三星产品使用咨询服务支持
作:1.将SIM卡取出
重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字樣时再松手备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧建议携带手机三包凭證,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
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拔掉电池,再重新启动试一下试过2、3次,如果还是如此那就是系统崩溃了,那只能刷rom解决了
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7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器若无效,请关机后将电池取出重新插入2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查
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根据您描述的情况建议您尝试以下操作:
1.用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型e68a7a号的手机电池
2.将SIM卡和SD卡同时取出,嘫后再尝试开机
3.若问题依然存在,也可能与您自行下载安装的第三方软件有关请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长住按菜单键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后,关机重新开机尝试
4.若卸载应用程序后还是不能开机,可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据(例如:联系人、短信、照片等)恢复出厂设置
5.如果不能进入安全模式无法开机,建议您携带手机三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
欢迎您访问三星数字服务岼台:
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不开机故障。建议您尝试以下操作:1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的垺务中心检测一下2、取出电池用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。3、将SIM卡和SD卡同时取出然后按开机键10秒以上,測试能否开机若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心哋址请您访问:
评价、建议、吐槽请点击:.cn/survey
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不知道呀我试了很多次拆卸电池,然后开机都不行
三星手机各种毛病。我的都快爆炸了(镜音头像好评)
把电池安上充电,手机显示那个电是空的可那电池有百分之五十七得电...
换一个吧。我那耗电量惊人
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