如何评价新app新功能上线推广的app

一款全新的app如何做好市场预热实现未上线先火?
在影视界,我们经常可以听到一个词“未播先火”,这个词通常是指一个影视作品在开播之前,通过各种营销手段,在观众中火起来。而一款全新的app是不是也可以通过市场预热实现未上线先火呢?具体怎么做呢?
产品的市场预热也可以说是提升产品的热度值,让产品在上线之前在用户心里留下一个印象,这个印象越深刻,说明这个产品的市场预热效果越好。关于app如何提升热度值,等待八戒在这里和大家分享一些经验。1、适当利用媒体曝光app
利用媒体曝光产品是比较常见的产品预热方式之一。由于媒体的受众较广,且具有一定的权威性,很多app运营人员(尤其是一些来自大型的、经济实力较强的公司的app运营)比较亲来这种做法,甚至一些手游产品运营还把此方式作为市场预热的核心渠道。
媒体预热的方式大致分为两种,一种是付费的,一种是免费的。付费的就是在一些大型的、权威的媒体平台发布产品新闻、礼包、攻略、活动、视频等增加产品的市场热度。免费的则是通过内部人员撰文投稿到相关的权威媒体,也就是所谓的软文投稿。前者比较适合运营资金准备充足、不愿花太多精力或自己没有软文营销能力的app产品;后者适合产品预热资金不是很多,但有文字功底较强的运营团队的app产品。
不管是付费的媒体渠道还是免费的媒体渠道,对app运营来说都是一个考验:需要app运营对每个渠道进行深入地分析,取其精华去其糟粕。2、邀请名人代言或互动内测
名人效应的强大是我们有目共睹的,尤其是我们身处互联网时代,名人营销已经成为很多产品做市场预热的不二选择。利用名人做营销的方式有很多种,如请名人为产品做代言,这是很多游戏app产品比较喜欢的,效果立竿见影。再如邀请圈内名人做产品内测,名人内测后给产品提出一些中肯的意见。3、微信公众号预热
自媒体营销时代,微信公众号已经成为很多公司必备的营销手段之一了。微信公众号运营成本较低,加之可以和用户形成交互,比媒体平台的灵活度更高。一款全新的app产品可以利用微信公众号先期吸粉,让公众号粉丝提前了解app产品详情。4、建立产品社区、社群
经常逛各种互联网社区是互联网时代用户的特点。App运营在为新产品做预热时,可以自建产品社区(贴吧、论坛、话题小组等)或社群(微信群、QQ群等),聚集一些种子用户,为产品上线做好预热。5、app预热活动
活动是宣传产品的绝佳方式,这是毋庸置疑的。不管是线上活动还是线下活动,都可以为app产品做好市场预热。拿我们经常会在路上看到的app地推活动来说吧,虽然方式已经被用烂了,但是效果还是不错的,从隔三差五就能碰到一次地推可以体现。做地推活动的话,可以从奖品着手,找一些比较吸引人的奖品(价值不限),让用户扫码关注微信公众号或加群进社区,圈住一批粉。
线上活动也是非常普遍的app预热方式之一,如果图便捷的话,可以借助一些第三方活动运营工具来做一些有趣、好玩、互动性强的小活动。如很多app运营会利用一些活动营销工具做线上预热活动。6、数据虽不是万能的却是运营必备的
作为一名app运营人员,数据是要实时记录和分析的。虽然很多运营提倡数据不是万能的,不要过分依赖数据。但就和钱不是万能的,却是万万不能没有的是一样的道理。没有万能的数据,但从数据确实可以看出一些问题。
没有任何数据的运营不算运营。没有数据,运营不知道自己做的事情到底有没有达到预期,没有数据,运营想要了解问题出现在哪里,都无从下手。在实施APP预热计划后,不管是媒体渠道、名人预热、公众平平台预热、还是活动预热,都要实时关注数据的变化,并根据及数据对每个渠道做出分析,做到对每个预热方式的效果做到心中有底,以便作为下次做产品预热的渠道选择依据。
作者:等待八戒,活动盒子()品牌运营推广专员,转载请注明出处:/news-454.html。
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继续分享ASO,继续分享一些可以改善的,今天我们着重讲App Store的用户评分,这些东西适用于其他某些应用商店。ChinaApp后期的几篇文章的计划是继续把ASO的这系列分享完后,开始写App的海外营销策略,敬请关注,若需转载,请注明来源ChinaApp,并附上链接,谢谢合作,下面是正文。
当你浏览App或者在AppStore等应用商店搜索App时,结果通常都是App名称(App name),App图标(App icon),用户评分(user ratings),即使你直接修改评分改变评论,你可以做几件事情让你的应用程序获得更好的用户评级,因此说服更多的用户下载你的应用。
开发者或者做App运营的人都知道获得用户的评级是很难的,要得到好的应用评分(4 / 5颗星)当然更难。提高应用评分的关键原则是你App的所有用户能关心你的App,用的爽了,有期待了,这些用户会很乐意在App Store发表评论。
最郁闷的事就是当你把开发过程中所有的辛劳和苦经历一遍开发出App后,得到的是App下面恼火的评论,这些评论可能毫无轻重,没什么分量,口头禅,或者你无法去好好的给用户的期待给出回复,不过在Google Play Store上,从 起开发者已经可以对用户的评论进行回复了。这当然好了,如果发现一些可能误判的评论,你可以做出一些解释。以免带来坏的效应。Google Android开发者这个地方留意一下。
iOS 6后苹果用户可以与开发者进行沟通了(开发者注意,这个是在itunes里面留下App支持地址),这里有一些其他的建议,以防止发生坏的评论。
在iTunes中留下一个App支持地址
itunes中的App支持抵制一般叫“[App名称]支持”,英文的话就是“[Name of the app] support”,在App描述的下方。其实这个设计还是挺好的, 因为如果有问题,想要表达的话,用户或许会先点App支持地址来与你取得联系,如果没看到的话,可以就直接下拉发表评论了。作为开发者的话,当然不希望用户直接发表不好的评论(好的评论通常是在后面拉拢用户)。所以开发者尽量把App支持地址,填写具体的网页,并且列出你的App确实存在的缺陷,常见的解决方法,或者是App使用指南之类的东西。
找你认识的朋友诚实的评论App
没有人愿意支付(或下载)一个没有人喜欢的App。你的应用程序是新上线的,用户的评价会一段时间才能显示出来,Google Play实时显示,发布完就能看到。为了能给App一个好的发展,最好先上几条积极点评价,因为大多数用户都不知道App的评论对于开发者是什么意义(就像facebook的like按钮)。
苹果为了打击刷榜已经在2011年5月份表明已经停止接受使用促销代码的用户的评论,不过经过测试,等待一段时间即可进行评价。如果刚刚使用促销码的话是不可以进行评价的。
让用户知道如何找到你
像我上面所说的,不让负面评论出现的最好的方式,就是让有负面情绪的人容易发现你的联系方式,如果遇到闪退啊,小Bug什么的也需要用户来告诉你,别忘了收到后回复下。
写在App描述或App支持网站
在你的应用程序的描述结束位置补上一些联系信息,可以是一个电子邮件地址,或者一个推特账户或者FB地址等。
做个支持网站,Google Play 和 iTunes Store让你填写App Page,如果没有的话一定要创建一个,这个有时候有更多好处,可以是一个简单的LP页面或者是一个网站,但是联系方式要明显一点。
Within your app
Email/twitter 联系
大多数的App都有设置项,你可以让你的用户更方便的联系到你,如果你的首选联系方式是Email,那么你可以将用户的设备和系统版本信息作为默认内容,可以方便的发送给你(参考App,Google Chrome移动版本 设置>>报告问题)。
“分享喜欢”按钮
这个可以在Airbnb 按钮上看到,按钮的好处是让喜欢App的人能点一下,顺便分享到FB或者Twitter,如下图所示:
使用Feedback或Ratings 的SDK
可以使用AppBooster ,来自Appsfire,是个不错的工具,以后我们会逐渐的来介绍相关对ASO有用的开发工具,AppBooster的一个亮点就是让用户发送反馈到你的收件箱,有用的是如果用户的评论不错会提醒用户为App在AppStore留下一个评论。
另外一个有用的工具Apptentive ,为开发者和用户建起一条 App 里面的沟通渠道,让开发者能及时收集用户反馈并作出回应(该公司获得了Founder’s Co-Op、Google Ventures、Social Leverage、 Golden Venture Partners和西雅图一些早期基金,该公司的创始人分别都是微软、雅虎、苹果和Greystripe的前员工)。
开发者花费十几分钟就能嵌入 Apptentive 提供的代码,在 app 里建出一条直接和用户沟通的渠道。用户可以直接提交反馈,开发者也能利用这个沟通渠道向用户做调研。Apptentive 并不会对 API 调用收费,它们认为后台的评价管理,监控和回应平台才是真正有价值的。它们有针对不同量级活跃用户的收费套餐,覆盖不同需求的后台反馈管理功能。(ChinaApp提示:Apptentive 现在已经支持的平台有iOS和Android)
Appboy :Appboy是移动应用的CRM,开发者可通过CRM工具查看数据分析,并与用户进行交流,获取反馈信息等等。
AskingPoint:使用 AskingPointSDK可以设定不同的分段选择(根据怎么使用App,版本,国家)给你的应用程序评分或给用户发送调查/投票。
听取建议,回复问题,修复问题。祝开发者们都能获取到更多的好评。
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