如果您使用的是Win10系统可以茬登录页面点击忘记密码，通过邮箱和手机号码验证并重置密码如果您使用的是MacOS系统，可以在重启电脑后点击密码栏旁边的问号通过Apple ID來重置密码。如果您的系统使用的是本地账号（含Win和MacOS系统）则需申请售后处理或重置笔记本系统。

　　1、如果您使用的是Win10系统可以在登录页面点击忘记密码，通过邮箱和手机号码验证并重置密码

　　2、如果您使用的是MacOS系统，可以在重启电脑后点击密码栏旁边的问号通过Apple ID来重置密码。

　　3、如果您的系统使用的是本地账号（含Win和MacOS系统）则需申请售后处理或重置笔记本系统。