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你可能喜欢企业的聚焦，不是说用既定策略去进行执行和管理；③持续创新；持续创新是组织智商的一个较高层次的运用；?大脑联网；在处理同一件事情的时候，围绕整个事情，可以将不同；实际上，大脑连网所面临的最大挑战是：即便所有人都；【自检2-1】；如何理解结构决定功能的原理在企业组织智商上的意义；见参考答案2-1；2.评价组织智商成熟度的五个层级组织智商大致分为；初始级的组织智商
企业的聚焦，不是说用既定策略去进行执行和管理。更重要的是：发现功能背后的结构缺陷，从而思考如何去改善结构。
③ 持续创新
持续创新是组织智商的一个较高层次的运用。企业的创新通常呈点，即是个别的、偶然的。如何使企业上升到持续创新的高度，使企业成为一个持续创新的组织，是组织智商需要解决的另一个问题。
? 大脑联网
在处理同一件事情的时候，围绕整个事情，可以将不同专业的专家集中起来，让他们的若干个大脑共同来思考这个问题，从而得出超越于个体决策水准的结论，这就是大脑连网。
实际上，大脑连网所面临的最大挑战是：即便所有人都是同一专业的专家，但是他们面对同一个问题时，对该事物的理解，并不在一个平台上面，彼此之间容易相互抵触。而解决抵触的方法就是妥协，取一个中间值。而这个中间值往往是最次选择。
【自检2-1】
如何理解结构决定功能的原理在企业组织智商上的意义？ ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________
见参考答案2-1
2.评价组织智商成熟度的五个层级 组织智商大致分为五个级别： ? 初始级
初始级的组织智商处于一种比较充实的状态，由于发展的时间不久，完全是依赖关键人物的作用，属于无序发展的状态。
初始级的组织智商必须不断地提升、规律化，并进行内部的机制设计与制度设计。而提升到规律化的阶段指的是基于以往的知识经验，有规律地、稳定地、可重复地成长。这个阶段即为反应级。
组织智商发展到反应级后，初步规律化了，因而不再属于混沌的组织智商状态。此时，可以对它进行进一步的标准化，将它提升到更高的高度，经验知识文档化、标准化，形成智商库，此时就到了规律级。
所谓专家级，是指智商库收集和分析从其他活动过程中得到的数据，做出聪明的决策。 ? 系统级
组织智商发展到系统级后，它就可以不断地推动自己增长，真正地拥有集体的智慧。 但是这种超越个体的系统级组织智商实际上还只是一种哲学上的追求，目前来看，还不太容易做到。
3.组织智商的分类 ? 共生型
所谓共生型组织智商，即指整个组织智商体系里面，每一个个体都在努力，而在个体努力之上，又有一个庞大的架构使个体的努力更加有效。比如说菜系，川菜也好，鲁菜也好，所有的厨师都在创新，而包括整个餐馆体系在内，所有菜系与菜系之间的交流，使得菜系的内容不断地丰富起来。另外如互联网，是由大家共同设计、共同推动的。
领导型组织智商的一个典型是宗教。宗教是预设计了目标的，通过局部推动、再解释、再适应而不断发展。
? 传承发展型
一般企业的组织智商都有个传承发展的过程，包括战略发展、管理机能发展和员工发展
整合型组织智商就是企业在并购、联盟过程中，多种智商融合而形成。这是一个非常复杂而困难的过程，也是许多并购案失败的原因。
第四讲 组织智商的价值
组织智商的价值
1.组织智商的六层次价值 ? 全新的企业发展方式以ABB公司为例。ABB业再次整合，彻底地形成一个知识型组织。现在，方：你可以分享我的专家资源，你的生产问题、营销问题等等。因此，长足的发展。这就是在设计了组织智商以后，会带出的全新企业的发展方式的典型。? 发现新的商业模式
商业模式必须解决的问题是：企业的利润、附加值从何而来。业模式，第一是尽可能地聚焦于一些时尚产品，的奶源，构筑更多的领先链。? 商机和客户的大规模的关注一个企业在打造商业模式以后，意味着把很多顾客需求放到聚光灯下，研究整个顾客全体和整个市场。? 战略转型
假如一个企业拥有组织智商以后，现企业的危机，而是通过组织智商发觉组织本身所蕴含的内在能力，来解决转型问题。? 引发新的组织运作形式比如直销等本身就是一个组织运作的形式，行自我创意。发挥这个组织形式的核心能力的同时，就可以实现个人的创业。? 变革的力量
组织智商本身可以成为一种管理变革的力量，很多人产生共识。
2.组织智商的关键词 ? 平台
组织智商需要一个平台，所有的组织智商，都构筑在一个平台之上。① 对一个集团来讲，平台就是对下面的各个子公司的组织智商进行评价，并且对它们进行排序，根据它所蕴含的组织智商和它的创造利润的能力，应该配置给谁；
② 对一个单体企业而言，组织智商的平台应该构筑在业务管理系统之上。? 信号
在一个企业内部可以发展出一种共有的语言、交流变得无效的时候，要解决它，组织智商需要关注的就是信号问题。? 联网
大脑联网最核心的不是联网本身，产黑马顺弛为例，该企业内部流传这样一句话：以上，就应该思考其企业领导人孙宏斌所没有思考的事。这就是使命传递。任何一个企业，首先必须解决使命传递问题，术层次的问题。
? 学习节奏
ABB每并购一家企业，都会告诉被并购就好像加入到一个互联网络中来，可以通过这些专家，解决ABB就是作为一个专家体系而存在，从而也获得了
以光明乳业为例，它的商比如说酸奶等；另外就是尽可能地抢占更多 所面临的是对商机、客户大规模的关注。大规模的关注，
就不再求助于一个聪明总裁或者其他的英雄人物去发
让即使是普通家庭主妇都可以边交朋友边进
因为它本身蕴含着一种关注价值理念，让
从两个纬度来看稀缺资源究竟 概念和符号体系，从而在导致企业与外部
而是如何传递使命、进行知识的输入与输出。以房地顺弛的任何一个新员工，只要进来一个星期也就是说，大脑联网已经沦为技
进行了一次剧烈的原子弹式的裁员，把数万员工裁掉以后，企
才能去构筑所谓的大脑联网。
知识交换、信息的交流、存储以多长时间为频度？日、月、年？这个时间频度决定了一个企业的聪明程度。时间周期越短，企业就越聪明。
? 知识产品
知识产品，包括对各种各样的经验、窍门的总结，包括指导加盟商、子公司如何运作等等。事实上，一个公司在经营的过程当中，除了大量地生产出面对外部消费者的产品以外，它必须生产出大量的内部知识产品。只有拥有大量的知识，才可以说，这个企业的组织智商机制建立起来了。
? 个体修炼
① 个体智商跟不上组织智商
在任何一个有智商的企业里，个体面临的最大考验是：如果组织智商超越了个体智商，个体该怎么办？
在一些大企业中，很多老员工已经懈怠了，不愿意再跟着企业运转。他可以吃老本，通过惯性来达到绩效管理，不用再做创造性的工作。实际上，任何个体都需要思考修炼的问题，对知识进行梳理，将自己融入到组织智商的模子里去。
② 组织智商对个体应当有最低要求，即对个体应当掌握的技能作出规定。否则，个体智商与组织智商的差距不断拉大，最终会导致企业的崩溃。
? 知识地图的绘制和管理
任何一个人所蕴含的知识与能力，都可以被绘制成地图展现出来。但是通常的现象是：将企业中个人所有的知识地图绘制出来，然后叠加在一起的话，真正叠加的共有部分非常弱，从而呈现多向性、多元性的现象。因此，整个企业的核心竞争能力也会非常弱。
① 管理个人知识地图
引入组织智商，从而实现对个人知识地图进行管理。管理者根据企业的战略，找出企业所需要的核心能力，分析这些能力的知识点构成；再进行预先设计，按一定的标准寻求合适的人才。
② 规划学习生涯
在未来的企业中，进行绩效评价与职业生涯规划是一个最基本的管理工作。同时，也需要对每一名员工进行学习生涯的规划。新员工进入企业后，必须为其绘制知识地图，并将该地图与这个岗位所需要的知识地图之间进行对比；然后将其放到整个部门的知识地图中去，再根据情况对该个体进行培训。
闪存即指随时掌握职业中出现的新知识，时刻更新原有的知识体系。 ? 混沌的陈述与关注
所谓混沌，就是模糊不清的地方。当个体模糊地感觉到企业的问题所在，却无法确切地发现问题的根源时，可以借助组织智商的力量将根源找出来。
【自检2-2】
引入组织智商，对个人的知识地图有何帮助？
____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________
见参考答案2-2
组织智商的贡献
1.重塑员工和企业 ? 组织智商的目标
组织智商的目标在于培养全员顾问，实现员工的自我成长和改造环境的能力，使其具备洞察力、影响力、实施推动力。
? 组织智商与个体学习
① 在年度→季度→月度→周度→日度循环中，个体的学习会被习惯化、行为化； ② 在观察→发现→分析→思考→挖掘本质→形成结论→验证→操作→调整→反馈的一
个学习循环中，个体会迅速职业化、结构化；
③ 在协作→探询与感知→影响→领导他人的过程中,个体的管理行为会人性化、洞察化；
④ 在形成一个体系→运转→发现问题→破坏这个体系→建设新体系的过程中,个人拥有战略性能力；
⑤ 在感知一个信息不透明的对象的过程中,个体发展出自己的种种决策模型。
2.自觉提升运作成熟度 ? 实现企业化
搭伙求财，抓住机遇，从而实现个体创业无法达到的目标。 ? 功能化
通过分工合作，实现利润的最大化。 ? 规范化管理
用一套组织模式实现运转,放大个人能力。这是个人的无模式建设能力做不到的。 ? 价值链卡位
模式的运转可以锻炼人、发展组织、实现创新。这是无组织学习能力、知识管理能力做不到的。
模式可以实现能力转移。 ? 经营哲学化
组织智商可以成就生命的意义、价值，标榜一种生活方式，并给予价值链相关者利益。
第五讲 组织智商的三个建设层次
组织智商建设的三个层次
组织智商建设的三个层次
1.知识管理
在现代企业中，知识管理更多的是表现为一种对非技术性、非数据性的经验的管理。知识管理一般由以下几个层面构成：
? 知识剥离
人与知识剥离，剥离出的知识建设成知识库，支持企业的运作。
A是飞机修理师，掌握了很多修理飞机的窍门。军用飞机的空间很窄，修理它时，A必须爬到那个狭窄的空间里去，而别人进不去，也看不到他修理的过程，因而很多绝活都无法传递，知识无法流动。
此时，如何进行知识剥离，就成了对A所在企业的一个巨大挑战。后来，他们通过建立一个内部知识管理体系，将A的一些技术申报内部专利，由企业给予内部承认，从而整个企业每用一次，就支付给A一定数额的使用费。
? 知识讲述与剥离
个人一方面受到相关知识库的支持，一方面将自我在工作、学习、发展中的问题建设成问题库，树立起解决问题的标靶。
? 形成知识流
个人、部门、企业三个层面叠加积累形成知识管理体系，在个人能力、部门职能与项目管理，企业战略与战略管理之间汇聚形成知识流。从个人能力、工作岗位上，将知识源源不断地抽到部门工作上去，然后这些知识又被源源不断地抽到企业战略上，从而在企业内部形成源源不断的知识流。
? 知识的再生机制形成
通过知识剥离、传播、共享，从而形成一个再生的机制。 ? 知识系统的形成
知识系统以专家系统、案例库、数据库等三层次形式存在。 ① 专家系统
包括内部专家、外部专家。例如，如果企业本身属于家电行业，那么员工对家电行业的研究就能够形成许多看法。
案例库的积累，可以让员工从中学习，将抽象的知识具体化。 ③ 数据库
数据库中大量的信息流可供学习掌握。 ? 人与知识剥离产生的问题
① 许多营销知识剥离容易引起业务人员对公司的抵触感，从而造成公司的人员流失。 ② 对于企业的空降兵，如何对他进行集中的知识剥离，是需要思考解决的一个问题。 ③ 许多企业的高管人员的创业经验，由于其产生在特殊环境下，因而很难进行剥离。
2.学习型组织
① 学习型组织是要求将个人学习，组织学习，学习成功共享的管理机制。 ② 针对变化、问题、挑战、战略而建设的学习能力和学习速度。
③ 建立在个人超越之上，破除情景化心智障碍，梳理和交流个人愿景，进而形成共同愿景。
④ 以组织学习为平台，建设系统思考能力。 学习型组织最大的缺憾在于格外强调学习，强调对正在进行中状态的掌握，从而暴露了原有战略中的基本的问题。
3.组织智商型企业
组织智商型企业是学习型组织发展到后期的表现。
? 学习型组织发展到后期开始在组织智商六个维度建设相关能力，积累相关知识和技能在第一阶段，学习型组织不断地积累知识与技能。
① 两维度的企业经营
对一个组织智商型企业来讲，必须在两个维度上经营： 利润的，即经营效果的； 组织智商。
② 组织智商是锦上添花
如果一个企业非常小，资源能力不强，却仍然坚持朝两个维度发展，那么就很容易造成失败。所以，组织智商的应用对于企业来说是锦上添花，是企业发展到一定阶段后寻求突破的方式。
? 基于知识管理和学习型组织建设，企业重点发展集体洞察力和全局观 第二阶段是建立集体洞察力和全局观。 集体决策最大的问题在于，既不能因为某一决策绝对正确，就实行独裁从而破坏民主决策。而对于现代企业来说，决策错误的代价很沉重，而破坏决策机制的代价也很沉重。要解决这个两难问题，必须发展出集体洞察力。
? 在决策、实施、学习、反馈上形成知识自动生成机制和能力建设机制。
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你可能喜欢如何快速提升组织智商答案_中华文本库
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学习课程：如何快速提升组织智商
1:本课程认为，世界500强在竞争中取胜的原因是：
回答：正确
强调规模效益
强化组织的联动功能
强调科学管理
强调人际关系管理
2:当今企业面临的所有的挑战都可以被归结到两个层面，这两个层面分别是：
外部的复杂性和内部的不确定性
外部的确定性和内部的简单性
外部的确定性和内部的复杂性
外部的不确定性和内部的复杂性
3:下列关于人工智能的特征描述正确的是：
回答：正确
计划的、预埋性、指挥的、精密的、现在的
组织性、纪律的、指挥性、超前性、自觉性
计划的、纪律的、指挥的、精密的、现在的
组织性、预埋性、指挥性、超前性、自觉性
回答：正确
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