网络营销与市场营销和网络营销有什么区别?

张弼臣/大连外国语大学
【摘& 要】随着我国社会经济的快速发展,以及网络时代的到来和网络技术的逐步完善,传统的市场营销模式也受到了一定程度的冲击。网络营销模式所具有的便利的交易条件、有效的信息交流和沟通方法等优势,逐渐受到了人们的广泛认可,从而彻底转变了传统的市场影响模式。在网络技术的支持下,营销过程中的消费者行为、市场的内涵和性质以及相应的空间和时间概念都发生了明显的改变。本文就对网络营销和传统市场影响的共性与差异进行了分析,并在此基础上探讨了两者的整合方法。
【关键词】网络营销;市场营销;整合
&&&&&&& 一、网络营销与传统市场营销的异同
&&&&&&& (一)网络营销与传统市场营销的共性
&&&&&&& 客户一直被视为营销工作的主要核心,而营销的目的也在于满足消费者需求,因此,市场营销人员应深入了解消费者的各项需要,将消费者需要的满足作为企业发展的动力。在网络营销过程中,市场营销人员和消费者对于事物规律的认知和市场规律的认知是一致的,也就是在网络营销过程中,需要对消费者的消费规律和行为进行全面分析,并充分参考传统市场营销的成功经验。在网络营销过程中,经营的目的在于通过各种方法的组合来整体满足消费者需要。
&&&&&&& (二)网络营销与传统市场营销的差异
&&&&&&& 第一,消费者行为存在较大差异。在网络营销模式之下,人们在足不出户的情况下就能够实现货比三家,在较大范围内对多种商品的质量和价格进行比较,从而获得最有个性、质量最好、价格最低的商品,还能够避免商家通过违法的方式获得额外利润。同时,消费者能够通过网络向商品销售者表达自身需要,为企业开发新产品新技术提供动力,从而满足其个性化的要求,有效避免了传统市场营销模式大众化的市场目标所造成的经济损失。
&&&&&&& 第二,营销技术手段发生了明显的改变。在市场营销模式的改变过程中,信息技术的快速发展为其提供了可靠的技术支持,并保证网络营销理念实现了广泛的推广。在网络营销模式运行过程中,客户关系的维持和管理使其主要的技术支持措施,主要涉及客户满意度和客户关怀两个方面的内容,并充分体现了现阶段最新的信息技术手段。网络营销中客户关系管理的基本作用主要体现为:客户服务、电话营销、营销管理、电话销售、销售管理、潜在客户管理、时间管理、联系人管理、客户管理等基础性内容,同时还涉及电子商务、知识管理、商业智能、合作伙伴关系管理、呼叫中心等更加高级的功能,属于在软件上大规模的应用和普及传统市场营销模式中有效的管理理念和死亡。
&&&&&&& 第三,市场营销管理核心发生了明显改变。
电子商务的发展和形成是造成企业营销模式和理念改变的主要动力和基础,为营销模式从&以产品为中心&向&以客户为中心&转变,营销重点从&推销已有产品& 向&满足客户需求&转变奠定了良好的基础上,所以,企业市场营销管理的核心也从常规的促销、渠道、价格和产品逐渐变成了目前的沟通、方便、成本、客户等几个方面。
&&&&&&& 第四,营销理念的升级。传统的市场营销模式目标在于获得最大利润,并逐渐经历了社会市场营销、市场营销观念、推销观念和生产观念等四个阶段。而网络营销模式则逐渐突破了传统的限制,实现了信息传输成本的降低,商品流通时间的缩短,保证消费环节和生产环节联系更加紧密,大大拓展了消费者的选择余地和空间。
&&&&&&& 二、网络营销与传统市场影响的整合措施
&&&&&&& (一)网络营销与传统市场营销之间的整合趋势愈加明显
&&&&&&& 尽管现阶段大量的青年消费者都更加倾向于网络消费,然而,网络营销过程中仍然缺乏具有较大影响力的品牌,选择网络影响的物品通常为中小品牌,同时,网络市场环境中缺乏领袖品牌和领袖效应,导致网络影响环境杂乱,未能建立受到营销人员一致认可的执行标准[1]。因此,市场营销人员在制定营销计划时,应从网络营销计划和实体营销计划两个方面出发,按照两种影响模式所对应的经济环境的不同,通过相应的营销方法来获得消费者的关注和认可[2]。
&&&&&&& (二)传统市场营销模式具有不可替代性
&&&&&&& 尽管网络营销能够为消费者提供更加低价、方便和全新的消费体验和物品,但是,网络营销所面对的消费者群体通常为网络消费意识较强的企业或是喜欢上网的年轻消费者,而大部分的企业和个人仍然较为习惯传统的市场营销模式。相关统计数据显示,网络营销的消费者数量大大少于选择实体店的消费者数量,其主要原因在于,我国目前的电子经济体制和计算机网络技术仍然不十分完善,而且人们已经完全习惯和适应了传统的实体商店购物模式,不愿接受新兴的购物模式[3]。
&&&&&&& (三)网络营销属于传统市场营销的扩展
&&&&&&& 传统市场营销和网络营销模式均产生于特定的经济环境,尽管现阶段网络营销已经逐渐成为了一种较为广泛且流行的营销模式,然而,不管网络营销朝着哪个方向发展完善,其都不能全面彻底地替代传统的市场营销模式[4]。这两种营销模式在营销条件、消费者群体和操作平台等方面都存在一定的差异,由此可知,两种营销模式之间并非对立关系。网络营销模式在空间、时间和广度上具有明显的优势,然而,自网络经济环境兴起之时起到现在,仍然未完全形成一个针对性的法律规范和文件,其主要原因在于网络环境具有明显的多变性,导致法律法规不能完全影响到每一个网络经济方面,但是,传统市场营已经经过了较长时间的发展和完善,逐渐形成了一套具有自首特点的营销方法和经营理念,相关的法律法规也较为系统全面,因而其安全性有所保障[5]。
【参考文献】
[1]李浩.网络营销对传统市场营销的影响[J].学术平台,):16--17
[2]吴迪亚.浅谈网络营销对传统影响方式的影响[J].江苏商论,):18--20
[3]倪清平.网络营销与传统市场营销之比较[J].商业研究,):58--59
[4]张翠林,靳永军.网络营销和传统营销的差异分析与整合[J].西安航空技术高等专科学校学报,):341--342
[5]杨先红.传统营销与网络营销共存原因分析[J].中国新技术新产品,2009 ,1(1):122--123
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产品运营VS市场营销区别在哪里?
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  先放定义。
  「市场营销」来自百度百科:
  美国市场营销协会(American Marketing Association,AMA)下的定义是:
  市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。
  (该定义于2013年7月通过美国市场营销协会董事会一致审核)
  菲利普&科特勒的定义强调价值导向:
  市场营销是个人和集体通过创造产品和价值,并同别人自由交换产品和价值,来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
  格隆罗斯的定义强调营销的目的:
  所谓市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
  基恩&凯洛斯则将各种市场营销定义分为三类:
  一是将市场营销看作一种为消费者服务的理论。
  二是强调市场营销是对社会现象的一种认识。
  三是认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。这从一个侧面反映了市场营销的复杂性。
  关于「(产品)运营」的定义:
  一切能够帮助产品进行推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。
  运营的核心目的是让产品活的更好、更久。
  再说区别
  如果要做简单的区分,那么市场营销和产品运营的区别可能在于:
  市场营销是一种对外的行为,它的目的是传播理念、建立品牌、获得收益,对象是消费者。
  产品运营可以是对外的行为,也可以是对内的行为,它的目的是协助产品提升、获得用户与满足用户,对象同时包含消费者和产品两方面。
  但这样的区别,可并不是说市场营销较运营低阶。
  我也写到过,如果我们把一个互联网公司看成一部小汽车,那么小汽车的四个轮子可能就是:
  产品、技术、运营、市场。
  这四个轮子的主动与从动关系,是相互的,在理想情况下,四个轮子一起转,至于是谁来带着其他轮子转,那是另一件事儿,但是这四个轮子如果少了一个,那么公司就不是小汽车,而变成了三轮车。
  三轮车的速度和安全性都基本可以肯定是不如小汽车的(极端情况不在考虑之列)。
  实实在在的说,国外的「运营」与国内的「运营」所指并非同样的工作内容,因此,定义是不同的。
  实际上,如果用英文来还原,则更清楚一些。
  市场营销是「Marketing」,而运营是「tion」。
  如果我们要连贯Marketing和Operation,那可能会发现,Marketing是拉人进来,而Operation是让被拉进来的人留下来,这是我能想到的最直观的差别。
  一个典型的合作活动。
  市场营销的同事找了巨硬,和某个项目一起合作,巨硬说我给你个广告位,你也给我一个位置。
  然后是市场营销的同学就跑去找运营同学问问看最近广告的排期计划,并且说明这次活动希望达成什么样的效果,并请运营人员给予配合,比如再设计个活动什么的应个景。
  而另一种典型的跨部门合作呢?
  运营同学绞尽脑汁想了一个方案,但预热的活动却怎么也找不到推广渠道,这个时候,运营就得去找市场营销了。
  哥们,最近外部有没有优质的资源可以合作一下,我们出活动预算,只要对方肯给醒目的广告位帮我们展示一下就好。
  你可以称段子手为「营销人」,但很难将他们称为「运营者」。
  还有联系
  除了区别,两者之前之前有非常紧密的联系。
  首先,无论市场营销还是产品运营,甚至产品经理、工程师,根本目的都是要让公司或者产品活下来、活得好、活得久,这是没什么可怀疑的,大家的目的都一致。
  其次,市场职能的同事通过各种手段和渠道拉来的用户,运营要想办法让他们留下来、保持活跃,甚至创造利润。
  在这个过程中,营销人员对市场的敏感对运营人员的活动策划、运营设计都有莫大的帮助,而运营人员反馈的问题和提炼的亮点也会给予营销人员强力的素材和传播的抓手。
  第三,市场职能的同事可以将优质的外部资源给到内部的运营人员,从而让运营人员有更多的渠道可以施展才华。
  这种联系非常紧密,所以在有些公司里,一个独立的项目组(可能包括多条产品线)的满编制是产品、运营、市场、开发(包括设计师)都统统包含在内的,这样的项目组战斗力是很强的。
  职场发展
  事实上,凡是询问这样问题的同学,都隐含了一个问题:
  市场营销和产品运营的职业发展机会如何?
  我一直都坚信这么一句话:
  职位无所谓有没有发展,人有没有发展很重要,因为决定职位有没有发展的是人。
  这句话最早是谁说的我不知道,反正我现在就这么说就是了。
  我才不会告诉你们当年在盛大积分项目组里的某BD已经做CEO了,而某两个下属也都已经是总监了。
  我也不会告诉你们我9年前认识的某动漫的BD,现在已经是某影视公司的助理总裁了。
  当然,我也不会告诉你们我也认识一些做了多年BD,到现在依然是BD的;做了多年运营,现在依然是运营的。
  职位有没有发展,是无所谓的,你有发展,你就有选择的权力,可最怕的是,过了很多年,你还是那个你。
  那么,问题就变成了,如何让自己能够有所发展。
  对于这类问题,我都没有办法告诉你们捷径,因为真正的捷径是日积月累,逐渐成长。
  一步登天的人未必没有,但我想我们都没有那种命,所以,一点一点来,踏踏实实走就最好了。
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> 网络推广和网络营销的区别在哪里?
网络推广和网络营销的区别在哪里?
网络推广和网络营销的区别在哪里?那个比较重要?
1.网络营销就是大量的客户通过互联网搜索,找到某网站、商铺,查看商品卖点,给我们打电话或以其它方式与我们联系,由一个潜在各户变成有效客户的过程称之为网络营销。也理解成:以国际互联网为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。 2.网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动。被推广对象可以是企业、产品、政府以及个人等等。根据有关数据显示2009调查中国93%的企业没有尝试过网络推广,而在国外发达国家只有16%的企业。这一调查研究表示中国互联网还处于萌芽阶段。 3.许多人认为网络推广与网络营销是一回事,其实不然,二者完全是两个概念。简单的说,大家可以理解成包含与被包含的关系,即网络推广包含在网络营销中。 从目的上说,网络推广重在推广二字,主要的目的是利用各种网络推广方法,使产品尽可能让更多的人知道;而网络营销则重在营销二字,它更注重的是通过推广,能够产生什么样的经济效益。 从投入上说,网络推广往往投入比较少,甚至一个人也可以操作,比如论坛推广,推广人员只需要将帖子发布到指定论坛即可;网络营销投入则比较大,通常不是一两个人能够完成的,需要团队协作来完成。 从考核上说,网络推广主要考核的是具体的工作量,比如论坛推广,只需要保证相应的发帖量即完成任务,而网络营销通常考核的是转换率或收益,比如论坛营销,发帖量达到多少不重要,关键是这些贴子能够来多少销售。 从执行上说,网络推广成功的关键是执行力,而网络营销主要靠的是创意和策略。 应该说网络推广是保证网络营销效果和成功的关键,是网络营销的重要组成部分。当网络营销落实到执行层面时,需要网络推广来为之服务,网络营销脱离了网络推广,很难独立存在,而当面对一些简单的推广需求时,网络推广却完全可以独立操作。
网络推广与网络营销之间的关系是包含和被包含的关系,即网络推广包含在网络营销中。
从目的上说,网络推广重在推广二字,主要目的是利用各种网络推广方法,使产品尽可能让更多的人知道;而网络营销则重在营销二字,它更注重的是通过推广,能够产生什么样的经济效益。
从投入上说,网络推广往往投入比较少,甚至一个人也可以操作。比如论坛推广,推广人员只需要将帖子发布到论坛即可;网络营销投入则比较大,通常不是一两个人能够完成的,需要团队合作来完成。
从考核上说,网络推广主要是考核的是具体工作量,比如论坛推广,只需要保证相应的发贴量即完成任务;而网络营销通常考核的是转换率或是收益,比如论坛营销,发贴量达到多少不重要,关键是这些贴子能够来多少销售。
从执行上说,网络推广成功的关键是执行力;而网络营销主要靠的是创意和策略。
应该说网络推广是保证网销效果和成功的关键,是网络营销的重要组成部分。当网络营销落实到执行层面时,需要网络推广来为之服务。网络营销脱离网络推广,很难独立存在,而当面对一些很简单的推广需求时,网络推广推广完全可以独立操作。
估计很多朋友在刚接触网络营销时,都喜欢把网络营销和网络推广混为一谈,认为网络推广就是网络营销,网络营销就是网络推广,其实不然,先说一下二者的区别。 网络推广:着重于在推广二字上,从字面上来理解它,推广二字的含义就是:使产品尽可能让更多的人知道,只要让别人知道有这个产品了,那推广的目的就达到了,也是一个成功的推广。往往网络推广投入比较少,从人力方面说,一个人也是可以操作的。网络推广的成功关键是执行力,比如换友情链接,这是一个很基本的推广工作。 网络营销:则着重于在营销二字上,而我们做营销的目的就在于不仅仅是像推广那样,让人知道了产品就可以啦。最关键的还是产生实际的经济效益。衡量营销工作做的好不好,往往就是看卖出了多少产品或服务。且通常网络营销投入也比较大,也不是一个人能够搞定的,需要团队协作。网络营销成功的关键是创意。 比方说事件营销,很多人都知道,也都明白是怎样去操作的。但是事件营销的成功关键,则就要看事件策划的好与不好了,而一点就是要完全靠创意,同样的事件,是不可以复制的。也不是说执行力很强,很努力,就能想出好创意的。 所以说八位数网络提醒大家在做网络营销时,一定要注意:我们是在做营销,不是在做推广,不要盯着推广数据看。比方说一味的去看IP数之类的等,一定要看最终的营销效果。希望我的话能够帮到您,加油!市场营销与网络营销的不同点_百度文库
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市场营销与网络营销的不同点
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