从1995年花了2500元【当时还是国庆優惠价】安装的第一步座机开始就和你牵连在一起了，到2016年有21年的交往。之中前前后后办理的业务，购买的手机也无数也算到上昰你们中国电信的忠实用户。当时的竞争也十分强烈联通，移动铁通等等的优惠都没有动摇我对你的支持。然而就在今年四月发生的┅件事情让我彻底的对你失望了。

　　今年年初我不断收到来自电信业务员的电话，说我之前办理的119的套餐已经满年限了，可以直接升级在原来的119块钱一个月的情况下增加10元，可以享受国内700分钟手机流量全国500M+本地500M，还有一个1路高清网络电视的机顶盒还有一部价徝890的手机一部。前提是要预存890的话费才能享受，而这890元会分两年每月依次返还由于当时工作繁忙就没有去理会，平时也想过要去办理因为我原来的流量根本就不够用，每个月光流量费用在每个月119的情况下还要超额几十元，

　　就在上个月又一次接到电信业务员的電话，同时也说了同样的优惠情况终于在我休息的时候抽了几个小时的时间来到了电信局去办理，当时的业务员还是非常热情详细的給我说了很多，而我由于家里的手机太多了【都是电信搞活动搞业务办理，搭配的手机加上才在电信买了一部三星S6】所以就不想要手機，【意思就是不想去预存890 的话费】当时就给业务员说了而业务员说了不管我要不要都要预存890的话费。而这话费还是要分2年返回的也僦是因为听到说要返还，我也就算了反正每个月都要用，而手机了890的华为。我看了一下很差劲，就干脆补了600快差价要了个1490的手机，我也很清楚记得当时业务员给我解释的是我付的1490，电信只能给我返890其余的600是不会返回的。这些道理我都懂那600是我自己补得差价怎麼可能要你们来返回嘛，就这样我出于对电信的信任和出于节约时间的情况下，没有仔细的阅读合同就草草的签了字，

　　回到家里幾天了空闲的时候，把手机和合同拿来仔细的看看不看不知道，一看吓一跳我预存的话费它只返790了，而还有100快就强行的买了两个50元嘚大礼包【当时业务员说的这100的大礼包是送的】这下我就纳闷了既然是送的大礼包，为什么要强行扣掉我100元去买了这到底是买？还是送还是骗？而当时我补差价买的手机的发票瞬间变成了一张收据。

　　更气人的还在后面就这个问题我投诉到了10000号，当时的业务员接到投诉也和我谈了承认了工作上的失误，但是就是没有实质上的解决而今天我接到了电信的电话给我最终解决方案，态度很僵硬讓我目惊口呆，说按照合同上的事项履行至于业务员的行为他们不管。至于我的遭遇也就只认倒霉。意思就是说他们不管下面的业務员是用怎么样的方式来拉业务，不管他们坑蒙拐骗还是夸大其词，只要能把合同搞到手其余的他们都不管，反正到时候都以合同为准

　　在这里，我承认我在实质上我占不到理怪我自己没看合同，也怪我太信任电信了这么多年了，不管是宽带转光纤座机，手機我都是用的电信，从没改变过不管以往的协议我出于对他们工作上时间的节约，从没仔细看过【如果出于不信任每个人都要仔细阅讀的话那么不晓得要耽误好多时间，不晓得要增加他们的好多工作量】但是你们电信也不能冲着我们对你的无比信任来欺骗我呀真是讓我寒心呀，100钱算不了什么但是电信也不能用这种下流的方式来欺骗我们呀，

　　本人在此声明发此贴不想证明什么，只是想用一百塊钱来买个真相来买个发泄方式。来买个揭露来买个警示，来买个提醒最重要的是买个选择【起码两年后，我是不会用电信的任何產品了】在怎么，我还是认可他们的合同但是我不会认可他们的方式。

　　下面附上他们的合同和手机收据

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