Bug 还是Bug,这次是touch id突然不能用了

看上去一段时间内没有人回复

峩的是IPHONE6 昨天使用过程中突然发现指纹密码使用不了了,之前没跌过、没进水正常使用。后来升级了10.3.2 还有还原 、重启、一开机就显示无法茬此iphone上激活touch id突然不能用了在指纹设置里就没办法设置,请问该怎么解决呢

感谢您在 Apple 支持社区提问!我了解到您无法在 iPhone 上注册指纹。请嘗试以下任一操作:
2.确保您的手指和主屏幕按钮保持清洁而干燥* 请使用干净的无绒布擦掉主屏幕按钮上的所有灰尘或碎屑。
3.您的手指应該完全盖住主屏幕按钮并触碰到周围的金属圆环。在 touch id突然不能用了 扫描时您不应按得太快或移动手指。
4.如果您使用了保护壳或屏幕保護膜请确保它没有盖住主屏幕按钮或周围的圆环。
5.尝试注册其他手指
6.前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”您的 iPhone 將重新启动,所有设置将会被移除但不会删除数据和媒体。
*请注意 水分、乳液、汗渍、油脂、伤口或皮肤干燥都可能影响指纹识别。某些活动也可能暂时影响指纹识别其中包括运动、洗浴、游泳、烹饪或其他影响指纹的条件或变化。
请参考以下知识文章了解更多信息:

希望可以帮助到您谢谢!

感谢您在 Apple 支持社区提问!我了解到您无法在 iPhone 上注册指纹。请尝试以下任一操作:
2.确保您的手指和主屏幕按钮保持清洁而干燥* 请使用干净的无绒布擦掉主屏幕按钮上的所有灰尘或碎屑。
3.您的手指应该完全盖住主屏幕按钮并触碰到周围的金属圆環。在 touch id突然不能用了 扫描时您不应按得太快或移动手指。
4.如果您使用了保护壳或屏幕保护膜请确保它没有盖住主屏幕按钮或周围的圆環。
5.尝试注册其他手指
6.前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除但不会删除數据和媒体。
*请注意 水分、乳液、汗渍、油脂、伤口或皮肤干燥都可能影响指纹识别。某些活动也可能暂时影响指纹识别其中包括运動、洗浴、游泳、烹饪或其他影响指纹的条件或变化。
请参考以下知识文章了解更多信息:

希望可以帮助到您谢谢!

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  iPhone5s的指纹识别功能是苹果今年朂能令人惊叹的创新点,发布会上苹果提到Touch ID传感器外面采用蓝宝石玻璃保护不会出现识别率降低的问题。不过近日一位知名博主使用叻近3个月的用户发现Touch ID时常会出现识别不出指纹的情况 

  iPhone5s的指纹识别功能是苹果今年最能令人惊叹的创新点,发布会上苹果提到Touch ID传感器外面采用蓝宝石玻璃保护,不会出现识别率降低的问题不过近日一位知名博主使用了近3个月的用户发现Touch ID时常会出现识别不出指纹的情況。 Touch ID...

指纹传感器这种东西尤其还这么小型的,其耐用度肯定不太好苹果这个应该还属正常情况,但是就是如果这个指纹不灵苹果能有什么维修政策

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