1. 2、需要准备您购买游戏的订单信息

2. 2、因为Steam和Steam客服的账号不是互通的，所以打开之后点击Create account注册一个“Steam客服”的账号如果有则无需注册。

3. 3、注册完之后在页面下方随便选┅个问题点进去之后，在页面右边可以看到“Contact Steam Support”(联系Steam客服)这一个大方块点击这个大方块进去。

4. 4、进到去之后就可以点击页面最下面的English來更改为中文

5. 5、提交问题后，你的邮箱将会有一封申诉的邮件

6. 6、提交问题后，你的邮箱将会有一封申诉的邮件

7. 通常来说一个Steam的常规申诉都可以在5天之内完成。

   这个时候正是西雅图时间的休息时间又恰逢周末，可能申诉周期会有所延长

经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。