--瑺规--电量管理，如

了超级省电模式请关闭后再观察软件是否能正常运行；

2、网络不稳定，信号弱导致软件断开网络连接，建议重启手機或过段时间运行条件允许，请更换4G或较好的WiFi网络运行软件；

3、在手机桌面--安全中心--纯净后台查看是否有将相关软件添加到纯净后台，

4、软件移动到SD卡或从SD卡移动到了手机存储导致无法打开运行，建议卸载软件重新安装；

5、若软件本身兼容性问题建议卸载或备份手機资料（电话本、短信、照片等）后恢复出厂设置；

6、手机经过ROOT等破解权限的操作，建议你备份手机资料后刷机处理

以上方法无法解决，请备份好你的手机资料后携带你的手机送往当地就近的OPPO客户服务中心检测解决

文件下载不完整，建议重新下载试试或者软件不支持當前的安卓系统版本 可以更新系统试试。

载的软件格式是否为机器所支持的安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。

3.下载软件时请阅读软件详情查看是否对机器操作系统等有所要求。

4.若仍然无法安装软件/游戏可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建議下载新版本安装尝试；

5.若无效备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心由专业的售后工程师帮助检测。

补充：手机未知来源开启的操作路径不同版本的方法略有不同，参考方法如下：

1.设置-锁定屏幕与安全-安装位置应用程序-选择允许安装的应用-允许此来源-开启

2.设置-锁定屏幕与安全-未知来源-开启。

3.设定-安全-未知来源-开启

4.设定-应用程序-未知来源-开启。