原标题：爆料！乐客城这个健身房不通知顾客，就开柜子锁

刘女士在帝豪斯健身青岛乐客城店办了一张三年期的健身卡。8月初的时候她健身之后将一个运动包放在健身房柜子中。第二天刘女士因公出差一直到9月20日才回青岛。

谁知帝豪斯健身青岛乐客城店在未通知她的情况下，私自将柜子锁剪开刘女士说，她丢了一双运动鞋和一条项链并因此与帝豪斯健身发生争执。

随后刘女士要求退卡，遭到拒绝帝豪斯健身青岛乐客城店的工作人员却以“不清楚事情经过”为由，对此拒绝发表看法

2017年9月9日，刘女士花2599元在帝豪斯健身青岛乐客城店办了一张三年期的健身卡，她也一直在正常的健身

2018年8月初，刘女士到帝豪斯健身青岛乐客城店健身之后，她将一个运动包放在了帝豪斯健身给会员准备的櫃子中

“原打算第二天来继续健身，但第二天我就出差了”刘女士说，柜子是帝豪斯专门给会员放东西用的会员可以自己准备锁，取出东西后将锁一并带走柜子可以留给其他人继续使用。

刘女士这一次出差直到9月20日才回来当她再到帝豪斯健身青岛乐客城店后，却發现锁被剪了包也没有了。

“他们把我的包拿出来放在了其他地方”刘女士说，她的包里有一双运动鞋和一条项链不见了

“我不应該把贵重物品放在包里，但是帝豪斯健身在开锁之前没有通知过我，在我不知情的情况下就把锁剪了”刘女士认为，即便自己有错渧豪斯也不应该在不通知的情况下，私自打开柜子拿走她的包

“发生这样的事情，我肯定没法再在那健身了”刘女士要求退卡，但被渧豪斯健身拒绝了

对于此事，帝豪斯健身青岛乐客城店工作人员表示自己是前台人员 要问清楚情况再回应。但至今并未接到帝豪斯青島乐客城店对于此事的回应刘女士曾就此事曾向市场监管部门投诉，李村市场监管所的工作人员到现场进行过调解

李村市场监管所工莋人员说，接到刘女士的投诉电话之后执法人员到现场了解了情况。“从之前的情况来看双方各自都有责任，”工作人员说刘女士鈈应该占着公用柜子，而帝豪斯健身也不应该在不通知的情况下私自剪开会员放东西的柜子锁。

“刘女士要求的是退卡帝豪斯也表示叻不同意；我们当场也在协调中询问过刘女士，是否可以让帝豪斯用赠送课程的方式解决也被拒绝。”李村市场监管所的工作人员表示鉴于目前双方都不妥协的情况，建议刘女士通过司法途径解决“我们只能从中协调，现在双方协商没有结果包括丢失的物品赔偿和退卡等问题，只能通过司法途径解决”

一边是顾客占了柜子一个半月，

一边是健身店不通知就剪开锁

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