微信公众号的7个未来--百度百家
微信公众号的7个未来
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作为一个自媒体的试验场，微信公众号于2012年8月诞生，到2014年底数量已超过800万，中国平均每160人便拥有一个。在产品更新换代日益加快的前提下，微信公号的前景如何？
作为一个自媒体的试验场，微信公众号于2012年8月诞生，到2014年底数量已超过800万，中国平均每160人便拥有一个。在产品更新换代日益加快的前提下，微信公号的前景如何？
新榜今日特转载刺猬公社（微信公号：ciweigongshe）的文章《微信公众号可能走向的7个未来》。此文已发表于《网络传播》杂志。
作者：叶铁桥 田香凝
可能在微信公众号火起来的那一天，就有不少人就在问：下一个平台是什么？
颠覆他人者恒被他人颠覆，这个时代唯一不变的是变化。信息时代形势发展太快了，稍作回顾会发现，手机自规模性普及后才多少年历史，手机生产商的城头已经变化了多少次大旗？微软、雅虎曾何等辉煌，转眼被谷歌、facebook抛在了身后。而近来最新的一个话题是，如日中天的谷歌也要落后了。
微博在国内曾病毒式扩张，风头一时无两，而现在讨论起微博，都是在问：你多久没上微博了？微博会不会死？
各领风骚三五年，今天的产品更新速度，已经在摩尔定律的掌控下，不可逆转。微信还能火多久，也决定着基于微信平台的产品微信公众号还能火多久。
诞生于2012年8月的微信公众号，在上线之初，是作为一个自媒体试验场而存在的，不少弄潮儿借机大放异彩。经过两年多的变革发展，微信公众号数量得到爆炸式增长，据统计，截至2014年年底，微信公众号数量已超过800万，中国平均每160人便拥有一个微信公众号，算得上是网络上最普及的产品了。
但即使如此成功，人们还是会问，下一个平台是什么？这不是说微信有什么明显的弱点，只是因为颠覆是这个领域的新常态。
本文没法给出长远预测，即预测下一个平台是什么，但是，我们可以根据现有的端倪，探讨微信公众号在未来两三年的发展方向。
一、微信公众号活跃度至少5年
论坛、博客、微博等，各种互联网产品如过江之鲫，一一疲软老去，微信的巅峰时期能维持多久？比较一下，可以发现，论坛、博客的式微和微博的衰落，有一个共同的特点，即这些产品都缺乏平台性，无法跟现实世界和人们生活的各个方面实现全面对接。微博即使是第一个大规模普及的移动互联网内容产品，但它还远没达到一旦缺乏就会导致生活不便的程度。
但微信不一样，微信是真正的平台级产品，它融合了传播的各种形式——单向传播、互动传播、人际传播、组织传播、大众传播，功能之全面前所未有，甚至能在相当程度上取代手机的语音功能，使手机的语音通话功能不再绝对重要。微信还在成长期，在可见的未来，还看不出有哪个产品能取代它。
微信公众号只是微信的一个副产品，是微信生态圈的一部分。皮存则毛可附，只要用户不大规模抛弃微信，跟微信结合得最紧密的内容产品微信公众号就不会消亡。
微博的式微，除微信的冲击外，还有几个重要的自身因素：
一是对僵尸粉清除不利，扰乱了生态；
二是放大明星和大V声音，使得草根感觉被漠视；
三是开放阅读数、点赞等功能，使平台越来越繁琐化、功利化。
微信公众号在发展过程中，借鉴了微博的前车之覆，一直注意保护平台生态的健康，即使开放阅读数，也是部分开放；对于诱导关注、分享等行为，则予以严厉打击，营造了一个相对干净的环境。
新浪微博日开始内测，2014年明显衰落，活跃生命期为5年，现在虽有衰减，但仍有相当活跃度。微信公众号2012年8月上线，活跃生命期应也不会少于5年。
二、进一步垂直化、分层化
微信公众号开始深入到各个长尾市场，逐渐涵盖人们日常生活的各个领域。微信公众号以“小而美”的体态，天然具备精准传播的特点。在未来，这一特点会被进一步放大，随着社会分工越来越细化，垂直化传播是大势所需。
从目前的情况来看，用户数多、阅读量大的微信公众号几乎都是垂直的，不仅是大领域的垂直，小领域里也追求精准垂直。如汽车领域的微信公众号，查违章、查路况、教学车、教维修、教改车，都有专门的微信公众号，且用户众多，“新媒体排行榜”上，排名前50位的汽车类微信公众号，推的文章平均阅读量几乎都能超过1万个。
反而是一些内容偏综合性的微信公众号，发展起来面临尴尬，因为找不到自己的用户。
一些大型机构、尤其是媒体机构，则在寻求分层化传播转型。以人民日报为例，在微信公众平台搜索“人民日报”，可发现得到认证的相关微信账号有二十余个，包括人民日报评论、文艺、政文等各个版面的官方微信，以及人民日报山东、江苏、上海等各省地的官方微信。通过构建分层化的传播体系，人民日报系列微信公众号不仅向受众传达全国性的重要时政新闻，也提供分属于不同领域、不同地区的服务性内容，在微信平台上全面开花，进一步扩大了其影响力、号召力和传播力。
2014年年底，微信官方出台了新政策，对公司机构的认证规则进行松绑，只要有公司资质就可以认证任意微信名，这一政策也助力了微信公众号的分层传播，同一机构可根据需求开通多个子账号，让分工配合更加精细。
三、更加重视优质内容生产
2014年7月，微信公众平台首次将文章“阅读数”和“点赞数”公布，并丰富了后台数据，旨在催生更多的优质内容和创意互动。今年年初，微信上线“原创声明”功能和抄袭处罚规则，抄袭达5次者将被永久封号，以期惠及更多的原创作者，优化平台维权机制。
这系列举措一方面对外界批判已久的“微信抄袭风”作出了回应，另一方面也对微信运营者的内容生产提出了更高要求。这之后，微信平台上“1人原创，99人抄袭”的现象有所遏制，更加公开透明的阅读数据也打击了弄虚作假和恶意营销行为，微信公众号们不得不更专注于生产高质量的原创内容，并通过“阅读数”等指标来吸引商业投入、监测传播效果。
四、迎接商业化和生活化浪潮
国信办副主任彭波曾在成都论坛上表示：在PC时代，中国人对互联网的需求主要是获取新闻信息和实现言论表达，而到了移动互联网时代，网民上网更多是为了满足个人生活需求，网络的政治属性明显消减。
的确，移动互联网的便利条件使人们可以有更多时间和精力关注个人生活，从事个人商务活动和社会经济活动，我国互联网的应用正向商业化、生活化转移。
在舆论生态变革的大背景下，微信公众号的政治色彩和媒体属性正逐渐退潮。一方面，“微信十条”、“账号十条”等政策的出台，对微信公众号有很大影响；另一方面，传统的内容生产本身就会遭遇危机。
“微信之父”张小龙曾在演讲中表示，鼓励真正有价值的服务出现在微信的公众平台里面，微信也确实是一个适合发展商业化和生活化的服务类账号平台。
不以内容为主导，也意味着下一步微信公众号将会充分发展O2O、B2C的功能，线上集聚用户，线下运营。如层出不穷的各种运动类微信公众号，就必然要由线上走向线下。
还有一个案例：情感专栏作者ayawawa在微信上创建了同名情感问答公号，每日在恋爱、择偶、日常生活等方面为用户答疑解惑，除了常规就两性话题发表观点吸粉外，ayawawa还会定期推荐美颜产品，所有产品都在她的淘宝店铺出售——凭借这种方法她成功将读者导流到电商平台，2014年的双十一购物节，她卖化妆品的淘宝店销售额在同品类店铺中排名第50位，而前49位都是品牌商家。
五、走向机构化
We Media，中文翻译为“自媒体”，其实不是太准确，如果说微博是真正的自媒体的话，发展得好的微信公众号，都在去“自”化。
运营过微信公众号的都知道，个体运营微信公众号已经变得力从不心。原因有两点，首先是随着微信公众号的爆炸式增长，内容单薄的个人公众号想在红海中脱颖而出非常困难；其次，随着底端分栏、微网站、HTML5等功能的开放，对微信运营者的技术开发能力要求越来越高，个人很难包揽内容、技术和维护等全部环节。
在当前，要办好一个微信公众号，需要一个高水准的团队持续不断给用户提供高品质内容，单打独斗很难做到这点。微信公众号的运作，由此不得不走向去自化、团队化。
六、抢占传统媒体广告资源
微信公众号的机构化和商业化，必然要抢占传统媒体广告资源。
据媒介智讯（CRT）发布的监测数据显示，2014年传统媒体广告市场出现负增长，而与此同时，互联网广告市场却迎来发展高峰，艾瑞数据显示，2014年第二季度，中国移动互联网市场规模达到444.9亿元，同比增长104.1%。一个佐证是，2014年初，海尔向纸媒发出通知，表示将不再在纸媒投放硬广，整个集团的广告战略向新媒体倾斜。
面对此消彼长的广告市场，微信公众号也在积极抢占传统媒体广告资源，努力培养自我造血能力。
除了出售广告位和广告植入等常见形式，在未来，精准广告技术、移动广告联盟这样的支持体系会在微信平台上更加完善，它们的核心任务是作为“中间人”，帮助广告需求与广告投放位进行高效精准的对接。例如腾讯搭建的微信广告自助平台广点通，能够对广告主和微信号进行智能匹配，广告的表现形式是在微信订阅号图文消息页底部开辟一条文字链，按用户点击计费。广点通已被称为2014年移动广告市场的最大黑马，清华大学有个硕士生，个人运营的微信公众号每月能从广点通获得收入超过4000元。
此外，WeMedia等自媒体联盟，承接业务投放在自媒体上，为企业或机构提供营销和传播服务，也抢走了不少原本属于传统媒体的生意。
七、政策摇摆化
微信公众号在发展过程中，已经出现了政策的摇摆，如放开阅读量，又屏蔽显示10万以上阅读量；放开了一部分公号每天发送多次的权限，对后来者却几乎采取一刀切不放开的政策；试水了微社区，却一直做得不温不火……
微信公众号是一个信息不对称的平台，比较像是纸媒搬到了移动互联网上，每日可推送，运营者能够看见用户反馈，但沟通并不便利，用户和用户之间也彼此难以沟通，为此，微信尝试开设评论区功能，但一是只能呈现精选评论，难以形成互动氛围，二是也容易导致平台繁琐化、功利化，微信目前还没大范围放开评论区功能，下一步如何发展，仍待观察。可以预计的是，腾讯在放开微信哪些功能上将继续摇摆。
现在也有声音说，微信公众号已经进入疲软期，如订阅号头条的平均打开率才10%左右，内容越来越乏善可陈，等等。但在现阶段，基于微信的普及性和成长性，微信公众号还不会过时。目前，微信上活跃了两三亿人，比俄罗斯一个国家的人口还多，是中国最巨量用户群的聚集平台。用户在哪里，内容提供者就应该出现在哪里。微信公众号未来的发展方向，仍有待深入观察和研究。
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如何解决多人运营同一个微信公众号的问题？
公司微信公众号做大之后，一个人就维护不过来了，但添加人手之后发现逐渐开始偏离原来的风格，因为每个人的观点和思路也会不同。那么该如何解决这个问题呢？
其实这个问题还是比较好解决的，首先一个公众号做大之后会面临一个问题，用户需求颇多，粉丝口味也不会很统一，而本身公众号的运营者就会变得很累，那么如何解决这个问题呢？其实首先你得开始把你的公众号当作产品进行运营了，那么一个内容产出的产品需要做的就是，持续产出优质的内容，并且你的内容必须符合当下你受众的需求。其次就是具体如何做的问题，当你把这公众号当成产品运营之后，你需要开始着手建立运营团队，为了防止出现风格改变的情况，你得对你的内容进行把控，如果不想改变风格，你的内容把控人员就得是以前内容的产出人员，由他去协调内容产出，讲内容的工作分化下去，由团队统一完成，比如，公众号内容的排版需要一个专业的设计成员完成，内容的编辑需要由编辑成员进行，热点的收集，数据的分析也得开始有专人负责，以及公众号的活动策划等等这些就可以开始招人进行完善团队。把你的公众号进行团队化管理，将内容产出进行制度化，标准化统一，由原有的产出人员进行审核，这样就可以不变味道而进行细化工作。再说思路，如果每一个都各执己见，可以通过内容的专题等等去尝试新的方式也是可行的，在去产出相应的内容，但是我还是建议不要单打独斗，还是团队配合才行，如今互联网已经不是一个人单打独斗就可以解决问题的了。
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遇到这种情况，就必须建立制度，确保规范，以防止每个人自我发挥。加强人员之间的相互配合。另外也可以采取公众号矩阵的方式进行运营。
后发表回复微信公众号升级改版对微信运营有什么影响-马海祥博客
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> 微信公众号升级改版对微信运营有什么影响
微信公众号升级改版对微信运营有什么影响
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如无意外，微信公众号将在近期进行全面改版，并把每篇文章的阅读数和点赞数呈现给读者，和公众号过往每次改版一样，微信官方会找部分公众号进行内测，记得在微信5.0升级之前，仅有700个公众号有自定义菜单。
根据马海祥博客收集的微信官方最新公开消息显示：微信公众号总数量超过580万，日均增长数由去年的8000个上升至1.5万个，微信平台推广功能公测期间已经拥有超过8000多个广告主，1000多个流量主。
从这个数据来看，这个改版将产生一系列重大的影响，要知道，目前中国的企业注册数量是3000万，公众号总数580万，这次改版将影响接近五分之一企业的微信运营！
1、避免利用公众号数据不对称虚报数据现象
以前，公众号的粉丝数和每篇文章的阅读数都是一直不公开的，只有登录后台后才能看到具体的数字。
这次改版将令读者可以通过每篇文章的阅读数和点赞数量来判断公众号的真实粉丝数，一般而言，阅读数乘以10基本上就是公众号的真实粉丝数了，目前公众号的阅读率普遍低于10%，可以通过这个数据看公众号是否真如运营者所言有那么多人阅读，也可以看文章是否受欢迎（点赞数是在文章底部的，只有真正阅读完整篇文章，并且内容确实让读者喜欢，读者才会动手去点个赞）。
公开代运营公司和部分以经营垂直公众号为主业的将丧失了继续虚报粉丝数字的不对称机会，吹嘘者将被扒掉底裤，成了裸泳者，这就好比过去的杂志报纸的真正发行数只有社长知道一样，如今每个读者都知道它的真正发行数，对于广大广告主来说是一件好事（具体可查看马海祥博客的《》相关介绍）！
这也就意味着以前那些利用公众号数据不对称忽悠广告主牟利的微信账号将失去现有的市场了。
2、微信公众号改版对公众号和从业人员的影响
对于此次微信公众账号的新改版，新功能测试反映了微信公众账号未来的趋势之一就是数据公开和透明化，一旦改版正式完成，微信相关的产业生态可能要发生大的变化，一些公众号和从业人员也会不可避免地受到影响，在此，我也接着马海祥博客的平台为大家总结一下：
（1）、运营良好的草根自媒体
对于一些做的比较好的自媒体，他们会获得更多发展空间，此次准备的数据开放或许是为流量主全面开放做的铺垫。
（2）、淘宝上买卖微信僵尸粉的人
僵尸粉的意义已经不大了，因为卖粉丝生意将大不如前。
（3）、第三方分析人员
也许会出现一些人做公众账号榜单、导航等，此前一些第三方平台在做，但基本都没做起来。
（4）、新浪微博团队
微信这是要微博化的节奏啊！微博团队你们不需要连夜研究研究竞争对手吗？
（5）、广大公众号吹嘘粉丝数、阅读量和批量购买僵尸粉的公众号
他们要被脱底裤了，一般而言，阅读数乘以10基本上就是公众号的真实粉丝数了，实际上，据马海祥博客的多次测试发现，目前公众号的阅读率普遍低于10%。
（6）、各个企业里面做微信的负责人
一般是公关总监或者其它总监开始哀鸿遍野了，因为买粉欺骗了上司，而之后的KPI更是挑战巨大，只有想办法增加真实粉丝了（不知道怎么做的朋友，可以看下马海祥博客的《》相关介绍）。
（7）、一些欺骗了客户的微信公众号
等真实数据曝光如果水分太大他们也许会失去客户的信任。
（8）、一批缺内功的微信公众号
因为数据实在太糟糕，失去信心，而之后的公众号是要比拼内力，他们可能将会放弃运营。
（9）、刷手
一批刷阅读率的公司将应运而生，据说现在刷微信阅读数的价格都已经涨了。
（10）、微博营销人员
更多微博营销公司开始转战微信，微信营销会有一波新浪潮，现在由于&化&，数据开放出来，指标与微博接近，些微博营销公司有了新战场。
3、加大微信运营者对微信运营的推广力度
因为公开了，为了让阅读数和点赞数好看些，运营者们不得不在内容经营上下功夫，把公众号的内容质量提高上来，提高标题的吸引度，注重推送的时间，以及通过自定义回复、自定义菜单、任意消息回复、关键词回复，乃至通过个人微信、微信群、微博、在线活动等手段来提高推广运营的效果，有些不得不通过活动的形式来提高用户活跃度，通过账号的来提高互动率，加大内容营销（具体可查看马海祥博客的《》相关介绍）。
而不是像现在这样，一大堆运营者老是去琢磨怎样提高粉丝数，因为现在公众号普遍不活跃，阅读率都很低，其实能有10%的都算非常不错的。
总的来说，马海祥建议公众号运营者将更注重推广运营、活动运营、内容运营和互动运营。
4、广告主利用微信公众号进行推广将有据可依
阅读数和点赞数不公开之前，希望利用公众号进行推广的广告主们只能通过运营者所报的粉丝数进行盲人摸象，现在公开之后，广告主们在微信版广点通的基础上，可以进一步筛选那些阅读量大，特别是点赞数比较高的账号进行投放，把有限的经费投入到阅读率互动率更高的账号上，减少对低质量账号的投放，提高推广效率。
当然了，原来在刷粉丝数的微信食肉链上的那些人将推出新的业务，帮忙刷阅读量，这是可以预见的负面影响。
还有个新的改版，就是现在大家可以看到的，查看账号的历史文章只能看到之前推送的头条文章了，第二条以后的通过查看历史消息查看不到了，对此，马海祥理解为微信正在极力消除公众号上的信息高度冗余之举。
另外，马海祥需要提醒大家一点的是：单看阅读量来判断公众号质量是远远不够的，最好能结合阅读数和点赞数去判断。
阅读数高，只能说明标题吸引人或者推送时间正确，配合点赞数更能体现账号的受欢迎程度，毕竟会在公众号上看完整篇文章，浏览到底部还给点个赞，说明一定是内容有相当的可读性的，在用户时间碎片化、内容高度同质化的今天，没几个用户会真正浏览完整篇文章还点个赞的，这点也是需要关注这块数据的朋友们需要留意的。
5、加强同行之间竞争，了解竞争对手的真实情况
阅读数和点赞数未公开之前，利用公众号进行推广的广告主们只能通过运营者所报的粉丝数进行盲人摸象，现在公开之后，广告主们在微信版广点通的基础上，可以进一步筛选那些阅读量大，特别是点赞数比较高的账号进行投放，把有限的经费投入到阅读率互动率更高的账号上，减少对低质量账号的投放，提高推广效率。
同时这也将为企业投放媒体提供一个依据，并且可以对媒体投放的效果进行监测。
另外，此次阅读数和点赞数的公开，马海祥觉得将会加强同行之间的竞争度，并且能够了解竞争对手公众号的真实情况。
这一点想想都有点小刺激，打开同行公众号的文章就能看到对方的阅读率，也将从侧面大致了解对方的粉丝数和粉丝活跃度，这在无形之中就加强了竞争，了解竞争对手公众号的真实情况，取长补短，加强运营。
马海祥博客点评：
微信的这一改版，将大大增加公众号的透明度，同时也将极大的提升微信公众平台的内容质量，对于微信来说是提升用户体验的改版，而对于我们企业来说虽然谈不上有多大的改变，但至少是一种鞭策，对于做微信运营的朋友来说，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，让我们一起在摸索和学习的道路上不断进步吧！
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