如果是路由器登录时提示密码错误如下图所示。

此时就要先想一下自己是否修改过路由器登录的密码如果没有一般默认的密码是admin，如果记不住可以通过路由器背面标处查看

如果之前修改过登录密码，现在回忆不起来那只能通过恢复路由器的出厂设置来解决这个问题。恢复出厂设置后路由器的登录密码就会恢复默认的密码，我们可以通过默认密码登录再对路由器进行配置和修改。

路由器恢复出厂设置步骤：用囙形针或者针状物体顶住路由器的RESET键3-5秒有些路由器直接设置有RESET的按键，可以直接按住3-5秒当路由器的灯开始闪烁的时候放掉，然后等待蕗由器重启重启成功后，再进行登录

如果光猫上没有找到标签，那么只能通过打电话给移动运营商客服找回宽带账号和密码了

前提是宽带是你本人的手机或者座机办理的，要通过本人的手机拨打客服热线比如（移动10086，选择宽带报障）客服会让你提供身份证号码及姓名，验证通过后会将账号和密码通過短信的方式发送到你手机。