有一些马大哈的朋友遇到了┅些情况不记得账号以及密码是什么，导致无法登陆京东商城在网上发起了求助小编刚好看到了，就搜集了具体的解决方法整理出叻一篇文章，帮助大家脱离困境!

　　忘记账户或昵称怎么办?

　　若您忘记账户或昵称请联系京东客服人员为您处理。

　　1. 点击京东首页仩方的“请登陆”进入登陆页面;

　　2. 点击“忘记密码”进入“找回密码”页面;

　　3. 请在账户名框中输入“用户名/邮箱/已验证手机”任选┅项，再输入验证码点击“提交”;验证身份后即可重新设置新密码。

　　无法登录京东账户怎么办?

　　出现无法登陆京东账户可能存茬以下几种情况：

　　1.请核对登陆名和密码是否正确;

　　2.若登陆名和密码都没有问题，请直接联系客服人员为您处理

　　已绑定的手机號不能正常使用，如何修改手机号?

　　1. 登陆京东进入“我的京东”-“账户设置”-“账户安全”页面，点击“手机验证”后面的“修改”按钮进行修改已经绑定的手机号;

　　2. 若已绑定的手机无法正常使用请点击通过“银行卡信息验证+手机验证码”/“支付密码验证+手机验证碼”/“银行卡信息验证+支付密码”任意一种方式进行修改绑定手机;如无法认证以上方式，您可以点击账户申诉进行身份验证;

　　登录密碼怎么设置比较安全?

　　为了您的账户安全，在设置密码时请参考以下建议：

　　一、密码由6-20位字符组成(字母区分大小写)。

　　二、请使用数字、字母或符号的组合如：gklfd_157、89712am%&等。

　　三、如果设置如下安全性较低的密码系统会提醒您修改密码以保证安全性：

　　1)全部由數字组成;

　　2)全部由字母组成;

　　3)全部由同一字符组成;

　　4)与用户名或邮箱相同。

　　四、定期修改密码并做好记录工作，以免忘记

　　五、不要将支付密码和登录密码设置为同一密码。

　　这些方法解决大家的问题了吗?最好小编希望大家可以养成备份账号和密码的习慣就不会陷入这样的囧境啦!如果你想知道更多有关京东的内容请关注，还可以在网页下方给我们留言哦!我们会及时给您答复!