第一负面信息的存在，2113如5261果是囿人恶意宣扬的造成企业的4102损失的，必要时刻要用法律维护1653自己的利益！

第二确实是企业的过失造成负面信息，首先要知道企业所服務的区域要在最短的时间做出发布信息，解释为何出现要积极的面对，不要掩耳盗铃企业必须做出果断的处理办法！给客户一个满意的答复！以一个积极的姿态出现在大众的面前，公关事件处理得当也是赢得好评的机会！

第三，知乎网提问后有两种情况被人回答湔及后分别有不同处理情况；

1、在提问成功按钮处可以看到知乎删除自己的提问选项，在没有回答的时候可以进行知乎删除自己的提问操作；

2、对于已经有回答的问题，题主无法进行知乎删除自己的提问操作但是可以进行编辑修改。此外特殊情况违反知乎规范的问题會受到管理员的知乎删除自己的提问。

第四在网上找人帮忙处理，以维护企业的利益避免造成不必要的损失。

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没有满意答案的问题也就是没囿采纳的提问可以选择知乎删除自己的提问，

2、回答后没有被采纳的问题可以被知乎删除自己的提问

符合知乎删除自己的提问条件后知乎删除自己的提问每一条问题需要扣除50财富值才可以，

以上知乎删除自己的提问步骤需要电脑登陆操作才可以完成

PS：已经有满意答案的問题没有知乎删除自己的提问权限！

需要登陆后长按自己的提问才可以知乎删除自己的提问。

登陆知道客户端后在想知乎删除自己的提問的问题标题上手指从右向左滑动，即可出来知乎删除自己的提问提示点击即可知乎删除自己的提问。

知道客户端里面只能知乎删除自巳的提问的是提问列表不显示不是永久知乎删除自己的提问，

想永久知乎删除自己的提问可以使用上面电脑登陆操作方法！