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平板/笔记本
【新手必备】手机应用闪退的一些原因和对策
&主题爱好者&
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最新回复 昨天&08:35
本帖最后由 风铃飘飘 于
11:55 编辑
相信大家玩机也都有很久了，对于玩游戏看视频时偶尔遇到的闪退现象相信也见怪不怪了，下面简单总结下原因以及应对策略，可能不会很全面，但希望对大家能有一定的帮助。
1、缓存数据过多
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2、运行程序过多
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3、手机杀毒软件
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以上三个原因都现在都可以使用安全软件一键清理之类的操作轻松解决，例如使用华为手机的时候，自带的华为手机管家也是轻松可以做到这点的
最近内测尝试了emui3.0，可以看到华为手机管家对清理缓存杀毒什么的，功能很全面，大家可以试试。
4、程序版本问题
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5、安装位置不对
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6、网速问题
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7、缺少谷歌服务包
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8、手机硬件不支持
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9、系统版本过低
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10、分辨率不兼容
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遇到闪退，先从上面找找原因，一般都可以解决。上面总结的是综合自己玩机经验以及互联网上部分信息得出的结论，肯定会有不完善的地方，如果有遗漏的地方，希望大家跟帖总结。
花粉俱乐部真心感谢您m( _　_ )m.
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&神功盖世&
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缓存数据过多
希望明天更美好
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&独步江湖&
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正宗好论坛，正宗好帖子
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<a class="replysubtract" href="forum.php?mod=misc&action=postreview&do=against&tid=1188458&pid=&hash=327b320d47"
onclick="showWindow('login', this.href)" onmouseover="this.title = ($('review_against_').innerHTML ? $('review_again后使用快捷导航没有帐号？
平板/笔记本
当你游戏无法正常登录？下载？安装？请到这里来看看~~~
&炉火纯青&
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本帖最后由 华为客服-叮当 于
16:07 编辑
oh no~我游戏无法正常下载安装、游戏登录不了、出现各种问题，怎么破？怎么破？？！！
别着急，别着急，这些问题小编将会在此一一解答~~
出现问题的玩家们，确认问题后对号入坐就能解决问题啦~~~
一.下载/更新后，无法安装
①.下载/更新后，重复提示更新/安装或者提示“更新包无签名”和“解析包错误”
答：当您遇到以上三种情况时，建议您这样操作一下：
首先，在手机设置-应用程序管理-游戏-清除数据-卸载游戏
然后，华为游戏中心或华为应用市场-我的-设置-清空缓存（很！重！要！），
最后，重新在华为游戏中心下载游戏，然后再登陆游戏，
一般就可以了哦~
②.下载/更新后，安装的时候，提示“SD卡无法访问”
答：根据以下提示操作一下哦~~
1，清除手机缓.存，删除游戏安装包清理数据，
2，手机关机将手机SD卡拔来后重新安装SD卡，
3，重新在华为游戏中心下载安装游戏客户端，
4，安装完成后可以切换网络登录尝试重新登录。
③.下载/更新后，游戏打开后，提示“停止运行”
答：软件提示停止运行，这是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式。
出现该异常情况时，按提示点击“强制关闭或等待”后系统能够正常运行，这是android系统的正常现象。
尝试确认及操作：
1、若是每次打开都是如此，可能是程序版本与系统不兼容导致的。
尝试到系统设置--应用程序--全部下，找到相关应用，点击进入后“清除数据”后观察使用。
2、若之前使用正常，也可尝试备份下重要数据后恢复出厂设置看能否改善，系统设置--备份与重置下操作。
二.无法登陆
①.登陆的时候，提示“时间验证不成功”？
答：建议按顺序操作解决问题：
1. 检查手机的时区和时间是否正确；
2. 卸载游戏，重新在游戏中心下载安装。
3.注销账号—重新登录华为帐号，并清空游戏的数据，重新尝试；
4. 更换2G/3G网络登录。
②.登陆的时候，提示“网络异常，请检查网络”？
答：请退出游戏后，通过手机设置切换较强网络环境后再重新登录游戏即可。
③.登陆的时候，登陆界面卡在加载界面就不动了？
答：建议根据以下方式操作：
首先，在手机设置-应用程序管理-游戏-清除数据-卸载游戏
然后，华为游戏中心或华为应用市场-我的-设置-清空缓存（很！重！要！），
最后，重新在华为游戏中心下载游戏，然后再登陆游戏，
一般就可以了哦~
④.更换手机要怎么登陆之前的华为游戏账号？
答：安卓系统手机：只要是安卓手机可以先下载“华为应用市场”或者“华为游戏中心”再下载游戏，就可以使用华为账号登录游戏了哦；
& && &苹果ios系统手机：非常抱歉哦，ios系统的手机不支持哦。由于ios无法下载“华为应用市场”或者“华为游戏中心”所以没办法玩华为游戏哦。
⑤.您所在地区暂未开通服务？
答：要确认是否插SIM卡，如果没卡，ip会被解析为欧美等敏感国家
& && &电脑模拟器登录游戏时，也会有这个提示，但是手游本身是不支持电脑登录的哦。
⑥.是否可以电脑登录游戏？
答：华为游戏中心下载的手机游戏不支持电脑登录。
⑦.国外用户登录时，无法正常登录游戏，提示：区域没有此项服务？
答：1.在手机中更换中国卡进行登录；
& && & 2.让先尝试禁用SIM卡，重启手机，使用VPN。
⑧游戏登陆的时候闪退/游戏内闪退，怎么办？
答：这个情况一般是由于软件文件损坏，通过把游戏卸载后重新下载安装即可。
三、游戏内问题
①.手机恢复出厂设置后/游戏更新后，游戏资料不见了/角色不见了等级变成0级或1级，怎么办？
②.我在的区服没有玩家的，我可不可以转区？
答：不支持更换大区。
③.我想修改游戏昵称，怎么办？
答：您的情况需要联系官方客服看下是否可以实现哦。
④.游戏账号被封了，怎么办？
答：您的情况需要联系官方客服看下是否可以解封哦。
⑤.游戏区服忘记了，怎么办？
答：您的情况需要联系官方客服看下是否可以找回哦。
⑥.我的华为账号，可以登录游戏官网充值游戏吗？
答：目前每个平台账号都是独立的，不通用哦。
本帖最终解释权归华为游戏中心所有。
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版本7.1.20
机型小米手机5
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MIUI版本7.1.20
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最近有不少用户反馈，华为荣耀6手机，系统升级到最新版本后，多看阅读打开就闪退。
经研究后发现，系统升级后，多看依赖的一个系统库找不到了，导致wifi下，进入多看后会闪退。
【临时的解决方案】
启动多看阅读时，暂时关闭WIFI，这样进入后就不会闪退了。（如果需要联网，可以等多看启动后，再重新开启WIFI）
【后续解决方案】
下周我们会在论坛发布一个“功能预览”版，提供有问题的用户下载测试，如果没有问题，会尽快发布稳定版。
社区体验版以修复此问题，请
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用 “扫一扫” 即可将网页分享到我的朋友圈。
经验7416 米
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在线时间307 小时
积分 9712, 距离下一级还需 10288 积分
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前面！闪退的看这里！
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版本6.12.22
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通过手机发布
请不要耽误新版kindle版发布，都推迟了一个月了
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机型小米手机4
MIUI版本V8.0.2.0.MXDCNDG
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请不要耽误新版kindle版发布，都推迟了一个月了
是啊，都一个多月了
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版本3.11.29
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机型华为荣耀6（移动版）
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确实有这问题，解决了
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世界的大流都在这里
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还没发现呢
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机型红米Note 4G版
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那里可以下载华为荣耀6联通版MIUI啊，我想刷MIUI& &最爱
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求助帖，为什么我荣耀玩游戏会闪退收藏
楼主也是荣耀6，这几天不知道怎么回事，玩天天酷跑会闪退，吧里有一样的情况吗
玩其他游戏不会，就玩酷跑会退，游戏还没进入，就退出来了
我的也出现了这种现象，没找到解决方法
一样，天天酷跑更新之后就这样了！以前不会这样。
今天闪退两次
是不是游戏本身的原因
一样，个人觉得是游戏问题
没更新前，腾讯游戏不会闪退
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