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旅游公司市场部部门工作职责及员工岗位职责
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旅游公司市场部部门工作职责及员工岗位职责
5.1 部门工作职责
5.1.1 遵守国家的法律、法规和政策，严格贯彻执行公司的各项规章制度。
5.1.2 负责游客、旅游团体的接待工作，并做好记录。
5.1.3 负责外来人员、车辆的联系工作，并做好记录。
5.1.4 负责执行公司下达的各项经营指标并落实完成。
5.1.5 负责制定全年工作计划，并组织相关活动的开展、实施。
5.1.6 负责制定各项游乐、演出活动的工作计划，积极开展市场调研，提出旅游公司长期发展规划的可行性研究和开发建议方案。
5.1.7 负责公司整体形象和广告宣传，制定并实施公关宣传活动计划和公司策划方案，提高公司的知名度。
5.1.8 及时整理分析不同时期的市场反馈信息，提出多种市场营销方案及建议计划，提出符合公司经营实际情况的方案，以适应市场需求。
5.1.9 负责游客权益投诉的处理。
5.1.10 做好与公司相关部门的协调、配合工作。
5.1.11 负责完成公司安排的临时性工作。
5.2 市场部部长岗位职责
5.2.1 负责执行公司下达的各项经营指标，并监督落实。
5.2.2 负责制定公司全年工作计划，并组织实施。
5.2.3 负责制定各项活动的工作计划，积极进行市场调研，准确分析市场信息、提出市场拓展的策划意见。
5.2.4 负责公司整体形象和广告宣传，制定并实施公关宣传活动计划和公司策划方案，提高公司的知名度。
5.2.5 及时整理分析不同时期的市场反馈信息，提出不同市场的营销方案及建议计划，方案和计划应符合公司的经营实际情况，以适应市场的需求。
5.2.6 安排、落实本辖区环境卫生责任区域的清理工作。
5.2.7 负责并组织实施本部门员工岗位技能培训计划和员工思想教育工作。
5.2.8 负责安排本部门员工的业余文化
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