360隐私箱是不是不能读取存储卡
全部答案（共1个回答）
60隐私保险箱的照片等数据都是保存在.360mobilesafestrongbox文件夹下的，如果您的手机中没有.360mobilesafestrongbox文...
应该是无锁
可能是c盘的东西太多，导致机器运行的比较卡。建议及时的进行磁盘清理。
这是您的操作系统出现问题了，请在安全模式下安装360安全卫士并用360修复一下就可以了。安全模式的进入方式为开机按F8。
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360隐私保险箱加密的图片不能还原的解决办法！！！！
我的手机是三星7100，原来使用隐私保险箱很正常。最近系统升级到4.3之后，发现隐私保险箱出现问题如下：
1.照相机拍摄的照片加入隐私保险箱后，原来可以还原到相册中，现在不行了。隐私保险箱里图片仍在，点击还原后，提示已成功还原到原始位置，但在相册里却找不到。害得我很多相机照片不能提取冲洗！
2.后来发现还原的图片保存到了微信的图片里，真是纳闷！不知为何会跑到微信里，怎么提取出来啊？
说明：新拍摄的照片可以成功加密和还原。
热盼：机友们支招，帮助解决问题
不吐不快，我来说两句...
最新评论（1）
发表于： 10:15:05
我也想知道原因
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参考价：￥1600
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上市时间：2017.05360隐私保险箱无法打开加密视频文件_360社区
<font color="#0隐私保险箱，安卓系统，打开加密视频时，有时提示“对不起，无法打开加密文件”，只要重启一下手机就可以正常打开了。但每次图片正常打开没有问题。现在无论手机怎么重启，也无法打开加密的视频文件了。
提示“对不起，无法打开加密文件”时，如果点还原，就会提示格式错误，无法还原，也无法销毁，无法打开。
<font color="#9650108aa 发表于
提示“对不起，无法打开加密文件”时，如果点还原，就会提示格式错误，无法还原，也无法销毁，无法打开。 ...
非常感谢楼主的反馈，请留一下邮箱，我们给你单独发一个恢复工具，看看能否解决楼主的问题。
您好！我也有同样的问题，之前刷机把.360MobileSafeStrongbox文件夹备份了，但是刷机完后保险箱更新了，数据就无法还原了
金钱帮主12 发表于
非常感谢楼主的反馈，请留一下邮箱，我们给你单独发一个恢复工具，看看能否解决楼主的问题。
wyx1321 发表于
工具已经发给你了
使用方法如下：
1. 首先安装检测工具，安装完成后在程序列表中会 增加一个 保险箱信息的 app
2. 打开 保险箱信息这个app ，会有3个按钮
首先尝试点击第一个 按钮，修复解密时文件格式错误，然后看看是否能够修复。
如果不能够修复，点击第二个按钮开始检测，检测完成后，点击查看保险箱信息，然后点击将结果保存到SD卡，然后将sd卡下 strongbox_info.txt文件发送给我们
首先要感谢您这么快回复，我会按照您提供的方法去试试，有问题再来反馈。太感谢了
点第一个按钮：没有发现要修复的数据
然后打开保险箱，能看到视频和图片的文件，但是提示：对不起无法打开加密文件
本帖最后由 金钱帮主12 于
09:21 编辑
wyx1321 发表于
点第一个按钮：没有发现要修复的数据
然后打开保险箱，能看到视频和图片的文件，但是提示：对不起无法打开 ...
我们重新给你发送了一个工具，请楼主重新尝试一下。如果未能成功的话请让您输出保险箱详细信息来供我们诊断问题。具体的方法在邮件中
你好，我有同样的问题， 保险箱升级以后原来的加密文件就不见了，但是我打开文件夹还能看得有数据存在，求助怎么解决？[at]金钱帮主12[/at]
金钱帮主12 发表于
楼主，我们重新给你发送了一个工具，请楼主重新尝试一下。如果未能成功的话请让您输出保险箱详细信息来供 ...
你好，我有同样的问题，求助怎么解决？保险箱升级以后，原来加密的文件就看不到了，我邮箱是 ,谢谢@金钱帮主12
本帖最后由 金钱帮主12 于
21:31 编辑
善哉_大师 发表于
你好，我有同样的问题，求助怎么解决？保险箱升级以后，原来加密的文件就看不到了，我邮箱是 ,谢谢@金钱 ...
请提供一下你的个人邮箱，我们给你发一个检测工具
工具使用方法如下：
<font color="#. 首先安装检测工具，安装完成后在程序列表中会 增加一个 保险箱信息的 app
<font color="#. 打开 保险箱信息这个app ，会有3个按钮
首先尝试点击第一个 按钮，修复解密时文件格式错误，然后看看是否能够修复。
如果不能够修复，点击第二个按钮开始检测，检测完成后，点击查看保险箱信息，然后点击将结果保存到SD卡，然后将sd卡下 strongbox_info.txt文件发送给我
我的也是同样情况。视频显示。对不起无法打开加密文件
善哉_大师 发表于
你好，我有同样的问题，求助怎么解决？保险箱升级以后，原来加密的文件就看不到了，我邮箱是 ,谢谢@金钱 ...
你好，我有同样的问题，求助怎么解决？&&
鄒丶子涵 发表于
你好，我有同样的问题，求助怎么解决？&&
您好，请您耐心等待工作人员明天上班时间给您发送相关邮件，您按照邮件说明进行操作下
鄒丶子涵 发表于
你好，我有同样的问题，求助怎么解决？&&
亲，我们已经添加你的QQ，在线和你沟通一下
RE: 360隐私保险箱无法打开加密视频文件
本帖最后由 lingyin081 于
01:12 编辑
金钱帮主12 发表于
请提供一下你的个人邮箱，我们给你发一个检测工具
工具使用方法如下：
内容我也有同样的问题，在sd卡中保险箱的文件夹下的文件还在，然后我忘记密码但是问题我记得，改了密码进去保险箱之后，只见数据恢复进度条，完成了还是不见照片这些。
然后我又到sd卡保险箱下的文件夹看见那些加密文件全都集中在一个invalid_data的文件夹内。既然加密的文件还在，应该还可以恢复吧。我的邮箱
LV1.上等兵
金钱帮主12 发表于
请提供一下你的个人邮箱，我们给你发一个检测工具
工具使用方法如下：
Tom不是猫 发表于
能否描述一下你遇到的问题？以及现在隐私保险箱和手机卫士的版本号？
来自360社区WAP端
金钱帮主12 发表于
能否描述一下你遇到的问题？以及现在隐私保险箱和手机卫士的版本号？
我的问题怎么解决呢。现在 1.07那个版本的。我的问题在17楼。
可以发那个恢复工具到我邮箱吗。
& & 也可以加我qq吗，我想了解一下。
金钱帮主12 发表于
请提供一下你的个人邮箱，我们给你发一个检测工具
工具使用方法如下：
帮主，你好，我的邮箱是 , 或者发Q邮箱&&，谢谢了
善哉_大师 发表于
帮主，你好，我的邮箱是 , 或者发Q邮箱&&，谢谢了
大师你好，我们已经给你传了一下 最新的保险丝检测工具，你安装一下保险箱检测工具
然后进行如下操作
1. 通过密码修复文件，输入之前的隐私保险箱密码，进行解密数据
2. 然后点击开始检测
3. 最后点击查看保险箱信息，然后进入隐私空间看一下，是否恢复成功，如果没有恢复成功，将保险箱信息发给我们
lingyin081 发表于
我的问题怎么解决呢。现在 1.07那个版本的。我的问题在17楼。
可以发那个恢复工具到我邮箱吗。
亲，我们已经多次给你发送了好友邀请，但是都没有收到你的回复。
&&同样的问题&&发个修复
ayounggun 发表于
我们已经给你的邮箱发了一个保险箱检测工具，你按照邮件内容反馈一下
& &同样的问题& &&&发个修复
FXL1975 发表于
& &同样的问题& &&&发个修复
是否方便单独发帖反馈一下，描述一下，手机卫士版本，隐私保险箱版本，
以及经过什么操作后出现了哪些问题
金钱帮主12 发表于
大师你好，我们已经给你传了一下 最新的保险丝检测工具，你安装一下保险箱检测工具
然后进行如下操作
你好，我手机也有同样的问题，能加QQ说吗，，谢谢
Beckham1987 发表于
你好，我手机也有同样的问题，能加QQ说吗，，谢谢
你好，能否单独发帖说明一下这个问题，
帖子中写明。经过什么操作之后出现的这个现象？刷机还是卸载隐私保险箱重新安装？
另外反馈一下机型和手机卫士，隐私保险箱的版本。
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