支付宝社交圈子为什么在社交方面火不起来

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支付宝社交圈子流出大量不雅照 网友:要变约火包宝了
  南方网综合:近日,网络曝出支付宝开通校园日记和白领日记的社交圈子功能,流出了大量大尺度不雅图片。有网友评论:“又多了一个约火包APP”,同时质疑支付宝要变“约火包宝”了。
  部分网友认为,支付宝有炒作之嫌。支付宝方面昨天表示,目前圈子处于测试中,对于发布含有色情等违规言论的行为,圈子管理员有权删除其动态,对账号做禁言,甚至拉黑账号。
  &&事件
  大尺度照片被指低俗
  据记者了解,校园日记和白领日记都是支付宝在上周新上线的两款带有社交属性的产品,此外新上的还有海外代购等社交圈。校园日记的规则介绍发布于11月24日晚,规则显示只有女大学生才可发布动态,其他用户可点赞和打赏,而只有女大学生和芝麻信用分大于等于750分的用户才可评论。白领日记圈子的规则发布于11月25日晚,同样显示为只有白领女士可以发布动态,称可聊职场经历及记录生活瞬间,而只有白领女士和芝麻信用分大于等于750分的用户才可评论。
  圈子动态显示,除去一些自拍照和生活照外,有女孩则直接发文要征男友,并附上自拍。这些照片下方可看到点赞、评论和打赏的人数。此外,还有一些衣着裸露求打赏的女孩,上传露胸及其他暴露隐私部位或做出挑逗姿势的大尺度照片,有的所带文字字眼暧昧。网友直呼这些照片尺度较大,或涉嫌低俗,有炒作营销的嫌疑,有网友评论“社交不是变相约炮”。还有网友质疑,一些女孩为了获得打赏,故意发布大尺度照片,打色情的擦边球。
  截至昨晚10时,支付宝页面显示,已有670万人看过校园日记圈子,587万人看到白领日记圈子,且浏览人数在迅速增长。
  这些圈子发布的严惩规则显示,在圈子发布含有猥亵、色情、人身攻击等非法或侵权言论,或明显广告信息等违规言论的行为,发表谩骂、包含人身攻击的动态,圈子管理员有权删除其动态,对账号做禁言,甚至拉黑账号处理。
  &&回应
  支付宝称违规内容将删除
  支付宝方面相关工作人员告诉京华时报记者,圈子是支付宝和合作伙伴一起在社群上启动的一次尝试,目前还处于灰度测试之中。该工作人员表示,圈子主要分为公开型和封闭型两大类:前者在支付宝里搜索就能进入,后者是必须要收到邀请才可以。目前上线的圈子主要有健身、游戏、理财、母婴、宠物、数码等类型,未来还会逐渐扩大品类。
  据该工作人员介绍,之所以要启动类似圈子的尝试,是因为在中国一直没有一个特别适合社群运营的产品形态,并且社群圈子也一直缺少一个让人和人之间建立信任的介质,“我们认为支付宝的实名和信用体系有着天然的优势,并且基于对4.5亿用户的画像能够更加精准地聚拢有相同爱好、共同需求的人”。
  支付宝方面称,未来“圈子”会是一个开放平台,支付宝也会开放更多的基础能力给到合作伙伴,让更多的社群运营者一起来尝试和探索,打造基于实名信用的同类人互动共享社群,给用户更有归属感的体验。
  支付宝方面称,在支付宝“圈子”内,对于发布含有色情、人身攻击、明显广告信息等违规言论的行为,圈子管理员有权删除其动态,对账号做禁言,甚至拉黑账号处理。目前圈子会根据类型控制加入门槛,甚至分享和评论权限。支付宝的合作伙伴的管理团队,也会针对一些不合规范的照片进行严格处理。
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违法和不良信息举报电话:支付宝的社交梦 为何阿里巴巴不断在社交领域尝试各种可能|支付宝|社交_新浪科技_新浪网
支付宝的社交梦 为何阿里巴巴不断在社交领域尝试各种可能
经济观察报
  洪宇涵 李思
  在社交上做了诸多尝试后,却在一次与情色内容的碰撞中,终于引发了最热烈的讨论和最密切的关注。
  11月26日,支付宝社交圈子再度改版上线。尽管此前呼声颇高的“查看附近的有钱人”功能没有出现,但继“高端单身交友圈”之后,支付宝在本次更新中上线了校园日记与白领日记:只有女大学生和白领女士才能够发布动态。同时,动态下设有“打赏”功能,任何用户都可以对该照片进行打赏,但只有芝麻信用分大于等于750的用户才能对动态发表评论。有不少人发布了大尺度照片,要求用户打赏。
  蚂蚁金服的董事长彭蕾在11月29日向公众道歉,宣布支付宝“校园日记”等“所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散”,并召集22位蚂蚁管理团队成员反思。不过,这次在支付宝用户端上出现的大量艳照还是颠覆了人们对于支付宝一直以来严肃形象的认知。
  持续进攻
  在11月16日公布的截至日未经审核的第三季度综合业绩中显示,微信和WeChat的合并月活跃账户数达到8.46亿。同比增长30%。同时,QQ的月活跃账户数也达到了8.77亿。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)在8月3日发布的《中国互联网络发展状况统计报告》中显示,截至2016年6月,中国网民的规模为7.1亿。表明微信和QQ几乎覆盖了全体网民。
  即便如此,阿里仍然不断在社交领域尝试各种可能性。
  2011年阿里旺旺的上线(在移动端为旺信),是阿里在社交工具方面的首次尝试。然而阿里旺旺的使用场景多是连接淘宝上的买家与卖家,是双方急需解决商品问题催生出来的产品,被运用到用户的日常交流中去的概率极低。
  在微信获得3亿用户的2013年,阿里以“杀到企鹅老巢,火烧南极”的姿态,再一次试水社交业务。当年9月23日,阿里发布了来往,这款在网络通讯事业部成立后发布的首款产品,被定义为“阿里第一款独立于电商业务之外的社交产品,其核心功能是实现熟人之间的社交。”为了阿里的社交梦,在2013年10月的内部信里力推来往,“去装来往,晚上在来往上三陪聊天,去让世界看到阿里人疯了。”马云吹响号角,对5万阿里员工下达了每人拉300人上来往的目标,来往很快就拥有了上千万用户。
  短期的火爆后,来往的热度迅速下降。根据易观在2014年3季度公布的数据显示,来往的活跃用户数为439万人,仅占当时移动即时通讯工具总活跃人数的0.92%。其总使用时长为144.86万小时,仅占总使用时长的0.01%。
  2015年11月,阿里巴巴宣布来往更名为“点点虫”,应用功能从标准的IM变成了类似于Snapchat 的“阅后即焚”聊天方式。记者查看了App Stroe中社交类app的排行,点点虫目前的排名位列150名开外。
  阿里在后续推出了钉钉,但“为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台”官方说明显示了钉钉的主要用途为企业内部沟通。
  从阿里旺旺、来往,到钉钉。阿里尝试了数种方式,马云做社交的动作越来越频繁。这一次,阿里将目光投向了踊跃用户2.7亿的支付宝。
  “支付鸨”风波背后
  支付宝计划在社交上发力已经酝酿了许久,目前负责圈子功能的团队规模有数百人,其中200人是研发团队。据了解,“出事”之前,支付宝上有近100个圈子,整改之后还有几十家。
  在支付宝内开设圈子的多数是创业公司,几家公司负责人向记者称,他们在支付宝内开设圈子的主要目的是,能在更好的服务既有用户之外,可以获取到更多支付宝用户的关注。
  其中,悦跑圈在支付宝圈子中负责的是跑步版块。悦跑圈之前曾与支付宝有过合作,悦跑圈联合创始人吴文业向记者称,今年5月份,他们就收到了在支付宝上开设圈子的邀请。悦跑圈很快就和支付宝达成了合作意向,“圈子里有部分圈子是关于体育的,其中跑步版块的合作方就是我们。我们能够提供内容,并且在这方面也有很多经验。”吴文业称,支付宝会把对“运动”、“马拉松”、“户外”等感兴趣的用户引入到悦跑圈开设的圈子中。“如何甄别用户的兴趣,这是由支付宝负责的,我们在沟通中也没有提到诸如‘芝麻信用分要达到多少’之类的要求”。同时,悦跑圈也并不担心支付宝会带走悦跑圈的流量,“支付宝显然不会缺流量”,相反,悦跑圈在完善支付宝圈子布局的同时,希望得到还没有进入悦跑圈的跑者更多的关注。
  业内人士称,支付宝在拥有“圈子”这个构想后,就希望寻求各个领域的合作伙伴来加入支付宝圈子,并且承诺会负责给这些合作伙伴导入大量用户。脉脉是另外一家与支付宝合作的公司,脉脉同样是从5月开始与支付宝接洽。“毕竟支付宝是一个拥有极其海量人群的平台,相当于是支付宝的红利,我相信所有的合作伙伴选择跟支付宝其实都是这样一个想法。”林凡对记者称。林凡是脉脉的CEO。
  支付宝做社交的主要目的是增加用户活跃度,支付宝在给各个圈子导入流量后,圈子的运营则是由各个合作伙伴来负责,合作伙伴负责维系这些用户。多家圈主向记者透露,圈子的运营方是类似于论坛里的“版主”。运营方需要通过策划活动、审核上传内容、定期维护等方式保障圈子的正常运营。
  吴文业称,悦跑圈曾经在运营中“吃过审核不严的亏”,“色情图片、一些不合适的言论都会损害悦跑圈的形象”,所以悦跑圈在支付宝圈子内的审核工作都是由专人花费很大的精力来做的。悦跑圈对待发布的内容非常严谨,不会容忍任何不良内容的发布。
  支付宝圈子能够提供多种服务,一种是包括职场、图片社交等垂直化的社交服务,另一种是基于兴趣的社交服务,当然,这其中也有和阿里有关的服务,比如电商。但是目前来说,支付宝仍然没有建立一个完整的分类体系,“他们看到可能哪些领域会有社交的场景,它就会去寻找这个领域里面的合作伙伴。”支付宝寻找的合作伙伴来自各个领域,覆盖运动、工作、电商、生活等,支付宝放弃自营模式,转向招揽合作伙伴,多被认为是出于减少运营成本。“他们运营的人很少,他们要开放的最核心的一件事情就是自己少招运营。”参与运营支付宝圈子的公司人士称。
  多家参与运营支付宝圈子的公司,都把支付宝招揽合作伙伴来构建社交圈比作“建立一个淘宝店或者天猫店的平台”,支付宝构建了一个开放平台,这个开放平台被切成了很多的垂直的领域,圈子的运营方各自去经营自己的用户。而入驻圈子的合作伙伴负责把这些用户维系好,保持用户的活跃度,甚至去尝试一些变现的可能。
  支付宝在监管圈子方面有一定的疏忽。“这次负面事件,可能是某一位产品经理认为,‘女生可以发照片,男的信用分高的可以评论可以打赏’,是一种有趣的模式。支付宝方面也想要去证明它有开放的能力,给大家提供一个样本,但是上线后就失控了,”林凡称。在产品上架之前产品经理应该考虑到要对内容要有一定的限定条件,尽管每个垂直社交都会有自己有趣的一些玩法,但是必须合法合规的。
  “这次事件刚好发生在周末,当事圈子可能只剩下维护人员,对于社交这个事情的敏感性不够,最开始的时候发现有人拍一些稍微暴露的照片,底下有很多人打赏,还觉得带来了活跃度,”知情人士向记者透露。但是用户涌入数量的增加也难免造成了用户素质良莠不齐的状况,“即便是媒体介入这个事情,用户大量上传色情图片这件事可能还没有引起那些圈子维护人员的重视”,这也在一定程度上导致了上传色情图片这种情况存在比较长的时间。
  社交中的色情
  色情对社交产品的推动是直白而深远的。无论产品开发者有没有刻意考虑或强调,在市场推广期,只要与其产生交集的产品往往能够迅速的累积大量用户。
  2011年8月,正式登陆IOS平台。陌陌以其不需要对方验证就能够直接向对方打招呼的方式,和“约他来做造物主”、“约点别的”等晦涩的广告用语迅速的占据了一定的市场份额。甚至陌陌CEO唐岩也曾发表过,找异性是刚性需求,科技带来的是自由而不是束缚等言论来支持自己的产品。
  陌陌凭借自己特殊的社交定位,仅四周便冲到App Store社交类免费榜第3名。日,陌陌iOS版用户突破30万,11月23日突破40万。陌陌为陌生人交友开发的一系列功能,快速地完成了对用户的原始积累,在众多逐鹿者中脱颖而出。2014年赴美上市前,陌陌的用户已经迅速增长到1.9亿。
  随着陌陌用户数量的不断增长、骚扰事件频发、男用户过多等情况,导致陌陌在道德方面引发争议的同时,也让活跃用户数量下降不少。移动数据监测机构 Queast Mobile数据显示,截至2015年5月,陌陌Android平台月活跃用户为3246万,相比之下今年1月份该数字为3813万;iOS端相对稳定,但也有小幅下滑,5月份活跃用户为1469万户,今年1月份则为1521万户。至此,陌陌才开始了转型之路。
  在更早的2011年1月进入市场的微信,同样在推广初期推出了摇一摇等颇具暧昧色彩的功能。同年8月,微信添加“发现附近的人”后,用户第一次出现爆发式增长,达到1500万人。但在累积足够用户后,微信转型为熟人社交服务,并丰富了产品线,才建立起了现在基于熟人关系的微信生态。
  包括以阅后即焚功能吸引人的Snapchat, 还是以匿名聊天为噱头的秘密,在上市初期都没有摆脱这个俗套。通过软色情进行原始积累,在通过变更丰富产品内容以及不断更新迭代,进行“脱胎换骨”,成了多数社交软件的必经之路。
  一位互联网从业者告诉记者,情色是互联网用户的需求之一。社交只是为色情应用增加了一个有趣的外衣,但真正吸引人的还是“色情应用”的标签。
在一个商业道德普遍缺位、信任摇摇晃晃的社会,每个人都生活得无...
互联网二手车市场,正处在资本汇聚,机会丛生的聚光灯下。
听到殡葬,很多人一听可能会有些瘆得慌,不过殡葬业在中国市场却...额头深刻的皱纹和斑驳的脸庞,让人感受到岁月的无情。
当地人给断掉的鼻子贴上了创口贴,一时在网上走红。
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  说到支付宝大家可能第一想到的是可以免费转账,
  然后有一些需要线下完成的在支付宝都可以完成,
  最近支付宝也是更新不断,前天支付宝9.9内测版本悄然上线,
  然后支付宝又推出了举报交通违法行为,并且举报成功还有奖励的哦,
  同时还推出在支付宝可以办理港澳通行证续签,
  就在昨天支付宝又推出可以查询新生儿疾病筛查结果啦
  除了这些支付宝在衣食住行方面都可以实现,
  其中在金融领域是支付宝最值得炫耀的,
  当我们缺钱花的时候,不用再像以前一样跑到银行,
  提交繁琐的资料和流程到最后还不一定能拿到货款,
  现在支付宝针对个人领域有花呗,借呗,
  针对创业者和小微企业有网商银行,
  以及最近推出的芝麻信用分的功能,
  还没有体验到的朋友,可以在薇信上搜索爱卡秘籍去申请,
  现在门槛比较低,可货款一到三十万不等。
  支付宝唯独在社交这方面不尽人意,这也是马云最头疼的问题,
  从之前的来往,到现在的支付宝社交化,效果都不理想,
  为什么支付宝这么多的便民服务和金融服务都带不起社交这块那,
  对于社交这一块看来要真的想腾讯学习一下了!
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支付宝作为移动支付的大佬,拥有着4.5亿用户的庞大群体,这种量级的用户基数显然除了发展支付业务外,在很多方面都有用武之地,比如社交。
传统社交巨头腾讯近年来凭借着微信的崛起,开始利用微信支付逐步蚕食着支付宝的市场份额。在这个节点上,支付宝更应该在社交领域有所作为。实际上,支付宝也一直都在不断尝试在社交方面的突破,并不惜砸下重金,比如去年春晚,阿里巴巴重金买下春晚发红包的机会,虽然让全国人民都知道了&敬业福&,可惜最终没有做成。
社交是阿里巴巴的软肋?这里引用一位做了多年社交产品的资深人士的分析:
在社交领域执行层面上还做不到得心应手,毕竟这么多年自身积累主要是电商,而电商和社交的玩法并不一样。
这么多年,阿里巴巴的社交产品前赴后继,湖畔 、掌柜说、来往、钉钉、微淘&&但是让人眼前一亮的并不多,最失败的就是拿年终奖刺激的来往。
失败的原因很简单,大公司的通病:开拓新产品,没有宽松的环境。
互联网界一个定律:大老板亲自抓的项目,失败居多。负面的例子我就不说了,得罪人。正面的例子:张小龙搞微信的时候,处于腾讯核心势力以外的广州,偏安一隅;微博也有类似的经历,明星团队没时间做的项目,给了一个刚刚被毙掉产品的屌丝团队研发。
阿里搞社交,尤其来往那次,轰轰烈烈的,还拿全集团的年终奖当砝码。项目成员的压力能不大嘛?互联网创新需要宽松的环境,压力一大就容易向KPI妥协,就容易搞短期行为,就容易先考虑自己的奖金,而不是这个产品是否真的会好好发展。
所以, 我对阿里系搞社交的建议是:找一些懂社交懂电商又不在乎KPI的团队放手去干,或许能孵化几个张小龙出来。
从以上分析可知,大公司通病,外部环境压力是阿里巴巴在社交领域屡尝失败的原因。
那么近日很火的那个支付宝&圈子&能否逆转这一局势,让阿里巴巴在社交领域有所立足呢?
要回答这个问题,我们先来分析下当今资讯传播的几个阶段
第一阶段:
传统媒体阶段,纸媒、电台、电视台,典型代表是新闻集团、人民日报、CCTV,制作门槛高、传播门槛也高(包括经济方面、政策方面),因此非常中心化。
第二阶段:
在线论坛、门户网站阶段,在中国这一波是2000年前后兴起,内容数字化、互联网化,一大批论坛兴起,用户虽然获得一些自由,比如你看财经我看科技她看娱乐,但是其实还是版主、编辑人为控制大家看什么,互联网时代的议程设置。佼佼者进化为门户(新浪的前身就是论坛),典型代表是雅虎、新浪、搜狐、网易、天涯、猫扑。
第三阶段:
搜索阶段,内容多了,找内容蛮麻烦的,论坛、门户自带的搜索都很弱,所以搜索引擎起来了,国外谷歌,国内百度,以及淘宝搜索,算法帮助大家,当然这种算法往往要被广告影响。
第四阶段:
关系阶段,FB、微博、朋友圈时代,人们看内容不再是依靠编辑(版主)的喜好或者搜索引擎的算法,而是基于自己的关注(好友)关系,有了更大的自由度,进一步实现了去中心化。
第五阶段:
人工智能阶段,利用更加智能的算法个性化为&主人&提供资讯,目前典型代表是今日头条、一点资讯,不过还处于初级阶段。
回过头,我们来看下支付宝的这个&圈子&,它是把有着相同兴趣爱好的用户聚在一起交流,比如&白领圈&、&读书圈&、&跑步圈&等,可以看到,这是第二阶段的玩法,以兴趣维度聚合内容的方式。,在业界已经在资讯传播从第四阶段往第五阶段晋级之际,拿出第二阶段的玩法。相当于人家都玩超音速隐形战斗机了,你在折腾螺旋桨双翼飞机,这样的套路短期可能会形成话题,但未来能走多远呢?
(责任编辑:德瑞克)
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