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电视机主板为何不属于主要部件?维修引争议
发布时间： 11:04:50 &&浏览次数:&6129
如果你家的液晶电视机主板坏了，但是该产品的售后工作人员却称主板不是主要部件不予提供家电维修服务，你会作何感想？
&&&&如果你家的液晶电视机主板坏了，但是该产品的售后工作人员却称主板不是主要部件不予提供家电维修服务，你会作何感想？
&&&&电视机主板为何不属于主要部件?维修引争议
早在2011年1月18日，唐先生花8599元购买了型号为LG47LE5300-CA的LG液晶彩电。
2014年1月13日，一家人正在观看电视节目，电视机突然关机，指示灯不亮了，需要重新通过遥控器开启才能开机，正常收看了40分钟左右电视机又自动关机了，整机无电。经检查，家中电源供电正常，数据电视机顶盒也正常。之后几天，电视机自动关机又自动开机就成了常态。为了不让它不合时宜地自动开机而惊扰家人，唐先生拔掉了电源，想看电视的时候，再把电源接上，幸运的话，能收看一阵子，不走运的话，只能重新开机或静待其自动开机，别无他法。1月17日，唐先生联系LG的客服部门。1月18日，售后工作人员上门检查。因电视机在冷开机状态下能维持运转半小时以上，售后人员没有等候到电视机出现故障。唐先生便口述了故障现象，售后人员答复说要回去查阅资料之后才可以判定问题类型。1月19日售后人员电话答复称，主板坏了，要更换主板，且已过两年的保修期，所有费用均需自费，包括上门费30元、维修费270元、主板720元，总计1020元。
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&电视主板属于主要部件吗?保修一年还是三年?
我在12年9月份在xx电器买了台47寸 电视机,花了6000大洋,这几天播放时候出现黑屏,重启电源开关后正常,播放一段时间再次黑屏!打电话给x总部。今天他们派人来维修,经过检查说可能是主板坏了。他对我说主板只保修一年,屏幕可以保修3年,所以要自己掏钱大概600块!我就说先不修,我再问问!后来我咨询 总部,说整机保修一年,主要部件保修3年,主板不属于主要部件,具体按国家规定规定执行。请问,主板不属于主要部件?上网咨询,有别人跟我一样问题,有人说主板是保修3年的,也有1年的!有人掏钱,有人免费维修了!请问,国家规定主板保修期限是几年?我该怎么办?
江苏 扬州 高邮市发表时间： 21:37
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液晶电视主板属于主要部件吗？
液晶电视主板属于主要部件吗？依《实施三包的部分商品目录》（第一批）和《关于将平板电视机商品纳入&部分商品修理更换退货责任规定&调整范围的公告》（国家质检总局2011年第20号公告）第一份文件中提到彩色电视机主要部件有：集成电路，而主板又是集成电路的范畴,是平板电视最核心的部分。第二份文件中，主要部件中没有提到主板，但液晶电视又归属彩色电视机，通过上述，个人觉的，主板理应属于主要部件，即可以享有3年厂家质保，非厂家给出的1年质保（关于主板，没有明确的质保文件，现厂家都是依第二份文件，主板没有在主要部件里，所以我们只保修1年，现在液晶电视质量做工差，主板坏的情况很多，厂家通过钻这个法律漏洞，收取高额的检测费和材料费。麻烦律师解答下，谢谢。
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更多惊喜等着您！平板电视主板是不是属于主要部件？这关系到电视的保修期限
日 15:02来源：
　　上周，本报接到家住新城的消费者陈先生来电反映，说他家里的一台康佳液晶电视不会显示图像，售后服务人员说是电视主板坏了，主板不算是主要部件，已经过了公司规定的“整机保修一年、主要部件保修三年”的期限，要花好几百元钱自费维修。“电视机主板难道不算主要部件？ ”这令陈先生相当不解。　　记者对此作了一番了解，发现关于“主板是不是属于电视机主要部件”存在相当大的争议。　　消费者：主板不算主要部件什么才算？　　陈先生购买的康佳液晶电视，据维修人员介绍，根据其机子序列号查询，生产日期是2011年10月，距现在刚好三年。　　前两天，陈先生发现这台康佳电视只有声音、没有图像，于是拨打康佳总部售后服务电话。　　售后人员当天上门检查，告知这台电视主板坏了，要更换主板。因为过了一年的保修期，所有费用均需自费，总计费用需要六七百元。　　陈先生查询康佳的保修规定，发现其规定“电视机整机保修一年，主要部件保修三年”。陈先生说，电视机主板不算主要部件，那什么部件才算？　　康佳售后：主板不在主要部件之列　　陈先生认为，主板应该属于电视机的主要部件，因此理应享受三年的保修期。　　陈先生一边与康佳售后交涉，一边联系了本报记者。　　记者拨打了康佳客户服务热线，康佳公司售后服务人员告诉记者，根据公司三包规定，液晶电视整机保修一年，主要部件保修三年，主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。这个三包规定是依据国家标准制定的，陈先生的液晶电视机主板已过保修期，因此需要自费维修。　　这类争议相当普遍　　记者查询了网上资料，发现关于液晶电视主板是否属于主要部件的争议，在各地屡有发生。　　许多网友对于电视厂商将液晶电视主板排除在主要部件之外表示不解，更有网友提出既然主板不算主要部件，为何要在名称上加个“主”字，由此引发的投诉也不在少数。　　记者了解到，1995年，国家技术监督局、国家工商局等部门联合颁布了《部分商品退换货责任规定》，其中提到，彩电的主要部件包括显像管、行输出变压器、高频头、集成电路。　　按照这份规定，主板显然是属于集成电路。　　不过，问题来了，1995年的时候，平板电视还没有进入市场。而国家质检总局在2011年颁布了《关于将平板电视机商品纳入〈部分商品修理更换退货责任规定〉的调整范围的公告》（2011年第20号），液晶电视主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。　　权威部门有回复：集成电路板属于主要部件　　记者在国家质检总局网站查询到，2012年，针对消费者提出的类似问题，有个回复。　　有消费者投诉“液晶电视机集成电路板坏了，厂家不给保修”，国家质检总局对此的答复是：　　首先您应该与销售商取得联系，确认集成电路板损坏的原因是否因质量问题或是其他因素造成。如果是产品本身的质量问题，参照现行《三包规定》，集成电路属于彩色电视机“主要部件”，其保修期为3年。
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原来液晶电视主板不属于主要部件..收藏
今天跟TCL的人咨询才知道....原来液晶电视的主板不属于主要部件..只保修1年...
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