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最后登录积分1331精华0帖子
Lv5略有小成, 经验 1331, 距离下一级还需 69 经验
发表于 昨天&13:51
谢谢麻烦告诉下
最后登录积分15218精华0帖子
发表于 昨天&15:03
亲好，UC姐小洁来了
关于您反馈的问题，若您密保答案忘记，账号只绑定密保问题的情况下，您需要通过申诉来换绑一个新的密保信息即可。电脑申诉请访问 ，手机申诉请访问： &&
人间自有真情在，给个评价就是爱
若有疑问，欢迎再次召唤
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qq密保忘了怎么办，忘记QQ密码保护的解决方法
　　各位QQ用户：
　　您们好!
　　首先我代表我们管理向大家声明一点：密码找回、密码修改、密码保护问题或者答案丢失等有关方面并非本Q吧的职责!我们的服务范围包括：腾讯IM软件各个版本的BUG反馈收集，腾讯IM软件各个版本的建议收集
　　QQ密保答案忘了怎么办啊&& 不能修改密码啊 您好!临风为您服务!
　　关于密码修改、密码保护忘记、密码保护申诉等有关密码、密保方面的问题，请参考这个帖子：【关于密码修改、密码找回、账户安全服务等集中解释】
　　我们所有管理都没有什么特殊的渠道可以帮助您们找回密码或申诉密码保护，我们自己的密码丢失或者问题忘记，也都是要通过申诉找回的，所以您们若是密码忘记、密保答案修改等问题最好不要在本Q吧内发表，因为我们无法为您提供什么服务
　　我个人就密码修改找回等的简单告知：
　　一、修改密码
　　1、一代密码保护用户：修改密码需要在&常用IP段&内进行修改，很多用户向我们询问关于什么算是&常用IP段&这个需要一点简单的网络知识，IP地址由四段0-255的数字组成&常用IP段&为您要保证您修改的密码的电脑IP的地址的前三段基本每次保持一致;(IP地址为***.***.***.###的四段数字组成的，要求***的三段数字相同即可)
　　2、二代密码保护用户：修改密码需要对二代密保信息进行一个简单的验证，可以选择&密保令牌&、&密保问题&、&密保手机短信&、&密保卡&中的任何一种都可以有些用户说三个密保问题只记得一个或者两个话，您可以考虑选择&密保问题&，每次系统会从三个问题中随机选取一个问题的，您可以多试几次就可以选取到您记得的那个问题了
　　二、密码丢失
　　1、记得密码保护：您若记得密码保护的话，您可以直接到进行密码找回服务;
　　2、忘记密码保护：您若忘记密码保护或者记得的不全，请您到进行申诉
　　有部分用户说申诉无法通过，我就我个人申诉几次QQ说一下经验吧
　　⑴、&以前使用过的密码&：最好填写您的初始密码，也就是你申请时填写的密码;若忘记初始密码的话，那密码就填写越早越好，尽量填写一年以前的吧，而且能多写几个就多写几个，最好把六个都填写了;
　　⑵、&号码的历史主要登录地&：第一个最好填写申请QQ号的所在地和时间，若忘记的话，还是越早越好，就填写前几年的登录地吧，尽量多填写几个;
　　⑶、&号码付费资料&：申请号码的时间、申请方式尽量填写，这个是证明您就是这个号码的主人的一个有力的证据;曾开通的服务，最好把您一年以前开通的服务填写上来，若您没有开通过付费的业务，那就填写一些不要钱的吧，比如QQ空间、QQ邮箱、QQ宠物、QQ拍拍等等吧，尽量多写一些啊
　　⑷、&密码保护资料&：原来的密码保护问题答案，您知道多少就尽量填写多少吧;手机号、证件号，切记一定要填写
　　⑸、&好友辅助申诉&：这个是最好一步，但也是很重要的一步一共可以填写七个好友，最好填写很早很早以前的好友，若没有什么很早的好友，那就填写一些经常联系的好友吧切记一定要让他们及时的给您做证，否则就没有什么用了
　　三、账户安全服务
　　取消&密保卡&、更换&密保手机&、取消&密保令牌&、取消&登录地保护&等都可以直接到/cn/index进行操作
　　四、其他非本Q吧职责问题
　　这类问题，我们建议您拨打客服电话6或者由专业的客服人员给您详细的解答
　　关于最近有很多用户对一代密码保护修改密码需要在常用IP段的这个安全措施存在误解
　　一代密码保护因为出现的比较早，安全性不是很高，所以首先建议大家都升级为二代密码保护作出对IP地址的限制是因为黑客或者其他用户非法获取您的密码后，若不是您经常登录的IP地址段的话，就无法修改密码比如，我经常在安徽合肥地区的IP地址段登录QQ号，若安徽蚌埠的人非法获取我的密码后，就无法在蚌埠地区修改密码，而且若他修改密码或者登录我的QQ号的话，下次我自己登录的时候，就会出现验证码这个提示
　　这些措施都是为了保障大家的合法利益不受侵害希望各位用户能够理解!
　　另：为了您的个人信息的安全，请各位QQ用户注意：发表问题或者BUG、性能等帖子时，请勿透露您的密码或者与密码有关的信息我们管理不会在任何情况下，向您所要密码或者有关信息 很抱歉，因为您在网易相册发布了违规信息，账号被屏蔽被屏蔽期间他人无法访问您的相册
　　去帮助中心，了解如何重新恢复服务
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我要改密，忘记密保问题怎么办？我要开通Q币Q点保护，密保手机已经换号了怎么办？不用急，按照以下指引进行操作，完成改密，或更换密保。
在进行操作之前，请您一定要确保电脑安全！推荐您全面查杀电脑病毒和木马，防止不法分子窃取您的个人信息及密保资料，进而严重威胁您的帐号安全！
1）如果您的QQ无法登录，建议您，申诉成功后即可重新设置密码以及所有的密保。
2）如果您的QQ可以登录，推荐您进行以下操作：
第一步：检查您的密保有哪些
，包括：密保问题、密保手机、手机令牌、QQ令牌与密保卡（实体版和手机版密保卡可以用来修改密保，flash版和电子密保卡不能用于修改密保）。
如果以上密保全部无法正常使用，建议您。
在以上密保中，如果您还有能够正常使用的密保，推荐您按照【第二步】中的指引进行相应操作。
第二步：更换或解绑您的密保
如果申请重置密保不成功，您还可以补充更多资料进行帐号申诉，申诉成功后即可重新设置密码及所有密保。
在申请重置密保和帐号申诉的过程中，请您尽量回忆和填写记得的资料；但即使您遗忘了所有资料，也依然可以进行帐号申诉。
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