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本人1月10号入手macbook air 开箱使用3天后觉得配置无法使用满足需求！现在想加钱升级为macbook pro！请问各位达人，我该如何处理？
1.机器已开箱，已激活，确实完好无损 。三包证，发票全。
2.机器是在王府井的直营店买的，还在14天之内。
3.打电话问了400客服，答可以退换。问三里屯直营店，答可以退换。
4.今天去问了王府井直营店的两名店员，答复是开箱坚决不给退么。我问如果支付开箱费可以退换么，答复他们这儿没有开箱费这一说。
我准备明天再去王府井销售前台咨询，请问大家我该怎么做！我真的非常想换成pro，谢谢大家帮忙！
最后登录16-10-1在线时间135 小时赞0 注册时间14-1-18积分107帖子精华0UID558744
分享于 14-1-18 23:20:36
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Mac OS X 10.9.1
望明日凯旋归来！求最新进展，加油！
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分享于 14-1-18 23:57:15
可以退。带着发票去。即可。
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分享于 14-1-18 23:58:48
现在apple store 基本没几个明白的 你就带着机器去。就说无条件退货即可。
但是你要带着在这个店买的收据或者发票才可以。
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( ☆☆☆☆ )
分享于 14-1-19 00:03:08
14天无理由退换。协议里面有写，打印出来带去扇那店员的耳光。
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分享于 14-1-19 00:37:19
Firefox 26.0
Mac OS X 10.9
猫院老板 发表于 14-1-19 00:03
14天无理由退换。协议里面有写，打印出来带去扇那店员的耳光。
那写着呢？
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分享于 14-1-19 01:32:51
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Niki猫 发表于 14-1-19 00:37
那写着呢？
同求！！！！
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分享于 14-1-19 01:33:40
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lucas 发表于 14-1-18 23:58
现在apple store 基本没几个明白的 你就带着机器去。就说无条件退货即可。
但是你要带着在这个店买的收据或 ...
有发票 但就是不给退。理由是拆包了！
最后登录16-11-21在线时间60 小时赞0 注册时间12-9-11积分111帖子精华0UID408795
分享于 14-1-19 02:02:46
lucas 发表于 14-1-18 23:57 现在apple store 基本没几个明白的 你就带着机器去。就说无条件退货即可。
但是你要带着在这个店买的收据或者发票才可以。
哪儿写着呢，发出来好去拍脸
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( ☆☆☆☆☆ )
分享于 14-1-19 07:28:47
Living00 发表于 14-1-19 2:03 现在apple store 基本没几个明白的 你就带着机器去。就说无条件退货即可。但是你要带着在这个店买的收据或者发票才可以。哪儿写着呢，发出来好去拍脸MacBook购买指南：哪个型号最适合你？
腾讯数码讯（肖恩）随着12英寸MacBook的正式发布，MacBook系列的型号选择已经变得比以往任何时候都要丰富。如果你打算在近期购买一部MacBook，但不确定哪一款机型最适合自己，科技网站MacRumors最近撰写的一篇选购指南可以作为参考。苹果的MacBook系列可以被看作是为了满足两种不同需要而存在的，它们分别是性能和便携性。如果你寻找的是一部有能力处理任何任务的机器，那MacBook Pro是显而易见的选择。可如果你需要的是一部足够便携，同时又能轻松处理日常任务的机器，那就选择MacBook Air。如果你想要的是最新的科技和最大程度的便携性，同时又不在乎价格，那MacBook肯定最适合你。Retina MacBook ProRetina MacBook Pro是MacBook系列当中处理器速度最快、显卡性能最强大、RAM容量最大（通过升级）的型号。如果你需要一部可以满足你编辑照片、视频和音频，以及玩大型游戏需要的机器，这款设备是最适合的选择。MacBook Pro系列提供了13英寸和15英寸两种屏幕大小和多种不同配置可供选择。当然，售价越高的机型性能自然越强。除了13英寸MacBook Pro（老款）之外，该系列的其他机型都配备了Retina显示屏。这款机型已经数年没有获得升级，因此你在购买时应该避开这个选择。在过去，只有MacBook Pro才有Retina显示屏，这也成为许多用户选择它们的原因。但随着12英寸MacBook的发布，消费者已经不必在便携性和高品质显示屏之间做出割舍了。如果你不需要MacBook Pro的性能，但又想要Retina显示屏，新款MacBook更加值得选择。虽说MacBook Pro是苹果性能最强的笔记本，但它同时也是最笨重的。13英寸MacBook Pro（新款）的机身重量为1.58千克，15英寸为2.02千克。虽然听上去并不多，但相比其他1千克左右的MacBook型号，整天背着这样一台笔记本绝对是一大负担。在接口方面，所有Retina MacBook Pro都拥有2个接口，2个USB 3.0接口，1个HDMI接口，1个音频插孔和SD卡插槽。那13英寸（新款）和15英寸机型之间又该如何选择呢？15英寸的配置要更加强大，包括四核处理器、Intel Iris Pro显卡（可升级独立显卡）和更大的显示屏，当然售价也更高。虽然13英寸机型采用的是双核处理器，也只能选择集成显卡，但该机型刚刚获得了升级。至于15英寸型号的升级，可能要等到今年晚些时候才会到来。13英寸MacBook Pro拥有一块相当酷的Force 触控板，更快的闪存和最新Broadwell处理器，不过15英寸应该也会获得相同的升级，幅度并不会太大。如果你更偏爱15英寸机型，那不妨再等待一段时间。以下是13和15英寸Retina MacBook Pro所有型号的配置和售价：13英寸显示屏（非Retina），2.5GHz双核Haswell处理器，4GB内存，500GB硬盘，Intel HD Graphics 4000显卡 - 7788元13英寸显示屏，2.7GHz双核Broadwell处理器，8GB内存，128GB固态硬盘，Intel Iris Graphics 6100显卡 - 9288元13英寸显示屏，2.7GHz双核Broadwell处理器，8GB内存，256GB固态硬盘，Intel Iris Graphics 6100显卡 - 10788元13英寸显示屏，2.9GHz双核Broadwell处理器，8GB内存，512GB固态硬盘，Intel Iris Graphics 6100显卡 - 12898元15英寸显示屏，2.2GHz四核Crystalwell处理器，16GB内存，256GB固态硬盘，Intel Iris Pro Graphics显卡 - 14288元15英寸显示屏，2.5GHz四核Crystalwell处理器，16GB内存，512GB固态硬盘，Intel Iris Pro Graphics + Nvidia GeForce GT 750M显卡 - 17988元所有这些机型还都支持配置升级，比如13英寸机型最高可升级至3.1GHz Broadwell处理器，16GB内存，1TB固态硬盘。但你需要在购买时就作出决定，购买之后是无法自己动手升级的。MacBook AirMacBook Air原本是苹果旗下最便携和最廉价的笔记本，但“最便携”这一称号如今已经被12英寸MacBook所夺走。而这款设备的廉价也是需要付出代价的——Air是MacBook系列当中唯一没有Retina显示屏的机型，其11英寸版的屏幕分辨率为英寸为。虽然不再是最轻巧的MacBook，但Air依然要比Retina MacBook Pro轻不少。其11英寸机型的重量为1.08千克，13英寸则是1.35千克。此外，两款机型的机身厚度都是1.7厘米。如果你的购机预算有限，但需要一部售价在6000元左右、同时又足以应付日常使用的便携笔记本，MacBook Air是你应该选择的机型。这款笔记本在处理网页浏览、邮件收发和轻量级应用上面没有问题，一些游戏和大型应用（Photoshop和Final Cut Pro等）也能运行，但效果肯定没有MacBook Pro那么好。可如果你预算较多，那Retina MacBook Pro和MacBook高出的价格都是物有所值的。如果你对于便携度和接口的要求比较高，那MacBook Air也是更适合的选择。MacBook Pro的便携程度并不高，而MacBook虽然是3个系列当中最便携的，但它周身只有一个USB-C接口，这显然无法满足部分用户的需求。值得注意的是，MacBook Air的双核处理器要比MacBook的酷睿M更加强大，但在处理日常任务时，两者的性能差别并不会特别明显。配置方面，11英寸和13英寸MacBook Air都采用了相同的处理器和内存，因此它们的性能表现相差无几。但13英寸是更值得购买的选择，因为该机型的固态硬盘速度是11英寸版的一倍，续航也要长3个小时。MacBook Air各机型的配置及价格如下：11英寸显示屏，1.6GHz双核Intel Core i5处理器，4GB内存，128GB固态硬盘，Intel HD Graphics 6000 - 6288元11英寸显示屏，1.6GHz双核Intel Core i5处理器，4GB内存，256GB固态硬盘，Intel HD Graphics 6000 - 7788元13英寸显示屏，1.6GHz双核Intel Core i5处理器，4GB内存，128GB固态硬盘，Intel HD Graphics 6000 - 6988元13英寸显示屏，1.6GHz双核Intel Core i5处理器，4GB内存，256GB固态硬盘，Intel HD Graphics 6000 - 8488元在配置升级方面，你还可以选择2.2GHz双核Intel Core i7处理器（1104元），512GB固态硬盘（2280元），8GB内存（760元）。在升级处理器和内存之后，Air的性能基本能够达到了13英寸Retina MacBook Pro接近的水平，但花费（8852元）也会逼近MacBook和MacBook Pro（9288元），不过你依然无法获得Retina显示屏。此外，即便升级到最高配置，MacBook Air的处理和图形性能距离Retina MacBook Pro依然有一定差距，因为后者即便是最低配置也采用了2.7GHz处理器和Intel HD Graphics 6100显卡。因此，除非你想要拥有一部比Retina MacBook Pro更便携、续航更长，同时性能与之接近的笔记本，否则是没有理由忽略MBP而选择升级版MacBook Air的。MacBook12英寸Retina MacBook是苹果最新推出的一部笔记本，等到苹果有能力把成本降得足够低，这款机型应该就会彻底取代MacBook Air。如果你想要获得苹果所有的最新技术，对便携性有着苛刻的要求，又希望能在朋友面前炫耀一番，那这款Retina MacBook是再合适不过的选择了。这款设备的机身重量仅为0.92千克，比11英寸MacBook Air还要轻。如果你经常需要四处旅行，那它是个显而易见的选择。它的机身厚度仅为13.1mm，小巧到足以被放在任何地方。将其放进背包，你也几乎不会感觉到它的存在。Retina MacBook基本上就是我们期待已久的Retina MacBook Air。它的屏幕分辨率为（226 ppi），同时还具备许多额外的功能和花样。不同于MBP和MBA，这款笔记本提供了和相同的三种机身颜色选择：银色、金色和深空灰色。不过和所有苹果推出的全新产品一样，售价是这款笔记本的主要缺点。Retina MacBook的售价为9288元起，可选机型包括：12英寸显示屏，1.1GHz双核Intel Core M处理器，8GB内存，256GB闪存，Intel HD Graphics 5300显卡 - 9288元12英寸显示屏，1.2GHz双核Intel Core M处理器，8GB内存，512GB闪存，Intel HD Graphics 5300显卡 - 11288元在配置升级方面，Retina MacBook只支持升级到1.3GHz处理器。和MacBook Air一样，这款设备的内存和存储空间最大只能到8GB和512GB。如果你需要更多内存，Retina MacBook Pro是唯一的选择。Retina MacBook所配备的处理器和显卡在性能上并未达到2015款MacBook Air的水平，但处理日常任务也完全足够了。你可以把入门级机型（1.1GHz）看作是运行OS X系统的iPad Air 2——两者的运行速度应该非常接近。而1.2GHz以及1.3GHz机型也能带来不小的性能提升，大幅超越iPad Air 2肯定不成问题。由于采用了超低功耗的Core M处理器，Retina MacBook并未配备散热风扇，这意味着它在运行时是完全静音的。这款笔记本的电池也是苹果特别打造的，可提供9小时的续航时间——和Retina MacBook Pro相当，但低于13英寸MBA。和MBA一样，Retina MacBook有能力运行大多数软件，但在运行专业级大型软件时的表现可能不会很流畅。至于多任务的处理，它相比MBP和MBA应该也有一定差距。虽然性能牺牲给了便携性，但Retina MacBook还有不少相当酷的功能，比如Force Touch触控板。这块触控板可通过震动提供按压反馈（其本身并不会下陷），并带来了基于触摸压力的手势。与此同时，这款笔记本的键盘还得到了重新设计。苹果为键盘按键加入了新的蝶式技术，后者不仅降低了按键厚度，同时也提升了稳定性。这块键盘的手感和传统MBA或MBP键盘非常不同，且并不是人人都喜欢。因此你在购买之前最好先在商店中亲自体验一番。接口的缺乏也是Retina MacBook身上的一大改变。这款笔记本只有一个USB-C接口，连接外设和充电全都要靠它。虽然苹果已经推出了相关的适配器，但仅有一个接口可用依然会带来不小的麻烦，特别是对于那些需要使用多种外设的用户来说。另外需要注意的是，Retina MacBook的摄像头分辨率只有480p，而其他MacBook机型则都是720p。如何选择苹果的这几款笔记本在处理日常任务上面都没有问题，但在选择时，你还是需要根据自己的特定用户需求来进行考虑。如果你打算进行视频和图片编辑，或是运行大型软件或游戏，那就应该选择Retina MacBook Pro。如果你更偏重性能，15英寸型号更适合你；可如果你还是需要一定的便携性，13英寸机型的负担会小一些。如果你需要的是极致的便携性，最佳选择是12英寸MacBook。这款轻巧纤薄的设备非常适合随身携带，虽然运行大型应用可能会有些吃力，但用来浏览网页或收发邮件绝对足够了。如果你想要便携和性能兼得，MacBook Air是个不错的选择。它依然是苹果最便宜的笔记本，非常适合预算有限，且不介意没有Retina显示屏的用户。这款设备在性能和便携性上达到了很高的平衡度，且续航也是三款机型当中最强的。来源：
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