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各位煤油，和大家共有一个如题的问题的解决办法。今天手机手动重启，发现重启过程中卡在了黑屏，左下角出现如题英文，第一排是PSN号。按键也没有反应，只能长按电源键，才能进入正常重启。开机后，尝试重启，依旧卡在那里。打电话给客户，目前还在等回电。我自己尝试，选择关机，然后开机。之后再重启，问题解决了。
（1）因为关机中，没办法截图。只能文字描述
（2）我头一次碰到这个现象，如果小白了，请大神见谅
（3）吐槽客服，所谓的VIP专线。打过几次了，态度不错，但是有的客服说的不是普通话，很多听不懂说什么。这都可以理解，最气氛的是，刚才描述问题，我说第一行是PSN，她说PSN是什么？无语。
希望，本贴能给碰到这样问题的亲带来方便。
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