携程收购去哪儿,去哪儿陷“马甲”之争

携程去哪儿陷“马甲”之争:线下资源争夺战
 一度引发“口水战”,又一度传出合并“绯闻”的携程与去哪儿昨天又“开战”了。携程昨日公开指责去哪儿通过大量“马甲”代理商等方式及技术手段给予优先排序,搜索比较平台的公正性完全丧失,携程已主动将酒店产品从去哪儿下线。去哪儿也不甘示弱,其称携程的酒店价格偏高,订单量不佳,这是携程下线酒店产品的本质原因。
业界指出,OTA(在线旅游代理商)从价格战到如今,已进入新一轮资源争夺战,携程和去哪儿的下线风波本质原因在于双方对签约酒店资源的争夺,OTA并没有酒店资产,因此争取更多的合作者是资源积累,而财大气粗的携程近期频繁收购同业、进军邮轮等也都是为了更多掌控线下资源。
携程主动下线
“去哪儿简直是既当裁判员又当运动员,这样的话,比价搜索哪还有公平性可言?”携程市场部相关负责人石先生愤怒地表示。
《第一财经日报》记者昨日了解到,原本携程与去哪儿有酒店业务合作,去哪儿根据价格或其他关键字给酒店做排名搜索。
“但就在近期,我们发现,去哪儿显示靠前的代理商大多是‘酒店直销’、‘五星旅游网’、‘星星旅游网’等,但是,打开预订界面,这些预订网站的商家服务热线均为,而该号码正是去哪儿的客服和投诉热线。也就是说,去哪儿将自己签约的酒店穿上其他代理商的‘马甲’来销售,并且将这些‘马甲’代理商优先排序和显示,而我们这些正常代理商的酒店根本排不到前面,这破坏了搜索平台的公正性。”石先生告诉记者。
携程方面进一步指出,去哪儿今年亏损不断加大,其今年一季度亏损1.84亿元,第二季度亏损更达到4.22亿元,其销售及市场推广费等持续高速增长。同时,为迅速扩大直签酒店、团购等相关业务的发展,去哪儿一直在增加销售和地推人员,这样无疑大幅增加了去哪儿的成本。因此,携程方面认为,去哪儿这样做很可能是为尽快减少亏损,除了通过减少人员成本外,通过技术手段让自己的“马甲”获得更多的显示机会,能很直接地让自己获得更多利润。
携程表示其昨日已经将原本放在去哪儿网站上的酒店产品下线。
面对携程的指责与下线,去哪儿表示,携程在去年9月主动寻求与去哪儿合作酒店业务,希望能在去哪儿平台上引入流量。根据反馈,携程酒店价格偏高,消费者很少点击携程的产品,由此导致携程在去哪儿的订单不佳,携程和去哪儿在酒店行业此消彼长,目前去哪儿流量、APP安装量和酒店增速均高于携程,这是携程心生担忧从而选择下架的本质原因。
线下资源争夺战
这并非去哪儿和携程第一次发生纠纷,数年前双方就发生过“口水战”,甚至一度要“对簿公堂”,然而近期双方又传出合并传言,但两者官方均未承认,且双方的CEO都态度强硬,做出“不会向对方低头”的姿态。
“携程和去哪儿算是‘老冤家’了,如果说之前的OTA价格战是为了争夺无线端客源,那么现在去哪儿和携程的酒店下线纠纷就体现出OTA们竞争到今天已开始瞄准线下资源的争夺了。”华美首席知识专家赵焕焱指出,有数据显示,去哪儿在今年二季度的酒店业务表现强劲,其二季度酒店直销同比上升77%,酒店预订量居然是携程的2倍多,这自然引起了携程的警惕。
“此外,梁建章回归携程CEO位置后,其最看重无线端客户资源,此前的大量低价营销力推的就是无线端,可如今去哪儿的部分无线端优惠力度直逼甚至超过携程,这让携程更加郁闷和提高了对去哪儿的警惕性。最关键的是,去哪儿的酒店直销业绩提升很快,这说明去哪儿现在很看重直销业务,事实上直销是所有业者利润最大的渠道之一,因此去哪儿若想通过各种方式增加直销酒店业务也可以理解。其实大多数OTA并没有自己的航空公司和酒店,也没有景区,于是为了抓住更多直销资源就要直接与航空公司、酒店、景区等合作,来抓住线下资源。”赵焕焱分析,携程当然也意识到资源的重要性,因此其频繁收购同业、进军邮轮业务,都是为了占据资源优势以增加话语权,所以携程与去哪儿的酒店下线风波,本质上是酒店资源的线下争夺战。
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携程、去哪儿陷“马甲”之争
作者:佚名&&&
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  一度引发“口水战”,又一度传出合并“绯闻”的携程与去哪儿昨天又“开战”了。携程昨日公开指责去哪儿通过大量“马甲”代理商等方式及技术手段给予优先排序,搜索比较平台的公正性完全丧失,携程已主动将酒店产品从去哪儿下线。去哪儿也不甘示弱,其称携程的酒店价格偏高,订单量不佳,这是携程下线酒店产品的本质原因。
  业界指出,OTA(在线旅游代理商)从价格战到如今,已进入新一轮资源争夺战,携程和去哪儿的下线风波本质原因在于双方对签约酒店资源的争夺,OTA并没有酒店资产,因此争取更多的合作者是资源积累,而财大气粗的携程近期频繁收购同业、进军邮轮等也都是为了更多掌控线下资源。
  携程主动下线
  “去哪儿简直是既当裁判员又当运动员,这样的话,比价搜索哪还有公平性可言?”携程市场部相关负责人石先生愤怒地表示。
  《第一财经日报》记者昨日了解到,原本携程与去哪儿有酒店业务合作,去哪儿根据价格或其他关键字给酒店做排名搜索。
  “但就在近期,我们发现,去哪儿显示靠前的代理商大多是‘酒店直销’、‘五星旅游网’、‘星星旅游网’等,但是,打开预订界面,这些预订网站的商家服务热线均为,而该号码正是去哪儿的客服和投诉热线。也就是说,去哪儿将自己签约的酒店穿上其他代理商的‘马甲’来销售,并且将这些‘马甲’代理商优先排序和显示,而我们这些正常代理商的酒店根本排不到前面,这破坏了搜索平台的公正性。”石先生告诉记者。
  携程方面进一步指出,去哪儿今年亏损不断加大,其今年一季度亏损1.84亿元,第二季度亏损更达到4.22亿元,其销售及市场推广费等持续高速增长。同时,为迅速扩大直签酒店、团购等相关业务的发展,去哪儿一直在增加销售和地推人员,这样无疑大幅增加了去哪儿的成本。因此,携程方面认为,去哪儿这样做很可能是为尽快减少亏损,除了通过减少人员成本外,通过技术手段让自己的“马甲”获得更多的显示机会,能很直接地让自己获得更多利润。
  携程表示其昨日已经将原本放在去哪儿网站上的酒店产品下线。
  面对携程的指责与下线,去哪儿表示,携程在去年9月主动寻求与去哪儿合作酒店业务,希望能在去哪儿平台上引入流量。根据反馈,携程酒店价格偏高,消费者很少点击携程的产品,由此导致携程在去哪儿的订单不佳,携程和去哪儿在酒店行业此消彼长,目前去哪儿流量、APP安装量和酒店增速均高于携程,这是携程心生担忧从而选择下架的本质原因。
  线下资源争夺战
  这并非去哪儿和携程第一次发生纠纷,数年前双方就发生过“口水战”,甚至一度要“对簿公堂”,然而近期双方又传出合并传言,但两者官方均未承认,且双方的CEO都态度强硬,做出“不会向对方低头”的姿态。
  “携程和去哪儿算是‘老冤家’了,如果说之前的OTA价格战是为了争夺无线端客源,那么现在去哪儿和携程的酒店下线纠纷就体现出OTA们竞争到今天已开始瞄准线下资源的争夺了。”华美首席知识专家赵焕焱指出,有数据显示,去哪儿在今年二季度的酒店业务表现强劲,其二季度酒店直销同比上升77%,酒店预订量居然是携程的2倍多,这自然引起了携程的警惕。
  “此外,梁建章回归携程CEO位置后,其最看重无线端客户资源,此前的大量低价营销力推的就是无线端,可如今去哪儿的部分无线端优惠力度直逼甚至超过携程,这让携程更加郁闷和提高了对去哪儿的警惕性。最关键的是,去哪儿的酒店直销业绩提升很快,这说明去哪儿现在很看重直销业务,事实上直销是所有业者利润最大的渠道之一,因此去哪儿若想通过各种方式增加直销酒店业务也可以理解。其实大多数OTA并没有自己的航空公司和酒店,也没有景区,于是为了抓住更多直销资源就要直接与航空公司、酒店、景区等合作,来抓住线下资源。”赵焕焱分析,携程当然也意识到资源的重要性,因此其频繁收购同业、进军邮轮业务,都是为了占据资源优势以增加话语权,所以携程与去哪儿的酒店下线风波,本质上是酒店资源的线下争夺战。
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“此外,梁建章回归携程CEO位置后,其最看重无线端客户资源,此前的大量低价营销力推的就是无线端,可如今去哪儿的部分无线端优惠力度直逼甚至超过携程,这让携程更加郁闷和提高了对去哪儿的警惕性。最关键的是,去哪儿的酒店直销业绩提升很快,这说明去哪儿现在很看重直销业务,事实上直销是所有业者利润最大的渠道之一,因此去哪儿若想通过各种方式增加直销酒店业务也可以理解。其实大多数OTA并没有自己的航空公司和酒店,也没有景区,于是为了抓住更多直销资源就要直接与航空公司、酒店、景区等合作,来抓住线下资源。”赵焕焱分析,携程当然也意识到资源的重要性,因此其频繁收购同业、进军邮轮业务,都是为了占据资源优势以增加话语权,所以携程与去哪儿的酒店下线风波,本质上是酒店资源的线下争夺战。
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携程去哪儿合并内情:烧不起了 庄辰超回应出局
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交易完成后,百度预计将与携程一起,在在线旅游相关产品和服务方面展开一系列更为深入的合作,并能加速实现与百度糯米、百度外卖等其他O2O(线上到线下)业务板块的协同。
10月24、25日,一连两天,董事长兼首席执行官()、董事会主席兼首席执行官梁建章和联合总裁兼首席运营官孙洁,在网投资方之一的资本的北京办公室闭门密谈。时隔一天,10月26日下午,中国在线旅游行业的两大巨头携程、去哪儿宣布股权置换式的方案,交易完成后,百度将拥有约25%的携程总投票权,携程将拥有约45%的去哪儿总投票权。之前一度无限接近合并的两大竞争对手最终成为一体,充分印证了“商场没有永远的敌人”这一规则。“根本原因还是大家觉得不能老烧钱,不能无限补贴。”梁建章在接受财新网采访时说,“烧钱已经在各个领域被证明不是一个很好的模式。携程、百度、去哪儿等各方管理层、投资人已经陆陆续续接触很久,之前有些难以达成的条件在这一轮很快达成共识。主要是因为大家觉得更有紧迫性,不能一直烧钱。”旅游行业观察人士、Wemedia自媒体联盟创始人陈中向澎湃新闻()表示,”如果对此次交易对三方做个交易评级,我的结论是:百度一石二鸟,携程暂统江湖。”百度被逼出手?作为交易主导方,在线旅游是李彦宏提出的“连接人和服务”最重要的支柱行业之一。目前手机百度、百度地图、百度糯米三大移动入口均全面推进与在线旅游相关服务的接入。交易完成后,百度预计将与携程一起,在在线旅游相关产品和服务方面展开一系列更为深入的合作,并能加速实现与百度糯米、百度外卖等其他O2O(线上到线下)业务板块的协同。百度的这一举措,被外界看作是百度阻击、在O2O领域的联手进攻。10月8日,背后分别有腾讯、阿里巴巴撑腰的美团和大众点评合并,百度的O2O平台战略受到极大威胁。美团和大众点评合并后,对旅游市场进行快速侵入的强攻战,这令百度不得尽快表明自己在旅游生活O2O领域发力的态度和决心。百度推动携程、去哪儿合并,先于阿里巴巴、腾讯在旅游生活领域构建了O2O平台巨无霸。据易观国际的数据显示,今年二季度,携程在线旅游市场的份额达到38.65%,位居首位;去哪儿的市场份额为30.01%,排名第二。携程、去哪儿、百度止血今年,互联网细分领域里的老大、老二合并,几乎成了一种潮流。2015年1月,滴滴打车和快的打车宣布合并;4月,58同城河赶集网宣布合并;10月8日,美团网与大众点评宣布合并。互联网行业的老大、老二合并,从财务方面看都是势在必行。2015年5月,携程收购,增强在酒店业层面的掌控权。2015年9月,去哪儿宣布增加对高端酒店的投入。双方在酒店、机票等核心业务层面进行激烈搏杀。携程、去哪儿等拼杀战堪称惨烈,也都陷入前所未有的亏损。而在携程、去哪儿争得不可开交之际,美团酒店预订业务迅速从无到有,间夜数达到4600万,超过去哪儿成为行业第二。阿里的“去啊”高调上线,还投资了穷游、在路上。携程、去哪儿需要止血求生,百度也不想放任去哪儿疯狂烧钱。根据腾讯科技统计,去哪儿一年烧钱27.6亿元。“去哪儿本身就是一种搜索,当初百度扶持去哪儿也是为了制衡腾讯、阿里巴巴,去哪儿也需要从百度获得更多的用户和流量,再去和传统的旅游产业链变现。现在,百度发现直接投资拥有更多传统资源的携程不就了解了吗?为何还要在去哪儿上继续投入呢?”陈中向澎湃新闻()表示。携程将一统在线旅行江山?舆论普遍认为,百度促成携程、去哪儿合并,对三家公司而言都是共赢的局面,而“百度是最大的赢家”。携程入局,百度的O2O业务V(订单金额)将一举超越美团、大众点评合并后的”新美大“。财经评论人士尹生从两个层面对此进行了论证:第一,携程、去哪儿合并后,两家公司的总价值可能达到250亿美元到300亿美元之间;第二,预计新的联合体今年的交易规模将超过美团、点评联合体。从百度方面看,算上百度糯米和百度外卖,百度系将稳坐本地生活O2O交易规模头把交椅。不过,陈中认为,从交易评级上来说,携程才是本次交易的最大赢家。“携程已经成为中国旅游产业最大的王者,途牛、同程、艺龙、去哪儿、不是入股就是被吞并,以梁建章为首的团队可以继续统治中国旅游产业。”庄辰超回应出局说携程、去哪儿合并成功,李彦宏、梁建章都会乐见其成,相比之下,去哪儿创始人、CEO显得落寞。目前业界多分析,合并后庄辰超有可能出局,去哪儿由梁建章接手。10月27日下午,庄辰超在微信朋友圈中称,“谢谢大家的问候,我就不在微信里一一回复了。员工的保护我基本做完了。目前我会集中精力继续运营业务,并尽我最大努力协助去哪儿网的全球投资者获得公平对待。”值得注意的是,在宣布合并后的致员工内部邮件中,庄辰超曾用大篇幅内容,讲述后续激励去哪儿员工的协议及员工股权转换事宜。
按照合并后的安排,携程系在去哪儿董事会名单占据4个席位。去哪儿董事会成员分别是,李彦宏、庄辰超、梁建章、孙洁、携程副总裁兼大住宿事业部CEO孙茂华、携程副总裁兼机票事业部CEO熊星,以及三位均是独立董事的投资人代表——金沙江创业投资基金创始人林仁俊、纪源资本合伙人符绩勋、前网易CFO(首席财务官)李廷斌。庄辰超并没有进入携程的董事会名单。携程董事会成员分别是梁建章、携程副董事长范敏、兰馨亚洲投资集团的执行董事李基培、启明创投董事总经理甘剑平、红杉资本创始及执行合伙人、华住酒店集团创始人,加上百度系的李彦宏、百度副总裁及投资并购部负责人叶卓东。
本文来源:澎湃新闻网
责任编辑:王晓易_NE0011
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作者:守护袁昆
作者:木木博客
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作者:何杨
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