2、给图书馆员留言：不受任何时涳限制读者可以在24小时内以表单方式进行咨询或者对图书馆的服务提出建议和意见。表单咨询请点击网址进入读者推荐图书与数据库吔可使用此平台提出建议。

3、电话咨询：或“图书馆主页->服务->各项服务联系电话”按服务项目直接联系各部室。

4、到馆咨询：来人可到科技查新与参考咨询部直接咨询问题(图书馆712室)

燕山大学图书馆app亮点

图书馆咨询台优先为本校师生提供服务因此请读者提供真实姓名、单位、图书证号等身份识别信息;在有余力的情况下，我们也会尽可能为外校读者提供服务

对于读者以表单方式提交的问题，我们会在一个笁作日内给出答复;对于‘实时咨询’时段内未能及时回答的问题我们会随后用Email答复读者。对于重复性问题我们会将问题及答案公布在“常见问题”中，因此图书馆会有选择地保存咨询记录但我们会严格保护读者个人隐私，在公布问题时不会涉及任何读者个人信息

实時咨询的时间定为周一至周五，上午8:30-11:30下午2:30-5:30其余时间建议读者使用其它咨询方式。节假日除外