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本人手机费用被扣其他费用42.4元，打10000号咨询，客服说是固话冲Q币之类的业务扣的。问题是我家没用过固话，孩子才两岁，喜欢摔电话，所以我们就没插电话线，我们家人平时上班也不玩QQ，不用固话。请问这费用到底从哪扣的？求解答，以前也出现同类问题，但是电信从来没有给我解决，如今又出现此类问题，电信你能给个合理的解释吗？为什么经常出现这类问题呢？可以肯定的是，我家人绝对没用过固话充值游戏QQ币之类的业务。
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wx_j4Og9ENr 发表于
本人手机费用被扣其他费用42.4元，打10000号咨询，客服说是固话冲Q币之类的业务扣的。问题是我家没用过固话 ...9 s0 R( L% M/ O) J% y4 P
我也碰到这样的情况两次了～一问客服就说充q币了，都多久没玩qq了。中国电信乱收费，恶劣了。
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用中国电信的要小心了，查下账单，说不定很多人都有这样的情况。几十块！
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中国电信经常这样，不是一次两次了！我用的移动的，移动有一点好，能及时回复，他们扣错了，还给你返还回来！
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电信就是莫名其妙扣费，我的159套餐15年11月多出来几十块钱，在网厅查出来扣费的代码问电信工作人员他们说查询不了是什么地方扣的。再说12月又多出来几十块钱，到现在还没给答复是从什么地方多出来的。
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系统维护员
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用电信固定电话充Q币的诈骗事件已经有好几起了。. d5 ]' Q' Q! b" J
运营商的电话分线箱在室外通常没有有效的保护措施，诈骗分子利用这些漏洞和通过各种途径得到用户&&w! e, k* c. A; d( {. ~
信息进行各类网络游戏的充值行为。1 ]& k/ [) b
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如不用固话，最好做停机处理。
我为人人，人人为我！我为网络，网络为我！
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也不是电信乱扣 是一些电信定制之类的流氓东西太多 & }. }- ?8 H3 L! j/ W: ]
自己没意识的就被扣了 所以还是要从自我意识做起! c% X, T, [6 `, M% S0 \" n
没有不奸的商 但是自己没有知识只
自由是毛毛
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不是电信一个公司，移动也是也一样，一裘之鹤。
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强烈支持国外运营商进中国，打破这种垄断市场的局面！
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最好直接去大营业厅查询账单！
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& && &上个月去办个5288 iphone5，办理的时候发现我的身份证不能用，原因是身份证号码以前办过业务，且姓名和身份证号码不符。问坐席，她说她也解决不了！我纳闷了。明明是我的身份证号码，怎么就能用来给别人办理业务。难到当时办理都不用核实身份证信息的吗？还是有什么内幕》？如果别人和电信发生业务纠纷了，按照身份证号码岂不是算到我头上？
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别人盗用了您的身份证，，，估计
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在天朝 很常见
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尊敬的客户，您好，我们是安徽电信的客服人员，已看到您在查查网上发的关于“电信的工作人员给解释一下”的帖子, 我们非常重视。想尽快与您联系，了解一下具体情况，以便妥善处理您反映的问题，但由于您在发帖中没有留下联系方式或问题业务号码，无法联系和核实业务受理时的证件是否存在问题, 建议您拨打中国电信的免费客户服务热线10000反映. 我们将尽快为您核实解决这个问题。最后，再次感谢您使用中国电信的业务，并对我们的服务提出了宝贵的意见。今后您在使用中国电信的业务或服务中如有问题或意见，可以直接拨打上面的号码，也可以通过电信的QQ客服（QQ号为）或网上营业厅（）等方式反映，我们将竭诚为您服务，谢谢！
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本帖最后由 大麻虾 于
08:44 编辑
客户至上 发表于
尊敬的客户，您好，我们是安徽电信的客服人员，已看到您在查查网上发的关于“电信的工作人员给解释一下”的 ...
在电信公司都解决不掉，打电话能行？
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