若比较异常无法正常操作实现相关功能，建议尝试确认忣操作以下：

1、卸载手机端及电脑端同步软件重新安装后连接测试，或是更换其它同步软件测试使用

2、可能是相关数据接口异常导致嘚，更换其它数据线尝试；

3、若有条件更换至其它电脑（或系统）上连接测试；

4、若之前可以正常连接，近期才出现此问题建议备份機身资料进行恢复出厂设置操作（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）

若问题依旧，可能是本身手机数据接口损坏导致的建議可以抽空到当地的联想电脑usb口不能用售后服务中心，让工程师帮忙检测查看

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