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流量红利消失后，互联网公司应该重视什么？
来源：市场部网
作者：刘渝民
流量红利消失是不争的事实。对于互联网公司而言，APP推广的成本似乎已经超过盈利能力，但即便在亏损补贴的情况下，用户流失依然严重，这就使得通过亏损补贴手段获得规模用户后再去盈利的互联网商业逻辑开始行不通。
那么在流量红利消失后，互联网公司应该重视什么?
早期的互联网公司把流量摆在第一位，对于品牌一般没有太大的投入。这种行为是建立在流量红利的基础上，即获取用户太容易了。
获取用户容易首先体现在信息的不对称。
门户时代用户是被动接受信息，到了搜索时代，虽然变成主动获取信息，但用户对信息的辨别能力依然有限。用户分不清，到底谁是品牌。所以早期一些公司，自己撰稿，然后找一些大媒体发布，很容易就让消费者相信这是真的。
进入社交时代后，用户完全掌握了信息的主动权，究竟谁是真品牌，谁是假品牌，用户很容易识别，从好友的微博，朋友圈，或是对话，可以知道哪些是品牌。
正如很多人的消费观都是依靠广告来建立，尤其是来自三四线城市的人，其购物选择品牌基本依赖于广告，但随着消费升级，打广告的产品未必是最好的，相反的，比较好的产品，往往是那种小众的，个性化的，要建立这种决策能力，除了亲身体验，更多的，还是依靠一些专业人士的信息推荐，所以就有了豆瓣、知乎大神，他们告诉你如何选择你从未听过的品牌。
从这一点来说，用户正在变聪明，因为获取信息的能力增强了，对品牌的识别和决策能力提高了，所以没有重视品牌的产品，其获客成本开始远高于重视品牌的产品。
获取用户容易其次体现在竞争的变化。
流量红利消失的本质就是新增的流量供不应求。从互联网到移动互联网，手机用户增长几乎见顶，而新增的创业项目越来越多，尤其是传统企业的加速触网。一些上市公司和老牌知名企业，纷纷成立移动互联网项目，研发自己的APP，于是我们看到，单个APP获客成本高达上千。
竞争越激烈，CPC越贵，而转化率却更差。
所以我们说流量思维已死，内容与互动永生，或者说品牌永生。
在获取用户越来越贵，用户留存越来越低的情况下，互联网公司最重视的，应该是品牌。在传统的EPR基础上，更要借助新兴的新媒体和技术，如微信KOL，网红，VR等，在口碑建设和品牌差异化上走出自己的特色。
事实上，在消费升级的趋势下，品牌越来越小，越来越个性化，借助某个大IP，即可撑起一个小品牌。
低成本推广
获客能力是互联网公司生存的关键，而低成本获客是红海中的突围之道。
我们说一个APP获客成本低，是基于行业平均水平而定。要比同行成本低，首先是流量单价低，其次是转化率高。
所以一个方面是，我找到渠道是不是流量洼地，其单价是否够低。比如像一些没有商业化的APP或自媒体，可以以较低的价格进行合作，这样获客成本就相对较低。再比如像咪蒙这样的大号，虽然其流量单价并不低，但其转化率比传统的互联网广告高几十倍(传统互联网广告转化率一般千分之一到千分之三，而咪蒙的转化率可以做到百分之5)
另一个方面是，我的产品和渠道有没有结合的场景。比如像线下的一些碎片化消费入口，当用户来这里消费时，能不能和我的APP结合起来?比如支付宝的线下推广场景就很好。
除此之外，渠道的属性是否精准也很关键。比如做金融的APP选择财经自媒体，只要该渠道没有太大水分，在符合行业流量单价的基础上，其成本应该是相对较低的，因为其用户属性精准，转化率高，所以最终获客成本低。
除了找到好的渠道，提高流量使用效率也是关键。
同样是投广点通，为什么有的公司获客成本几百，而有的上千，抛开产品本身和品牌不谈，单是在广告投放优化上，一个好的优化人员，不仅是在广告定向，素材设计，出价方面很专业，更大的差别在于其对市场竞争的敏感，能在不同的时间段洞察到市场情况，比如当各大竞争对手都消停时，大举投放，避开竞争高峰，能大大提高转化率，规模化获客。
可以说，在红利消失的当前，谁能低成本获客，谁就取得了成本领先优势。
要规模化低成本获客，除了上面一些常规的思路，我认为必须要充分重视免费流量的建设。也就是说，传统的SEO，新兴的ASO，都具备极大的流量价值，在当前流量贵，转化差的情况下，与其和大品牌拼广告，不如投入一定人力，成规模成建制的自建流量。
另外，社会化营销也要充分重视，不限于微信公众号，头条号，直播，美拍，微博等。有些平台单个推广用户成本高达1000，如果请一个写手，通过内容带来的用户可能都会超过10个。而一些新兴的社会化渠道都有流量红利，比如最近有个天虹的美女给公司拍了一段节日促销活动，瞬间带来了上万的点击。
精细化运营
事实上，大多数互联网公司都非常重视运营，基本都设置了首席运营官这个职位。
在当前获客成本极高的情况下，维护好老用户，让老用户不流失显得尤为关键。
传统的精细化运营主要是基于数据做用户和产品的驱动，从而改善用户体验并提高用户生命周期。但今天，我看到一些公司在做一些有趣的事情。
比如一个做披萨外卖的朋友，通过做微信订阅号，做美食内容，举办各类美食活动，甚至是交友，吸引了近十万粉丝，转化率很高，用户活跃度也非常高，在没有大面积广告投入的情况下，用户增长很快。
比如一些理财平台，纷纷开始搭建理财社区，通过内容和社群来沉淀用户，不仅提高了用户的留存和活跃，而且还通过优质内容及用户关系新增了许多优质新用户。
也就是说，运营不仅要沉淀老用户，还要吸引新用户。这就要求互联网公司在原有的运营体系上，更加的精细化。因为原有的运营体系大多与产品的商业逻辑直接挂钩，要完成更高的运营目标，就需要做一些创新。
可以预见，未来在互联网运营方面，会出现很多创新，不再是完全基于商业的，而是先做深度的用户关系和沉淀，然后才去考虑商业变现的事情。
在流量红利消失后，对互联网公司而言，最重要的将不再是烧钱，而是充分重视品牌，低成本获客，精细化运营。其背后的关键在于营销创新和人才投入。在简单粗暴的流量模式失效后，如何把复杂的事情变成规模有效，我想，创新和人才是唯一出路。
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流量红利消失后，互联网公司应该重视什么?
现在互联网的盈利模式越来越多，以前的流量红利逐渐消失。太原网络营销培训班告诉你怎么去做。
流量红利消失是不争的事实。对于互联网公司而言，APP推广的成本似乎已经超过盈利能力，但即便在亏损补贴的情况下，用户流失依然严重，这就使得通过亏损补贴手段获得规模用户后再去盈利的互联网商业逻辑开始行不通。
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从这一点来说，用户正在变聪明，因为获取信息的能力增强了，对品牌的识别和决策能力提高了，所以没有重视品牌的产品，其获客成本开始远高于重视品牌的产品。
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流量红利消失的本质就是新增的流量供不应求。从互联网到移动互联网，手机用户增长几乎见顶，而新增的创业项目越来越多，尤其是传统企业的加速触网。一些上市公司和老牌知名企业，纷纷成立移动互联网项目，研发自己的APP，于是我们看到，单个APP获客成本高达上千。
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所以我们说流量思维已死，内容与互动永生，或者说品牌永生。
在获取用户越来越贵，用户留存越来越低的情况下，互联网公司最重视的，应该是品牌。在传统的EPR基础上，更要借助新兴的新媒体和技术，如微信KOL，网红，VR等，在口碑建设和品牌差异化上走出自己的特色。
事实上，在消费升级的趋势下，品牌越来越小，越来越个性化，借助某个大IP，即可撑起一个小品牌。
低成本推广
获客能力是互联网公司生存的关键，而低成本获客是红海中的突围之道。
我们说一个APP获客成本低，是基于行业平均水平而定。要比同行成本低，首先是流量单价低，其次是转化率高。
所以一个方面是，我找到渠道是不是流量洼地，其单价是否够低。比如像一些没有商业化的APP或自媒体，可以以较低的价格进行合作，这样获客成本就相对较低。再比如像咪蒙这样的大号，虽然其流量单价并不低，但其转化率比传统的互联网广告高几十倍(传统互联网广告转化率一般千分之一到千分之三，而咪蒙的转化率可以做到百分之5)
另一个方面是，我的产品和渠道有没有结合的场景。比如像线下的一些碎片化消费入口，当用户来这里消费时，能不能和我的APP结合起来?比如支付宝的线下推广场景就很好。
除此之外，渠道的属性是否精准也很关键。比如做金融的APP选择财经自媒体，只要该渠道没有太大水分，在符合行业流量单价的基础上，其成本应该是相对较低的，因为其用户属性精准，转化率高，所以最终获客成本低。
除了找到好的渠道，提高流量使用效率也是关键。
同样是投广点通，为什么有的公司获客成本几百，而有的上千，抛开产品本身和品牌不谈，单是在广告投放优化上，一个好的优化人员，不仅是在广告定向，素材设计，出价方面很专业，更大的差别在于其对市场竞争的敏感，能在不同的时间段洞察到市场情况，比如当各大竞争对手都消停时，大举投放，避开竞争高峰，能大大提高转化率，规模化获客。
可以说，在红利消失的当前，谁能低成本获客，谁就取得了成本领先优势。
要规模化低成本获客，除了上面一些常规的思路，我认为必须要充分重视免费流量的建设。也就是说，传统的SEO，新兴的ASO，都具备极大的流量价值，在当前流量贵，转化差的情况下，与其和大品牌拼广告，不如投入一定人力，成规模成建制的自建流量。
另外，社会化营销也要充分重视，不限于微信公众号，头条号，直播，美拍，微博等。有些平台单个推广用户成本高达1000，如果请一个写手，通过内容带来的用户可能都会超过10个。而一些新兴的社会化渠道都有流量红利，比如最近有个天虹的美女给公司拍了一段节日促销活动，瞬间带来了上万的点击。
精细化运营
事实上，大多数互联网公司都非常重视运营，基本都设置了首席运营官这个职位。
在当前获客成本极高的情况下，维护好老用户，让老用户不流失显得尤为关键。
传统的精细化运营主要是基于数据做用户和产品的驱动，从而改善用户体验并提高用户生命周期。但今天，我看到一些公司在做一些有趣的事情。
比如一个做披萨外卖的朋友，通过做微信订阅号，做美食内容，举办各类美食活动，甚至是交友，吸引了近十万粉丝，转化率很高，用户活跃度也非常高，在没有大面积广告投入的情况下，用户增长很快。
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流量红利消失消费升级 如何在新一轮电商战中赚钱？
核心提示：
流量红利消失、消费升级出现，传统电商通过把线下商品数字化发布到网上就能吸引大家买买买的模式已经一去不复返。从今年的下半年开始，国内知名电商蘑菇街开始全面的品质提升和消费升级。而在这一轮电商的升级里，也诞生了一批跟凡兔一样的商家。
凡兔(onet)品牌CEO涂晓辉是供应商们最想拿下又最惹不起的人：每个月凡兔的设计师们在这些供应商里下单海量的新款，但一旦抽检中被发现有线头、熨烫不规整等常见问题，几万件的货可能会被全部退回。
在刚刚过去的双11和双12大促中，凡兔男装的销量在蘑菇街坐上了TOP2和TOP1的位置。作为今年6月才入驻的商家，凡兔也是男友市场里忠诚粉丝积累最快、复购率最高的商家之一。
流量红利消失、消费升级出现，传统电商通过把线下商品数字化发布到网上就能吸引大家买买买的模式已经一去不复返。从今年的下半年开始，国内知名电商蘑菇街开始全面的品质提升和消费升级。而在这一轮电商的升级里，也诞生了一批跟凡兔一样的商家。
十几个设计师坚持每周上新
主打男友风的凡兔在蘑菇街属于新手级别。但是从一个新手到拿下双11男装类目里的TOP2和跻身双12TOP1，只花了半年时间。
对于这半年以来的&战绩&，既在涂晓辉的意料之中，也在意料之外。
在电商界已经摸爬滚打了8年的涂晓辉说，从2008年正式开始做电商到现在，国内的电商已经经历了好几轮的变革。&几乎一年一小变，两年一大变。&
2008年，国内电商刚起步，是属于有货就能卖的阶段。但是接下来，随着有供应链优势的商家开始大量介入，这些掌握着供应链的商家因为有价格优势而在海量的商家里迅速走红。但是这一轮也并没有维持多久。一批有品牌、风格和调性的商家又迅速崛起，之前靠着供应链优势死卖货的商家又被吞食。
但是品牌和调性的优势也没玩多久，转眼又进入了另外一个新阶段。&既要有商品调性，又要具备供应链整合能力、流量获取能力等全盘操作的能力。&涂晓辉说。
不过在涂晓辉看来，随着移动互联网阶段的到来，这一阶段也已经稍纵即逝，流量获取变得更加分散。&话题、直播、事件样样都要会玩。&
除了这些营销的手段，涂晓辉对于产品本身的认识也在不断升级。&在保证商品基本品质的前提下，做最快的时尚。&而品质和时尚，成了凡兔这些年电商迅速更迭之下得以立身的根本。
目前，凡兔有十多个专职设计师，坚持每周上新，女装的上新量在20款左右，男装的上新量也保证在15款以上。而每一个新款的上架要经历设计、打版、反复修改、与工厂核价等严格过程。
在凡兔，除了设计部门以外，质检部也是最重要和人手配备最多的一个部门。
涂晓辉说，定完新款进入生产环节后，先预约入库，一般每一次预约入库的量在15000件至20000件之间，在入库前对每批货进行30%的抽检。
目前，质检部门的人手有80多人。入库前的抽检中，一旦发现有线头、熨烫不规整等问题并达到15％以上，这批货将全部退回工厂。&如果工厂不甘心，可以继续抽检，但公司会收取1.5元/件的人工费。&顺利通过了抽检后，这一两万件的衣服将一件件被铺在桌子上进行全面检查。
全渠道的营销，坚持品质和设计，凡兔收获的不仅是在蘑菇街上高速的成长，还有忠诚粉的追捧。目前，凡兔在蘑菇街商品评价系统里没有一个差评。&有点超过预期。&涂晓辉说。
对品质要求比商场还高半年收获百万脑残粉
宿本也是今年6月份才入驻蘑菇街的一个新兵，刚刚入驻就遇上了蘑菇街的全面改革。&蘑菇街对商品品质的要求某些程度甚至超过了商场。&宿本店铺老板陈琦说。
宿本是2011年成立，2012年正式运营的一个文艺风女装品牌。和大多数纯电商不同的是，在电商起家以后，近年来宿本已经开始入驻到绍兴、东阳当地的商场。&蘑菇街全面升级以后，对于商品吊牌上的产地、成分等都有严格的要求，这是一般靠市场拿货或自制服装的商家很难办到的。&
不过对于设计师出身的宿本店铺老板陈琦说，蘑菇街几近苛刻的要求正好和宿本品牌的理念契合。&不管营销手段怎么变，产品品质是核心。&在他看来，这也是好商家与劣质商家的本质区别。
目前，在蘑菇街的平台上，宿本已经积累了100多万的粉丝，今年双11期间，销量接近200万元，是目前宿本所有的电商平台上增长最快的一个。
宿本店铺老板陈琦还发现，在蘑菇街使用直播的效果明显高于别的电商平台。&以前在别的平台直播观看的峰值最高也就几万人，在蘑菇街从一开始的几百人，一下子增加到了几十万人。&
宿本店铺老板陈琦把这个现象理解为不同平台间导流能力的差异。&在综合类的电商平台，竞争更为激烈，流量更不容易集中。&不过在蘑菇街，内容+社区+电商，以及成熟的红人经济，更容易获客，转化率也更高。
尝到甜头之后，今年宿本不断加码直播的力度，直播力度从去年在其他平台一年做几次直播，到今年几乎每个月都在直播。&从一开始嫁接平台的红人，到现在公司内部已经在培养自己的红人。&
消灭爆款！消灭爆款！
罗密欧转型成女鞋品类的TOP10
罗密欧是蘑菇街上的红人店铺，早在2014年就开始入驻美丽说，不过在蘑菇街上发力是今年的事情：今年双11期间，女鞋销量排名从年初的TOP200名以外跻身为女鞋类TOP10！
罗密欧店铺老板吴燕说，从今年3月份开始对店铺进行了全面整改。比如整改之前，店铺主要用的是档口图和部分uni拍摄图片。整改以后，店铺里统一了风格，并在上海和广州建立了自己的供应链。与红人合作，每天做直播和发布红人动态。
此外，吴燕每天花大量的时间收集新款并进行数据分析，坚持每周上新三次，一次上新10-15个款。&90后最明显的一个特征是并不追求爆款，他们更愿意购买个性和时尚的商品。&
罗密欧的平均客单价在110元左右，远高于同类其他品牌，不过也依然挡不住粉丝的疯狂热爱。吴燕说，一家店铺有没有进入良性通道复购率是一个很重要的指标。&比如，你做一次营销收获1万个粉丝，但是这1万粉丝没有带来复购，那你就要考虑是哪个环节出了问题。&
在积累粉丝方面，吴燕还有很多小&心机&。&在保证产品品质的前提下，尽量从客户的角度考虑问题，提供很多贴心的小设计。&吴燕说，如商品的包装非常重要，除了包装会给每一双鞋配一只有拎带的袋子。&很多女孩子在办公室里收到鞋子，如果没有拎袋拿回家很不方便。&此外，在秋冬季，每双鞋子会贴心地送上一双袜子，而春秋季节，则送上半码垫或后跟贴。
除了罗密欧，另外一家经营女装的红人店铺C小小XIAO也是在短期内迅速崛起的商家之一。从今年8月份正式入驻蘑菇街，到目前已经积累了4万多粉丝。&9月份和10月份的销量都比较平淡，&C小小XIAO店铺老板郎玉峰说，不过到了双11，销量超过了百万。
在他看来，迅速吸粉并在双11达到百万以上销量的秘诀是好的前端视觉+款式+口碑。特别对于款式，C小小XIAO对所有的新款都会经历一个收集、改良和定版的过程，而不是简单地打造爆款。
罗密欧和C小小XIAO店铺转型与蘑菇街电商负责人洪波的想法不谋而合。&随着全民消费升级，对于女性时尚消费平台来说，首先要做的事情就是消灭爆款。&
在洪波看来，用户对爆款的可接受程度越来越低，他们更愿意追求款式多样化和个性化，最典型的消费心理就是不希望出现撞衫的情景。&因此，我们更希望为女性用户提供多元化、个性化、高品质、高性价比的时尚消费升级。&
要品质也要时尚
蘑菇街全面升级
自2011年上线以来，蘑菇街迅速成长为电商领域的一只独角兽。特别是与美丽说合并成立美丽联合集团之后，是目前中国最大的女性时尚媒体与时尚消费集团之一，集团旗下产品与服务覆盖时尚消费的各个领域。
&如果未来电商平台还想继续发展，必须深入产业链上游，发掘那些值得被推广给消费者的产品，甚至帮助整个传统产业进行发展和改革。&美丽联合集团CEO陈琪说。
在陈琪看来，蘑菇街的全面升级已经势在必行。&流量红利已经消失，消费在升级。但消费升级并不等于你的目标受众手上的钱变多了。&陈琪说，消费升级本来就是分层次的。年轻人永远没钱，年轻人永远想要时尚。&他们永远希望以很便宜的价格买到尽可能多的、时尚的、质量可控的东西。&
在刚刚过去的双12，蘑菇街在用户体验的多个层面做了升级：双12期间，蘑菇街对所有团购入仓的商品进行了100％质检，质检合格后才能入仓，确保送到消费者手中的团购商品都是100％经过检验的好货。质检当天，蘑菇街还在网站上同步进行了质检直播，与用户共同对商品进行严格把关。
而在此前，作为美丽联合集团旗下的一个响应消费升级的供应链整合品牌，蘑菇优选通过对接设计师、红人与后端的工厂、仓储、物流体系，使得更多设计突出、风格鲜明、品质出色的商品，并以最快且最有效的方式生产出来。
&未来，蘑菇优选将在扩大商家、商品库和导购的范围，把更多品类、更优质品质的商品提供给用户的同时，加强质控方面的投入。&洪波说，比如对于非标产品，所有商品都由中转商提供统一的质检把控，从色差、水洗褪色、做工等商品质量方面把控，以提升商品品质。&蘑菇优选也将提升平台的准入标准，并且通过平台服务的介入，帮助商家不断地提升为用户提供的商品和服务标准。&
（原标题：流量红利消失消费升级 如何在新一轮电商战中赚钱？）}