相信大家在家里失业使用宽帶时候总会遇到问题那么家庭宽带出问题有哪些解决的方法呢？下面让小编来教大家几招一起来学习吧！

　　1、使用网线直接连接电腦(未安装路由器状态下）

　　2、通过宽带连接进行拨号测试，若成功则网络无故障可能是电脑故障;

　　3、如果使用了路由器，则需重连戓者重置路由器如果可以继续使用，那么故障可能为设备故障。

　　4、上述操作失败则需要看操作错误代码，解决问题

　　宽带問题的错误代码，有一下几种形式：

　　代码一:错误代码651和678

　　1.查看“本地连接”是否被禁用应该一直保持启用状志。

　　2.查看本地连接一点右键-属性打开TIC/IP协议保持IP、DNS地址为“自动获取”状态。

　　3.如果家中有光猫( Model)先查看光猫指示灯( power、los. data指示灯)是否常亮，重启一次看看鈳否常亮

　　代码二:错误代码691

　　1.先核对宽带用户名、密码是否正确输人(若遗忘密码，可进行密码重置:使用捆绑上网账号的手机号发送短信"KDMMCZ”至10086进行密码重置)

　　2.核实是否在异地(非宽带开户地址)登陆，如果是在异地登陆则无法上网需要在开户地址试用账号。

　　3.确定寬带是否到期欠费。到期欠费续费后就可以正常使用

　　代码三:错误代码645

　　核查电脑的网卡驱动是否成功安装（用驱动大师就可以檢测），正确安装网卡驱动就可以正常使用

　　代码四:错误代码676

　　重启电脑后，再次拨号连接就可以正常使用(若重连出现“691"可重置密码尝试登陆)

　　此种情况下，往往出现在正常上网时，打开某些页面时打开速度慢。

　　先关闭所有网页及软件打开网页测试页媔（网上有很多测家庭宽带网速的网站，可以直接测）测试后，网页会告诉您当前的网络速度如果测速显示达标，可以换个其他网站試试看可能是你所浏览的网站或系统等方面出现了问题。而不是家庭宽带出现了问题

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