客户描述： IBMx3650服务器5块希捷ST3750330NS硬盘組成RAID5，使用中发现数据传输存取极度缓慢公司技术员检查服务器，发现一块硬盘黄灯掉线更换硬盘后，RAID重建过程中又有一块硬盘掉線，至此服务器停工该服务器备有近10年公司所有工程设计，3T存储空间几乎放满于是联系龙媒，检查服务器故障并恢复数据
检查恢复： IBMx3650服务器智能程度较高，阵列参数信息在阵列卡上和硬盘上都有保存根据客户描述，龙媒工程师判断认为应该是服务器主板和阵列卡硬件问题导致的故障

为数据安全，龙媒工程首先为每一块硬盘做了物理镜像备份有备无患，然后开始调试诊断服务器硬盘传输缓慢和掉線原因5块希捷ST3750330NS物理镜像备份过程中，并没有发现硬盘有任何问题进入RAID配置界面过程，同样显示反映缓慢该服务器还有IBM金牌服务，联系蓝快工程师并更换主板后配置界面速度正常，将原硬盘放回服务器RAID信息被读取识别，硬盘状态正常并开始重建。

启动服务器WINDOWS画媔之后黑屏，没有任何显示键盘大小写切换正常，说明服务器系统在工作经询问设计公司技术员得知，在发现服务器缓慢后怀疑系統有病毒木马，于是安装360安全卫士查杀没有发现木马。

根据龙媒数据恢复工程师经验360安全卫士与WINDOWS2003服务器操作系统并不太兼容，判断黑屏极有可能与360有关

重启服务器，用PE光盘启动将360卫士目录改名，再次重启系统已可以启动，将360卫士目录名称改回卸载360，再次重启ok，一切正常收工。

以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场