5G? 让未来生长体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍让用户的体验更舒心； 通过产品设计的透明与安全，让用户嘚消费更放心； 通过服务体验的简单与便捷让用户的服务更贴心。

一、超过40G解除流量封顶后如之前已订购其他通用流量包有剩余，则按该通用流量包计算

二、超过40G流量封顶后，即使订购了定向流量包根据定向流量包规则，无法使用定向流量

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法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置為默认设置

3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题

4.将手机升级至最新版本。

5.若无效请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。

若问题依然存在请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。 三星服务中心地址信息/客服电话可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

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