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管理软件在图文连锁店的应用情况
　　选择合适的管理软件
　　既然是开连锁店，那么总部的意义就显得非同寻常，总部必须要随时的充分了解各个店的资源状况，实时掌握各个门店的数据，各个店分别做了多少活、收了多少钱、欠了多少钱、花了多少钱，所有的店做了多少、收了多少、花了多少，设备状态、库存情况都应该有实时的数据汇总，老板不管身在何处，只要进入总部的管理系统，对各个部门、各个门店正在发生和已经发生的事情一目了然，我想这是每位老板都需要的，所以在选择软件的时候，这个功能应该是首要条件。
　　对使用者来说，功能清晰是最主要的，这就要求软件在职位的设计上力求完善，图文公司的职位不外乎前台、生产、主管、销售、店长、库房、财务、行政、人力资源，各个不同的职位必须在软件上有相对应的功能，这样才能严格地控制权限，真正做到各司其职。
　　使用简单，我一直信奉最好的管理就是最简单的管理，使用太复杂的管理软件不适合生产型服务业的图文店。图文店还有一个名称叫快印店，既然叫&快&，那么不仅要求生产快，在生产流程的管理上也要快，要快起来就必须要简单，管理软件使用太复杂会给生产员工带来极大的不便。虽然说管理出效益，但带来效益的一定是一线员工，所以在选择软件的时候不仅要考虑管理方便，也要让一线员工用起来方便简单。
　　我认为一个好的管理软件应该是包含生产、财务、办公的一体化软件，而财务和办公恰恰是图文行业在选择软件时最容易忽视的问题。没有严格的营收、成本及利润管理控制会影响连锁运营、扩张的决策，公司的决策指令不能及时下达到各个店，也会影响店长及员工的工作进度。但如果一个公司在管理中要使用三套软件来进行管理，势必会给管理人员带来诸多不便，这样的情况在图文店里很常见。有很多图文公司，特别是连锁店，不仅有用于生产开单的收费软件，还有专业的财务软件和OA管理软件，其实我们完全可以选择一个集三者为一身的软件来做好管理。
　　客户资源共享也是选择软件时必须要考虑的，只有客户资源共享了才能真正做到客户跨店消费，连锁经营客户资源共享是必须的，也只有做到共享才能真正实现连锁。
　　合理运用管理软件
　　在管理软件的运用上基础数据的录入也是一项很重要的工作，数据的准确性决定了软件使用的好坏。
　　在使用管理软件时，我觉得还有一点是很忌讳的，就是要求软件公司根据员工的一些习惯进行修改，本身有些习惯就是和科学管理背道而驰的，虽然开发人员会因为一些利益关系进行修改，但这样会违背管理软件设计的初衷，景印在使用时从来没有要求软件公司做无谓的修改，而是要求我们的员工改变，因为使用管理软件的目的就是为了改变不良习惯。
　　使用管理软件一定会给连锁店带来管理上的变革，在使用连锁版软件以前，由于不能及时地了解各种数据，在管理上有鞭长莫及的感觉，使用后这样的感觉将不复存在。但这样的变革也会给害怕变革的人造成心理上的压力，这样的压力会使他抵制软件的运用，这也就是为什么说管理软件的运用是一把手工程，这个时候老板的决策就显得非常重要。管理信息化很重要，特别是连锁店管理的信息化是图文行业发展过程的必经之路。
　　在这篇文章初审时，编辑问我用的是什么管理软件，可否告知，思量再三，还是不说为妙，因为我当初同意写专栏的目的是想反思、总结自己从业十几年的过程，尽管我们现在很享受管理软件带来的便利，但不想有帮软件公司做广告之嫌，此文也无推荐之意。
　　以上内容节选自科印传媒《》2012年第4期，更多期刊内容请关注频道
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