我在被骗了，申请退款老是被拒绝，申请淘宝小二介入也没用，该咋办，打击骗子人人有责，望大家指条明路
全部答案（共1个回答）
你可以再次申请退款,但切记不要发款,你把东西已退给她了,对方也确实收到的话,收到退货不退款是可以投诉的,当客服接受投诉后,查清楚你退过去的货对方已签收的话,而且...
如果商品确实存在质量问题买家可以退款，卖家不能拒绝。希望我的回答对您有所帮助，记得给我好评！~
点击“要求淘宝介入”后，系统会给予双方3天的举证期，如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时的再次处理期，之后会进入到淘宝审核凭证期，淘宝将会在4个工作...
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今天被淘宝小二给叼了。店铺没有审核通过跟我一样的请点击下！
存在安全问题店铺审核不通过的，原来几十遍的上传最终还是过不了原因，
就是淘宝怀疑我们借用他人的身份证开店。就是不让通过。
今天被问了几个相当没有预先准备的题目给难住了。
小二：我已经做好录音了。以后别在打来。已经把你手机号码也记录了
这么一说跟我一样的问题基本无望了？
一样，TMD自己的身份怎么上传都不让通过。
一样，TMD自己的身份怎么上传都不让通过。
不让过没用了
一样的路过、咳......
13年已经二次认证过了，当初觉得很衰，现在觉得很幸运。。。
13年已经二次认证过了，当初觉得很衰，现在觉得很幸运。。。
我的是新店铺&&自己人的身份证 淘宝怀疑我盗用他人身份证 然后骂的就是不让通过。她的就是说我盗用人家身份证& &等我回去跟她娘的战斗一回&&我找到人了&&然后在跟他们谈谈。。。现在一遍又一遍&&以前从三次机会改为现在不限了。。。意思跟三次一样的。。。没折& &有啥好办法 建议下
蛋疼啊 在封莆田IP
我的是新店铺&&自己人的身份证 淘宝怀疑我盗用他人身份证 然后骂的就是不让通过。她的就是说我盗用人家身 ...
资料准备好提交了，打电话找小二审核，不行再换个小二。
蛋疼啊 在封莆田IP
全国都一样&&我一个湖北朋友在老家也是审核过不了& &具体过的 就是不肯放招啊&&过的还是有的
我卖自主品牌&&卖到3钻了 ，突然给我来个二次认证，还是自己的身份证，提交了还不给过，说有修改痕迹，我RTMD
资料准备好提交了，打电话找小二审核，不行再换个小二。
你的最近就是这么搞通过的？我的被一个婆娘跟叼了 她说他录音了&&还警告我以后别在打进来 你的账户不会给你通过。。。你意思上传好提交。然后打电话&&我下午是 上传好了没有几分钟 就提示审核不通过。。。。赐教 我的意淫具体方法教下 小弟会跟美丽莆田上门答谢你。。。。
我卖自主品牌&&卖到3钻了 ，突然给我来个二次认证，还是自己的身份证，提交了还不给过，说有修改痕迹，我RT ...
二次的你一定一定去照相馆拍 我们自己拍不出效果。。这个时候千万别省钱了。。。。。这个我建议 因为我们技术还是有点差。。。。。可惜啊。。。最近二审的查太严了
你的最近就是这么搞通过的？我的被一个婆娘跟叼了 她说他录音了&&还警告我以后别在打进来 你的账户不会给 ...
看小二心情，这个有点运气成分了。。。方法就是这样，照片尽量拍的好一些，其它的没办法。我最近没弄，朋友有被二审，过的挺多。
你的最近就是这么搞通过的？我的被一个婆娘跟叼了 她说他录音了&&还警告我以后别在打进来 你的账户不会给 ...
建议新店认证了先不要忙着开店，先在淘宝买一些东西，买家信誉几十点了再去开店比较安全。怎样经营淘宝_公民蒋震年_天涯博客_天涯社区
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　　　　我的主店10月份被查封了，原因很多，后面再慢慢介绍。这段时间，我每天都是中午才起床，然后上网逛逛，把下午时间混过去，等吃过晚饭，7，8点钟就钻进被窝。新开的店铺购买了淘宝所有的服务，比如加消保，旺铺，买就送，限时折扣，量子计算器等等，自然，还冲值了500元直通车，虽然我知道直通车没有什么作用，无非是有参加活动的权利罢了，当然，能参加活动的几率估计比买福彩大不了多少。　　　　　　 新店是上个月底开的，到现在20来天，平均每天有30来个ip访问，成交2-3笔，远远超出2%的转换率。当然，这些客人相当部分都是老店那边用我的名字搜索过来的老客户。把所有的交易加起来，一个小钻的信用是绰绰有余。冲得这么快，自然，几乎每笔交易都是亏损的。你想象一下，买家购买六双不同的袜子，一共才6块钱还包全国快递，能不亏么？最高的一次，有位买家一次购买了3款限时折扣的鞋子，外加3双袜子，6个信用我亏损了3，40元。　　　　　　 若想快速发展信用，这是唯一的方式。　　　　 　　　　
　　假设我做新店，不想刷的话，那么就亏着做。　　　　　　或者，也可以去熬，总能熬出几个钻钻。　　　　　　做生意，就要做好有风险才有回报的准备。在淘宝做生意，封你不需要任何理由。所以，没有什么是绝对安全，只有相对。比如说，你找一圈分布在全国各地的朋友同学，叫他们帮你拍完付完后，你发个空盒子快递过去，你聊天记录也有，发货凭证也有，这就叫相对安全，正常情况下，淘宝不能把你怎么样！　　　　　　找100个同学朋友的话，你就是个2钻店了。成本是多少呢？平均起来，500-600块钱的快递费用。而你就拥有了6件入口商品，每件商品有100条交易及评价记录。这就是所谓的入口，6件商品给你带来的人流及转换率，应该不亏多少的。　　　　　　当然，找这么多人很难，但是，方法总是人去想的。　　　　
　　 　　　　　　 但是对于绝大部分卖家来说，不建议采用这样的方式。　　　　　　 一是做生意不应该亏。二是越贪图便宜的客人往往越是麻烦的客人。　　　　　　 忘记说了，我是做鞋的，不折不扣的山寨。　　　　　　 此外，我还有个团队，虽然这个团队现在只剩下六个人。当然，若是加上我跟我老婆，那么就是八个人。　　　　　　 如果不计算我跟我老婆的开销，每个月我需要大约2万的成本来经营淘宝。而目前，我能够赢利的，是一家2冠店，一家1冠店，也许在大部分人看来，信用不算低的这2家店铺，应该是生意滚滚而来吧，而现实情况是，这2个店每天的交易量仅20来笔，利润才几千块，基本上是实际开销的1/4。也就是说，完全是亏本经营。正因如此，对于新店我才会采取亏损经营的方法，横竖是亏，何必在意那点钱呢。　　　　　　 另一方面来说，如果不违规的情况下，我确实不知道如何去操作两家皇冠店铺跟新店。因此，我只能是暂时就先这么混混日子。　　　　　　 也许有朋友说，你既然亏，还不如把亏的钱砸到直通车上。那么，实际情况是什么样呢？就让我们清醒地来认识一下长期以来除了硬广之外，对于绝大部分卖家来说，所能选择的唯一直接有效的宣传方式——直通车。　　　　　　 热销商品的类目，比如鞋服，因为竞争激烈，若想能够有效展示，除了竞争高价热门词，同时，依靠类目出价来获取流量。保守估计，也得2块左右。其它行业我不清楚，但是鞋类，在直通车有返点的那个时期，最高竟价基本高达4块以上。现在取消返点，因此有所下降。我们还是以2元/点来计算，按照2%的转化率，那么也就是说，2万块钱，1万个点击，成交量约200件。单纯从金额上来计算，每件商品需要保持100元利润，才能维持保本。显然，这点是不太现实的，就算利润最高的莆田鞋，标榜以正品销售，也仅仅100元利润，况且商品单价越高，转化率越低。　　　　　　 而更真实情况是，直通车背后，只是一张黑色的吸金网络，有流量，无销量。　　
曾经有个100万的机遇摆在我的面前，而我没有去争取。　　　　　　 这点并不夸张。　　　　　　 07年刚做淘宝的时候，我就熟悉了一个词：井喷。　　　　　　 所谓的井喷是什么样子呢？拿我自己来说，09年的高峰期，我曾一个月发货达7，8千鞋。　　　　　　 纯山寨。　　　　　　 之所以说曾经有个100万的机会摆在我的面前，只是因人有所为，有所不为。我投机，但不坑人。若是将商品换成李宁高仿，再贴个800码，一双3，50利润，那么100万真不是什么难事。我有两个做李宁鞋的朋友，高峰期时，出货量达1500双/天。赚了多少大家自己去想象。当然，他们给淘宝的贡献是，直通车保底6万/月/店。他们每人不多不少，5家店。　　　　　　 我平均每双利润10-15，也有贡献，很小。我赚我该赚的钱，求个心里平安。　　　　　　 虽然这个阶段只持续了短短3，5个月，然而为这个井喷，我准备了7个多月　　　　
刚才陪老婆出去吃饭，突然想到，关于直通车的外站链接，其实是我理解错误。当访问者从外站进来后，实际看到的就是淘宝的内站广告，那么也就是说，无论直通车卖家是否选择了淘宝站外这个项目，都没有任何的用处。　　　　　　 也就是说，这些流量，确实是货真价实的垃圾流量　　　　
显然，直通车成本过高。　　　　　　 也许早期吃螃蟹的部分卖家因此而发达过，但不是现在。　　　　　　 更不是我。　　　　　　 我的利润只有20%，最高的商品也就30%，这还是毛利。所以，我做直通车，纯属玩玩，想好一堆关键词后，设个几毛钱每个点击，也不再去操心效果如何。等到钱没有了，再充几千。显然，跟我的朋友完全不是一个档次。　　　　　　 确实，我没有足够的利润空间来支撑广告费用。　　　　　　 如果你能在淘宝买到低价正品，可能是你的祖上烧了高香。例如鞋类，除去那些听都未曾听说过的杂牌鞋子，其他真有正品货源的，可以用屈指可数来形容，而且，价格绝对不算便宜。　　　　　　 你或许会觉得奇怪，那些充正品的高仿就看不出来？　　　　　　 其实，这个道理很简单。　　　　　　 比如说，一双李宁板鞋或跑步鞋几十、一百块钱，还带800防伪。再比如说，一双耐克阿迪198块，还支持专柜验货。懂的人自然不会买，就冲这价格，就知道不是正货。而不懂的人大把大把，买到假的他们也不知道。没做淘宝之前，我想不通这个世界上怎么有这样一类人，比如收到短信，你中奖了，这样一个肤浅的骗局居然可以让他们屁颠屁颠地跑去汇款。自从做淘宝后，我确实想明白了，中国之大，没有经验常识，或者说贪婪的人太多了，他们总冀望于天上掉下个大馅饼，而且，不偏不倚刚好掉在他身上。　　　　　　 所以，能够支持得住高额直通车费用的，一类是自创品牌，一类是以假充真。　　　　　　 当然，真有实力自创品牌的，大部分都会直接选择硬广，例如Mr.……,Lead……（名字我就不留全了，省得以为是广告）。其余的绝大部分，都是以假充真。　　　　　　 难道淘宝不知道吗？　　　　　　 其实他们知道得非常清楚。　　　　　　 就如今年在福建举办的网商会，问及全场有几个人做正品的，只有591贴牌卖家得意洋洋地举起手来。当然，人家现在已经积累到足够的资金，转为主攻服装。鞋只是附带商品了。　　　　
说了半天的直通车，不知道大家是否有所了解。我的大致总结是，对于绝大部分商品来说，直通车本身难以保持平本。那么，为什么选择直通车呢？　　　　　　 我不知道这样形容对不对，两个词：人气+保命。　　　　　　 如果用卖家ID登陆淘宝，那么搜索商品的时候，默认显示是所有商品，而用买家ID登陆淘宝，那么搜索商品显示的默认结果是人气商品。　　　　　　 如果一个卖家经营到现在，仍旧依靠下架时间来获得流量的话，那么他唯一的结局就是被淘汰。　　　　　　 那么，什么是人气呢？　　　　　　 至于这个，很多人比我在行，我只是略知道一点，毕竟，这个属于淘宝的商业机密，从来不会向外公布。例如，人气的界定包括：成交量，评价数，卖家信用，浏览量，细微部分甚至细分到买家信用度等等。当然，这个默认规则不仅不会一成不变，而且是经常改变。通常情况下，一个季度，至多半年将会有一次变化。无论是谁，如果抓住这样一个季度或半年的机会，都有可能从小到大一鸣惊人。　　　　　　 这正是淘宝的魅力所在。　　　　　　 淘宝不仅不会让所有的人都有饭吃，而且，有饭吃的人不会超过1成（回头我再给大家算这个数据）。即使现在有饭吃，这口饭也会越来越少。所以我觉得，做淘宝，有三十年河东，三十年河西这么个说法。至少，在我所入行的三年多时间里，看到的有人起，有人落。能够始终跟上形势的，仅仅是屈指可数的几家，当然，如今他们的身家已何止百万。　　　　　　 更多的跟我同时期入行的人，在我们这片区域，至今很多人仍在温饱线略偏上一点的地方挣扎，月纯收入1万以上的不多，一般大家收入在3千-1万之间，还有相当部分人，连人影都再未见过。　　　　
淘宝最大的魅力是，给所有的人一个希望。　　　　　　 而这个希望，确实是存在的，虽然发生在你身上的几率微乎其微。　　　　　　 你打开淘宝社区，总会有部分卖家投其所好写一些励志贴或严重夸大其实的帖子，这样的帖子总是置顶加精，鼓励后来者。而贴子的主人，根本不会在乎是否有误导大家的可能，他们无非指望帖子被加精华，带去流量罢了。　　　　　　 真正生意繁忙的卖家，是不会到社区发贴的 ！　　
当你决定做淘宝之前，你首先需要分析一下淘宝的真实数据，而不仅仅只是道听途说，随便拿份网上公布的数据就信以为真。　　　　　　 有些东西是不会骗人的，例如alexa。　　　　　　 打开alexa进行查询，可以清楚地看到，淘宝近期的日均IP访问量约为1500万，当然，淡季时的日均IP访问量约为目前的一半。即淘宝商品页面的访问比率约为60%，那么也就是900万左右的人实际访问了商品页面。目前的店铺总数约为259万，如果我没有记错，高峰期曾达到过300多万。每天，卖家自身所占用的ip数，我们干脆忽略不计。就按照900万ip访问量，2%的转化率，每天的成交笔数约为：18万笔。假设每个卖家开设3家店铺，那么，仍然有80多万卖家。假设按照平均每笔交易20元利润，那么，（18万*30天*20利润）/80万卖家=135元/卖家/月，正常情况下，按照3千元为分界线，2，30个卖家中间，只有1个人能够活下来。　　　　　　 而现实的情况是，极少的超级大卖家，占据了绝大部分的交易资源。　　　　　　 能够存活下来的卖家比率，远远小于计算出来的这个数字。　　　　　　 社区里总是置顶着月入N万的帖子。　　　　　　 我们不能责怪“放卫星”究竟是对是错。毕竟，有太多太多仍旧挣扎在底层的卖家们，他们需要那些美好的假象来支撑自己的梦想。　　　　　　 ——谎言总是比真实美丽。　　　　　　 马云有句经典名言：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是大多数人死在明天晚上，看不到后天的太阳。”　　　　　　 也许，这恰恰是马云对被那些被他所谓的支持中小企业走出金融危机、支持各高校学生创业诱骗而来的人的一个最完美的解释。　　
　　 大部分人都知道今年的严打。　　　　　　 被查封的店铺不计其数。数字远远不止被公布出来的那几万家，至于具体数字，你的想象有多远，那么就有多少。　　　　　　 至少，光我手里被封掉的店铺，就有7，8家，信用约3钻-4钻。　　　　　　 ——虽然这些店铺都没有投入使用。但是被查封了却榜上无名。我有点郁闷，简直就是歧视我嘛！　　　　　　 我承认自己是过于大意了。　　　　　　 因为我把主店都搭了进去。　　　　　　 前面我提到过，有做直通车VIP会员的朋友告诉我，已经放出风声，让他们把所有涉嫌的信用，无论真假全部删除。否则连他们也保不住。　　　　　　 （来朋友了，有空再继续写） 　　 　　 　　 　　 　　
刚喝酒回来，看到一个帖子，硕士鞋店，还正品匡威海外版……　　　　　　 我看到这里就想骂，你tmd当婊子还立什么牌坊，莆田高仿你低调点赚你的钱就是，100多块的假货当真货，就算你想钱想疯了，标个正品也不妨碍谁，但你别拿硕士文凭充当婊子的脸。你不嫌丢了卖鞋这行的面子，但是你别拿硕士这个称号来标榜自己的婊子行为，jb意思，中国的素质教育跟你的文凭一起丢下水沟里了。　　　　　　 说到这行为，就跟那广州的卖nb假货的家伙一样，在大部分人眼里他是个人物，其实你去了解一下，每次遇到交易纠纷，就求客人，我是个大学生，创业不容易，你就宽容宽容，云云。　　　　　　 干，大学生的脸不值钱，现在硕士的脸也不值钱了。　　　　 　　　　 　　　　
做淘宝就难以避免到规规。　　　　　　 这是行情。　　　　　　 不需要标榜自己有多么多么清高。如果不是大手笔投入，没有炒作及其它的违规手段的话，商品的出现几率接近于0。你再好的东西，也没有人会看到。从我做淘宝起，我没有在站外做过宣传。　　　　　　 做淘宝的人，必须对淘宝敏感。假设你是一个小卖家，商品数量较多，必须整天依靠商品的上下架时间来获取流量的话，那么，你是否试图去了解淘宝的屏蔽策略？举个最简单的例子，淘宝系统会将到期重新上架，且未曾有人出价过的商品看作是滞销商品，未出价的周期越长，那么能够得到显示的机会越少。意思就是说，即使按照默认到期排序，你的商品权重也会远远低于别人的商品。　　　　　　 那么，我们需要如何操作呢？　　　　　　 也许很多人会想，这还不简单？自己拍呗。那么，请问一下，拍了之后，你究竟是付款呢，还是不付呢？付吧，会作为炒作信用。不付吧，支付宝使用率过低将会被封店。那么，究竟什么是合适的方式呢？首先我们可以想象到，淘宝对新发布商品有显示加成的权重，那么，可以将所有商品稍作修改后重新发布，ok，现在上架的，会不会是一批全新商品呢？（当然，这种方法我没有办法证实，只是用新店做过试验，每次修改过后，流量及成交会略好一点儿）。另外，还有一种手段，拍。正确。自己拍，不必付款。解决支付宝使用率的最简单方法就是，拍完后把价格改到最低，几毛几分，然后，关闭交易。　　　　　　 敏感，是你能成功的前提。　　　　　　 你需要去思考，去摸索。　　　　　　 就拿支付宝使用率的问题，既然淘宝官方都未给出合理的解释，那么为安全起见，你把不需要的交易修改成几毛几分后关闭，无论怎样都占不了多大比例。这个方法说出来后，大家会突然觉得，啊，就这么简单啊。而现实的情况是，1000个卖家中间，最多就几个人去思考这个问题，并设法去解决。而淘宝社区里面流行的却是，要么蛊惑卖家去投诉买家成交不卖，要么在一堆人在那里杞人忧天。诚然，别人的经验你可以去参考借鉴，但是，不要忘记自己要运用自己的智慧。　　　　　　 能在淘宝做成功的，绝大部分人并不是靠运气，而是靠的头脑。　　　　　　 当你不具备实力去火拼广告的时候，如何做到既不被K掉，又能最大化获得自己想要的流量，这才是你需要关注的东西。　　　　　　 于是，你要问我，这违规吗？　　　　　　 确实违规。这个叫哄抬，虽然说淘宝的哄抬规则，明显只是针对拍卖的商品。但是，到这里一样适用。淘宝不需要规则，也不需要理由，他们自己想怎么样就怎么样，他们就是网络上的法官，怎么说都是他们为准。那么，什么情况下你会受到这样的处罚呢？结果是，不会出现。为什么？因为目前成交记录里面仅显示付款成功的交易，你的自拍记录并不会显示出来。只有当你登陆后台管理商品时，才能看到。　　　　　　 这里再给大家举个例子。　　　　　　 那是08年初，只要拍下商品就会显示成交记录。有次，我见到591的一家分店，有则差评引起我的兴趣。内容大致是说，这客人到他这里购买商品后，客服请求他把其它几件商品也拍下不付款。结果是，客人收到货后，大发牢骚感觉物不所值，于是揭露这家店利用客人造成虚假热销的假象。这个鞋售价29块，进价呢？我清楚，男鞋31块半，女鞋27块半，再加运到福州，成本多少大家自己去算。我们这里不讨论这种挑三拣四的客人人品，回头再专门讨论对待客人这个问题。当然，我的售后这块确实也做得很糟糕。　　　　　　 由此可见，低价绝非王道。低价只是让人更容易接受的引子之一罢了。你需要的，首先是让商品能够得到展示，否则再低的价格，也没有人会知道　　　　 　　　　
　　 淘宝现在的假货是越来越混乱了.但真是林子大，什么鸟都有，我深圳的一个朋友，在淘宝上专门卖大牌子的A货发达，就租在深圳南山一个服装批发市场旁边，靠山吃山！　　　　　　不得不说，这个服装市场养活了太多淘宝的店呀，主要经营香奈儿，D&G,芭宝莉，MIUMIU等国际大牌的仿单，淘宝很多店家的名称是原单正品（当然可想而知，原价几万的真品怎么可能一下子几百能搞定)，批发价大多是1百顶多2百多，但我的那个朋友全是卖3百-7百多之间，黑心！！但是，人家生意好的很，女人的钱真好赚，谁说淘宝贵的东东不好卖，她现在的观念就是：越是假的东东，越要卖的贵！卖的贵反而更多人来买！人家根本不屑参加什么低价战争！　　　　　　　　 深圳那个批发市场也让她踩遍了，其实她成本也很低，因为和店铺混熟了，她只要拿个相机铺个布直接放在地上拍，放到淘宝上，有人要了再去店家拿货，简直就是空手套白狼，这类人物在那个市场简称:瓷砖党！呵呵。她卖的不知道多好，她现在三钻了，就快四钻了，唉，我确实嫉妒她，人家卖个假货卖的如此暴利，我们开实体店的累S累活，还要存货，也就赚个万把块。看着她从刚开张的几百元一个月到现在三四万一个月（不到八个月功夫吧）。例如一件A货真皮皮衣，拿货是780，她的卖价是1480！！居然卖了10件！也许她的量好象没有那种皇冠的那么惊人，但是可以想想她的利润多高！百分几百！但淘宝还是有这么多傻女人跟她买！　　　　　　她现在生意越来越好，其实她什么也不懂，不懂得做网页，就用最简单的，店里70%的图片是偷人家大店铺的，自己还注册了N多马甲给自己炒信用，在严打期间，还被淘宝警告了，吓的马上自己删除了不少信用，后来发现淘宝没有追究了，又后悔不应该心虚删除了。前些日子被人投诉，封了一个星期店，她强烈跑到淘宝搞议，居然又重开了。　　　　　　用我一个知情朋友的话，她是坏事做的太多，老天爷瞎了眼。　　　　　　但是人家钱照赚。世界就是这样，中国太大了，骗得一披是一披，这一披足以让人赚够退休了，呵呵　　 　　 　　
有部分卖家问我，新店如何推广，说实在的，这个问题范畴太广，跨热门冷门等各种不同的行业，卖家自身所具备的资金，所涉及的产品的销售淡旺季等等各种原因。何况，如何推广，这个东西也没有办法去教你，难道叫你在社区拼命发帖子吗？难道叫你群发消息吗？难道叫你拼命炒作信用吗？难道叫你把商品设置为1元秒杀吗？这些都是方法，也都不是方法。所以，请大家结合自己的店铺来考虑自己的发展路线。　　
我不是咨询师或策划师，我只能提出几种常见的方式来供大家自己去思考。　　　　　　 一、铺货式　　　　　　 铺货式的好处是每天都有到期下架的商品，能吸引到流量。但这个方法的弊端是，有货没货的都在架上，增加了进货与销售难度。人家问一款，你说，不好意思没货，再问一款，你回答，不好意思，还是没货，三两次问下来，人家屁股一拍，闪人。　　　　　　 二、单款取胜　　　　　　 把所有力量资源集中在一两个点（即商品）上面。依靠这1，2个点来带动全店的流量。这个方法我一直做得不好。也许这跟运动鞋分类淘宝的人气规则有关，09年淘宝的运动鞋人气，几分钟变换一下，单款取胜耗费的成本太高。不过，目前淘宝的人气规则又改变过来，人气商品搜索结果能够持续数天时间，显然这个时段很适合做单款了。　　　　　　 三、多点经营。　　　　　　 我的主店09年采取的是多点经营。所谓多点经营，即选择多件商品，保持每件商品每天都有一定销量，同时用哄抬的方式（现在不能再哄抬了，会挂掉的，呵呵）协调维持人气。每当发现某款的销量低于预期，则立即将数据更换为别的商品，直到每款商品能够出货5件甚至以上为止。多点经营的方式关键在于跟进，需要注意每天的销量变换，同时要注意未维护的商品数据中间，有哪些是黑马，然后用黑马替换掉销售下降的商品。　　　　 　　　　
我要买家电，我会去京东，我要买男装，我会去凡客，我要买书，我会去当当。　　　　　　这些山是很高，不过一个月几十万上百万美滋滋的小B们也不少，网购消费群体逐渐成熟，未来五年是B2C的井喷年，这事儿马云看的清清楚楚，这两年大淘宝战略的种种举动无不是冲着这个趋势来的。　　　　　　—————————————————————————————　　　　　　凡客的后台老板是谁想必大家都清楚。　　　　　　当当纯在了多少年看贴的人都清楚。　　　　　　包括京东。　　　　　　这些有哪一家是真正在做生意而不是资本运作？　　　　　　再说的实际点，淘宝商城里面那些真假混卖的大鳄鞋类卖家，牛X的运营资金是千万级别。　　　　　　淘宝上一个月几十万甚至百万以上的卖家，确实不少，但对于整个卖家群体来说，实属凤毛鳞角。　　　　　　至于马云的那战略，恐怕圈地上市才是人家想要的目的。　　
我上一个店在两钻时被封，一开始想老老实实做来着，结果看都没人看，于是两个月不到的时间刷到两钻，绝大部分都是虚假交易。我觉得想专职做淘宝，三钻是最起码的，否则会被大多数买家拒绝。那个店在400多信誉时大概两天能有一单，两钻前后日均一单，够我自己开销了。然后突然间没有任何预兆的封店，我对比了淘宝的惩罚规则，打客服说不到封店的程度，没有任何用处。　　　　　　 淘宝现在已经不一样，一个新店没有很特别的优势很难存活，我知道的两个09年开的店，一个卖韩寒签名书，韩寒在博客上贴个链接生意好到爆，另一个在天涯上发技术贴流量上百万，带去不少人气，已经四钻了吧。他们都是有独特优势，包括楼主也算有一定优势，要不一个月内很难上钻。　　　　
最大的赢家，是淘宝。这是永恒不变的。　　　　　　 我们这一行，有个另类店铺。另类到什么程度呢？用某工作人员的一句话，你们看看某某，店不象店，商品不象商品，好评率超低，流量却一直是前几。　　　　　　 这个店铺，确实变态。任何商品，管他是普仿高仿，统一标明，正品。也因为现实中投诉过多，一度被工商查处，为保安全撤离市中心地带。更变态的是，这家店曾经走低价方针，商品是同样的商品，突然走起超高价，翻了倍的卖。虽然销量减少了，但是实际利润增加了。　　　　　　 淘宝不会在乎你是卖的什么货。只要不是在重要位置显示，管你是什么商品，对于淘宝有利的事情，是来者不拒。当然，真到了东窗事发，那就是水深不深的问题了。例如我的一个朋友，单冠，nk参加七夕活动，被官方举报，封店。而同样是nk广告做到首页的某N冠店铺，被官方举报，封店后半个月解封。　　　　　　 这世上没有完全的公平。淘宝所谓公平，是针对中小卖家的。　　　　　　 还是说前面的变态店铺。淘宝客一度做到50%佣金抽成。阿里妈妈淘客区大力推荐的店铺之一。而商品标题呢？举个例子——09款阿迪达斯adidas阿迪3折运动鞋休闲男鞋子拍卖1元骆驼1折。　　　　　　 当然，大家都知道这是在堆砌关键词。所以经常遇见同行朋友聊天的时候说，你瞧某某，商品搞得那么变态。我有时候笑笑，回答说：是啊。　　　　　　 我的主店关系着自己的脸面，同时也被相当多人关注，自然，我不会做出这样变态的商品标题。　　　　　　 但是，我有时候会偷偷地笑。　　　　　　 我有家次店，当时次店的信用是单冠。我想说的是，我的次店，其实当时也是用这样变态的关键词堆砌法，一直卖到接近双冠。甚至在某段高封期，一度与我的主店销量持平。当然，这样的商品标题，往往客人问某件商品，把标题发了过来，我们还得请客人把链接发过来，否则，连我们自己都不清楚人家问的是哪件商品。　　　　　　 如此麻烦，为什么呢？原因很简单，淘宝客。　　　　　　 09年初，淘宝的各项频道里面有男人频道与运动频道。当然，09年淘宝的界面，各项频道都非常显眼，不象2010版将各项东西都简约化。进入男人频道或运动频道后，可以看到最顶端就是各类关键字，例如：耐克5折，阿迪3折，1元，拍卖，骆驼等。或许很多人看到了这些，也将自己的商品标题修改了过去，但是，实际呢？每个商品链接都有taomi这个参数。于是，我意识到一点，淘宝用频道的流量在推广淘客。不仅需要有关键字，同时，需要要参加淘客，否则不会在频道出现。　　　　　　 于是，我把手里的店铺加了淘客，佣金设置为整店5%，单品10%。这是我能够承受的范围。　　　　　　 09年运动鞋分类人气不稳定，几分钟一变。　　　　　　 但是，淘客这块关键字的人气却相当稳定。　　　　　　 是个人都知道，耐克5折必定有假，阿迪3折更是有假。但是，淘宝既然这样推关键词，我们只需要跟着做就是了。　　　　　　 我的次店，在频道下的这类关键词下面，几乎每个重要分类，都有将近10来款商品排在前3页。以至不久之后，淘宝客小二直接找上门来，分别为我的主店跟次店做了淘宝客推荐活动。　　　　　　 09年初至09年淡季期间，我流量的70%来自淘宝客。换句话说，70%的流量来自淘宝频道。　　　　　　 那么，再来分析一下淘宝客的成交推荐，究竟来自哪里呢？　　　　　　 前面我说过，如果是真正的淘宝客网站，例如那些中小网站，带来的流量其实没有什么效果，即使有，人家也是推的超级卖家，而并非你。有次在社区看到一篇关于淘宝客的帖子，某鞋类卖家在帖子里面写，感谢man_pin*及sport_pin*这2个人，帮他带来了多少多少成交，为表感谢，希望这2个人直接与他联系，他愿意给每个人奖励多少多少钱，云云。我当时就笑喷了，心里想，这人真傻。　　　　　　 为什么这么说？做淘宝客几天之后，我就发现，淘宝客成交的2/3以上甚至几乎全部，均来自这2个帐号。于是马上明白这收到佣金的主人是谁。所以我直接把整店推广降低到1.5%的基本点。就算后来的淘客小二找过来，免费为我做推荐活动，我也只是挑选了30款商品，佣金设为10%作为对他的回报。再到后来，淘客小二换成个牛b哄哄的女人，加了旺旺就说，据我们调查，鞋类的利润有60—70%，所以要求提高佣金。刚开始还跟她理论几句，算帐给她听，我一双鞋才卖4，50块，假设按她说的70%，那不是一双鞋才10几块？这年头除了库存N年连地摊都卖不动的鞋，还有低于30，40进价的么？结果人家小二，摆出一副自信满满，高姿态的样子。我只能心里骂一句，SB女人，你得让大家都有利益才行，搞这么个德行，总不能让卖家陪着本给你提高业绩吧。　　　　　　 看到这里，大家应该明白，真正man_pin*与sport_pin*的主人，是淘宝客，分别对应的是：男人频道与运动频道。背后的主人，实际是淘宝。至于淘宝客小二找到你，为你做免费做活动，将你的10件商品放入某栏目的推荐中，那是因为他们需要影响力，需要更多真正的做淘宝客的个人网站介入进来，同时，需要卖家们都认为淘宝客是个用处很大的东西。最终获利的，只是极少的那部分人，尤其是最先发现机遇的人。　　　　　　 推广策划的人应该有推广策划的奖金，这是猜的。——例如最早为我的主店及次店做推荐活动的人。　　　　　　 而至于后面接手的女人，则应是以奖金之类为衡量标准的现实主义者。举例说，假设她接手的分类下，例如男鞋或运动鞋分类，整个淘宝客佣金达到多少，她能有多少奖金如何，这应该有一套制度。可笑的是，这个女人欲速则不达，根本不考虑卖家的承受能力，而是天马行空地以个人为中心。现实生活中，这样的人很多。而淘宝，这样的人更多。权利可以让这些小二忘记掉自己的身份，他们可以忘记自己刚刚毕业，可以忘记只是毛头一个。因为，即使是只负责某一小块范围的一个普通小二，就可以主宰一家店铺的兴旺。不考虑卖家的死活，现在是淘宝的通病。繁荣的表象背后，沾满了多少卖家的苦与累，这已经不是淘宝所关注的了。　　　　　　 因为有这种女人的存在，我撤出了淘宝客。　　　　　　 当然，不是完全撤出，是将店铺佣金设置为最低的基本点1.5%，同时，将30件10%佣金的商品只保留下1件。对于淘宝的男人及运动频道来说，我没有任何损失，规则是只要参加淘宝客，具备相关关键字即可，我何必给你这样的一个女人做业绩贡献呢？　　　　　　 在后面的1个月里，我的净利润得到提高。　　　　　　 再后来，频道改版过程中，淘宝出现了问题，或者说，淘宝已经实现了炒作淘宝客及阿里妈妈大淘宝策略的运作，于是放弃了自己赚取这份佣金的想法，去掉了淘宝客的限制。那么，关键词分类下以人气排列。导致很多中小卖家未做淘宝客的商品介入进来。到这时，已经是群蛇共舞了。当然，淘宝已经较圆满的完成了靠自身影响力来推广淘宝客及拉拢个人网站的运作目的。　　　　　　 再再后来，淘宝频道再次改版，连关键字都放到最底下的位置，同样还是没有淘宝客的限制，这时再推砌关键字，已经没有多大意义。更何况，这里已经带不来什么流量了。　　 　　
我所提及的一些合理或不合理的操作手法，无论是早期的铺货策略，图片策略，以及不合规定的收藏，哄抬等手法，以及淘宝客的操作，在目前已经无大用处。　　　　　　 网络上没有什么模式是持久不变的。更没有现行可利用可赚钱的模式指望别人会透露给你。你做什么，就需要去跟上。传统生意跟随政策，淘宝生意跟随动向。　　　　　　 这个道理看起来简单，实际上真正定下心去思考的人并不多。　　　　　　 现在的淘宝，是快鱼吃慢鱼的时代。　　　　　　 水深或浅。自己去体会。　　　　 　　　　 　　　　
　　 　　 　　
往后会渐渐进入资本吃资本的时代。或许，目前的淘宝，99%的新人会死在路上，永远见不到明日太阳。　　　　
我不知道自己还能走多远。　　　　　　 或者说，当我走入正途之后，以我的实力，在淘宝只是沧海一栗。　　　　　　 毕竟，淘宝2010年直通车收入为40亿，可以想象竞争何其厉害。　　　　　　 未来，淘宝会给予商城更多支持。未来的主战场在商城。我该参与，还是继续C店，抑或无名良品？　　　　　　 我确实茫然了。　　 　　
今天去看了一个教授的讲座，讲座上听到一个词，让我又想来写点什么，这个词就是杀鸡取卵。这个成语的典故给大家说下吧，从前有个人，家里养了只老母鸡，这只鸡特别能下蛋，可有一段时间这只鸡老是不下蛋，而且还病歪歪的。那个人想，这鸡不下蛋留着也没什么用了，就杀了这只鸡，破开鸡肚子后发现这只鸡生病的原因原来是生了胆结石，大大小小的胆结石就像鸡蛋一样。杀鸡的时候正巧邻家的快嘴婆祥林嫂过来串门。看到后就四处乱说，说这人杀鸡取卵，鼠目寸光，把好好的一只能下蛋的老母鸡给杀了。故事给我的启迪是做什么事都要看远一些，不要只顾着眼前的利益，回到淘宝上来说，这样的错误，不单单一些新手卖家会出现，许多皇冠店也类似的方法生存着，虽然我们不像柠檬绿茶有自己的公司，有自己的企业文化，但我们不还是想做大做强吗？我们不见得比柠檬绿茶这一类的尖端网店差，因为我们还是雏形阶段，想做大做强，就要深谋远虑。前面说大的皇冠店也是这个样子，没错，许多皇冠店，涂着短期的暴力，明明10块钱的衣服，硬要卖5，6十，我并不嫉妒你们什么，你们看看你们的评价，我都觉得恶心，都替你们丢人，人家买家买你一个短裤明明进价10元左右，你卖40，卖40不是你的错，不如实描述就是你的错了，还什么纯棉？你们连奸商都算不算，纯粹就是个骗子，人家说线头太多没法穿出去。就回复“那别穿衣服出去啊”。干，这是卖家该说的话吗？“你既然选择做人，那你就做个人样”同样，你既然选择做个淘宝卖家。那你就有点职业道德，买家素质低的多了，为什么叫客服，给我理解就是“克服”。这点本事都没有，那就别出来做。　　
再回到杀鸡取卵这个话题上，给小卖家提提意见，确实应该效仿老卖家，但是要效仿长处，我们不取长补短，怎么能长江后浪推前浪，怎么能进取，如果买家来一次就知道你的店的样子，那你就不是损失一个买家，他的朋友也不会来买了，同样，回头客那更不可能有的了。不要小看回头客，虽然大部分新买家是你盈利的关键，但是回头客确实你网店的基石，至少30%的访问量跟回头客有关，至少20%的交易是回头客。所以说，真想做好这一行，必须从现在开始认识到，什么是卖家，什么是客服！　　
马上淘宝即将转型，这样会让许多许多C店卖家离开淘宝，但适者生存，这就不是快鱼吃慢鱼的时代了，已经到了资本吃资本的时代，不是光想，光模仿，就能成功的了，所以我们要融入自己的思想，结合现在的现况，尽早给自己拟定一份属于自己的发展策略，路有千万条，但走错了，估计就没回头路了，淘宝新时代的来临是残忍的，是对N多卖家的一次大屠杀，但我预祝那些用心去经营的兄弟们，找到那条最辉煌的路！　　
最近出差有点忙，没什么时间来看，昨天晚上我看到一位朋友问我明明之前卖鞋子，现在为什么不卖了？不是不卖，我是暂时没想好，而且我现在不但没有想好卖不卖鞋子，而且还再想要不要继续做淘宝。　　　　 　　　　
前面说过，淘宝将面临转型，但究竟转成什么样子我也不清楚，但我确定不是大家希望的样子，以后的淘宝路会更艰难，因为以后的淘宝市场大致会以A，B店为主，C店会加速收缩，反而不会影响电子营销市场的膨胀，这也导致着一些中小卖家的压力逐渐增大。所以以后大家要想做好，还是要“夹着尾巴做人”。我是这么认为的，当你像我一样到了月入上万的时候，早上起床突然看见自己的店莫名其妙的被封了，你就知道这打击多大，多残忍，我确实不否认我做过许多违规的事情，但比我高的皇冠店，有大多数逍遥法外。所以我感觉淘宝即像赌博，又像炒股，像赌博是说你要有这个运气，像炒股，是说你要有远见，有眼界，能把握经济的脉搏。而弊端就是，不可能你总是赢家，因为淘宝不是一沉不变的，所以干这行也要经得起打击.说道打击，一些新手卖家总是说，“我才来淘宝，你就这么说，我都没心情做了”。那我告诉你，如果这点话不能激励你，反而打击了你，那你就不该来淘宝，就样该看看哪里的天上在掉馅饼，张着嘴等吃就没压力了。想赚钱都要付出辛苦的，只是有些人是体力劳动，有些人是脑力劳动，啃老的除外，我不仇富，但我看不起废物，同样是人，生下来不食嗟来之食。对于淘宝来说，我必然脑力，体力都要用上，肯定很累，但累是跟你回报成正比的。　　 　　　　
许多新手买家关心直通车的问题，一般反应两点情况，一就是开了直通车转化率提高但不明显，二是想开，但还在犹豫该不该开。我就以我个人观点再说说这个直通车怎么开，第一，如果真想做，那尽量开个消保和旺铺，计数器也要有，怕花钱的话我告诉你们两个免费的吧，三角梨计数器，还有量子，量子一般情况下是花钱的，但是如果勤劳一点，是可以免费的，第一个月免费，然后每天登陆积分100，,2000分又可以换一个月的基础使用，所以也很适合。第二店铺装修必须要简洁大方，类目明细具体，介绍真实不华。第二就是产品图片的宣传，这个也是至关重要的，哪怕你去偷，也要偷来清晰明亮的图片，还有产品关键字，一定要设置好。这些都是最基本的，但是想开好车，想开好店，这就是前提。 然后就是直通车的关键字，关键字的价钱有高低，高的固然好，但是我还是认为考虑下性价比，然后看看开什么样的产品，开始的时候不会有什么盈利，但开直通车不能指着单品盈利，那是不可能的，所以你的产品要有一定的带动性。　　
对于一些新手卖家，信誉比较低的，我就不是很建议你们弄直通车，我建议你们弄下“淘宝客”这个你们尽量调高佣金，收缩利润，眼光放长远，先把信誉弄上去，时间长了，有了成效再加个直通车。　　
其实许多问题都是大家想得到的，但是都是一时的惰性，导致店铺一直都没什么起色。所以还是要坚信“勤劳致富”。　　
以后有什么问题回复留言就行了　　　　注：转自淘宝社区。分类： |}