健身会所会员管理系统有没有退会员的规定

健身房关门 会员担忧退费难
原标题:健身房关门 会员担忧退费难 家住丰台区新发地天伦锦城小区住户张女士告诉北京晨报记者,今年2月份,她在北京翰古体育发展有限公司银地分公司(以下简称“翰古体育”)办了一张健身卡。11月6日,健身房突然关门,临时通知会员称暂停营业,会员担心
  原标题: 难  家住丰台区新发地天伦锦城小区住户张女士告诉北京晨报记者,今年2月份,她在北京翰古体育发展有限公司银地分公司(以下简称“翰古体育”)办了一张健身卡。11月6日,突然,临时通知称暂停营业,会员担心会费“打水漂儿”。近日,记者来到该小区健身房,只见大门紧锁墙上贴着因消防整改暂停营业,但没有具体开业时间。
  健身房关停会员
  据张女士讲,今年2月份,她在翰古体育办了一张年卡,会员费3300元,共有110小时课程。11月6日,健身房在没有提前通知的情况下停止营业。“我们当天像往常一样去健身,才知道从6日起暂停营业”。
  张女士告诉记者,翰古负责人马某给会员签署了“退款协议”,记者看到“协议书”上承诺于日期前退款,退还的余额为1080元,但一直也没有退回来。记者在会员建立的维权群里了解到,在翰古体育办理会员的有近400人。张女士表示,不少人刚办了卡,没上几节课。
  另一位消费者卢先生告诉记者,9月底,他不仅办了卡还报了私教课,交了15000元的学费。卢先生称,会员卡到2018年2月份结束,私教课上了不足一半,理应11800余元。
  属加盟店情况特殊
  近日,记者来到丰台区新发地银地家园。该健身房位于小区内“银地花园酒店”,健身房大门紧锁。酒店门口的玻璃墙上贴着“会员权益告知书”,称“公司处于消防整改停业状态”,表示重新开业后会员卡能继续使用,但未提及退费事宜。
  记者多次致电翰古体育银地分公司法人代表马某,电话始终无人接听。北京翰古体育发展有限公司的主管魏女士表示,银地家园是其加盟店,“那边情况比较特殊,问题正在处理中,我们肯定给消费者一个说法”。
  律师:关店应事先告知
  对此,北京国汉律师事务所李诗怀律师指出,经营者应该按照法律规定或者双方约定向消费者提供商品或者服务,否则,应该承担相应的责任。健身房不能正常营业,应该事先告知消费者,并征得消费者同意。对于消费者要求补偿或者退款的合理要求,健身房应予同意。李律师表示,该健身房是否能独立承担责任,关键看其是否是独立的民事主体。如果是分公司性质,没有自己独立的资产,就以总公司的资产对分公司的债务承担法律责任。北京晨报现场新闻
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(原标题:健身会所被收购后重开 会费可续用不接受退款_金羊网新闻) 回放: 健身年卡...健身会所5000多会员卡作废 私人信息被扔满地――中新网
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健身会所5000多会员卡作废 私人信息被扔满地
  5000多会员卡作废 又一健身会所“卷包会”
  会员私人信息被扔满地
  “一个负责人都没有,5000多会员上当,这不就是诈骗嘛!”金沐华健身会所的两位会员气愤难平。昨天,很多会员来到位于昌平区天晟别墅金沐华健身会所时,却发现会所内一片狼藉,水电全无,工作人员更是不见踪影。
  健身会所突然瘫痪
  昨天下午,记者来到金沐华健身会所。大门外,一位背着瑜伽垫的年轻会员向内张望,看着满地的废纸和漆黑的大厅,她满脸迷茫,“十一前我还来过,今天怎么就一个人都没有了呢?!”
  在健身会所一层大厅,墙上赫然写着“顶峰健身”4个字。会员们介绍,顶峰健身是这家健身房的名字,而金沐华是公司的注册名。前台周围,雪片一般铺满了记录会员消费记录的打印纸。会员登记表也有部分散落在地,会员的私人信息一览无余。
  在健身房二楼的瑜伽室,除了两个落了很多土的音响和一个黄色健身球,就空无一物了。旁边的器械室内,虽然健身器材齐全,但因为没电,显得有点黑,一个小伙子正在练习臂力。
  据楼内保安讲,十一后会所就乱套了,大门还都开着,不管是不是会员,很多人都来这里“免费”健身。健身会所的财务室也在二楼,大门敞开,除了东倒西歪的桌椅,已无贵重物品。
  在健身房三楼,约20台跑步机还留在这里。会员们说,原来跑步机数量还多,从7月份开始,有三分之一的设备被陆续“转移”走了。
  透过健身房的大玻璃,可以直接看到楼下的游泳池,游泳池内的水已经有些浑浊。实际上从九月底游泳池就已经停用,因为停电。
  会员手中没有消费单据
  “我的会员卡是今年9月11日办的!”一位会员既气愤又无奈,“当时根本没人告诉我这里要停业。”
  张女士是一位老会员。她告诉记者,这家健身房规模很大,有5年的历史,健身器械都很高级,大家从来没想过会出这样的事儿。从今年7月份开始,会所的经营不再像以前那样用心,很多器械被陆续拉走,那时大家也怀疑他们是不是要“卷包”走人。9月22日,物业贴出一张公告,说这家会所将在11月30日合同到期。大家合计着时间还早,只要在11月30日前办理退卡就行,可没想到,9月16日这家会所便完全瘫痪,一个工作人员都找不到了。而在此之前,工作人员告知会员,只要缴纳210元转会费,可以转到清河小营及西二旗两家店。周围社区居民多,很多人来这里都是为了游泳、健身,所以谁都不愿意跑出老远去享受这些服务。实际上,清河和西二旗两家店已经满员,根本无法办理转会。
  一位会员补充说,在这里消费无法开发票,让人很费解。起初大家都是刷卡消费,后来说电脑系统瘫痪了,就变成了记账消费,因为会员们都是“半熟脸”。如今出了这样的事儿,会员手里没有消费单据,说理都没证据。
  会员们认为,如果健身会所现在还有人负责事件的善后工作,那么还能算作普通纠纷,可现在这种状况,大家只能认为是故意诈骗。
  工作人员工资被拖欠
  健身会所的一位不愿透露姓名的瑜伽教练告诉记者,自己去年来这里任教,但是从今年下半年开始,会所的经营似乎出现问题,健身房里竟然没有电,白天的课还能摸黑凑合上,晚上的课则只能取消。很多教练看到这种情况便不再来了。到现在为止,教练们还被欠着两个月的工资,但是老板已经联系不上了。
  一位锅炉工也被欠了工资,他说,因为没有按规定缴纳电力、热力设施安全检查费用,所以被强制停电。十一之后,大家来上班时,便发现老板已经不见踪影,只留下一个烂摊子。(记者 景一鸣)
【编辑:马学玲】
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