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浅谈如何提高酒店的服务质量
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官方公共微信企业所做的一切，就是让你的顾客满意。——山姆·沃尔顿 当一位客户走进银行的物理网点，大堂服务人员是否热情接待客户并微笑示意？是否主动推荐客户使用自助渠道办理业务，缩短等候时间？营业厅内是否设置电子银行体验区？......据悉，几乎所有的可以想到的或者客户没有想到的服务项目已被纳入银行业协会组织编制的《银行业优质服务标准》（以下简称“标准”）当中，共计8大项、28个中项、150个小项指标，若发现一处不规范则扣0.5分，扣完为止。 据银行业协会的有关负责人介绍，为了规范和提升行业的服务标准，他们在银监局的正确指导和大力支持下，经过大量的实地调研，借鉴香港等地的服务理念和经验，结合本地具体情况及面向广大市民征集的建议，制定出代表行业发展方向的服务标准和体系。 该标准包括了针对网点整体环境与窗口设置、员工服务行为与管理、人员配备与服务礼仪、投诉监测与应急处理等八个方面，从此，各家银行的营业网点工作人员在接待客户时涉及到的任何服务环节都有了详细的规范及指引。可以说，标准的出台推动了银行业的服务水平更上一层楼。 而倍垒银行培训致力于提供专业的银行培训服务：公司整合了针对银行的银行标杆网点打造体系、银行优质服务体系、银行员工素质体系、银行服务营销体系、银行管理能力体系等五大体系，帮助银行快速提升服务水平。
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这时系统收到后,天猫会垫付退款打到买家相应的银行卡内。 步骤阅读 步骤阅读 步骤阅读 6 卖家收到货后,保险公司会在72小时进行理赔,退款将打到买家的支付宝上。......君，已阅读到文档的结尾了呢~~
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黄山风景区位于中国安徽南部，是五岳三山中的三山之一，上黄山，可感受“三奇五绝”的自然魅力，领略雄浑气魄。
黄山上分为几大景区：温泉景区、玉屏景区、白云景区、北海景区、梦幻（西海）景区、松谷景区。每个景区各有特色，其中，梦幻景区（西海大峡谷）是近年来新开发...
黄山风景区位于中国安徽南部，是五岳三山中的三山之一，上黄山，可感受“三奇五绝”的自然魅力，领略雄浑气魄。
黄山上分为几大景区：温泉景区、玉屏景区、白云景区、北海景区、梦幻（西海）景区、松谷景区。每个景区各有特色，其中，梦幻景区（西海大峡谷）是近年来新开发的，也是目前旅游者们青睐的热点。
黄山景区分前山和后山。前山是指慈光阁到光明顶，即温泉、玉屏楼、天海景区一带，主要景点有迎客松、半山寺、天都峰、玉屏楼、莲花峰、一线天、鳌鱼峰等；后山是指云谷寺到光明顶，即北海、西海景区一带，主要景点有始信峰、狮子峰、排云亭、西海大峡谷、飞来石、松谷庵等。而在众多景致中，又以“三奇五绝”等异景最为世人留恋。
交&&&&&&通到达黄山风景区的交通方式：从各地乘坐飞机或火车到达黄山市，屯溪客运站（或称黄山市客运总站）每天6:00-17:30有多班汽车前往黄山脚下的汤口镇，票价约16元；上海长途客运南站每天6:37、7:57、10:27、14:39共有四班班车前往，票价148元；杭州西站每天8:00、9:50、10:50、12:40、14:10、15:10共六班班车前往，票价分为98元和110元两种 景区内部交通：到达汤口镇后，有黄山新国线通往景区内山脚下的四个停靠站，票价8-19元不等，到达前山的慈光阁山门停车站票价为19元左右 索道：云谷、太平索道票单程旺季80元，淡季65元；玉屏索道预计2015年四五月改建完毕，票价为单程旺季90元，淡季75元（以景区公告为准），索道首末班运营时间与景区大门开放时间相差不多
门&&&&&&票淡季（12月1日-次年2月底）150元；旺季（3月1日-11月30日）230元；各条索道及缆车单程票价：旺季80元，淡季65元
用时参考2-3天
“奇松怪石云海温泉”
“真的很美”
“云雾缭绕”
“一次黄山”
“缆车上山”
售卖时间：9：00-22：30，其他时间下单无法出票，敬请谅解！下单后请与出游日自行前往景区售票处刷 下单人 身份信息取票，也可自助取票机上办理！
关于京津冀 半价门票活动公告：
1.活动期间来黄山风景区旅游的京津冀游客，凭本人有效身份证和居住证原件享受此优惠票种。 2.使用时限：活动时间日至日仅限周五、周六、周日使用。 3.非京津冀省份游客预订此票种如到景区无法入园产生损失概不负责。
黄山是世界文化与自然遗产、世界地质公园，是国家级风景名胜区、全国文明风景旅游区、国家5A级旅游景区，与长江、长城、黄河同为中华壮丽山河和灿烂文化的杰出代表，被世人誉为&人间仙境&、&天下第一奇山&，素以奇松、怪石、云海、温泉、冬雪&五绝&著称于世。境内群峰竞秀，怪石林立，有千米以上高峰88座，&莲花&、&光明顶&、&天都&三大主峰，海拔均逾1800米。明代大旅行家徐霞客曾两次登临黄山，赞叹道：&薄海内外无如徽之黄山，登黄山天下无山，观止矣！&后人据此概括为&五岳归来不看山，黄山归来不看岳&。
关于115元门票说明：
此产品115元半价票为特殊人群优惠票种：1、青少年(儿童、学生、未成年人)：6周岁(不含6周岁)至18周岁(含18周岁)未成年人、全日制大学本科及以下学历学生。 2、老年人：60周岁(含60周岁)以上，70周岁(不含70周岁)以下。 3、现役军人、军队退离休干部。 4、全国道德模范、全国英雄模范和省部级以上劳动模范。 5、残疾人(持有国家残联颁发的五至十级残疾证)。 6、教师(仅在7、8月份期间，持本人教师资格证原件)。 以上游客群体来黄山旅游，凭相关能证明其本人特殊群体身份的有效证件原件，给予黄山风景区门票旺季价格半价优惠，即115元/张。
优惠政策：
(一)实行半价优惠的范围和群体1、未成年人：6周岁（含6周岁）至18周岁（含18周岁）未成年人、全日制大学本科及以下学历学生、1.2米（含1.2米） -1.4米（含1.4米）的儿童（有监护人陪同）。2、老年人：60周岁（含60周岁）以上，65周岁（不含65周岁）以下。3、现役军人、军队退离休干部。4、全国道德模范、全国英雄模范和省部级以上劳动模范。5、残疾人（持有国家残联颁发的五至十级残疾证）。6、教师（仅在7、8月份期间，持本人教师资格证原件）。以上游客群体来黄山旅游，凭相关能证明其本人特殊群体身份的有效证件原件，给予：黄山风景区门票旺季价格半价优惠，即115元/张
(二)实行免票优惠的范围和群体1、未成年人：6周岁(不含6周岁)以下，免收黄山风景区门票;身高在1.2米（不含1.2米）以下的儿童(有监护人陪同)，免收黄山云谷、太平、玉屏索道票。2、老年人：65周岁(含65周岁)以上老年人，免收黄山风景区门票。3、持有国家残联颁发的一至四级残疾证残疾人免收黄山风景区门票。4、来黄山风景区采风的记者凭黄山管委会主管部门的证明、中华人民共和国新闻出版总署颁发的记者证原件，免收黄山风景区门票。5、摄影家协会会员：境外的冠名国家(含港澳台地区)摄影家协会(不含其下设组织)、中国摄影家协会会员和省级摄影家协会(特指&&省摄影家协会)会员来黄山摄影创作，凭本人有效身份证件和摄影家协会会员证原件免收黄山风景区门票和黄山云谷、玉屏、太平索道票。符合免票优惠的群体游览黄山时，须出示能证明其本人特殊群体身份的有效证件原件，方可享受黄山风景区门票、索道票相关免票优惠。
温馨提示：
1、为保证取票、入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码　身份证号码 等信息2、黄山是&云雾之乡&，全年平均有雾的日子达250天左右。正所谓&十日九云烟&、&山色去来云&。为出行需要，请亲们及时关注当地天气状况3、门票出游当天有效，出园需入园，需再次购票，一经取票，概不退款，望理解！
景区各部门营业时间：
黄山景区各票房营业时间：周一至周五、周日：6:30&16:30； 周六： 6:00&16:30。
西海缆车营业时间：周一到周日：8:00-17:30
云谷缆车营业时间：周一到周日：6:30-17:00
太平缆车营业时间：周一到周五：6:30-17:00；周六、周日：6:00-17:00
玉屏缆车营业时间：周一到周五：6:30-17:00；周六、周日：6:00-17:00
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2月24至3月31日期间的周五、周六和周日凭本人京津冀籍有效身份证件或居住证原件
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此产品为电子票，若需更改或退订请勿前往票房出票或换取，一经取票均视为使用，不退任何费用。
1.此产品为黄山景区门票，烦请在下单时，在备注中注明下单人的身份证号及联系方式，以便我们第一时间联系您及出票！2.此产品为电子票，若需更改或退订请勿前往票房出票或换取，一经取票均视为使用，不退任何费用。3.黄山+XX景区联票，非必须一日内使用，可联系客服预约出行日期。例如：购买1月1日黄山+宏村套票，可联系客服预约为1月1日黄山，1月2日宏村（具体出游时间自行而定）。
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