上订，查完之后打电话问一下，对比一下，我发现有时候网上比实际的价格要贵，不知道什么原因　　
　　我觉得携程挺好的，服务态度很好啊　　
　　@笔谈花花
10:39:07.0　　早不知道啊，不然就不在他家订了/(ㄒoㄒ)/~~　　—————————————　　昨晚刚订的酒店，ctrip报价虽然便宜，但是我没有订它的。再便宜也不要，它家的服务超差。有次订机票，结果到机场说没票，事后找客服，那态度恶劣无比，没有道歉没有赔偿，还凶得要死。那是第一次也是最后一次用它家的服务，从此以后只用agoda. 　　
　　@winni-13 13:46:53.0　　这好像和携程没啥关系吧…是酒店烂啊！你没看好。 上次因为在携程订了酒店但酒店不能用，打电话给客服态度超好，给退款，还多退了几块钱哈哈… 　　—————————————　　酒店烂，肯定是携程有关。它是中间商，有责任保证酒店的房间跟价格相匹配，否则不是开黑店？顾客不满意，有权退房，它应该满足要求。你到京东买东西，东西不好，京东就有责任退换，你有权投诉。一样的道理。你个人的体验又不能代表全体顾客，可能你运气好碰到个好客服。　　
　　@疾病改变历史
16:15:37.0　　你们是来黑携程的吗？做为一个资深的携程用户，我觉得没有比它做的更好的了。　　—————————————　　真是笑话，投诉携程的一大堆好吧。你个人体验能代表全体顾客的吗？楼主只是讲述他的经历，你就说他是黑。那你是托？　　
　　订过一次机票，也是第一次订，结果航班因为天气取消了，携程的客服特别关心的通知我什么什么的，告诉我要怎么办，当时还想他们态度好好。
　　携程只是一个平台，具体酒店得自己选啊，这也能怨携程。
　　你们真的在说真话吗？　　十年携程钻石会员，这两年越来越坑~
　　我们国家有些热门旅游城市的酒店专门在携程上买写手刷好评的，　　我在三亚踩过一次雷，因为没有拍照网页结果被携程反咬一口~　　他们处理问题就是态度好，但是钻法律空子一套一套的~　　就像吉之岛，经常被媒体曝光使用过期油，还经常多收我钱　　但就是态度好，抓住它错误它就认错然后送你礼物，但坚决不改　　现在的商家，需要你仔细防雷
　　@鹤发童颜一胖妞
20:55:17　　携程只是一个平台，具体酒店得自己选啊，这也能怨携程。　　-----------------------------　　我看点评算是仔细的，即便这样次数多了也会碰到极端鸡贼的商家　　例如三亚的黎客酒店，我在路上碰到的驴友都说网评极好　　但你能想到吗？它的写手专业到图片都拍的铺天盖地的　　你发布的差评转眼间就埋没在一堆刷流量的好评中，　　而且你明明看到携程公布的网页是包括早餐的　　到店就不承认了，而且携程把证据都给删了　　你能说这些深坑不是携程在跟商家沆瀣一气？　　你没经历过不代表别人没被坑好嘛！
　　携程可以到店再付款吧，我上次在广西定了3间双人床，128元一间，酒店还可以，我是去到酒店，看过房间，再上携程订的，入住成功3天后还返现80多块，很划算　　
　　我用携程订了境外酒店，至今运气好，尚且没有什么幺蛾子。旅游景区的房价有波动，多对比看看
　　@皮毛一体小马甲
18:48:56　　建议不要直接在网上订，查完之后打电话问一下，对比一下，我发现有时候网上比实际的价格要贵，不知道什么原因　　-----------------------------　　境外酒店呢？
　　携程太坑了！！！！标价写很低，付款的时候就变成高价！！特别坑！！！
　　本来携程就是垃圾，又没地方投诉
　　大家千万不要去携程定酒店，携程就是骗子，专门坑我们弱势群体的霸王条款，分分钟把我们坑光光
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