客服专区目录
快捷支付及在线还款
哈尔滨银行信用卡产品说明
1.卡片介绍
2.激活和密码
　　2.1卡片激活及密码设置
信用卡需激活后方可开始使用。
其中网申客户仅可在网点柜面激活，其他渠道申请的客户可选择电话激活、我行信用卡手机APP激活或网点柜面激活。
电话激活流程：
手机APP激活流程：
网点柜面激活流程：
　　2.2查询及交易密码
2.2.1查询密码
查询密码适用于客服热线电话语音的身份确认；
无论客户持有一张或多张卡片，仅需要设置一个查询密码。
2.2.2交易密码
适用于ATM等自助设备取现或查询的密码，或在商户消费时验证的密码。可以通过我行客服热线设置或修改交易密码，您也可通过我行ATM机、网上银行修改交易密码，即时生效。
若客户有多张卡片，每张卡片需要单独设置交易密码。
Tips：客户需使用在申请表上填写的手机号或住宅电话，拨打我行信用卡客服热线进行激活与密码设置。
3.全球通行功能
　　3.1刷卡
无需预先存款，开卡激活后即可马上消费。持卡人凭卡面上信用卡组织或公司的标识（包括但不限于银联、万事达卡、VISA），可在境内外带有该受理标识的特约单位以及本行指定的其他特约单位消费。持银联卡在境外消费可免除货币转换手续费。
　　3.2预借现金
为持卡人提供小额现金借款服务。持卡人凭卡面上信用卡组织或公司的标识（包括但不限于银联、万事达卡、VISA），在境内外该信用卡组织或公司、本行指定的取现网点或带有其受理标识的ATM上取现。
4.账单及还款
　　4.1账单详情介绍
4.1.1账单信息说明
账单周期：指您该期账单所记录的交易时间范围。
到期还款日：指您本期账单还款的最后日期。在此日期前全
额付款，您对于本期交易（提现除外）所欠银行的款项可免交利息；若超过此期限，您对于本期交易（如消费等）所欠银行的款项必须缴纳利息及其他相关费用。
2.未在最后还款日前缴纳最低还款额会影响您的个人信用记录，敬请如期还款。
信用额度：您可以消费透支的最高额度。
预借现金额度：您在信用卡额度内可提取现金的最高额度。
本期还款总额：指您本期应还的汇总金额。本期应还款额为
负数时，表示您在哈尔滨银行信用卡账户中尚有存款，不需另行还款。
本期最低还款额：本期账单应偿还的最低金额。
可用积分：您本期各账户的累计积分余额，您可以用积分兑
换精美礼品。
Tips：微贷卡交易无积分
4.1.2纸质账单
对账单正面
对账单背面
　　4.1还款介绍
4.2.1还款方式
4.2.1.1最低还款额还款
是指使用循环信用时最低需要偿还的金额，最低还款额会列示在当期帐单上。
最低还款额=信用额度内一般消费未还部分的10%
+信用额度内预借现金类交易未还部分的10%
+本期产生的利息、费用（年费、挂失费、利息、滞纳金和各类手续费）
+上期最低还款额未还部分
+本期分期付款出账总额
4.2.1.2全额还款
全额还款金额＝非现金交易透支（消费）的100％＋现金透支（取现）的100％＋本期利息、费用（年费、挂失费、利息、滞纳金和各类手续费）＋上月未还金额的100％
4.2.2还款渠道
4.2.2.1自动转账还款
自动转账还款：您只需办理一张哈尔滨银行储蓄卡（即借记卡）作为我行信用卡自动还款账户，我们将在最后还款日自动从储蓄卡账户将款项划转至信用卡账户用于当期还款。
Tips:如果您想开通此项服务，可以采取以下任意一种方式：
1） 填写哈尔滨银行信用卡申请表时开通；
2） 在我行柜台申请开通“约定还款服务”；
3） 致电哈尔滨银行24小时客服热线400-60-95537，通过自助语音系统自行设置或转人工设置。
自动还款的储蓄账户所使用的姓名与证件必须与开立信用
卡主卡的姓名、身份证完全一致。
我行在每月到期还款日进行约定账户自动还款操作，请您
在到期还款日前保证还款账户内有足够余额，若余额不足，我行将代扣至余额为零，剩余未还款项请以其他方式直接存入我行信用卡内。
4.2.2.2网点柜面还款
现金还款：到我行柜台现金还款。
转账还款：用我行活期存折、借记卡办理转账还款。
4.2.2.3ATM转账还款
自助设备还款包括哈尔滨银行ATM及跨行ATM转账还款。(此还款方式适用于哈尔滨银行银联信用卡)
还款流程为：1）将银联卡插入银联ATM并通过密码校验；2）选择“转账”；3）输入您的哈尔滨银行16位信用卡号；4）输入您的转账金额；5）“确认交易”后，转账成功；6）取出信用卡，打印凭条。
4.2.2.4网银转账还款
您可以登陆哈尔滨银行网上银行，选择信用卡还款菜单下
的为本人还款，进入还款界面后选择您想要支付的借记卡卡号、输入您需要还款的哈尔滨银行信用卡卡号及还款金额，点击确定后向哈尔滨银行信用卡转账还款。
4.2.2.5哈尔滨银行信用卡APP还款
您可以下载并安装我行信用卡手机APP，通过快速还款使用
本行借记卡或签订网银互联跨行支付协议的他行借记卡向哈尔滨银行信用卡转账还款。
4.2.2.6支付宝网上还款
您可以登录您的支付宝账户，点击进入信用卡还款界面选择添加哈尔滨银行信用卡，输入还款金额后向哈尔滨银行信用卡转账还款。
4.2.2.7银联在线还款
您可以登陆中国银联网站使用银联在线转账还款。
还款流程为：1)根据提示完成用户注册，点击“生活”进入银联在线还款界面，输入您要还款的哈尔滨银行信用卡卡号、持卡人姓名及还款金额点击确定付款；2）跳转到新页面后输入与您需要还款的哈尔滨银行信用卡信息一致的银联借记卡卡号，点击下一步；3）输入您的借记卡密码、银行预留手机号码及短信验证码，开通并完成哈尔滨银行信用卡转账还款。
5.用卡安全保障
　　5.1手机短信即时通
开设交易通知及还款提醒功能，全面保障您的用卡安全。
5.2卡片挂失
如果您的卡片不慎遗失请您本人立刻致电我行24小时客服热线400-60-95537办理电话挂失或登录我行信用卡手机APP办理挂失。
5.3到期换卡
您的卡片在有效期到期时我行会主动为您寄送新的卡片，如果您未收到新的卡片，请致电客服热线400-60-95537进行查询。
5.4失卡保障
开通并有过任意一笔交易的我行白金信用卡及以上级别信用卡客户，如发生信用卡盗刷，挂失前72小时内发生的信用额度内的盗刷损失，可享受高额失卡保障服务。
　　6.1灵活分期
灵活分期业务是您向我行申请将未出账单的单笔消费金额平均分成若干期偿还，经我行核准后，由您在约定期限内按期还款，并支付一定手续费。单笔消费金额满500元，在当期账单日前，您可通过客服热线、微信、我行信用卡手机APP等渠道申请灵活分期。
申请便捷：可通过多种自助渠道即可实现轻松分期。
期数灵活：3、6、12、18、24期，任由您选，满足您个人的分期需求。
备注：提前还款加收1期手续费。
　　6.2账单分期
账单分期业务是您向我行申请将已出账单的一定消费金额平均分成若干期偿还，经我行核准后，由您在约定期限内按期还款，并支付一定手续费。在本期账单日次日至最后还款日前两日之间（含首尾日），您可通过哈尔滨银行客服热线、微信、我行信用卡手机APP等渠道申请账单分期。申请金额最低为人民币500元，最高不超过最近一期已出账单总金额的90%（不含预借现金、分期付款交易以及我行规定的其他交易）与当期消费总金额两者之间的最小值。
分期方便：多笔消费，一次分期。
还款轻松：本期账单下月还，轻松解决还款压力。
备注：提前还款加收1期手续费。
　　6.3现金分期
现金分期业务是您向我行申请用您的哈尔滨银行信用卡支取小额资金，并平均分成若干期偿还，经核准后本行将资金划至您收款账户，由您在约定期限内按期还款，并支付一定手续费。您可通过我行信用卡客服热线、我行信用卡手机APP等渠道申请现金分期。
标准信用卡收费标准:
备注：提前还款加收1期手续费。
微贷信用卡收费标准:
备注：提前还款加收1期手续费。
　　6.4商城分期
商城分期是您在我行网上商城申请用您的哈尔滨银行信用卡购买商品，并平均分成若干期偿还，您在约定期限内按期还款，并支付一定手续费。
哈尔滨银行网上商城汇聚了上千种商品，包括数码家电、家居日用、时尚精品、运动休闲、儿童母婴、汽车用品等品类。所有商品保证正品行货，提供多种分期期限，免运费配送。商城提供多种积分秒杀、生日月专享等特惠活动，以全网最低价特惠哈尔滨银行信用卡持卡人。您可以随时登录网站查询最时尚、最前沿的商品信息，分期订购并等待送货上门，做到足不出户轻松购物。
网上商城购物流程：1）注册商城：通过身份证号/信用卡卡号申请注册。
2）登录商城：通过身份证号/信用卡卡号/预留手机号登录商城。
3）选择商品：通过商品分类或积分范围搜索查找商品。
4）放入购物车：商品放入购物车后可选择去结算或继续购物。
5）提交订单：选择配送地址、配送方式后提交订单。
6）支付：支付时输入信用卡卡号（已绑定的信用卡卡号可通过下拉框进行选择）、卡片有效期、CVV2和动态验证码进行支付，如有商城积分，可在收银台抵扣支付。
7）查看订单状态：在“我的订单”页面查看订单状态，可查询包括商户信息、物流信息和商品等所有信息。
8）收货后评价：收货后可以评价商品，评价内容将于商品详情页展示。
哈尔滨银行分期商城收费标准
7.积分计划
　　7.1积分累计标准
1）正常交易刷卡消费额满人民币1元累计1积分，刷卡消费额满1美元累计7积分。
2）办理现金分期，按照每期分期手续费依次获取1倍积分，无收入的不计积分。
3）生日当天消费双倍积分。
Tips:减免类商户不计积分
　　7.2礼品换领方法
登录哈尔滨银行信用卡网上商城，选择“积分计划”并根据页面指引进行积分礼品兑换。
　　7.3积分查询方法
1）网站查询：登录我行信用卡网上商城点击积分查询；
2）微信查询：关注我行信用卡微信公众号点击积分查询；
3）我行信用卡手机APP查询：下载并安装哈尔滨银行信用卡APP点击进入用卡界面点击积分查询；
4）电话查询：拨打我行24小时客服热线400-60-95537。
8.产品权益
　　8.1健康类服务——健康生活，相伴永久
8.1.1高端挂号导诊——协助预约，全程指导
免费为您提供全年无限次的高端挂号导诊服务，包括诊前咨
询、协助专家预约、全程导诊服务、诊后健康关怀、日常健康咨询等个性化健康服务。
全年不限次数；可供您和两名亲属共三人使用；
推荐医院均为国内知名公立医院；协助专家预约，专业人员全程导诊，专属高端医疗体验。
*可通过我行信用卡手机APP、微信公众号进行预约。
8.1.2健康体检服务——个性定制，持续关怀
专业机构，每年免费提供一次高端体检服务。20余项基本体检项目+4项自选项目，满足您的个性需求。
智能体检流程，专员全程指导，独立诊室，保障隐私。
*可通过我行信用卡手机APP、微信公众号进行预约。
8.1.3口腔护理服务——定期洗牙，健康相随
为您免费提供每年一次的洁牙服务。专业机构，全国连锁，设备先进，环境优雅。
*可通过我行信用卡手机APP、微信公众号进行预约。
8.1.4 美容护理服务——时尚之选，美丽常驻
为您免费提供每年4点的思妍丽美容护理服务，您可通过点数的自由组合享受基础、经典、臻美、奢华四档美容护理服务。
*该服务开通时间敬请关注我行相关渠道通知。开通之后方可通过我行信用卡手机APP、微信公众号进行选择与预约。
服务项目列表：
　　8.2全球贵宾礼遇——畅行全球，至尊享受
8.2.1环球旅行及医疗救援服务
8.2.1.1国际旅行救援服务:
为您提供旅行相关各类信息咨询服务、大使馆与领事馆信息、行李延误与遗失援助、护照遗失援助等。
8.2.1.2国际医疗救援服务：
为您提供旅行期间相关的电话医疗咨询（非诊疗），医疗机构介绍和建议，协助安排就医住院，住院期间医疗费用的担保和（或）垫付，住院期间医疗情况的跟踪、观察和监控，紧急医疗翻译服务，递送必需药物和医疗用品，安排紧急医疗转送或转运回国，安排亲友探病及住宿，安排未成年子女回国等。
8.2.1.3国内医疗救援服务
为您提供旅行期间相关的电话医疗咨询（非诊疗）、医疗机构介绍和建议、协助安排就医住院、安排紧急医疗转送或转运回居住地、安排亲友探病及住宿、安排未成年子女回居住地等。
8.2.2便捷出行服务
全球酒店推荐及预定协助。
全球航班信息及预定协助。
全球美食推荐及预定协助。
全球鲜花礼品信息查询及购买协助。
全球活动及演出预订协助。
全球高尔夫球场推荐及预定协助。
全球旅游景点及目的地推荐。
8.2.3法律援助服务
为您提供每年无限次向律师事务所的专业律师免费电话法律咨询服务。
*当您需要环球旅行及医疗救援服务、便捷出行服务、法律援助服务时，请致电银联贵宾服务热线 400-62-95516。
　　8.3安全保障类——全方位保障，安心用卡
8.3.1失卡保障服务
若您的信用卡不幸丢失，在挂失前 72 小时内发生的信用额度内的境内外线下 POS 机签名交易及签名+密码交易、 ATM 取现及转账交易、线上银联渠道非面交易产生的盗刷损失，可获得高额补偿，为您提供长效足额的保障。
*此服务在全球范围内有效（当地发生战争、敌对行为、军事行动、武装冲突、恐怖活动、罢工、暴动、骚乱等除外）。
*信用卡丢失，请致电我行客服进行挂失，详情请参见我行网站相关页面介绍。
　　8.4商旅出行类——保驾护航，全程无忧
8.4.1高额航空意外险
为保障您出行安全，您可以免费领取全年的航空意外险。如果您添加3张以上我行银联标识的信用卡，您的同行配偶可获得高额保险赔付，您的同行子女（限两名，3 个月至 18 岁）也可获得相应金额的保险赔付。
在保障期内，您以本人已绑定的任意我行信用卡支付本人（或同行配偶、子女）全额飞机票款或 80% 以上（含）旅行团费，可享受无限次高额航空意外险保障。
*请登录“中国银联95516”微信公众号申请此服务，该服务具体解释权归中国银联所有。
8.4.2机场贵宾厅服务——商旅出行，舒适全程
为您免费提供每年5次的机场贵宾厅服务，让您在机场享受宁静、舒适的休息环境。
*该服务开通时间敬请关注我行相关渠道通知。开通之后方可通过我行信用卡手机APP、微信公众号进行选择与预约。
8.4.3火车站贵宾厅服务（哈尔滨）
持我行白金信用卡在哈尔滨西站，可享受无限次VIP 休息室服务。
　　8.5星级酒店类——优惠豪礼，舒心体验
8.5.1星级酒店住两晚送一晚
在入住指定酒店两晚或以上时，刷我行白金信用卡预授权，并在离店时使用同一张卡支付房费（支付金额不低于 800 元），即可获赠一张标准间抵用券，您凭此券可兑换一晚标准间。
*使用优惠券时请提前 24 小时（限当日 9： 00-16： 00 预订，次日 14： 00后入住）通过银联贵宾服务热线 400-62-95516 预订指定酒店。优惠酒店持续增加，详见银联 95516 网站（）活动公告，或询银联贵宾客服热线。
8.5.2凯悦酒店8.8折优惠
持我行白金信用卡在大中华区凯悦集团指定餐厅用餐享全单 8.8 折优惠 （不包含服务费等额外费用）。
使用我行白金信用卡预约并入住凯悦大中华区酒店， 即可享受凯悦每日官网房价 8.8 折优惠。
*请持专享优惠码CUP88P登录凯悦酒店官网.cn/CUP/Platinum，或致电凯悦客服热线：400- 92-01234进行预约。
8.5.3喜达屋酒店集团礼遇
在全球喜达屋集团旗下三大品牌St. Regis、 Luxury Collection、W Hotel可享：
1）免费双人早餐、免费网络。
2）每房获赠一次价值 100美元贵宾礼遇，可抵扣酒店消费（根据每家酒店规则，房费除外）。
3)房型升级（根据房间情况）提早入住及延迟退房（根据房间情况）。
4)SPG 忠诚计划会员积点（须通过酒店官方渠道或银联贵宾热线预订方可累积 SPG 点数）。
*请致电银联贵宾服务热线 400-62-95516 进行预约
　　8.6汽车服务类——方便您的出行
8.6.1道路救援服务——未雨绸缪，出行无忧
免费为您提供每年无限次的紧急道路救援服务，包括在线解决问题、路边维修服务、紧急拖车服务、困境救援和救援后续服务，还享受每年3次的紧急送油服务。
*可通过我行信用卡手机APP、微信公众号进行预约。
8.6.2酒后代驾服务——品质服务，轻松到家
免费为您提供每年6次的酒后代驾服务，专业人员随时为您提供服务。
*可通过我行信用卡手机APP、微信公众号进行预约。
8.6.3机场停车服务
在指定机场停车区或银联专属停车区，使用我行白金信用卡刷卡可享10 次 2 小时 1 元停车服务，或3 次 48 小时 1 元停车服务。机场列表请登陆银联持卡人服务平台 查看。
收取的1元停车服务费，将用于中国人民银行青年联合会联合中国残疾人福利基金会开展的公益慈善项目，促进残疾人关爱事业发展。
　　8.7休闲娱乐类——时尚生活，精彩不断
8.7.1高尔夫练习场服务——预定方便，时尚之选
为您免费提供每年3次的高尔夫练习场服务，每次包含200粒球或2小时（根据各球场规定）。
*该服务开通时间敬请关注我行相关渠道通知。开通之后方可通过我行信用卡手机APP、微信公众号进行选择与预约。
　　8.8跨境类服务——畅游世界，随心所欲
8.8.1新西兰便捷签证服务（成都）
您在成都申请新西兰个人签证（包括旅游签证、探亲签证及 三个月内短期工作签证）时，凭我行白金信用卡卡片正面复印件及该卡近期银行对账单一份（三个月内），可替代银行存款证明、工资证明及在职证明，简化申请手续。
8.8.2境外退税服务
持我行白金信用卡在全球三大退税机构的合作商户内刷卡消费，即可申请退税。在韩国更可享受韩国本地退税机构的退税服务。
第一步，向商户索取退税申请单并填写我行信用卡卡号；
第二步，在海关完成退税申请单的审核盖章；
第三步，将已盖章退税申请单放入对应的退税公司的退税邮箱中。
在有以下标识的合作商户刷卡即可申请退税。
合作商户列表可登陆 或 http://www.
进行查看。
APP：“哈尔滨银行信用卡”
微信：“哈尔滨银行信用卡”
版权所有：哈尔滨银行　　哈尔滨银行
哈尔滨银行
单位名称：
哈尔滨银行
需求专业及人数：
（一）职业经理人培养计划为适应未来发展，培养未来银行家及我行高级管理人才，我行于2009年正式启动职业经理人培养计划，该计划在国内著名高等院校选拔优秀毕业生，进行高级管理人才储备而实施的专项培养计划。通过职业经理培养对象的全方位培养和持续关注，为我行未来发展储备高素质的管理型人才和智能型人才。我们期待，经过我行的培养，培养对象能够成为中国小额信贷事业的引领者、实践者和推动者，以企业发展平台为基础，实现由基础到高级管理层乃至企业家的蜕变，去践行我行“从城市到世界”的企业愿景，用引领时代的商业模式和创新的管理体制去推动中国小额信贷做大做强，使中小客户具备更多、更好的生存技能和条件，从而获得幸福的生活，为整个社会带来积极影响。（二）百人精英培养计划百人精英培养计划旨在引进具有较强专业背景的高校毕业生，通过专业岗位任用和持续关注，对这些人才的专业方向进行重点开发和培养，在培训、绩效、任用等方面给予侧重，以此来建立跨越地区和部门的银行业务人才供应链，培养我行具有核心竞争力的专业人才队伍，满足上市后我行业务发展需求和战略性人才规划。
招聘要求：
选聘方式：
编制内录用经与用人单位自行联系，综合考核合格后即签订就业协议。
学历层次：
本科及以上
单位通讯地址：
邮政编码：
单位固定电话：
单位移动电话： -
单位传真电话：
单位联系人：
单位网址：
单位电子邮箱：
.cn (不接受简历)
单位介绍：
哈尔滨银行成立于1997年7月，总部位于中国黑龙江省哈尔滨市。现已在天津、重庆、大连、沈阳、成都、哈尔滨、大庆等地设立了16家分行，在北京、广东、江苏、吉林、黑龙江等14个省及直辖市设立了24家村镇银行，并作为战略投资者投资重组广东华兴银行，发起设立哈银金融租赁有限责任公司。目前，拥有营业机构317家，在职员工逾7000人，分支机构遍布全国六大行政区。截至日，资产总额3,441.425亿元，存款总额2,352.659亿元，贷款总额1,197.044亿元。在《21世纪经济报道》“2013亚洲银行竞争力排名研究报告”中国内地城市商业银行排名中位居第4位，在标准普尔2012年发布的“中国银行50强”中排名第33位，在英国《银行家》2014年“全球1000家大银行”榜单中，按一级资本总额排名位列第282位。日，哈尔滨银行在香港联合交易所主板成功上市（股票代号：06138.HK），是中国第三家登陆香港资本市场的城市商业银行，也是中国东北地区第一家上市的商业银行。哈尔滨银行在小额信贷领域形成了较强的竞争力。截至日，小额信贷余额820.047亿元，占全行客户贷款总额的68.5%。连续五次被中国银监会评为“全国小企业金融服务先进单位”，荣获“中国最佳中小企业银行服务”国际大奖，是唯一获此殊荣的国内城商行，赢得“2014新浪最佳城市商业银行”、“最佳小企业贷款中小银行”、等一系列荣誉。郭志文董事长、高淑珍行长分别荣获“全球微型金融领军人物提名奖”、“中国小额信贷年度人物奖”，多名员工荣获“微型创业城市信贷员一等奖”，成为全国金融机构小额信贷领军者。与法国沛丰、国际金融公司（IFC）、美国安信永、联合国开发计划署（UNDP）等多个国际组织开展战略合作，积极参与国际小额信贷开发项目，在国际上形成一定影响力。
单位所在地域：
黑龙江省哈尔滨市
面试时间：
面试地点：
（一）简历投递办法11月20日-12月18日，通过哈尔滨银行2015校园招聘官方网站关注您感兴趣的职位并投递简历。（二）宣讲会日程重庆重庆大学12月15日（周一）18:30A区主教学楼114室成都西南财经大学12月17日（周三）18:30柳林校区经世楼H110哈尔滨银行沈阳分行
哈尔滨银行沈阳分行附近的公交站:
北市场、北市场东、北市场、市府大路三经街、北市场、北市场、北市场、北市场、北市场、市府大路三经街、市府大路北三经街、北三经街、三经街市府大路、北三经街市府大路、八一公园西、八一公园。
哈尔滨银行沈阳分行附近的公交车:
140路、216路、248路、260路、281路、295路、326路、沈抚二号线、243路、203路、215路、209路、123路、138路、115路、269路、247路等。
打车去哈尔滨银行沈阳分行多少钱：
沈阳市出租车的起步价是8.0元、起步距离3.0公里、
每公里1.8元、无燃油附加费 ，请参考。
自驾去哈尔滨银行沈阳分行怎么走：
请输入您的出发点，帮您智能规划驾车线路。
终点：哈尔滨银行沈阳分行
出行提醒：哈尔滨银行沈阳分行在哈尔滨银行沈阳分行附近（方向0.0左右）。
哈尔滨银行沈阳分行附近的热门地点
请问一下，哈尔滨银行沈阳分行附近都有什么地铁站？
顶！顶！顶！顶！顶！
从地铁站到哈尔滨银行沈阳分行怎么走啊？
|（<span id="uwsst）
离哈尔滨银行沈阳分行最近的酒店在哪儿？
|（<span id="iiii）
从哈尔滨银行沈阳分行到购物中心怎么走啊？
我的看法（20-2000个字）请勿发表反动，色情，暴力等信息
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& 酒店名称
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