什么是facebook专页？_百度知道
什么是facebook专页？
我有更好的答案
1.专页的会员人数是没有限制，可以给专页推广带来病毒 营销的效果，可以在专页上建立自己永久的。
2，在VALUEFIX的Wall发表优秀的帖子/文章，同时进行长期的互动内容最好与自己的目标客户相符合，与自己公司本身业务相关，这样才能与的目标粉丝链接上。
3，对你的忠诚粉丝不能小气，有时间的时候可以和粉丝线上聊天互动，获知对方信息的同时，刷选是否为目标粉丝，确定为目标粉丝可以私下进行营销推广工作，对方也更容易信任。
4，利用现有的社会化网络，可以利用个人的圈子来推专页。将valuefix建立一个个人页然后多多与目标粉丝互动，加为好友。
5，网站中整合facebook的社交插件，在社会化媒体营销中，一个基本的原则就是：要有一个网络枢纽来联结所有的社会化媒体活动。网站内容和品牌管理进行控制。
6，提醒我们的粉丝点击Like和share按钮。
7，主动地向朋友寻求帮助，一个fan page在最初的时候很少有互动，初级阶可以向你的朋友主动地发送信息。可以找一些话题讨论中予以帮助，最后公开地予奖励或者帮助。
8，使用标，Status-tagging（标签）是一个好工具，标签一个作者或者一个有名气的facebook page能够带来注意力，不过标签的理由要充分。
9，动员人员参与互动推广，一个人推广的力量是很小的，要动员同事闲暇的时候帮助推送讯息，分享要推广的信息，让推广做的更到位。
baidu://a.hiphotos.baidu.com/zhidao/pic/item/0d338744ebf81a4c81a3a59cd72ad6.jpg" target="_blank" title="点击查看大图" class="ikqb_img_alink"><img class="ikqb_img" src="http://a.hiphotos，当然也有是明星自己建的<a href="http.baidu可以这么理解，就是那些有头有脸的人物的个人主页.com/zhidao/wh%3D600%2C800/sign=4efce1bea7ec0cc9f61dfe6/0d338744ebf81a4c81a3a59cd72ad6.jpg" esrc="http://a.hiphotos。给你截了张图比如著名的公司企业，明星艺人之类的，一般是粉丝建立的
本回答被提问者采纳
facebook是博客的一种，不过在大陆是被屏蔽的
我知道，我要问的是除了博客，不是还有一个专页吗？
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Facebook营销的这些隐藏功能，你知道吗？
上周，AdSeeData公布了7月Facebook广告五大重要产品更新汇总
，文章引起了众多读者的回应，由此可见，Facebook营销者对于功能的迭代更新还是非常关注的。而今天，AdSeeData为大家总结了一些Facebook简单有效却容易被忽略的隐藏功能。
1. &主页对比（Pages to Watch）
Facebook管理员可同时关注100个不同企业专页，并将这些专页的帖子成效进行对比，例如互动率、粉丝增长情况等。点击“Insights”可进行主页对比。
下拉至Pages to Watch 标签，可与其他专页对比“最新发布的贴子”成效。
添加竞手的专页后便可查看其最新帖子的分析视图。可让你快速找出推广成效最好的帖子，进行参考借鉴从而优化自己的运营策略。
2.以企业/品牌身份点赞专页
一般来说，对于我们个人喜欢和支持的品牌，我们都会在它的Facebook主页上点赞。那么是否也可用品牌身份来点赞专页呢？答案是肯定的。当然，这个操作也非常简单：首先，找到想要点赞的专页，点击右侧的“省略号按扭”，然后点击“Like
As Your Page”。
在下拉菜单中选择你的主页身份，再点击“Save”就完成了。
这个小功能允许用户直接用企业或品牌的身份点赞专页，此作用在于：点赞后的专页会直接显示你的专页上，若你的用户对此感兴趣，即可拉近与用户间的距离。
3.暂存文章功能
通过Facebook的保存功能，你可以把一些暂时没时间看的内容先保存下来，比如说一些链接、朋友发布的视频、照片或文章等。尤其在我们平时忙个不停的时候，这个功能就可以很好地帮助我们在行业新闻或社交媒体上做标记，以防漏掉重要信息。比如说，在News
Feed里，点击帖子右侧的下拉箭头，然后选择 “save
post”即可保存帖子以备以后再看。此外，主页、活动等都可以通过这种方法直接保存。
而当你想重新查看这些帖子或文章，你可以直接访问：www.facebook.com/saved&，或者在News
Feed的左侧点击下图的小标签，即可找到这些内容。
4.受众监测-Audience Insights
随着付费广告越来越流行，目标受众的行为需求显得尤其为重要，Facebook的受众监测功能可以为广告主提供一些非常详细有用的受众信息，从而可以提高广告主的内容相关度，因为当你的帖子与受众的相关性越高，你的广告就会跑得越好。&此外，这个功能除了可以对全球的Facebook用户进行一个概况统计外，还可以分析某个主页的受众信息，也就是说通过这个功能你可以很好地分析到某类产品的目标受众，或是挖掘到某类受众的更多需求，从而创造更多的机会。
5.搜索贴子功能
一般来说，营销者都非常熟悉如何判断一个帖子的推广效果，对于以往发布的贴子我们可以通过互动率、分享率、链接点击率、点赞数、分享数、隐藏帖子数、不喜欢主页等数据来监测其投放效果。&但专页内另一个强大的“帖子搜索”功能却容易被许多营销者所忽略，其入口为专页的Publishing
运用好这个功能，我们可以快速地找到过去相关主题的帖子，并了解过去帖子所运用到的措词、图片等内容。同时，这个功能对于那些重复发布内容的品牌也有非常大的帮助，可以避免重复发布效果不佳的内容。
&比如说，在发布一个帖子前，你可以先确定：我是否曾经有推送过相关的内容？&&#9670;&
如果没有——那最近推送效果好的帖子是哪种类型的帖子，你是否可以借鉴这种类型再次达到很好的效果。&#9670;&
如果有——则需要思考如何重新包装这部分内容，以达到可以再次吸引用户眼球。
6.Facebook 像素
Facebook 像素是应用于网站的一段 JavaScript
代码，通过这段代码，您可以衡量和优化广告系列，以及为广告系列创建受众。使用 Facebook
像素，您可利用用户跨设备在您的网站上采取的操作，创建更有效的 Facebook
广告系列。&如何创建Facebook像素：1.
打开Facebook广告管理工具2. 前往“像素”版块，点击创建像素3.
为像素输入名称。每个广告账户只有一个像素，因此请选择代表您的业务的名称。4.
&点击创建像素。& &
&如果是您本人操作网站，点击立即安装像素。&
&如果是其他人操作您的网站，则点击发送代码邮件。输入此人的电子邮箱并点击发送。请注意，每个账户只有一个
Facebook 像素。但是，您可以在像素中添加标准事件或自定义转化，报告不同的转化事件。
Facebook像素可以帮助你：
1. 根据你的网站创建自定义受众2. 优化广告的转化率3.
&跟踪转化并再次让它们为你的广告服务&总的来说就是，当你在社交平台上投放了付费广告，要想达到最大的回报率，就需要通过Facebook像素来时刻跟踪你的广告效果，并作出相对应的优化。
博客等级：
博客积分：0
博客访问：1,561
关注人气：0
荣誉徽章：假设我们推广了一枚二维码, 用户扫面二维码就用通过手机浏览器进入点专页,而不是facebook app, 是不是觉得很麻烦呢?&有没有办法解决呢?答案当然是有的!
一、取得Facebook粉丝专页id 代码
首先我们必须取得Facebook id 代码才能完成后面的动作，一般来说如果你的粉丝专页还没有取短网址的话, 你可以直接在网址列中就可以找到你的Facebook粉丝专页的id（如图红框所示）
但如果你已经取了短网址, 那你必须在网址列输入http://graph.facebook.com/{短网址名称}来找出你的profile id.&譬如你的短网址原本是http://www.facebook.com/hzh1990, "hzh1990"就是你的短网址名称.&输入完后, 你就会在画面中看到看到一串代码, 找到"id"就对了. 特别注意, 有可能你看到的是分类id, 要像本图一样, 确认"username"是跟你的短网址名称相同那一区块的id才是对的.
二、取得二维码
如果要直接扫描用Facebook app进粉丝专页, 我们的网址格式就要变为:&fb://profile/{id}。二维码网址框中输入fb://profile/{id},生成二维码就可以获得直接可以进Facebook app的二维码啦!
阅读(...) 评论()(此版本已不適用)將Facebook粉絲專頁設定成打卡地標， 可增加評論選項！ - Astral web 歐斯瑞公司
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Fanqiang后看到的帖子，一台湾朋友写的，都是繁体字，阅读时望大家见谅啊！
常有朋友問到：「粉絲專頁從無到有，該怎麼做會比較好？」
我個人的建議，重點不單純是怎麼做會比較好，而是「要做哪些對的事情」(Do the right
things)才能把粉絲專頁「經營」好。每個人對好的定義又不同，有的人會以為是粉絲數又多、有的人則認為正在討論的人要多、有的人則想像可以做到社群導購有成效，每個人對於粉絲專頁的期待不同，在決定是什麼好之前，先認清楚粉絲專頁該怎麼開始，又該怎麼走下去，會是我認為最重要的一件事情。&
從無到有將一個粉絲專頁建立起來，有許多步驟需要去重視與關注，懂得將每個環節扣好，日後在經營上有了正確觀念，相對效益也比較容易去評估與分析，而不會陷入那種「做著做著，突然產生一種猶豫，那是種到底做了有什麼效？又為何而作？」的疑惑。&
粉絲專頁的設立，我分成以下這十個步驟：&
Step 1. 設立階段目標&
Step 2. 正確的基本觀&
Step 3. 經營相關重點&
Step 4. 設定正確主題&
Step 5. 重視專頁命名&
Step 6. 設計鮮明議題&
Step 7. 用心製作內容&
Step 8. 安排發文時程&
Step 9. 關注發後動向&
Step 10. 互動炒熱氣氛
這十個步驟是依照我自己的經驗歸納而來，尤其是現在粉絲專頁的進入門檻過低，每一個人、企業、組織或團體都可以擁有粉絲專頁，導致很多人想要經營粉絲專頁，可卻從設立開始就忽略許多細節，導致日後面對實際經營的挑戰而無法應對與改變，有的經營者悲觀一點甚至還會想要放棄，這是一件非常可惜的事情。所以，萬事起頭難，一開始就把最難的工作搞定，日後要進行下去也會比較容易。&
設立階段目標&
經營粉絲專頁必然有其目的，不論是什麼目的，背後一定會有一組目標，在做之前先知道自己的目標是什麼，才不會在後期做的時候越做越沒有方向，甚至是做著做著找不到為什麼要經營粉絲專頁的理由。首先，理解一個現實，純粹追求數字目標並非是粉絲專頁設置之目的，雖然有人把粉絲專頁當成是一個強勢個人媒體來看，只是這個媒體的主導權大多還是在Facebook這間公司手上，因拿來當媒體看也許短期可以，但長期就不是那麼妥當，特別當這公司的政策說變就變，有可能一夕之間粉絲專頁突然一文不值也說不定。&
我在設定目標的時候，基本上來講會分成以下三個階段：&
短期目標-凝聚最強化&
一開始，因為粉絲專頁的內容還不完善，所以能夠引來的粉絲並不一定多。可是我總會這麼分享「在你粉絲專頁的內容都沒有什麼可看性時，還有一群粉絲願意加入並且投入互動，那表示他們對這粉絲專頁真的很有愛，因此，身為經營者一定妥善的愛護他們，讓他們變成這粉絲專頁最基本的支持盤。」好的內容就是踏出好的第一步，能夠一開始就用那些吸引人的內容加入，藉由大量的點讚、分享來擴散一開始優質的內容，必然能對日後粉絲專頁所加入的粉絲基本盤帶來好的開始。&
用內容凝聚粉絲的向心力，好的內容不僅能夠強化粉絲專頁在粉絲心中的印象，慢慢的讓粉絲們因為認同，逐漸變成粉絲專頁的傳道士，由他們來幫粉絲專頁說話，那是一種喜歡、愛上才會有的舉動，善加對待粉絲，粉絲們也會投以相對的回報到粉絲專頁上，一來一往之間形成強大凝聚力，彼此互相羈絆、相互需要，粉絲專頁經營之路方能走得長久。&
中期目標-擴散最大化&
當粉絲專頁經營一段時間，持續產出優質的內容，不斷吸引著粉絲的目光，此時必然得在好的內容上投入更多功夫，為了不辜負所花費的心思，在粉絲專頁的經營目標上，開始得走向追求擴散最大化之路，所謂的擴散最大化就是指每一則發佈內容都可以被粉絲大量分享、點讚與留言。這一點很重要，只有粉絲願意大量擴散，才能觸及到最多的潛在使用者，接觸到的層面越廣，相對找到喜歡粉絲專頁的人也會增加，粉絲數有所正向提昇，對於粉絲專頁的經營者來講那是一種正面鼓勵。&
粉絲數隨著內容獲得外界越多的賞識，取得分享、點讚的比例變高，其擴散之效益也會逐日變大。不盲目的追求數字成長，而是追求粉絲們加入後真正的認同，那些認同會因為擴散效益不斷增加，進入一種經營正向循環，循環持續運轉，帶來以及轉出更多力量，粉絲專頁會令更多的人看到。&
長期目標-導購最佳化&
非必要性目標，但通常一個好的粉絲專頁長期經營下來，必然具有一定的媒體效益，這所謂媒體效益就是「有較多的使用者關注以及互動」。妥善運用這些媒體效益，結合粉絲專頁的主題內容，製作一些「原生廣告內容」，提供適合粉絲族群屬性的商品，藉由有趣、生動又專業的內容，引起粉絲的興趣，進而觸發粉絲想要購買的慾望，這會是經營粉絲專頁時更為具體的轉換指標。&
是不是一定要走入導購，我認為並非必要，而是看每個粉絲專頁的屬性為何，在長期目標的設定上，有些粉絲專頁是設定線上客戶服務高滿意度，再不然就是發佈公告資訊可以準時、快速的傳遞出去給外界知道，那都會因為粉絲專頁設定主題之不同而有所差異。&
正確的基本觀&
做任何事情，先建立正確、明確的基本觀念，使用工具也得知道這工具是為什麼存在，以及要怎麼看待這工具的心態會較為正確。粉絲專頁比起現在其他的社交媒體平台其產生的效益相對較大，主因不外乎就是使用者偏多，另外，Facebook的特性讓資訊傳遞的速度與效益越來越強大，大到覆蓋掉許多網路的角落，人們在這平台上不僅只是建立社交關係，甚至還將其當成自己的廣播平台，分享著各式各樣的個人觀點與看法。&
先認清楚Facebook的特性是什麼&
Facebook是一套線上社交服務(Web
Service)，其核心主軸在於「分享」(Share)。透過人們分享著自己平常生活中的紀錄、觀點與看法，或是拍下漂亮、精采的照片，甚至是藉由「打卡」(Check-In)來展現自己的生活態度、品質及特色，這些各式各樣的資訊串流在一起，成為多數人都迷上的社交媒體平台。&
回到「分享」上，除了分享自己的資訊，還可以分享其他人的資訊，像是心愛寵物的照片，因為拍攝出一張動人貼心的照片，捕捉到那最可愛、真實的一瞬間，引起朋友們的共鳴與喜愛，順手就將這張照片分享出去。分享，是Facebook的經營主軸，也是其「核心價值」(Core
人們在社交媒體裡分享著大量的資訊，將這些資訊經由自己的觀點分享到自身的「動態時報」給其他朋友看，而這些朋友看到資訊後，感受到資訊內容的魅力，相對又跟著再次將其分享出去，這一層又一層的分享，造成一波又一波的擴散效應產生，這也是為什麼Facebook能夠反覆黏住每一位使用者眼球的原因。&
因為每天都會有各式各樣不同資訊被四處散播，有些是朋友的生活動態、有些是工作相關的情報、有些則是不熟識人們所談論之八卦，正是這些即時、快速、轉動的資訊不斷在動態時報中流竄著，才得以令每個人甘願投入如此多的時間，去關心、在乎、計較每一個人之於自己的關係發展與認同。&
「內容，才是擴散的依據；內容，才是維繫關係的基礎。」因為Facebook上不是純粹充斥了那些生活中平淡乏味的資訊，而是有著各式各樣不同的內容，有的可能是朋友吃過一餐精采美食的照片分享、有的會是心愛對象傳來一張令人臉紅心跳的照片、有的則是客戶到世界各地去玩所拍下來令人難忘的經典照片，這些內容成為人們黏在Facebook的理由，正因為這些內容才讓我們願意不斷的反覆花時間在Facebook上找尋更多無限的可能，期待下一秒鐘會發生的事情又是如何令人驚訝、驚喜。&
當內容持續擴散同時，相對又將人們之間的關係緊密綁在一起。我們會特別去關注那些總是散播有趣內容的朋友，或期望成為他精采生活的一部分，內容不僅只是將人們之間那座名為「關係」(Relations)的橋梁建立起來，經由彼此之間的互動，像是點個讚、留個言、分享一下，都變成了彼此之間關係更為緊密的理由。&
所以，Facebook不單單只是將資訊、內容擴散出去，甚至經由這些內容發佈向外的路徑，再一個又一個的把人們拉了回來，從中，人們建立起關係，找到彼此的共通點、關聯性，產生更為頻繁的互動，透過那些情緒、感受凝聚出強大的力量，讓人與人之間，變得更是密不可分，緊緊相連。&
先認清楚自己正在做些什麼工作&
經營粉絲專頁不完全等於所謂的「社群行銷」(Social Media
Marketing)，而「社群行銷」也不是只做粉絲專頁的經營，這兩者之間還是有一定差距，但如果要說到粉絲專頁是現在做為「社群行銷」一個比較理想、比較便利的手段，我想就「進入門檻較低」、「使用操作性佳」、「有效使用者數量多」這幾點來看，這到毋庸置疑。&
只不過，談到所謂的「社群行銷」，要先理解的一個先決條件，那就是「社群行銷富含大量人與人之間互動(Interactive)、溝通(Communication)及反應回饋(Feedback)，透過議題操作(Agenda
Seeding)，傳遞各種口碑效應(WOM)，引起相對事件發作(Event
Marketing)，進而產生一大串的社交連鎖反應(Social
Influence)，造成一波又一波的力量擴散出去，最終，這些力量將像是迴力鏢一樣回到發射者身上。」&
至於，經營粉絲專頁的人，到底在從事一件什麼樣的工作？簡單的來說，那就是「將『自產內容』或是由『使用者產出內容』(UGC-
User Generated
Content)，透過有組織、有目的、有意義的分享方式，將粉絲想看的內容呈現到他們眼前。」&
用一個現在比較多人談論的專業名詞，那就是「策展」(Curation)。只不過這樣解釋遠遠不足夠去描述「策展」這兩字背後的意圖與意涵，畢竟，「策展」重視所謂的主題展示、展示目的、展示氛圍、展示作品、展示情境、展示動線及展示意義，最終還是脫離不了「策展」要達成之利益目標。從事「策展」工作的人又稱做「策展人」(Curator)。&
身為一位專業「社群企劃」或「社群經營」人員，其關鍵必備條件則是「了解社交生態、社群語言、議題運作、內容溝通、網友互動特性、禁止與限制」等，這些條件只不過是一位想要從事「社群行銷」工作或是粉絲專頁經營人員該具備的一些基礎認知，有了這些認知，比較能夠在社交媒體中悠游自在的活動著，而不是每一個字、每一句話都變成了拘束，每一次的互動都變成困擾。&
想要將粉絲專頁經營好，身為社群企劃人員要理解社群的特性與本質就是「雙向互動」，懂得與粉絲們常溝通、多討論，讓粉絲黏住、貼著，同時也常伴粉絲身旁，成為他們與品牌或產品之間的信賴橋梁，穩穩將這座橋搭好，並輸送粉絲們想要的資訊過去，再者，將粉絲的意見與想法收集回來，做為雙方資訊與意見的溝通媒介，成為彼此相互信賴最重要的那一層關係。&
社群經營企劃人員的工作與任務&
「社群經營企劃人員」對於社群行銷工作來說相對非常重要。現在有越來越多社群經營的人材在市場上被大量需要，可是擁有社群經營專業的人才並不多。專業，不只是純粹用社交媒體發文，那是要懂得怎麼設立口碑、操作議題、傳遞訴求以及運作人與人之間的互動。&
專門的社群經營企劃人材難尋，其主因在於大多數人認為，「社群經營企劃」只要懂些網路活動、網路行銷或社交媒體應用就可以勝任。但事實上，社群經營企劃需要耗費相當心思去經營使用者、粉絲或會員之間的關係，因此社群經營企劃的特質必須對人、對事、對物要有熱忱、耐心、甚至必須謹慎小心，在乎人與人之間談話與溝通，傳遞互動之間的資訊要有技巧，而不是一味用自身本位主義的角色去看待與粉絲、會員之間的關係。&
社群經營企劃本身得熟悉不同社群社交媒體(Social Media)上的特性，不論是FB fan
pages、Google+
page、Twitter、Plurk等，相對需要了解不同社群媒體間的差異在哪，各社交媒體的使用者特性又是什麼。如果一位社群經營企劃不了解的話，貿然用些錯誤的議題或內容進入社群，不懂得對應的社交語言(Social
Language)，可能會忽略了這些族群之間的差異性，導致使自身落入不小心被網友或粉絲抗議、討厭的尷尬立場之中。&
因此該角色在社群行銷裡占有相當大的影響力與比重，扮演社群經營企劃的這位角色，其所需具備的專業、知識、經驗，比起其他網路行銷工作的人來說，更偏向於感性面，感受面、感應面。因為此角色要能夠了解不同的社群，同時還得去描述、定義各不同社交媒體之輪廓。社群經營企劃掌握每個社群的特性後，才能夠去有效深入操作，理解什麼時候進場與退場。&
社群經營企劃平常要做的事情包含：對外「持續蒐集目前跟公司經營主軸或跟數位行銷操作相關的素材、資訊或討論的內容，掌握具體的議題操作動向，社群發展的走向，再來是去規劃出跟這些不同的社群之間的使用者溝通的策略跟方法」。對內，「向公司內部溝通不論是經營粉絲專頁或是其他社交媒體之間之於公司的好處與意義，還有所做的每件事情要怎麼被運作，即便看起來相當抽象又難以理解。」&
補充前一點，所謂溝通的「策略」跟「方法」，指的是身為社群經營企劃必須熟悉媒體間不同的特性，設計相對符合在這些媒體間流動之議題，經由這些議題將內容不斷透過不同的網友擴散出去，進而觸及到各個不同角落的人們。所以一位好的社群經營企劃懂得妥善運用一套正確方法來跟身處於社交媒體內的人們溝通，藉以去掌握跟理解人們的需要、想法和意見。&
社群經營企劃同時間似乎看來比較像是一個線上服務的單位，因此經由網路口碑監控，能夠去蒐集、採集、彙整網路上各式各樣關於品牌、企業的相關聲音(Social
Voice)，借重各種不同網路工具蒐集相關資料，彙整起來成為公司未來於網路行銷或是操作議題行銷時，一個可以用來參考的關鍵重要指標。社群經營企劃在網路行銷裡佔有相當重要的地位。這種人個性偏向活潑、敏銳度高、分析程度好、組織力夠，並且不排斥人際關係互動，如此才能將此工作做好。&
先弄清楚以及認識什麼是SIPS&
「共鳴」(S- Sympathize)、「認知」(I- Identify)、「參與」(P-
Participate)、「分享與散播」(S- Share &
Spread)，SIPS是由「日本電通」廣告所發展出來的一套「社群行銷」且整合「行動行銷」之獨有觀點，也是行銷用的工具。其運作架構解釋了企業之於品牌、產品、服務應該要透過一個完整、有組織之模式來傳達及建立與消費者之間的關係。&
現代的人們，因為被生活周遭過多資訊包覆著、世界因多元資訊弄得太過擁擠，人們很難對單一資訊產生特別的感受，也因此，在無法辨識資訊的前提下，大多內容默默消失，不被人們看到、注意到，特別是人們的視覺焦點除了放在原本的電腦與電視上，目前更是因為行動裝置分掉了那些零散瑣碎的時間在看那些他們關心的訊息。&
因此要讓資訊可以穿透層層障礙，直達目標對象心中，內容的主軸設定必須要能夠符合目標對象所在意之事，要找出平常人們不一定會關注到的特點、亮點，將其包裝出一種特別驚喜之感，令人們發現所謂「平凡中的不平凡，同樣中的不一樣」，運用此一條件，試著去觸發目標對象們的「共鳴」，藉以把資訊植入他們心中，變成他們生活的一部分，好比是一句流行用語、時事議題、流行資訊、生活智慧等，進而取得產生一系列的「認知」。&
有了「認知」，人們會產生一連串的看法，這些看法會不停的跟其他人們交流著，經由各式各樣不同的說法，令這樣的看法增添更多能夠引誘人們「參與」的元素，尤其是人們對一件事情所產生的認知不一定相同，在社群行銷的領域裡，正是這些不一定相同的認知，才能引起人們更多元廣泛的討論。我們可以觀察那些討論背後代表許多種不同看法，甚至有的看法完整、清晰、明確，看起來就像是一觀點。這些資訊一直在社交媒體裡打轉，慢慢的影響了人們，進而人們投入參與，試圖想要獲得更多。&
「參與，不只是自己身在其中，最重要的是那代表著自己是團體中的一份子。」社交媒體之中，人們重視自己被看到的比例，當那些活在社交媒體裡的人，每天都關注、監視著各式各樣的資訊，透過這些資訊的推播與變造，融入了自己的看法，將這些資訊變成一部分的自己，然後再投入於社交媒體之中，其追求的目的就是團體中的認同感、參與感、信任感，為了獲得這些社交媒體裡而來的感受，相對就會引起更多其他的人參與。「這是一種看到別人做了，我也想跟著做的心態。」此種心態轉換，也就是「分享」。&
因為「共鳴」而有了「認知」進而想要「參與」，然後產生認同採取「分享」的行動。社交媒體浪潮來襲，人們經由社交媒體分享著各式各樣資訊，各種人們認為跟自己、跟朋友、跟家人、跟同事有關連的內容，用著Facebook或是其他社交媒體將這些資訊擴散出去，藉以建立自己在這些內容之間的參與感。同時，透過反覆分享的行為，令自己的個性、特色、觀點與看法更為鮮明展現於自身的社交圈裡，進一步取得社交圈內更多相對認同以及接納。&
經營相關重點&
因為Facebook在社交媒體上的強勢，擁有龐大流量與吸引著大量使用者的眼球，成為當前社交媒體領域裡一強大的網路媒體。因此，越來越多企業投入粉絲專頁(Facebook
Fan pages) 經營，試圖夠過粉絲專頁與「粉絲」(Fans)或「目標對象」(TA-
Audience)進行溝通，透過這管道，發佈各類資訊，有的專注於品牌，有的則是聚焦於互動，不論目的是什麼，粉絲專頁能帶來的影響已經越來越大，只不過在開始粉絲專頁經營前，有幾個觀念要先釐清。&
開始前必然不可以少的規劃工作&
想要展開任何工作，事前準備一定需要不少人力投入，再者像是彙整資料來源、歸納資料類型、人員工作分配、任務時間安排、內容設計製作、排入發稿上架、線上互動交流等，很多工作在粉絲專頁開始前得先想清楚「該怎麼做以及要做哪些事情，還有什麼事情是一定不能做」，不要等開始後再慢慢調整。當然有人可能會說邊做邊改也是一種方法，但與其作一段時間後才發現做歪了，日後想回頭要修正得付出較多的時間與精力，我在此還是建議先做好妥善的規劃，想清楚要怎麼「長期經營」，後續「營運工作」都清楚後再來做，會是比較恰當之作法。&
去個人化但又有個性的角色經營&
許多粉絲專頁的經營者喜歡以「小編」名稱自居，對於這樣的角色來講，雖然顯得中立、客觀，但當大多數經營者自稱為「小編」後，沒了區隔又去掉特色，失去許多人味，經營時的個性與魅力不見了，「小編」變成純粹在螢幕面前的文字符號罷了。因此，建議使用暱稱上可以採用比較人性的自稱，多點人格特色與個性主張，會拉近與粉絲們之間的距離。&
c. 粉絲專頁不是大家做就跟著去做&
「事情不應該是為了做而做，運作必然有其目的存在。」了解為什麼要經營粉絲專頁很重要，因為這攸關於日後經營時所要設定相關的目標，好比說目的是為了增加客戶回流，那內容與服務的主軸就會放在線上的客戶服務上，這些都是環環相扣缺一不可，弄清楚經營粉絲專頁之目的，才不會造成營運主軸不明，方向混亂，品牌溝通混淆。&
d. 社群互動與經營需耗費精力時間&
想要把一件事情做好，即便看起來只是純粹的發文互動，那也必然得投入相當多的心力，尤其越是簡單的事情越不容易做好，一如做所有的行銷活動都得投入相當多之時間、人力、資源，甚至是成本，粉絲專頁之經營一樣得耗費心力，好比說有些粉絲專頁經營者投入編輯、設計、客服、企劃等人力，那都是為了做到最佳化表現而相對投入之付出。&
e. 正視專頁的重要性專職專才經營&
請不要忽視經營粉絲專頁的複雜性，不論是自製內容或是由使用者產生內容，要將這些內容妥善的展現到粉絲面前，需要經過縝密的思考與策劃，而非想到什麼就做什麼，更不是想發什麼文就寫什麼文，要建立一段與粉絲長期的關係，每一則發佈出去的訊息都帶有力量、重量，要能夠非常結實的與每一位粉絲產生連結，進一步去維繫關係，因此專人、專職從事此工作為必要性，想要將工作做好就不能讓此工作要聚焦的能量潰散。&
f. 社群經營是一場長期耐力馬拉松&
粉絲專頁產生的效益不會是一天兩天看得到，除非是特別炒作議題主題是的粉絲專頁，不然大多以品牌、產品、服務為主的粉絲專頁，要維繫與粉絲的關係，是需要花上較長的時間，經由持之以恆發佈資訊，讓粉絲可以持續收看粉絲專頁所傳遞的資訊，並建立起良善的互動，進而將溝通訴求深入粉絲的印象裡，那都得耗費不短的時間。但只要願意花費足夠心思在同一件事情上，粉絲必然也會慢慢看到該粉絲專頁的核心價值與精神象徵。&
設定正確主題&
設定主題之前，首要先搞清楚就是「粉絲專頁的主要『受眾群』是誰，或是稱之為『目標對象』。」因為這些主題必然是為了某些應該、可能會有興趣的粉絲而存在，找出這群人，設定清楚他們的「輪廓」，搞清楚他們平常喜歡什麼、喜愛什麼、重視什麼、在意什麼，這都會成為設定主題時的重要關鍵。&
通常，接觸族群的人數規模會與粉絲專頁之主題設定有相對關係，因此謹慎、細心的設定好目標對象，日後在內容或資訊的推播與發佈上，內容接觸到粉絲時比較能摸清楚他們因為內容產生反應的個性、認知與態度。&
目標對象的設定，我們可以分成這三類：&
a. 直接擁護者-本身對於該品牌或服務就有相當認知&
b. 間接擁護者-有興趣但卻還不算是有所支持的對象&
c. 潛在擁護者-沒興趣或沒認知，需要再花心思建立關係
粉絲專頁在設立的時候，依照Facebook提供的分類表來看，不難發現幾乎什麼類型的主題都可以申請，其中不少人在設定粉絲專頁時，大致會分成以下幾種類型申請建立：&
a. 品牌或產品粉絲專頁&
不少企業在選擇建立粉絲專頁時，首選大多還是以自身品牌或產品作為粉絲專頁，這類型的粉絲專頁主題較為生硬，即便品牌很大、很知名，通常也不容易透過內容與粉絲產生足夠的互動。&
b. 時事與新聞粉絲專頁&
這類型的粉絲專頁成長速度快，延展強度夠，但是商業的用途比較不是太理想，比方說社會正在流行的事件或民眾們注意的時事，都會成為可以操作之題目，只要此主題持續引起媒體關注，粉絲彼此之間的凝聚度也會較高。&
c. 事件與議題粉絲專頁&
單一事件或是某個爆紅的議題，一瞬間吸引到大多數人的目光，此類型的粉絲專頁能在很短的時間內吸引到大多數的粉絲加入，並且擁有高互動性，只不過發展的延續性差，很難一個議題運作的長久，但不少腦筋動的快的人，都會趁這時間洗入大量粉絲，然後再藉機流入、置入一些轉換宣傳的資訊。&
d. 娛樂及搞笑粉絲專頁&
網路上有趣的資訊永遠不乏沒人看，許多純粹產出或轉載一些有趣、搞笑內容的粉絲頁總是能夠吸引不少粉絲加入，尤其搞笑類的內容無關資訊新舊，可以在不同的時間反覆發佈持續吸引目光，因此純粹娛樂類型的粉絲專頁具有高黏度與高散播力，可相對卻無法有效與產品或品牌聚焦，導致商業媒體效益有限。&
e. 語錄或名言粉絲專頁&
因為Facebook動態流動的資料太多、太快，許多粉絲在接受資訊時，比較習慣接受一些資訊量較小、段落較短的內容，以致於語錄或名言類型的粉絲專頁如雨後春筍般冒出，許多此類型粉絲專頁用一些名人語錄佐以圖片，當下去刺激或滿足粉絲短暫的情緒抒發，藉以讓粉絲藉由這類資訊再向外發送、傳遞、散播。&
f. 內容與知識粉絲專頁&
部落格內容粉絲專頁化，當多數使用者將時間與目光全聚焦在粉絲專頁上時，相對瓜分掉一部分原本只在部落格閱讀的使用者，因此不少粉絲專頁陸續投入較多人力，用心經營與產出內容，將原有純粹置放在部落格的閱讀模式轉變成由粉絲專頁傳遞內容，再經由粉絲把內容大量擴散到不同社交族群裡的一種高密度結合互動的動態行為。此類型粉絲專頁經營得當，可以同時做到高擴散以及高凝聚的社群特性，但相對經營門檻較高，需要耗費最多的時間、人力、成本。&
g. 人物或團體粉絲專頁&
不少明星、藝人、政治人物等，開始透過粉絲專頁與支持者溝通，除此之外，也有一些原本是藝人或明星的粉絲，替自己支持的對象成立粉絲專頁，通常這類型粉絲頁聚眾的能力好、凝聚向心力的效果好，互動的頻率也高，尤其由明星本人自己下來互動的狀況會更好，此類型粉絲專頁的族群相對精確，資訊平均擴散的效益也好，但內容也會受到較為嚴苛的檢視。通常只要內容稍有不當，容易遭來一些言語、言論上的批評或指責。&
不論用什麼類型的角度建立粉絲專頁，最重要的是經營主題要能貼近粉絲「興趣」(Interest)。因為人們重視建立於自身上的「興趣」，透過這層「興趣」連接起的關係會比較強烈、強壯，不會因為一個陌生、未知的資訊，找不到雙方接觸的著力點，導致無法引起粉絲注意力，令主題在設定之時，導致粉絲加入意願降低，後續內容提供相對會比較無力薄弱，少了粉絲因興趣想要投入的熱情，粉絲專頁也難以有較為理想的互動。&
是不是經營品牌粉絲專頁一定要很刻板的只能談品牌、談產品、談服務？在此我的建議是「適當賦予品牌一些粉絲能夠參與的主題個性、特徵，如此才能勾起粉絲們互動與靠近的興趣，有了這層興趣後，經營粉絲專頁會變得更有趣、更好玩，更增添不少人與人之間互動的樂趣。」&
Step 5. 重視專頁命名&
一個好的粉絲專頁名稱，不只好記，更重要的是好找，尤其Facebook搜尋功能不怎麼好用，要讓自己的粉絲專頁可以被有興趣想找的人找到，正確的命名很重要，因此提供以下幾個命名的重點作為參考：&
a. 粉絲專頁名稱不用太長&
簡潔、有力，最好容易停留在粉絲的腦海裡，可以讓人們方便口耳相傳，像是廣告、創意強調的「標語Slogan」，簡短的名稱就能夠解釋大多的粉絲專頁之主題、內容及訴求。&
b. 名稱內要有興趣相關字&
「人們習慣在未知事物中找出與自己有相關的資訊，並與之締結關係、建立關聯。」前面提到粉絲專頁的主題盡量要可以跟興趣結合，在命名上可以很清楚的點出這主題相關之興趣是什麼，會更直覺在粉絲的印象中建立起認知的關係，進而觸發粉絲產生相對行動來了解更多粉絲專頁的內容。&
c. 命名避免使用專業術語&
許多官方粉絲專頁為了強調自身的技術、專業，特別會用一些英文縮寫或是不大容易理解的名詞作為命名依據，這麼做不僅不容易吸引粉絲，反而還會造成一些距離感，也許內容很有料、很有看頭，可是光看名字就不能意會所要表達意思的話，要想引起粉絲共鳴是有一些障礙。避開那些只有少數人才懂得專業術語，用一些人們看的懂、看的理解的文字，這會是個好的命名開始。&
d. 文字盡量生活與簡單化&
貼近人們生活在意的資訊、靠近人們平常生活的需求，藉由與粉絲產生的同理心、認同感，在命名的文字使用上，特別親近粉絲們，採用那些容易理解、簡單閱讀、輕鬆認識的文字作為命名之基礎，讓那些在我們生活周遭的文字包覆著粉絲，用著彼此都有的共通語言建立起一段彼此都認同的關係。&
e. 帶到與粉絲的利益關係&
該粉絲專頁能替粉絲帶來什麼好處，有什麼相對效益，其中粉絲又有什麼相對因素應該要加入粉絲專頁，這些都是引誘粉絲看到粉絲專頁名稱時，選擇加不加入的主要因素，只要妥善掛勾彼此利益關係，能令粉絲一看到名稱就產生想要加入的衝動，粉絲專頁後續在吸引粉絲加入的難度必然會下降不少，甚至是可以降低不少門檻與障礙。&
命名這件事情好比我們取名字一樣重要，名字取對了，很多關係、感覺也會跟著對，但是名字一取錯或是取的太複雜，外界的觀點一定也會有相當影響，取對名字、取個好名字很重要，多花點心思取名字能替粉絲專頁後續經營帶來不少推力。&
過去我們在取名字的實際作法是依照主題所衍生出來各類的興趣，在這些鄉關聯的興趣之中去取出各種名字，由流行、潮流、時事、生活、簡單、態度、感受、慾望、期待、想要等元素作為發想的依據，至少想出100個名字後，再來討論哪些是最不少、哪些又是最好的，透過層層篩選將期望中的名字取出來。最後，有了名字在來去比較之後會產出、收集到的內容是不是能與這名字背後代表的主題可以相結合，這道關卡決定名字取得是否恰當、是否合適。&
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