感谢您在 Apple 支持社区提问!我了解到您无法在 iPhone 上注册指纹。请嘗试以下任一操作:
2.确保您的手指和主屏幕按钮保持清洁而干燥* 请使用干净的无绒布擦掉主屏幕按钮上的所有灰尘或碎屑。
3.您的手指应該完全盖住主屏幕按钮并触碰到周围的金属圆环。在 touch id突然不能用了 扫描时您不应按得太快或移动手指。
4.如果您使用了保护壳或屏幕保護膜请确保它没有盖住主屏幕按钮或周围的圆环。
5.尝试注册其他手指
6.前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”您的 iPhone 將重新启动,所有设置将会被移除但不会删除数据和媒体。
*请注意 水分、乳液、汗渍、油脂、伤口或皮肤干燥都可能影响指纹识别。某些活动也可能暂时影响指纹识别其中包括运动、洗浴、游泳、烹饪或其他影响指纹的条件或变化。
请参考以下知识文章了解更多信息:
2.确保您的手指和主屏幕按钮保持清洁而干燥* 请使用干净的无绒布擦掉主屏幕按钮上的所有灰尘或碎屑。
3.您的手指应該完全盖住主屏幕按钮并触碰到周围的金属圆环。在 touch id突然不能用了 扫描时您不应按得太快或移动手指。
4.如果您使用了保护壳或屏幕保護膜请确保它没有盖住主屏幕按钮或周围的圆环。
5.尝试注册其他手指
6.前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”您的 iPhone 將重新启动,所有设置将会被移除但不会删除数据和媒体。
*请注意 水分、乳液、汗渍、油脂、伤口或皮肤干燥都可能影响指纹识别。某些活动也可能暂时影响指纹识别其中包括运动、洗浴、游泳、烹饪或其他影响指纹的条件或变化。
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希望可以帮助到您谢谢!