去哪儿网将成为在线旅游主管道(组图)_网易新闻
去哪儿网将成为在线旅游主管道(组图)
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　　今年发布的《旅游绿皮书》中，预计2015年，中国在线旅游产品交易额将达4000亿元，年五年增长约3倍。业内人士指出，未来五年，中国旅游产业将成为国民经济的支柱产业，GDP占比超过5%。其中，在线旅游将成为旅游交易额上升的推动力之一。
　　关键词一：移动端
　　在2014年，业界已经达成的共识是，随着智能手机的普及以及4G时代的到来，移动端的市场份额已经成为了在线旅游的关键。出行预订将来不会分线上和线下，无线则是最重要的战场，将低价与移动端预订绑定使得如火如荼的价格战实质上成为了OTA巨头们抢占移动端入口的利器。
　　业内人士分析，独特的细分定位、基于移动终端用户体验的创新和差异化核心竞争力，将是下一步OTA发力无线端的关键。
　　智慧旅游、拇指化签证、网络预订与支付、APP、微信营销、大数据、流量思维等一系列名词成为热门词汇，生活当中的每一个人都已经不可避免地卷入移动端大潮中。在移动端时代，流量、大数据是移动互联网时代的重要特征。业内预计，景区、酒店、在线旅行商每年十几万上百万的游客接待量也是一个巨大的“流量”。
　　12月2日，去哪儿网发布2014年第三季度财报，数据显示：去哪儿网无线收入占总营收40.4%，领先全球同行。包括Expedia等全球在线旅游巨头，在无线端的收入均未达到该占比。
　　这得益于早在2010年，去哪儿网就率先进入了无线市场。先发优势使得去哪儿网APP各项指标一直保持行业第一。截至2014年第三季度，去哪儿网累积激活量达到4.6亿，在行业里独占鳌头。
　　关键词二：明星牌
　　有人投资输血，就有人卖力吆喝，在线旅游除了剑拔弩张的厮杀外，也不忘大打明星亲民牌的形象推广策略。
　　本月，去哪儿网在嘉兴某酒店开展“佟大为帮您Checkin”的活动，据了解，此次去哪儿网已经邀请了女神柳岩在长沙热场。根据活动规则显示，只要在指定日期指定酒店通过去哪儿网手机端预订专享房型，选择带有“柳岩帮您Checkin”或“佟大为帮您Checkin”字样的产品下单支付，即可于活动当日享受明星前台亲自办理入住的特别体验，可谓是极具诱惑力的卖点。
　　关键词三：价格战
　　除了大打明星牌以外，在线旅游公司也大打价格战。去哪儿网邀请佟大为手把手在现场教客人们下载去哪儿旅行客户端，一旦下载客人就能当场获得去哪儿网千元红包。同时，去哪儿网今年更是发力团购酒店业务，在直销的酒店实行折上折优惠，即在去哪儿网团购它的直营酒店现金降幅高达50%。业内人士分析，现在的在线旅游市场还处在用利润换市场的阶段，甚至是牺牲成本来抢占市场。
　　关键词四：财报
　　当下，在线旅游市场上的你争我夺已成为常态，业内人士认为，挖掘大数据在旅游产业链条上更为广泛的应用，才能为整个在线旅游行业创造更大的价值。记者注意到，于激烈厮杀中发布今年第三季度财报的去哪儿网正在将更多的精力投入无线产品的开发中。
　　2014年第三季度总营收为5.011亿元人民币（8160万美元），同比增长107.8%。其中，2014年第三季度无线收入为2.027亿元人民币（3300万美元），同比增长445.1%，占总营收的40.4%，去年同期该比例为15.4%。2014年第三季度总机票量和酒店间夜总数分别为2270万张和1000万间夜，较去年同期分别实现了57.0%和84.6%的增长。
　　去哪儿网相关负责人在接受记者采访时表示，“第三季度总营收继续保持强劲的增长势头。总机票量和酒店间夜总数的提升以及单张机票平均收入和每间夜平均收入的健康增长，带动总营收同比增长108%。酒店直销业务取得的成绩尤为振奋人心。得益于酒店直销网络的迅速扩张和技术的持续发展，第三季度酒店直销量占酒店业务总量的51%。无线业务仍然是我们增长的主要动力，无线收入占总营收的40%，无线预订量占酒店间夜总数的55%，占总机票量的43%。”
　　“我们在技术和产品渠道方面的投资继续取得优异的成绩。”去哪儿网首席财务官孙含晖表示，“我们将继续在各业务线的相应领域进行激进而严谨的投资，促进未来的长期增长。”
　　记者手记
　　在线旅游的市场渗透率目前仍然比较低，各大OTA之间势均力敌，座次还没有完全拉开，只有通过价格战等方式，快速地争夺线下用户，抢占更多市场份额。预计价格战在未来两到三年内将成为在线旅游企业的一种常态化战略持续下去。
　　团队、业务模式、整合能力、资本注入等方面都将直接影响到最终在线旅游的市场格局。由于各方资本的强力注入，未来竞争将更加激烈。各大OTA无论在价格战、市场推广，还是产品研发方面的力度都将增大，2015年将是旅游行业集体发力的一年。除了几大OTA巨头，二线的在线旅游企业及一些刚刚得到融资的新兴创业在线企业经过前期积累也将一齐发力。而传统旅行社受在线旅游的冲击，在经历了一年多的焦虑和探索之后，也将有一些新的应对措施出台。
　　到2015年，在线旅游市场的交易将成为全球电子商务交易最大的产业之一，中国也将同时成为全球最大的在线旅游市场。2015年的在线旅游是细分市场和垂直领域深度服务的机会，在线旅游市场的争夺重点将聚焦移动端用户。这也正是去哪儿网的优势所在。
　　CEO庄辰超预测：“将来五到十年内，每一分花在中国旅游消费者身上的钱，都会被花在技术平台上。而传统意义上的纯线下交易，将不再存在。”
　　这也意味着，在线旅游将来会出现一到两家巨型的生态系统公司，会掌握数以万计的消费品，“而今天的去哪儿网在这个行业中，仅仅是刚刚开始。”
　　“我们希望去哪儿网的系统，能够在在线旅游产业链上自上到下，用技术的力量来支持每一分钱的交易，支持中国旅游行业每一元钱的交易。”
　　如此一来，每一元钱的中国旅行交易当中都必须要有去哪儿网的技术力量，“在帮助全行业提升效力之际，我们能成为全行业IT技术设施供应商，这是我们的目的。”
　　庄辰超对于去哪儿网的定位，类似于Facebook这个社交网站的基础功用。如果一旦得以实现，去哪儿网就将成为在线旅游的“水电煤”基础设施。
　　新报记者 马雨彤
　　作者：马雨彤
本文来源：天津网-每日新报
责任编辑：王晓易_NE0011
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公寓/非标准住宿业（民宿等）
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景区/目的地
B2B分销平台/批发商
社区/攻略/点评网站
行程规划/定制游
综合性旅游文化企业
旅游科技（如 PMS、B2B分销技术、呼叫中心、云服务等）
数字营销（如 SEO、社交媒体营销、用户体验设计等）
商务服务（如保险、投融资、管理/咨询等）
在线旅游竞争日趋多元化，短期分歧或损害市场生态。
　　上周，在线商旅去哪儿网突然暂时停止与艺龙等在线旅游代理的合作，引发业界和媒体的广泛关注。
　　截至记者发稿时，去哪儿网的回应是：正在与合作伙伴积极沟通中，会充分考虑各方的利益。记者登陆网页面查询发现，同程网、来订吧、腾邦国际已经恢复与去哪儿网的合作。
　　分歧或源于付费模式
　　记者了解，事件导火索是3月底去哪儿网对平台广告价格进行了调整。其中涉及了两种合作形式的价格调整：基于去哪儿网自主研发的交易平台的点击付费模式（简称TTS）和基于网站跳转的点击付费模式（简称CPC），目前产生分歧的主要是CPC网站跳转模式的价格设定。
　　针对去哪儿网的调整，艺龙CEO崔广福公开表示，去哪儿原来是垂直搜索，按点击收费，现在推TTS收费模式应是按交易分成，但去哪儿却对OTA收取点击费；又自己签约酒店，全额返现，直接做在线旅游代理，艺龙并不支持去哪儿网的TTS模式。
　　对此，去哪儿网相关负责人在接受信息时报记者采访时表示，从未强制要求OTA转移到TTS。TTS对于消费者的优势在于用户体验统一和交易安全保障，同时可以享受到去哪儿网&赔计划&的保障，因此转化率明显高于CPC跳转模式，即使同样点击单价每订单广告成本也明显低于CPC客户。
　　对于外界传言引发艺龙等多方不满的导火索是因为调价幅度过大，对此，去哪儿网回应称，&外界所称的提价40%是不属实的，根本没有这么高。&
　　在线商旅竞争日趋多元化
　　有业界人士认为，随着在线旅游价格战日趋激烈，已经伤及服务模式以及商业模式。去哪儿网一方面把自己定位成媒体，另一方面又慢慢把交易做到自己的平台里，但又不按交易去收佣金。在酒店业务里，去哪儿网同时和OTA合作，又和酒店搞直连。这样的模式可以轻松绕开OTA厂商，而随着去哪儿网的流量越来越大，对其他OTA厂商的威胁也会越来越大。这才是导致艺龙网、同程网等产生分歧的原因。
　　去哪儿网回应称，无论是上游垄断，还是分销渠道垄断，都是不利于行业长期发展的，也是对消费者权益的损害，大家应该更多的关注如何满足消费者未被满足的需求，生产出更有创意的产品，而不是在在线旅游市场还很小的时候就过于关注利益分配。
　　去哪儿网CEO庄辰超说，最近几年，有目光敏锐的新型OTA，已经开始耕耘机会巨大的细分市场，例如以青芒果为代表的客栈市场，以爱日租、途家为代表的短租市场，以汇通天下为代表的区域性酒店预订市场，以遨乐网为代表的高端休闲度假酒店市场，一些团购网站，例如美团等也积极进军本地酒店预订市场。在无线端，也出现&今夜特价酒店&、&快捷酒店管家&等专门服务某类酒店预订需求的应用。这些新的业态，对于近十年来相对比较单一的以携程和艺龙为代表的商务酒店预订市场，形成了极大的补充和发展。（文/何秋养）
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|增值电信业务经营许可证：粤 B2-|信息化搜狐与去哪儿网“混搭” 打造全能旅行
搜狐与去哪儿网“混搭” 打造全能旅行 硅谷动力时间： 13:03:31作者： 本文关键词：
　&& 12月14日消息，近日，搜狐公司旗下的搜狗网(Sogou.com)与中国最大的旅游搜索引擎去哪儿(Qunar.com)达成战略合作，向广大旅行者推出基于地图的旅游产品搜索和对比服务。新服务不但可以将网民旅游出行前的综合搜索查询时间缩短70%以上，还能帮助网民选择最佳性价比的旅游产品，有效降低旅游成本。
　　这次战略合作以搜狗地图(map.sogou.com)的庞大用户群为服务对象，以地理信息为信息的整合点，结合旅游搜索引擎“去哪儿”(Qunar.com)享誉业界的高质量旅游信息服务，在搜狗地图上展示“去哪儿”提供的酒店、机票信息，并且提供相关的比价和预定服务。通过对去哪儿近30000家酒店3000多条航线信息和搜狗地图搜索功能的结合，此项新服务可让用户随心所欲查找、挑选目标城市的航班和指定区域的酒店的最低价格，充分满足用户在旅游出行方面“ 位置到信息”的需求，使旅游出行规划变得更加轻松便捷，仿佛乘坐“旅行时间机器”。
　　搜狗地图目前已经拥有5000万的用户和每日6000万的查询量。与去哪儿网的战略合作后，将进一步延伸其地图服务功能。这种“流量+信息”的合作模型，也是中国互联网混搭模式（mashup）的一次强强组合。
　　搜狐CTO王小川表示：“地图平台与优秀的垂直应用结合才能赢得消费者的信赖和喜爱。搜狗地图与去哪儿网的战略合作符合我们的“全功能全服务”经营理念。 今后消费者将能在搜狗地图上一站式完成与旅游出行相关的酒店预订，这不仅是一种全新的地图搜索体验，而且将实实在在地提高消费者旅行的规划效率。”
　　对于此次合作，去哪儿(Qunar.com)总裁庄辰超表示，去哪儿网与搜狐旗下的搜狗开展战略合作，是基于双方对于航空旅游这一细分市场的共同认识。在线地图应用的核心价值主要在于满足用户各个方面的信息需求，其中包括与旅游相关的各方面的信息。而作为国内领先的旅游搜索引擎，去哪儿不仅在机票价格上压倒其它竞争对手，在酒店信息的整合方面也能提供优秀的用户体验和多方面的比价信息。在与搜狗地图的合作，去哪儿能提供全面的与地理位置相关联的旅游信息，使搜狗地图在搜索结果呈现上更加人性化，更能满足用户对于信息搜索和出行预订的要求。
　　互联网协会相关专家也表示，此次搜索引擎之间的搜索内容合作虽非首次，但是若能成功地将地图查询用户引入到旅游垂直搜索网站，从而满足此类用户的递进需求，那么这种从内容合作到业务合作的方式，将是一个推动网络服务“一体化”、“简单化”的成功案例，这无论是对搜狐还是去哪儿网都具有重大的意义。
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科技疯?数码去哪儿网案例分析；标签:去哪儿是中国领先的旅游搜索引擎，目前全球最；去哪儿网（Qunar.com）总部位于北京，于2；去哪儿网首页；去哪儿网作为旅游搜索引擎其利益相关者主要包括用户；去哪儿网价值网络图；二、商业模式；（一）愿景与使命；作为中国领先的旅游搜索引擎，去哪儿网已被广泛地认；去哪儿网的目标客户最主要有两个：一是对信息敏感的；（三）产品或服务；去哪儿网
去哪儿网案例分析 标签: 去哪儿是中国领先的旅游搜索引擎，目前全球最大的中文在线旅行网站，创立于2005年2月，总部在北京，由纪源资本（GGV Capital）、梅菲尔德（Mayfield）、金沙江创投（GSR）和特纳亚资本（TenayaCapital）共同投资支持。作为一家创新的技术公司，去哪儿网致力于为中国旅游消费者提供全面、准确的旅游信息服务，促进中国旅游行业在线化发展、移动化发展。去哪儿网为消费者提供机票、酒店、度假产品的实时搜索，并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务，为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解 顶[4] 分享到 发表评论(0) 编辑词条 一、基本情况 去哪儿网（Qunar.com）总部位于北京，于2005年5月,由庄辰超与戴福瑞(Fritz Demopoulos)、道格拉斯(Douglas Khoo)共同创立。作为中国第一个旅游搜索引擎，使中国旅行者首次能够在线比较国内航班和酒店的价格及服务。去哪儿网的公司使命即聪明地安排消费者的旅行，竭力为消费者提供最全面、性价比最高的产品、可靠的服务和便捷的技术工具。通过网站及移动客户端的全平台覆盖，去哪儿可以随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索。根据2013年1月艾瑞监测数据，去哪儿网以7474 万月访问人次高居旅行类网站榜首，移动客户端“去哪儿旅行”更拥有超过3400万的激活用户量。 去哪儿网首页
去哪儿网作为旅游搜索引擎其利益相关者主要包括用户（旅行者）、推广企业（航空公司、票务代理商、酒店宾馆、旅游景点）、基础网络服务提供商。价值网络图如下: 去哪儿网价值网络图
二、商业模式 （一）愿景与使命 作为中国领先的旅游搜索引擎，去哪儿网已被广泛地认可为旅游媒体行业中的佼佼者。熟悉不断变化的中国消费者，更重要的是，去哪儿网了解消费者的需求，更知道如何有效地将广告主的信息，传递给这些独特和高质量的新一代消费者。去哪儿网的目标是协助消费者搜索到最有价值的机票、酒店、签证、度假线路和其他旅游服务。同时，去哪儿网帮助广告主有效地针对这些高质量的，具有很高消费潜力的旅游者，提供多元的，定位于品牌推广以及促成销售机会的各类广告形式，令企业得以在市场中更精准的定位目标受众，并在竞争中赢取先机。去哪儿网的使命是聪明地安排消费者的旅行，竭力为消费者提供最全面、性价比最高的产品、可靠的服务和便捷的技术工具。 （二）目标市场 去哪儿网的目标客户最主要有两个：一是对信息敏感的旅行者。在无穷无尽的各类信息中，旅行者渴望在最短时间内掌握最即时、最有效的旅游产品信息，希望获得最新的咨询，把握自己的行程。这些要求高的旅行者，既是去哪儿网的用户群体;二是希望广告效应最大化的广告商。广告商都希望可以针对特定群体，特定目的的用户进行产品推广，而去哪儿网通过其先进的垂直搜索引擎，可以有效的命中目标群体，而这些客户的消费潜力很高，广告的效益也可以得到提升。
（三）产品或服务
去哪儿网对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和信息比较服务。其提供的主要服务如下： 1、机票信息查询 目前去哪儿网能够搜索全球15000条机票航线，和上百家航空公司和机票代理商合作，通过去哪儿网，用户能够很清晰的获得最有价值的航班信息与价格，用户可以在众多多选择中找到最适合自己的航班。 2、酒店信息查询 去哪儿网搜索范围覆盖全球范围内超过150000家酒店，并提供9大类搜索条件（价格、星级、服务设施、品牌、地标、商圈、行政区、酒店特色、酒店名），36种搜索要素以及8种排序方式供用户选择。为客户外出提供更便捷更快速的服务。 3、旅游度假 去哪儿网能够快速为旅客提供各类旅行社及在线供应商的旅游度假产品，主要包括主题度假、国内游、出境游、周边游、当地参团等。为游客提供多种玩法，让游客选择最适合自己的出游方式与线路。 4、火车票 2010年3月，去哪儿网推出其第四大旅游搜索平台火车票搜索频道。但火车票并不是去哪儿的主营业务，主要与机票服务相比较，供一些经济水平一般的游客查询使用。 5、旅行 旅行频道主要为旅客提供旅游线路和攻略，方便旅客安排行程，让旅客有个美好的旅程。 6、团购 去哪儿团购频道是全国首个以旅游营销为主题的团购平台，主要提供高品质服务和产品的优质酒店、度假村、酒店式公寓、经济型酒店、青年旅舍、特色客栈等团购项目。 7、签证 对于出国游客来说，签证是困扰他们的重大问题。去哪儿网通过与众多服务机构签订协议，提供各种签证连接，保障了消费者的权益，同时为消费者的签证办理过程节约了成本和时间。 8、知道 知道是专为解决客户在日常旅游中遇到的问题而推出的，主要是关于票务交通，酒店住宿，旅游攻略的一些问题，方便旅客出行。 9、博客 因为旅游是一种体验式商品，因此更加需要借鉴他人的经验来帮助决策。去哪儿开发的博客频道满足了游客分享旅游经历和心得的诉求，并增加了客户之间的互通性，有效地提高了点击率，也为其他游客提供了参考。 （四）盈利模式 1、盈利空间 随着生活水平的提高，越来越多的人周末及假期选择出游，加之互联网的普及，网络在线旅游产品与服务风生水起。据艾瑞咨询报告显示，中国在线旅游市场规模年增长率保持在30%以上，2014年规模将达245.6亿元。 携程网是在线旅游模式，相当于沃尔玛模式；去哪儿则是垂直搜索引擎模式，二者有很大区别。目前去哪儿网已在深度旅游搜索领域“一家独大”，未来中国在线旅游市场上，去哪儿网将会占据很大市场份额。 2、收入模式 （1）广告收入，主要是网站页面广告，包括banner广告，文字广告，图片广告。主要按点击收费、展示次数收费。 （2）搜索引擎竞价收入，去哪儿在搜索结果中提供排名服务，主要是点击付费模式，目前是去哪儿网的主要收入来源。 （3）酒店预订电话费，这是去哪儿的一种创新收费模式，去哪儿网向酒店收取消费者与加盟酒店通话所产生的电话费用，按每分钟2元的标准收取。 （五）核心能力 1、专业的搜索引擎 与通用搜索引擎不同，致力于旅游垂直领域深度搜索的去哪儿网大大区别于百度与谷歌，原因在于去哪儿网提供的是专业，精准的旅游信息搜索，并且能够保证有所提供的信息是确切有效的，为其搜索结果负责。 去哪儿网能够搜索到最全面和最丰富的低价产品，目前去哪儿网搜索范围覆盖全球范围内超过150000家酒店、15000条机票航线、120000条度假线路、25000个旅游景点、8000万份游记攻略,并且每日提供逾1500种旅游团购产品。 去哪儿网总裁庄辰超表示：“去哪儿网的定位就是为用户提供最完善的信息比较，不仅在技术上做到最先进、最专业，也要在服务上不断提高网站的核心竞争力。” 2、金牌机票服务系统 机票是去哪儿网最核心的业务之一，也是发展速度最快的业务。目前根据去哪儿网今年6至8月全网用户调查数据显示，80%用户投诉都针对：黑代理、无资质代理、山寨网站、假冒网站、钓鱼网站等。去哪儿对所有代理商都做了CATA认证，以保障消费者不会受到欺诈。去哪儿开发了机票动态用户跟踪系统，并且提供一系列的工具，让消费者能够在这个过程中间保障自己的消费权益。同时去哪儿有点评平台，覆盖了大部分的酒店，让用户更好地选择酒店。 3、完美的产品设计 (1)布局合理：逻辑结构一目了然 (2)信息丰富：从用户的信息需求出发，提供了价格日历、价格排序结果、便于用户进行比较，作出选择 (3)详略得当：首先按每家航空公司/航班/机型的低价排列，列示起降时间、准点率、推荐网站和最低报价，用户能够很快的据此缩小选择范围，进行点击其后的机票按钮会展开相关的代理商信息，做出进一步筛选。 (4)形式丰富：比如对于价格的展示既有价格日历的形式，也有价格趋势图，对于目的地酒店信息既提供搜索引擎，又分类列表展示，这样丰富的信息提供方法满足了不同人群的不同需求。 4、功能全面 去哪儿网为用户提供旅游的全程服务，让方便旅客旅行。更贴心的开发了移动客户端，以满足广大用户的需求。 三、经营模式 去哪儿网作为中国第一个旅游搜索引擎，从其于2005年成立至今，一跃成为旅行类网站中月访问量排名第一的网站，这与其成功的经营模式有着不可或缺的关系。 （一）产品多样化和价格策略相结合 针对公司的目标用户和目标客户，去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖，随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索，帮助旅行者找到性价比最高的产品和最优质的信息，聪明地安排旅行。去哪儿网凭借其便捷、先进的智能搜索技术对互联网上的旅行信息进行整合，为用户提供实时、可靠、全面的旅游产品查询和信息比较服务。 面对广大的信息搜索者去哪儿网主要采用免费注册登录方式，用户可以进行深度搜素和用户需求订购服务。针对合作商为他们提供在线技术移动技术支持解决方案，并为他们进行广告宣传，其采用的价格策略为点击收费和业务成功后收取推广费用。 （二）多样的促销手段 去哪儿网运用了多种促销策略，包括传统的报纸媒介广告，去哪儿网与多家媒体有合作如《北京商报》《上海商报》《中国国家地理》《中国企业报》《华夏时报》等，通过这些媒体的宣传报道，使得去哪儿网的知名度和影响力逐渐扩大，用户数量不断增加。自身采取了门户广告促销模式，去哪儿与百度“联姻”优势互补，去哪儿网将和百度在全线产品线和品牌方面保持紧密合作，共同推动在线旅游的蓬勃发展，和百度的战略合作必将为去哪儿网的扩展渠道锦上添花。提升用户体验。采取了与首都机场携手推广其知名度，2011开展“寻找最美丽的休闲城市全国记者采风行”活动，利用事件营销方式推广。另外去哪儿网还与其他的主流网站进行密切的合作，不断地的利用联盟方式进行其广告。 三亿文库3y.uu456.com包含各类专业文献、高等教育、文学作品欣赏、专业论文、幼儿教育、小学教育、行业资料、中学教育、生活休闲娱乐、应用写作文书、去哪儿网案例分析97等内容。　
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美女PM，爱生活，爱微笑
从零开始学运营，10年运营老司机带路，2天线下集训+1年在线学习，做个优秀的运营人。
1.1目前现状
统计显示，2013 年中国旅游市场总交易额约为29475亿元，其中在线旅行市场交易额约为2522亿元。 在线机票业务总交易额约为 1544.6 亿元，在在线旅游市场中占比为61.2%;在线酒店业务总交易额约为 614.6 亿元，在在线旅游市场中占比为 24.4%，在线旅游度假业务总交易额约为 293 亿元，在在线旅游市场中占比为 11.6%。
2014年上半年国内旅游人数18.5亿人次，同比增长10.2%，国内旅游收入1.5万亿元，同比增长16%；入境旅游人数6200万人次，入境旅游外汇收入为230亿美元；出境旅游人数5410万人次，同比增长18.7%，出境旅游花费超过700亿美元，同比增长20.7%，贸易逆差470亿美元。预计上半年旅游接待总人数19.1亿人次，同比增长9.6%。旅游总收入为1.6万亿元，同比增长14.8%。
2014年6月份在线旅游网站酒店预定业务用户覆盖数排名前5位的依次是：去哪儿网、携程旅行网、艺龙旅行网、酷讯旅行网以及芒果网。在线旅游网站机票预定业务用户覆盖数排名前5位的依次是：去哪儿网、携程旅行网、酷讯旅游网、艺龙旅行网以及芒果网。不管是酒店预订业务还是机票预定业务，用户覆盖数排名第一第二的都是去哪儿网和携程旅行网。
下表是携程旅游网和去哪儿网的网站数据
携程旅游网
近一周数据
近一月数据
近一周数据
近一月数据
Alexa中国排名
日人均页面访问数
每百万人中访
问该站的人数
每百万被访问网
页该站的网页数
来自搜索引擎比例
备注：数据来源：即时数据为日，近一周为7月24日—7月31日，近一月数据为7月1日—7月31日。
1.2人群分布：
百度指数人群地域分布（时间 至 全国）
通过百度指数可以发现，搜索携程网最多用户的地区是上海，而搜索去哪儿网最多用户是北京，并且在上海搜索携程的用户多过搜索去哪儿网，这和这2个网站的总部对所在地的影响有关。而根据年龄分布，有明显差异的主要是20—49这个年龄段，其中20—29这个年龄段，搜索去哪儿网的明显多过搜索携程网，而不管是30—39还是40—49，搜索携程网的都比搜索去哪儿网的多，这表明20—29这个年龄段的用户大多是学生或者刚参加工作没多久的，消费能力较低，对价格比较敏感。而处在30—49这两个年龄段的用户事业有成，收入稳定，消费能力普遍偏高，对价格不是很敏感，相反对出行的便捷，服务会有较高要求。
男女比例上，不管是搜索去哪儿网还是携程网，都是男性用户偏多。分析原因主要是商旅人员主要是男性用户居多，第二个原因是，情侣出游男生会比较积极主动找酒店找路线。
2.1产品定位
2.1.1携程旅行网
携程网（www.ctrip.com）：酒店预订,机票预订,旅游度假,高铁预订, 商旅管理、特惠商户及旅游资讯，就上携程网！
关键词：酒店、机票、高铁预订
2.1.2去哪儿网
去哪儿网（www.qunar.com）：去哪儿可以随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索
关键词：比价，机票，酒店，旅游,搜索
2.2 定位原因
2.2.1 携程网
携程网主要是OTA，是代理商，它直接与酒店、航空公司合作，通过交易赚取佣金。而酒店的话，价格越高，赚的佣金自然也就越多，而入住这类酒店的用户，往往都是商旅人士，或者是高消费人群。第二点，价格高的酒店相对来说服务也会更好，用户消费完酒店后会给很好的评价，这样就形成了一个良性循环，高评价吸引后面的人群来消费。
2.2.2 去哪儿网
去哪儿网是为旅行者提供深度搜索的平台，面向的用户广泛，加上百度入股，更精细于做搜索平台。
3.1携程旅行网
公司创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间。在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。
3.2去哪儿网
公司创立于2005年2月，总部设在北京。去哪儿是中国领先的旅游搜索引擎，目前全球最大的中文在线旅行网站。作为一家创新的技术公司，去哪儿网致力于为中国旅游消费者提供全面、准确的旅游信息服务，促进中国旅游行业在线化发展、移动化发展。去哪儿网为消费者提供机票、酒店、度假产品的实时搜索，并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务，为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。日，去哪儿网获得百度战略投资3.06亿美元，百度将成为去哪儿网第一大机构股东。
4.1目标用户
4.1.1携程旅行网
它面对的主要都是中高端的商务会员，强的消费能力，业务的需求频率非常高。
4.1.2去哪儿网
（1） 经常出行的商务人士：
对于这类人群来讲，酒店和机票成为出行必不可少的。
（2） 爱好旅游的人士：
去哪儿网提供了团购游，价格优惠，路线多样，对于特别喜欢自助游的人群更有度假路线搜索，可以找到各种各样的玩法，应用尽有，满足各种旅游爱好。
（3） 经济宽裕而又谨慎出游的白领或大学生：
“去哪儿网”提供了各种省钱游，包括酒店也可以双向对比，确定最优惠的旅游方案。
4.2用户定位原因
4.2.1 携程网
首先携程网是OTA，主要收入靠佣金，而商旅人士和强消费能力用户消费的酒店机票等服务的能力都会想对较高，携程网收入也会较高。其次，商旅人士不会因旅游淡旺季的的变化而变化，选择他们作为用户成功避免了传统旅游企业利润季节波动性的劣势。
4.2.2 去哪儿网
去哪儿网主要是平台，提供酒店、机票、度假等搜索服务，他主要靠广告收费，点击收费，面向的用户越广越好。
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